सैमसंग गैलेक्सी एस 6 टचस्क्रीन काम नहीं करने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं

#Samsung #Galaxy # S6 एक पूर्व फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जो आज भी काफी अच्छा प्रदर्शन करता है। 2015 में एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चलने के बाद, फोन को अब एंड्रॉइड नौगट पर अपडेट किया गया है, जो इसे Google Play Store पर उपलब्ध सभी नवीनतम एप्लिकेशन और गेम के साथ संगत बनाता है। इस फोन के बारे में अच्छी बात यह है कि इसमें एक शानदार हार्डवेयर है जो कि कार्यों को आसानी से संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 टचस्क्रीन पर काम नहीं करने वाली समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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एस 6 टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है

समस्या: मैंने एक आदमी से एक एस 6 खरीदा ... यह ठीक काम किया .. इसे चार्जर पर रखा और मैं अगले दिन उठा और टचस्क्रीन बिल्कुल काम नहीं करता। मैंने अप बटन पावर बटन सभी और होम रीसेट की कोशिश की। यह काम नहीं किया। मैंने इसे या किसी बकवास को नहीं छोड़ा। मैंने इसे कंप्यूटर में हुक करने की कोशिश की, लेकिन यह पूरे दिन की चीज नहीं मिल सकती क्योंकि मैं अनुमति नहीं दे सकता। ओह। मैं यह सब दिन बात दिन भी नहीं था!

समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद बनी रहती है, तो समस्या एक दोषपूर्ण स्पर्श आईसी या डिजिटाइज़र के कारण हो सकती है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

स्क्रीन पर S6 ग्रे लाइन्स

समस्या: मैं कुछ वर्षों के लिए अपने सैमसंग s6 पड़ा है और अचानक मैं मेरी स्क्रीन पर लगातार क्षैतिज रूप से चलने वाले मोटे सुस्त ग्रे बैंड हैं। कभी-कभी मेरी स्क्रीन एक काले और सफेद बिंदीदार स्क्रीन (जैसे जमे हुए सफेद शोर स्क्रीन) के लिए फ़्लिक होगी और फिर कुछ सेकंड के बाद वापस बदल जाएगी। मैं भी कभी-कभी स्क्रीन पर नीले / हरे रंग के पारदर्शी ओवरले की तरह हो जाता हूं जो केवल कुछ सेकंड तक रहता है। ऐसा पिछले तीन दिनों से हो रहा है। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में शुरू किया है और इससे कोई मदद नहीं मिली है।

समाधान: यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो संभावना है कि समस्या पहले से ही कुछ दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण है। एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फैक्ट्री रीसेट करना। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा होने पर तुरंत जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी फोन को एक सेवा केंद्र में ला सकते हैं और इसकी जांच कर सकते हैं।

S6 प्रमाणीकरण त्रुटि जब वाई-फाई से जुड़ा होता है

समस्या: मेरे पास एक S6 है और लगभग एक महीने पहले अपडेट हुआ था और अब मेरा फोन वाईफाई से कनेक्ट होगा लेकिन फिर डिस्कनेक्ट हो जाएगा और एक प्रमाणीकरण त्रुटि संदेश देगा। इसलिए मेरा फोन किसी भी वाईफाई से जुड़ा नहीं रहेगा। मैंने वह सब कुछ करने की कोशिश की है जो वेरिज़ोन ने करने के लिए कहा है, लेकिन अभी भी फोन को कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है। मैं इस मुद्दे के कारण इस बीच अपने डेटा का उपयोग कर रहा हूं।

समाधान: क्या यह समस्या हर उस वाई-फाई नेटवर्क के लिए होती है जिसे आप कनेक्ट करते हैं? यदि ऐसा नहीं होता है तो समस्या उस विशेष राउटर के कारण हो सकती है जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि समस्या प्रत्येक वाई-फाई नेटवर्क के लिए होती है तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

  • अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूलने की कोशिश करें और फिर से कनेक्ट करें।
  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 कोई पाठ संदेश अधिसूचना ध्वनि

समस्या: जब मुझे टेक्स्ट मैसेज मिलता है, तो मेरा फोन ध्वनि सूचना नहीं भेजता है। मैंने इसे सेट किया है ताकि मेरी लॉक स्क्रीन पर संदेश दिखाई दे सकें और वे दिखाई भी न दें। मुझे केवल ऐप आइकन पर लाल सूचना मिलती है। मेरा फोन डिस्टर्ब करने के लिए तैयार नहीं है, इसलिए मुझे नहीं पता कि इसमें और क्या गलत हो सकता है।

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप की अधिसूचना सेटिंग्स की जांच करना।

  • संदेश ऐप खोलें
  • मेनू आइकन टैप करें। यह ऊपरी दाईं ओर तीन डॉट्स हैं।
  • सेटिंग्स टैप करें
  • सूचनाएं टैप करें और सुनिश्चित करें कि यह चालू है।
  • अधिसूचना ध्वनि टैप करें फिर एक विकल्प चुनें।

यदि अधिसूचना ध्वनि सही है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

  • फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
  • रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
  • अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

S6 चार्ज करने में कठिनाई

समस्या: नमस्ते, मुझे एक S6 SM-G920F मॉडल मिला है और पिछले महीने से इसमें एक चार्जिंग मुद्दा है: कभी-कभी यह चार्ज नहीं करना चाहता है जब मैं चार्जिंग केबल में प्लग करता हूं, तो मैंने विभिन्न चार्जर और केबल के साथ कोशिश की है, यहां तक ​​कि इसे लैपटॉप से ​​जोड़ने की कोशिश कर रहा है, लेकिन यह फोन को नहीं देख सकता है और न ही चार्ज कर सकता है। मैं इसे कई बार पुनरारंभ करके और कुछ मिनटों के बाद इसे बंद करके चार्ज करने में कामयाब रहा हूं। हालाँकि, कभी-कभी सही चार्ज करना शुरू करता है जब मैं इसे प्लग करता हूं लेकिन यह दुर्लभ है, जैसे कि 10% केस। कनेक्टर ढीला नहीं है क्योंकि मैंने धीरे-धीरे इसे स्थानांतरित करने की कोशिश की यह देखने के लिए कि क्या समस्या है लेकिन फिर भी कोई समाधान नहीं है। मैं जानना चाहूंगा कि क्या यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है और अगर एक डाउनग्रेड आवश्यक होगा और इस समस्या का समाधान या कुछ और। मैं आपके सुझावों को देखकर आगे बढ़ रहा हूं। धन्यवाद और एक अद्भुत दिन हो!

समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें कि यह किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को दोबारा चार्ज करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।

  • एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
  • कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 बेतरतीब ढंग से दबाने

समस्या: मेरा फोन 11/29 पर 11:35 बजे अपडेट हुआ। 11/30 पर, मेरे फ़ोन का निचला, बायाँ हाथ, CLOSE ALL बटन बेतरतीब ढंग से स्व-दबाने लगा। कल शाम तक, यह नॉन-स्टॉप था और अभी भी नॉन-स्टॉप है। मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता - वेरिज़ोन ने मुझे सैमसंग के पास भेजा, सैमसंग ने मुझे इसे सुरक्षित मोड में रखने के लिए कहा, जो अभी भी अंदर है और फिर मुझे वापस नहीं मिला - AAAGGGHHH! आपकी सहायता के लिए धन्यवाद! मुझे Android संस्करण का कोई पता नहीं है, लेकिन यह पूरी तरह से अपडेटेड (और अनुपयोगी) है।

समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको सेवा केंद्र पर यह जाँच करानी होगी।

S6 जमने के बाद बेतरतीब ढंग से रिबूट

समस्या: मेरी आकाशगंगा s6 की कुछ महीने पहले मृत्यु हो गई (अनायास काम करना बंद कर दिया गया) लेकिन आज मैंने देखा कि यह थोड़ा सा जमने के बाद इसे बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है। मैंने फर्मवेयर को 6.0.1 से 5.1.1 तक वापस कर दिया है और यह अभी भी होता है। मुझे यकीन नहीं है कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है, लेकिन मुझे लगता है कि यह एक हार्डवेयर दोष है। मैंने इस बिंदु पर फोन खोल दिया है

समाधान: जब से आप पहले से ही एक और फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन फ्लैश कर चुके हैं और समस्या अभी भी होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।

S6 फास्ट चार्ज करने से मना करता है

समस्या: मेरा फोन फास्ट चार्ज करने से इंकार करता है। मैंने बूट मेनू, स्विचिंग केबल्स, चार्जर, मिक्सिंग केबल्स और चार्जर के माध्यम से रीबूटिंग, क्लीयरिंग कैश की कोशिश की है। फास्ट चार्ज सक्षम है और मैंने सुपर उपयोगकर्ता कार्यों के साथ कोई गड़बड़ नहीं की है। यह रात भर ठीक रहेगा और इसका चार्ज बहुत अच्छा होगा, लेकिन शायद उतना अच्छा नहीं होगा जब मुझे यह कोर्स मिलेगा।

समाधान: संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। यदि समस्या फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और विभिन्न अनुकूली फास्ट चार्जिंग चार्जर का उपयोग करने की कोशिश करती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अपने फोन में किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित न करें। अगर फोन अब फास्ट चार्ज होगा तो पहले चेक करने की कोशिश करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

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