सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज, वाई-फाई और अन्य मैसेजिंग मुद्दों पर कॉल करने या प्राप्त करने की अनुमति नहीं दे सकता है

इस पोस्ट में, मैं एक सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (#Samsung # GalaxyS6Edge) समस्या को संबोधित करूँगा जो इतनी आम नहीं है लेकिन फोन के सबसे बुनियादी कार्य को प्रभावित करती है-पाठ संदेश भेजना / प्राप्त करना और कॉल करना / प्राप्त करना। लेकिन इस समस्या के बारे में बात यह है कि यह केवल तब होता है जब फोन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होता है।

संदेश-संबंधी अन्य समस्याएँ भी होंगी, इसलिए यदि आप वर्तमान में अपने नए फ़ोन के साथ समस्या से गुज़रे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप इस पोस्ट में प्रत्येक समस्या को पढ़ें क्योंकि उनमें से एक भी आपकी तरह हो सकती है। हम मालिकों से बहुत सारी शिकायतें प्राप्त कर रहे हैं जो चित्र संदेश का एमएमएस भेज / प्राप्त नहीं कर सकते थे, इसलिए मैंने कुछ संबंधित समस्याओं को भी शामिल किया।

इससे पहले कि हम वास्तव में किसी भी और आगे बढ़ें, यदि आपके फोन के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो हम सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के लिए सेट किए गए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें वे सभी समस्याएं हैं जो हम पहले ही उत्तर दे चुके हैं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और मौजूदा समाधानों का प्रयास करें। यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस फॉर्म को सही-सही भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं। कृपया वर्णन क्षेत्र में समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि आपकी चिंता का आकलन करना हमारे लिए आसान हो सके।

अगर वाई-फाई चालू है तो फोन कॉल, टेक्स्ट मैसेजिंग काम नहीं करेंगे

समस्या : मैं 2 मुद्दों का सामना कर रहा हूं।

  1. मेरा बढ़ा हुआ संदेश अब काम नहीं कर रहा है। मेरे बॉयफ्रेंड के पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एक ही वाहक है और वह अब मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं करता है अगर मेरे फोन के लिए बढ़ाया संदेश चालू होता है।
  2. यदि मेरा वाई-फाई चालू है तो मैं फोन कॉल प्राप्त / कर नहीं सकता और न ही मैं टेक्स्ट मैसेज भेज या प्राप्त कर सकता हूं।

मैंने कैशे पार्टिशन किया है। इससे कोई फायदा नहीं हुआ। केवल एक चीज जो मुझे अभी तक करनी है वह है फैक्ट्री रीसेट मेरे फोन। किसी भी सलाह या मदद की बहुत सराहना की जाएगी!

समस्या निवारण : मैं पहले दूसरे मुद्दे को संबोधित करूंगा क्योंकि यह पहले वाले को भी ठीक कर सकता है। दरअसल, इस समस्या के नेटवर्क के साथ कुछ ऐसा है कि फोन किस प्रकार से जुड़ा है। उस ने कहा, आपको केवल 4 जी से 3 जी पर स्विच करने की आवश्यकता है ताकि आपका फोन वाई-फाई से कनेक्ट होने के दौरान कॉल कर / प्राप्त कर सके और एसएमएस (और एमएमएस) भी भेज सके। सेटिंग> मोबाइल नेटवर्क> पसंदीदा नेटवर्क प्रकार> 4 जी से 3 जी पर स्विच करें।

यदि ऊपर दी गई प्रक्रिया का पालन करने के बाद, एन्हांस्ड मैसेजिंग समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने प्रदाता को कॉल करें। अंत में, फ़ैक्टरी रीसेट भी चीजों को फिर से काम करेगा।

गैलेक्सी एस 6 एज टेक्सिंग / टाइपिंग लैग

समस्या : मेरे पास लगभग एक महीने के लिए एज है, और बस इस पिछले सप्ताह मैं टेक्सटिंग / टाइपिंग लैग का अनुभव कर रहा हूं। यह बेहद निराशाजनक है। मैंने यह करने की कोशिश की है (इसे एक मंच पर पाया):

  • मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लीयर करना।
  • कैश विभाजन को मिटा देना।

लेकिन यह काम नहीं किया। मैंने स्नैपचैट और जैसे बुनियादी लोगों से अलग कोई भी नया ऐप इंस्टॉल नहीं किया है। मदद!

समस्या निवारण : मुझे इसे आपके लिए बहुत सरल बनाना है। पहली बात जो मैं आपको करना चाहता हूं वह समस्या को अलग करने के लिए इसे सुरक्षित मोड में बूट करना है।

  1. 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
  2. एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
  3. आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
  4. आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।

सुरक्षित मोड में, यह पता लगाने के लिए संदेश लिखने की कोशिश करें कि क्या अंतराल अभी भी होता है और यदि ऐसा है, तो अपने सभी डेटा का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें।

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में तय की गई थी, तो इसका आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से कुछ के साथ कुछ करना है। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप तृतीय-पक्ष कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो वही कार्य करें।

गैलेक्सी S6 एज MMS को भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है

समस्या : मैं चित्र संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता! जब मैं एक भेजता हूं, तो यह हमेशा के लिए लोड होता है और कभी नहीं भेजता है। जब मैं एक प्राप्त करता हूं, यह मुझे बार-बार डाउनलोड करने के लिए कहता है। मुझे लगता है कि मैं सिम निकाल सकता है और एक और फोन प्राप्त कर सकता हूँ! कृपया सहायता कीजिए!

समाधान : मोबाइल डेटा को चालू करें क्योंकि एमएमएस को प्रसारित और प्राप्त करना आवश्यक है। यदि यह पहले से ही चालू है और समस्या बनी रहती है, तो संभव हो तो 4 जी से 3 जी पर स्विच करने का प्रयास करें। अंत में, APN सेटिंग्स की जाँच करें। सही पाने के लिए आप अपने सेवा प्रदाता को फोन कर सकते हैं। या, आप सिर्फ सिम निकाल सकते हैं और दूसरा फोन ले सकते हैं। गंभीरता से, अपनी वर्तमान इकाई को बदलें।

संबंधित समस्या : किसी अजीब कारण से जब भी कोई मुझे एक तस्वीर भेजता है तो उसे हमेशा के लिए पॉप अप हो जाता है! ! जब मैं उस पर क्लिक करता हूं, तो उसे तुरंत दिखाई देना चाहिए! मैंने अपने फोन के साथ उस तरह का मुद्दा कभी नहीं रखा।

गैलेक्सी S6 एज पोर्टिंग-संबंधी समस्या

समस्या : मैंने हाल ही में सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा है, ठीक उसी दिन जिस दिन मेरे साथी ने वोडाफोन के साथ किया था। मैंने नया नंबर रखा, जबकि मेरे साथी ने अपने पिछले प्रदाता से अपना ओवर स्विच कर लिया। हालाँकि, मैं अपना नंबर स्वैप करने के बाद से मुझे अभी भी अस्थायी वोडाफोन नंबर से संदेश प्राप्त हो रहा है, साथ ही साथ उसे अपने पुराने नंबर से एसएमएस भी भेजा जा रहा है जिसका वह उपयोग करना चाहता है। मैं केवल अस्थायी वोडाफोन नंबर के माध्यम से सैमसंग संदेश प्राप्त करता हूं और जिस नंबर का उपयोग करना जारी रखना चाहता हूं उसके माध्यम से एसएमएस संदेश देता है। धन्यवाद।

सुझाव : पोर्ट अनुरोध के समय से 24 से 48 घंटे तक पोर्टिंग के रूप में प्रतीक्षा करें। यदि समस्या 48 घंटों के बाद भी जारी रहती है, तो सेवा प्रदाता को कॉल करें। यह सेवा से संबंधित चिंता है कि रिपोर्ट के अलावा आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।

रिसीवर गैलेक्सी S6 एज से भेजे गए वीडियो नहीं देख सकते

समस्या : जब मैं मल्टीमीडिया संदेश भेजता हूं तो मेरे संकल्प को हल करने में समस्या होती है। मेरे वीडियो स्पष्ट हैं लेकिन एक बार रिसीव करने के बाद वे कुछ भी नहीं देख सकते हैं। इसके अलावा मेरा Android संस्करण 5.0.2 है यह शीर्ष पर उपलब्धता सूची में नहीं था।

सुझाव : जब तक आपको यकीन है कि वीडियो को ठीक से संलग्न किया गया था और सफलतापूर्वक भेजा गया था, तब तक समस्या आपके फोन के साथ नहीं है लेकिन प्राप्त अंत के साथ है और इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं।

गैलेक्सी S6 एज से संपर्क विवरण भेजना

समस्या : जब भी मैं एसएमएस के माध्यम से अपने फोन में सहेजे गए किसी व्यक्ति के संपर्क विवरण को पाठ करने की कोशिश करता हूं, तो यह .vcf (जो MMS प्रारूप है) में बदल जाता है। क्या मैं सामान्य एसएमएस के रूप में संपर्क भेज सकता हूं?

सुझाव : .vcf सभी मोबाइल फोन के लिए पठनीय मानक प्रारूप है और एक बार एक पाठ संदेश से जुड़ा होने के बाद, यह स्वचालित रूप से एमएमएस में बदल जाएगा। इसके बारे में अच्छी बात यह है कि प्राप्तकर्ता मैन्युअल रूप से सभी संपर्क विवरण नहीं टाइप करेगा क्योंकि यह रसीद पर संपर्क सूची में स्वचालित रूप से सूचीबद्ध होगा। इसलिए, यदि आप MMS नहीं भेज सकते हैं, तो मैं आपको मैन्युअल रूप से उन सभी विवरणों को टाइप करने का सुझाव देता हूं। प्राप्तकर्ता को उन विवरणों को मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा।

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