सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस "चेतावनी: कैमरा विफल" त्रुटि दिखा रहा है [समस्या निवारण गाइड]
त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफल" दो सबसे आम कैमरा-संबंधी समस्याओं में से एक है, जिसमें कई # सैमसंग गैलेक्सी S6 एज + (# S6EdgePlus) मालिकों का सामना हुआ। दूसरा है "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया है" और इन दोनों के बीच, पूर्व अधिक जटिल है जैसा कि हमारे पाठकों की रिपोर्ट के आधार पर, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है; अर्थ, कैमरा सेंसर में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। हालाँकि, बाद वाला, ऐप-संबंधी समस्या से अधिक है और जबकि यह अन्य ऐप्स के कारण हो सकता है, कम से कम, आप जानते हैं कि यह कैमरा ऐप है जो दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।
इस पोस्ट में, मैं "कैमरा विफल" त्रुटि से निपटूंगा क्योंकि ऐसा लगता है जैसे हमने अपने पाठकों से बहुत सारी शिकायतें प्राप्त की हैं। गैलेक्सी एस 6 एज + इकाइयों को हाल ही में एंड्रॉइड नूगट अपडेट के आगामी रोल के लिए तैयारी के रूप में मामूली अपडेट मिला है। हमारे पास यह विश्वास करने का एक कारण है कि हमारे द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ मामले अपडेट के कारण हो सकते हैं; शायद प्रक्रिया के दौरान कुछ कैश या डेटा दूषित हो गए। आगे पढ़िए जब ऐसा होगा तब मैं आपको दिखाऊंगा कि क्या करना है।
किसी भी आगे जाने से पहले, यदि आपके पास आपके फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही सैकड़ों समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स हैं कि हमारी साइट पर पहले से ही मौजूद समाधान मौजूद हैं और आपको जो कुछ करना है, वह उन्हें मिल गया है। इसलिए उन मुद्दों को देखने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S6 एज + जो "चेतावनी: कैमरा विफल" पॉप अप करता है
कैमरा शायद वह विशेषता है जो अक्सर मालिकों द्वारा उपयोग की जाती है, खासकर अगर आउटपुट में वास्तव में अच्छी गुणवत्ता होती है जैसे गैलेक्सी एस 6 एज प्लस। लेकिन इससे अलग, पृष्ठभूमि में, बहुत सी चीजें भी होती हैं जब आप कुछ फोटो या वीडियो रिकॉर्ड करते हैं।
उदाहरण के लिए, जब आप कैमरा ऐप लॉन्च करते हैं, तो सेंसर और बैकग्राउंड में चल रही सेवाएं भी इनिशियलाइज़ हो जाती हैं और ये सभी चीजें स्प्लिट सेकंड में होती हैं। जब आप अंततः कैप्चर बटन दबाते हैं, तो सेंसर छवि को पंजीकृत करेगा और अन्य सभी सेवाओं को जिस तरह से काम करना होगा और कैमरा ऐप गैलरी पर कॉल करेगा छवि का प्रबंधन करने के लिए। यदि उनमें से कोई एक कार्य करने में विफल रहा, तो एक त्रुटि हो सकती है और हम यहां जिस से निपट रहे हैं वह उनमें से एक है।
चलिए अब आपके फ़ोन का समस्या निवारण करने का प्रयास करते हैं, लेकिन उससे पहले, यहाँ हमारे पाठकों से प्राप्त शिकायतों में से एक है जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करती है ...
समस्या : हाय दोस्तों! आप कैसे हैं? मुझे अपने फ़ोन में एक समस्या है जो मुझे कैमरे का उपयोग करने से रोक रही है। मेरा डिवाइस एक S6 एज + है जो अब मैं कई महीनों से उपयोग कर रहा हूं और जो त्रुटि मुझे कैमरे का उपयोग करने से रोक रही है वह है "चेतावनी: कैमरा विफल।" यह हर बार दिखाता है कि मैं अपने फोन का कैमरा कुछ तस्वीरें लेने के लिए खोलता हूं। या वीडियो रिकॉर्ड करें। मुझे समझ में नहीं आता कि यह पहली जगह में क्यों होता है और मुझे यह भी नहीं पता कि इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए मुझे अपने फोन को फिर से पहले की तरह इस्तेमाल करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए, अगर आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत अच्छा होगा। आपका बहुत बहुत धन्यवाद!
समस्या निवारण : इस समस्या के निवारण में, यह अत्यावश्यक है कि हम सबसे आसान से शुरू होने वाली प्रत्येक संभावना को अधिक जटिल समस्या निवारण प्रक्रिया से बाहर करने का प्रयास करें। कहा जा रहा है कि, इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करना है ...
चरण 1: अपने फोन को एक-दो बार रिबूट करें
यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या फर्मवेयर या हार्डवेयर में गड़बड़ के कारण है। ग्लिट्स हर समय होते हैं और जब वे गंभीर मुद्दों की तरह लग सकते हैं, तो वे अक्सर नहीं होते हैं। वास्तव में, यह सब एक गड़बड़ को ठीक करने के लिए एक रिबूट है, इसलिए अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें और यदि वह काम नहीं करेगा, तो एक बार रिबूट करने का प्रयास करें। बेशक, अगर समस्या बनी हुई है, तो अगले चरण पर जाएं क्योंकि समस्या केवल एक गड़बड़ से अधिक हो सकती है।
चरण 2: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
अंगूठे का नियम उस ऐप को रीसेट करना है जो स्पष्ट रूप से त्रुटि में वर्णित है और इस मामले में, यह कैमरा है। यह समस्या एक ग़लतफ़हमी का परिणाम भी हो सकती है, इसलिए यह जरूरी है कि अगले चरण पर जाने से पहले आप इसे पहले रीसेट कर दें। चिंता न करें, क्योंकि आपकी कोई भी तस्वीर नहीं हटाई जाएगी। यहां बताया गया है कि आप कैमरा ऐप कैसे रीसेट करते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और कैमरा टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
कई बार ऐसा भी होता है कि यह त्रुटि संदेश तब दिखाई देता है जब आप गैलरी या फ़ोटो का उपयोग करके चित्र देखने का प्रयास करते हैं, जिसके आधार पर ऐप इसे ट्रिगर करता है, अपने कैश और डेटा को ठीक वैसे ही साफ़ करें जैसा आपने कैमरे के साथ किया था।
चरण 3: अपने फोन को सेफ मोड में बूट करके समस्या को अलग करें
कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद और त्रुटि अभी भी होती है, यह पता लगाने का समय है कि आपके तीसरे पक्ष के ऐप का इसके साथ कुछ करना है या नहीं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें। कारण यह है कि जब त्रुटि आपके एक या कुछ डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन द्वारा ट्रिगर की जाती है, तो यह तब दिखाई नहीं देना चाहिए जब इस मोड में हो और आप त्रुटि से अभिवादन किए बिना अपने कैमरे का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। यह है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं ...
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
इस मोड में रहते हुए, त्रुटि को एक बार फिर से ट्रिगर करने का प्रयास करें और यदि यह दिखाई देता है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा, अन्यथा, आपको तीसरे पक्ष के ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या पैदा कर रहा है। जब त्रुटि सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं देती है, तो यह स्पष्ट है कि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है, इसलिए आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और फिर इसे रीसेट करना होगा और यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है ।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- स्क्रॉल करें और संदिग्ध ऐप पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
अनइंस्टॉल करने के लिए उसी स्टेप्स को फॉलो करें लेकिन अनइंस्टॉल को हिट करें।
चरण 4: सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
सिस्टम कैश आपके विचार से अधिक बार दूषित हो जाता है और जब ऐसा होता है, तो कुछ ऐप क्रैश होने के साथ प्रदर्शन-संबंधित समस्याएं हो सकती हैं। हालांकि इस त्रुटि का मतलब यह हो सकता है कि यह सेंसर है जिसने काम करना बंद कर दिया है, हमें अभी भी इस संभावना को खारिज करना होगा कि यह एक भ्रष्ट कैश के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गया।
आपके पास उन कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको निर्देशिका की संपूर्ण सामग्री को मिटा देना होगा जहां सभी कैश सहेजे गए हैं और यह है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिबूट सामान्य से अधिक लंबा हो सकता है लेकिन कुछ भी करने से पहले फोन के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें। एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो कैमरे को खोलकर फिर से त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी दिखाता है, तो आपके पास अगला कदम उठाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 5: डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए अपने गैलेक्सी एस 6 एज + को रीसेट करें
यह संभावना को खारिज करने में आपका अंतिम उपाय है कि आपका फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या से पीड़ित है, इसलिए त्रुटि दिखाई दे रही है। ऐसा करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, आपको इसे एक तकनीक पर भेजना होगा और इसकी जांच करनी होगी। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में अपने फोन को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आप हर व्यक्तिगत फ़ाइल और डेटा का बैकअप लेते हैं जो आपके पास है जिसे आप खोना नहीं चाहते। इस तरह से आप अपना फ़ोन रीसेट करते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि आपको अपना फोन किसी टेक में नहीं भेजना पड़ेगा।
