सैमसंग गैलेक्सी S6 एज अनधिकृत क्रियाओं से समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का पता चला है

जब 2015 में #Samsung #Galaxy # S6Edge जारी किया गया था, यह पहले डिवाइस में से एक था जिसमें कर्व्ड एज डिस्प्ले का इस्तेमाल किया गया था। फोन में 5.1 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो दोनों किनारों के चारों ओर घटता है जो न केवल एक अच्छी पकड़ प्रदान करता है, बल्कि किनारे को कुछ ऐप द्वारा अपनी अधिसूचना स्ट्रिप्स के रूप में उपयोग किया जाता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज से अनधिकृत क्रियाओं का पता लगाने में समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का पता लगाया जाएगा।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 एज अनधिकृत क्रियाओं का पता लगाया गया है

समस्या: नमस्ते, मुझे अपने फोन में एक समस्या है जो मुझे सूचित करती है कि मेरे पास "अनधिकृत कार्यों का पता चला है" जो वास्तव में कष्टप्रद है। मैं ब्रिटेन में रहता हूं और KNOX ऐप प्राप्त नहीं कर सकता। क्या कोई रास्ता है जिससे मैं इस समस्या को ठीक कर सकूँ ताकि मैं रुक सकूँ? मुझे पता चलता रहता है कि मुझे अपना फोन फिर से चालू करना होगा जो मैंने कई बार किया है, फिर भी यह दिखाता रहता है कि मुझे नहीं पता कि अब मुझे क्या करना चाहिए जिससे आप मेरी मदद कर सकें?

समाधान: पहली बात जो आप इस विशेष मामले में कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांचने का प्रयास करें और यदि कोई उपलब्ध है तो आपको इसे अपने फोन में इंस्टॉल करना चाहिए।

यदि आपका फ़ोन पहले से ही नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश पा सकते हैं।

S6 एज हीट को चालू नहीं करता है

समस्या: नमस्ते, मैंने इस सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को कुछ साल पहले खरीदा था। यह कुछ हफ़्ते पहले तक ठीक काम करता था, जब यह अचानक जम जाता था और नरक की तरह गर्म हो जाता था और सभी सीसाओं के साथ फिर से चालू हो जाता था। पुनः आरंभ करने के बाद यह एक दिन पहले तक ठीक काम करता था या कम बाद में फिर से ऐसा करता है। कभी-कभी यह नरक की तरह गर्म होने के बाद जम जाता है, इसलिए मैं नरम रिबूट करता हूं और फिर यह ठीक काम करने लगता है। फिर भी ऐसा किया और फिर से नरम रीसेट करने के बाद यह गर्म हो जाता है और बंद हो जाता है और तब से यह एक ठंडी ईंट है, जो चार्ज नहीं करता है, कुछ भी नहीं करता है, इसे चार्जर में दबाने या बटन दबाने पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, यह सिर्फ मृत है। मदद

समाधान: इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी है वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। ऐसा करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जर पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह पहले से ही एक आंतरिक घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज एटी एंड टी लोगो में अटक गया

समस्या: हाय। मेरा s6 एज & t लोगो पर अटका हुआ है, इसलिए मैंने मास्टर को रीसेट किया और फोन तब तक चला, जब तक कि यह "स्टार्टिंग एप्लिकेशन" नहीं कहता। कृपया सहायता कीजिए

समाधान: फोन के कैशे विभाजन को पोंछने की कोशिश करें, फिर पहले एक कारखाना रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

S6 एज बाथटब में ड्रॉप के बाद चालू नहीं

समस्या: मैंने आज सुबह बाथटब में अपनी गैलेक्सी 6 एस की धार को गिरा दिया और अब यह चालू नहीं होगा जब यह चालू करने की कोशिश करेगा कि यह डाउनलोडिंग के बारे में कुछ कहता है ... मैं क्या करूँ? यह मुश्किल से टब में था और मैंने 20 मिनट के लिए पानी में डूबे हुए एक ही सटीक फोन के छल्ले का वीडियो देखा है और यह अभी भी मदद करता है

समाधान: यदि आपका फोन गीला हो गया है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह एक मुलायम कपड़े से पोंछना है जब तक कि वह सूख न जाए। एक बार यह करने के बाद कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में फोन रखें। चावल फोन के अंदर मौजूद नमी को सोख लेगा। 48 घंटे बीत जाने के बाद फोन को चालू करने की कोशिश करें। यदि यह चालू नहीं होता है, तो यह पहले से ही क्षतिग्रस्त पानी हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

S6 एज रिस्टार्टिंग पर रहता है

समस्या: हाय! मेरी सैमसंग गैलेक्सी s6 एज को रीस्टार्ट करना बंद नहीं होगा। मैं इसे फिर से शुरू करने से रोकने के लिए हर कदम का पालन करता हूं लेकिन यह काम नहीं करेगा। मैं इसका उपयोग केवल तब कर सकता हूं जब यह चार्ज हो रहा हो और अगर मैंने इसे अनप्लग कर दिया तो यह फिर से शुरू हो जाएगा। मुझे क्या करना चाहिए? मुझे वास्तव में अपने फोन की जरूरत है। Pls। मेरी मदद करो

समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह जांचने के लिए कि क्या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रहा है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह संभवतः हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो संभवतः पहले से ही दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

S6 एज स्क्रीन फोन के बाद काला हो गया है

समस्या: मैंने अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज को 15 फीट नीचे गिरा दिया, मैं डक गेम में था। केस चालू था, स्क्रीन में दरार नहीं थी, लेकिन अब मेरे पास सिर्फ काली स्क्रीन है। लाइट अभी भी नीले रंग की चमकती है, मैं अपना फोन सुन सकता हूं जब मुझे कॉल और टेक्स्ट संदेश मिल रहे हैं। मैंने पॉवर बटन और लो वॉल्यूम को ऑन / ऑफ चार्ज पर रखने की कोशिश की है, फिर पावर बटन और अधिक वॉल्यूम ऑन / ऑफ चार्ज पर। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद!

समाधान: आप अभी जो करना चाहते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। क्या स्क्रीन इस मोड में काम करती है? यदि ऐसा होता है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है जिस स्थिति में आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होती है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली है, तो ड्रॉप के दौरान यह सबसे अधिक क्षतिग्रस्त हो सकती है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।