हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हमारा लक्ष्य #Samsung #Galaxy # S6 मुद्दों को हल करना है जो हमारे पाठक कर रहे हैं। आज के विषय के लिए हम ब्लैक स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर अटके गैलेक्सी एस 6 से निपटेंगे। हमारे कई पाठकों के पास यह विशेष मुद्दा है जो फोन के प्रदर्शन की चिंता करता है और हम इस समस्या के बारे में कुछ उपयोगी सुझाव प्रदान करना चाहते हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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ब्लैक स्क्रीन पर S6 अटक गया
समस्या: मेरा फ़ोन (samsung galaxy s6) काले रंग की स्क्रीन पर केवल नीले रंग की ब्लिंकिंग के साथ अटका हुआ है। मैंने पहले ही सभी बल रिबूट की कोशिश की वॉल्यूम और पावर बटन के साथ लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। मैंने फोन भी रिचार्ज किया लेकिन कोई जवाब नहीं। यह अभी भी ब्लैकस्क्रीन पर अटका हुआ है।
समाधान: क्या आपने अपना फ़ोन गिरा दिया है या उसे गीला कर दिया है? ये दो कारक आमतौर पर स्क्रीन को काला करने का कारण बन सकते हैं। यदि आपने अपना फोन नहीं गिराया है या उसे गीला कर दिया है तो नीचे सूचीबद्ध संभावित समस्या निवारण चरण हैं जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं। अगले चरण पर जाएं समस्या अभी भी होनी चाहिए।
- कम से कम 7 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर और दबाकर एक बैटरी पुल का अनुकरण करें। दोनों बटन छोड़ें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
- शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर डिवाइस के कैशे विभाजन को मिटा दें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी स्क्रीन काली है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास अधिकृत सेवा केंद्र में अपना फोन चेक किया हुआ हो।
S6 स्क्रीन जब फोन ले जाता है
समस्या: नमस्कार। क्या S6 पर कहीं एक सेटिंग है जो स्क्रीन को गति के साथ चालू करती है (जैसे आप फोन या कुछ और उठाते हैं)। फोन मिलने के लंबे समय बाद मैंने देखा कि जब मैं गाड़ी चला रहा था और मेरा फोन यात्री सीट पर बैठा था, तो कभी भी वाहन में किसी भी प्रकार की हरकत होती, स्क्रीन रोशन हो जाती। उसके बाद, मैंने यह देखना शुरू कर दिया कि जब मैं इसे उठाऊंगा तो यह रोशन हो जाएगा। उपरोक्त सूचीबद्ध एप्लिकेशन वे हैं जिन्हें मैंने 1 दिन डाउनलोड किया था, लेकिन मैंने उन सभी को अपने पिछले फोन पर डाउनलोड किया था और उन्हें नहीं लगता कि वे स्रोत हैं। मुझे फोन के किसी भी समय स्क्रीन को रोशन करना पसंद नहीं है, लेकिन मुझे इसके लिए कोई सेटिंग नहीं मिल रही है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा।
समाधान: यह संभव है कि इश्यू को चालू करने के लिए इशारे के कारण यह समस्या हो सकती है। सेटिंग्स -> एक्सेसिबिलिटी -> निपुणता और इंटरैक्शन -> इशारे से उठकर इसे बंद करने की कोशिश करें - फिर सुनिश्चित करें कि यह बंद है। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अगले चरण पर जाएं समस्या तब भी होनी चाहिए।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- जांचें कि क्या कोई तीसरा ऐप ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से यह समस्या पैदा कर रहा है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एस 6 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 सक्रिय है और मैं दूसरे दिन एक पुस्तक पढ़ रहा था इसलिए मैंने इसे सेट किया। लगभग 2 घंटे बाद, जब मैंने इसका इस्तेमाल करने की कोशिश की। स्क्रीन काली थी। मैं बता सकता हूं कि टचस्क्रीन काम कर रहा था क्योंकि मैं अपने फोन को अनलॉक करते समय कंपन महसूस कर सकता था। सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट काम नहीं करता है। स्क्रीन पर सिर्फ पावर नहीं है। मैंने सिम कार्ड को हटा दिया और अब यह एक संक्षिप्त क्षण के लिए झिलमिलाता है जब मैं मृत होने से पहले होम बटन दबाता हूं। क्यों हो रहा है पर कोई सुझाव? धन्यवाद।
समाधान: 20 मिनट के लिए अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। चार्जर के साथ अभी भी जुड़ा हुआ है फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि यह चालू नहीं होता है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की जरूरत है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा। यदि स्क्रीन अभी भी इस बिंदु पर काली है, तो यह पहले से ही दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो सकता है, संभवतः डिस्प्ले। इसकी तह तक जाने के लिए आपको अपना फोन किसी सर्विस सेंटर पर चेक करवाना होगा।
S6 स्क्रीन काला चला गया
समस्या: मैं एक घंटे या दो घंटे के लिए अपने कूल्हे पर अपने फोन के साथ धूप में बाहर था। मेरे फोन का उपयोग करने के लिए चला गया, लगभग 20% स्क्रीन खाली थी। यह अभी भी कार्यात्मक था, लेकिन कुछ भी नहीं देख सकता था, यह सफेद था। किसी गैर से संबंधित के बारे में बात करने के लिए एक दोस्त को फोन किया। स्क्रीन काली हो गई। मैंने फोन को चार्जर पर रखा, इसमें 87% बैटरी लाइफ दिखाई दी। समस्या निवारण पृष्ठ पर गए, फ़ोन रिबूट करने में सक्षम नहीं हैं; बस पावर कुंजी, पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन, या पावर कुंजी और पावर अप को पकड़े रहना। मेरे पास सैमसंग लोगो के बाईं ओर, ऊपर और ऊपर थोड़ा नीली रोशनी है।
समाधान: यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जो संभवतः डिस्प्ले की समस्या के कारण हो सकती है। पहले अपने फोन को बंद करने का प्रयास करें और इसे एक ठंडे क्षेत्र में रखें। इसे लगभग 2 घंटे के लिए छोड़ दें फिर इसे चालू करने का प्रयास करें। यदि यह चालू नहीं होता है, तो इसे अपने दीवार चार्जर से कनेक्ट करें इसे 20 मिनट के लिए चार्ज करना छोड़ दें फिर इसे चालू करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी चेक को चालू नहीं करता है यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फोन चालू करने में सक्षम हैं। यहां से आपको एक फैक्ट्री रीसेट करना होगा लेकिन ध्यान दें कि फोन डेटा डिलीट हो जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 6 टचस्क्रीन रिस्पॉन्सिंग नहीं
समस्या: मेरी टच स्क्रीन जवाब नहीं दे रही है, हालांकि बटन ठीक हैं। मेरे पास फ़ैक्टरी रीसेट है, लेकिन यह अभी भी काम नहीं करता है? यह अचानक हुआ इसलिए मुझे नहीं पता कि क्या गलत है? मुझे आशा है आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। मैं निराश हूँ
समाधान: यह संभव है कि फोन का डिजिटाइज़र पहले से ही क्षतिग्रस्त हो गया हो। चूँकि आपने पहले से ही एक फ़ैक्टरी रीसेट का प्रदर्शन किया है जो इस समस्या को हल करने में विफल रहता है जिसका सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच की गई है।
S6 स्क्रीन लैग जब फोन नींद से बाहर आता है
समस्या: मैंने अपने s6 को मार्शमैलो में अपडेट किया है और तब से स्क्रीन के साथ समस्या है जब फोन लॉक हो जाता है या कुछ मिनटों के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। जब आप होम या पावर बटन दबाते हैं तो स्क्रीन 6 से 20 सेकंड के बीच प्रकाश में आती है और फिर जब यह करता है तो यह पिक्सल के लिए 5 सेकंड के लिए जम्बल होता है। मैंने पावर, होम और वॉल्यूम बटन का उपयोग करके कैश को साफ कर दिया है और सुरक्षित मोड में भी शुरू कर दिया है और फोन को रीसेट कर दिया है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। एक पूर्ण नुकसान में हूँ, अब मदद करो!
समाधान: यह वास्तव में काफी अजीब है क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट से समस्या का समाधान होना चाहिए। यदि आप पिछले सॉफ्टवेयर संस्करण को अपने फोन में फ्लैश कर सकते हैं तो यह अच्छा होगा क्योंकि हम जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या वास्तव में मार्शमैलो अपडेट के कारण है। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
यदि समस्या अभी भी लॉलीपॉप पर होती है, तो यह सबसे पहले हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और अगर यह मामला है तो इसकी जाँच करें।
