#Samsung #Galaxy # S6Edge एक 2015 स्मार्टफोन है जो अपने घुमावदार डिस्प्ले के लिए सबसे ज्यादा जाना जाता है। स्क्रीन का यह वक्र भाग सभी प्रकार की जानकारी प्रदर्शित कर सकता है और इसका उपयोग विभिन्न ऐप द्वारा किया जा रहा है। कुल मिलाकर, यह एक बहुत ही ठोस उपकरण है और इसका उपयोग बहुत से लोग बिना किसी समस्या के अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर कुछ समस्याएं हो सकती हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चार्ज नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज चार्ज नहीं होगा
समस्या: गुड आफ्टरनून, मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज कल ठीक काम कर रहा था। आज जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो यह चार्ज नहीं होगा और एलईडी संकेतक सामान्य रूप से फ्लैश नहीं करेगा। मैंने वॉल्यूम कुंजी, होम बटन और पावर बटन को दबाए रखने की कोशिश की और स्क्रीन को चालू किया, लेकिन कस्टम ओएस नामक एक सॉफ़्टवेयर का संकेत दिया। मुझे वॉल्यूम कम करने की कुंजी दबाकर इसे रीसेट करने का विकल्प मिला, इसलिए मैंने ऐसा किया और यह रिबूट हो गया और बंद हो गया मैंने प्रक्रिया को दोहराने की कोशिश की, लेकिन अब मेरा फोन कुछ भी नहीं करता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद।
समाधान: कस्टम ओएस का मतलब है कि फोन ने पता लगाया है कि यह अपने मूल फर्मवेयर पर नहीं चल रहा है। यह फोन रूट हो सकता है और कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल सकता है। हालांकि यह फोन को चार्ज होने से नहीं रोकना चाहिए, भले ही फोन कस्टम ओएस पर चल रहा हो, फिर भी इसे चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए। आप इस मामले में क्या करना चाहते हैं, इस संभावना को खत्म करना है कि आप जिस चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, वह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रहा है।
- पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या फोन वायरलेस चार्जर का उपयोग करता है। यदि ऐसा होता है तो समस्या फोन चार्जिंग पोर्ट के साथ एक समस्या के कारण हो सकती है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो एक सिम्युलेटेड बैटरी खींचने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखें। इसके बाद फोन को फिर से चालू करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं।
S6 एज टॉयलेट में ड्रॉप के बाद चालू नहीं
समस्या: हाय। मेरी प्रेमिका ने कल शौचालय में अपना फोन गिरा दिया था और हालांकि यह सीधे नहीं चली थी, लेकिन आखिरकार उसने ऐसा किया। सीधे तौर पर वह टच स्क्रीन पर कुछ भी करने में सक्षम थी। उसने इसे चावल के एक बैग में और एक हेयरड्रायर के साथ सुखाने की कोशिश की है। जब हेयर ड्रायर समाप्त हो गया है तो यह थोड़ी देर के लिए काम करता है लेकिन लगभग 30 मिनट के बाद बंद हो जाता है। क्या आपके पास कोई सुझाव होगा जो हम कर सकते हैं? क्या बैक अप खोलना सबसे अच्छा विकल्प होगा?
समाधान: ऐसा लगता है कि यह समस्या फोन में पानी प्रवेश करने के कारण है। चूंकि आपने पहले से ही बिना किसी सफलता के चावल के बैग में रखकर फोन को सुखा दिया है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी ताकि काम करने में विफल रहे सटीक घटक को पिनपॉइंट किया जा सके। मैं आपको यह सुझाव नहीं दूंगा कि आप फोन के पिछले हिस्से को स्वयं खोलें जब तक आपको ऐसा करने में अनुभव न हो और आपके पास आंतरिक घटकों की जांच करने के लिए उचित उपकरण हों क्योंकि आप डिवाइस को अधिक नुकसान पहुंचा सकते हैं।
स्नैपचैट का उपयोग करते समय S6 एज बंद हो जाता है
समस्या: मैं अपने फोन पर स्नैपचैट का उपयोग कर रहा था जब मेरा फोन सिर्फ 94% बैटरी पर कहीं से भी बंद नहीं हुआ। मैं इसे चालू रखने की कोशिश करता रहा, लेकिन जो सबसे दूर जाता है वह सैमसंग लोगो है और फिर से बंद हो जाता है। मैंने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी, वॉल्यूम कुंजी और होम बटन को पकड़ रखा है, लेकिन यह अभी भी सैमसंग लोगो के पास जाता है और फिर से बंद हो जाता है। फोन के शीर्ष पर एक नीली एलईडी भी है जो कल सुबह बंद होने के बाद से चमक को बंद नहीं करती है।
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करना है कि बैटरी चार्ज हो। अपने फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए उसके चार्जर से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आपके फोन में चार्जिंग इंडिकेटर मौजूद है। यदि आपको कोई चार्जिंग इंडिकेटर नहीं दिखता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा की सीए कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि फ़ोन चालू नहीं होता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा ताकि इस कदम को करने से पहले बैकअप कॉपी होना सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 6 एज नॉट पॉवरिंग अप नॉट चार्जिंग नॉट चार्जिंग के बाद डैंप
समस्या: हाय, मैं हाल ही में एक आंधी में पकड़ा गया था और मेरा फोन मेरी जेब में था। जब मैंने इसे अपनी जेब से हटाया तो मेरा फोन भीग गया लेकिन गीला नहीं हुआ। अब यह न तो बिजली देगा और न ही चार्ज लेगा। मैं दोनों नरम और कठिन रीसेट की कोशिश की है, लेकिन यह जवाब नहीं होगा। मुझे उम्मीद है कि आप लोग मुझे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरे पास मेरे अनुबंध पर चलने के लिए अभी भी 12 महीने हैं और कोई फोन नहीं है। अग्रिम में बहुत धन्यवाद
समाधान: कम से कम 48 घंटे के लिए पहले अपने फोन को चावल के एक बैग में रखने का प्रयास करें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार जब आप फोन चार्ज करने में सक्षम होते हैं तो यह जांच लें। फोन चालू हो तो भी चेक करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जाँचना चाहिए क्योंकि आपके फ़ोन में कुछ आंतरिक घटक पानी की क्षति हो सकती है।
S6 एज अपने आप को बंद कर देता है
समस्या: कल रात को मेरा फोन (गैलेक्सी s6 एज) सिर्फ अपने आप बंद हो गया था, इसका उपयोग नहीं किया जा रहा था। यह वापस चालू हो गया, लेकिन लगभग 20 मिनट तक गैलेक्सी s6 स्क्रीन में रहा। यह गर्म होने लगा और मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और पावर बटन को दबाया लेकिन कुछ भी काम नहीं आया जिसने इसे गर्म रखा। जब तक यह फिर से काला नहीं हो गया !! अब यह न ही चालू होगा और न ही यह केवल मृत है !! वहाँ कुछ मैं इसके बारे में क्या कर सकता है ??
समाधान: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन को पावर देने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज है। संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें, ताकि पहले इस पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके। इसके बाद, एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
अगर फोन चार्ज हो सकता है तो रिकवरी मोड में अपने फोन को चालू करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक कारखाना रीसेट करें। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा की बैकअप प्रतिलिपि सुनिश्चित करें क्योंकि यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज पानी में गिरा
समस्या: मैंने गलती से अपना फोन पानी में गिरा दिया, मैंने तुरंत इसे बाहर निकाला और इसे सूखा दिया। मैंने सिम निकाला और स्टिकर की जांच की, यह अभी भी सफेद है, इसका मतलब है कि फोन को पानी की क्षति नहीं हुई है। हालाँकि, जब मैं इसे पावर करने की कोशिश करता हूं तो फोन नहीं आता है।
समाधान: यदि स्टिकर सफेद है, तब भी संभावना है कि फोन में पानी घुस गया है। इस समस्या के लिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए पहले चावल के एक बैग में रखें। यह चावल आपके फोन के अंदर मौजूद नमी को सोख लेगा। फोन को 48 घंटे की अवधि के बाद चालू करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज केवल गीले होने के बाद प्लग किए जाने पर काम करता है
समस्या: फोन को शौचालय में गिरा दिया। उसे निकाल कर सुखा दिया। यह काम किया जब प्लग किया गया लेकिन अनप्लग किया गया - नहीं। बस लगातार और बंद होता रहता है। एक सेवा की दुकान पर गए और उन्होंने एक नई बैटरी का सुझाव दिया लेकिन इससे कोई फायदा नहीं हुआ। निश्चित नहीं है कि यह किस ऑपरेटिंग सिस्टम की वजह से मुझे जाँचने नहीं देगा।
समाधान: समस्या फोन में एक दोषपूर्ण बिजली आईसी या अन्य आंतरिक घटक के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इसे एक सेवा केंद्र में वापस लाएं और इसकी जांच करें।
