पिछले साल जारी किया गया #Samsung #Galaxy # S7Edge एक फ्लैगशिप स्मार्टफोन है जिसे S6 एज का बेहतर संस्करण माना जा सकता है। फोन में 5.5 इंच का कर्व्ड सुपर AMOLED डिस्प्ले का इस्तेमाल किया गया है, जहाँ पर इसे अपना नाम मिला है। इस फोन के उत्कृष्ट प्रदर्शन के अलावा कई अन्य शानदार विशेषताओं में इसका 12MP कैमरा शामिल है जो कम रोशनी की तस्वीरों के साथ-साथ इसकी 3600mAh की बैटरी भी प्रदान करता है जो लंबे उपयोग का समय प्रदान करता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 एज बूटलोडर अपवाद त्रुटि समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 एज बूटलोडर अपवाद त्रुटि
समस्या: मेरा सैमसंग S7 एज कुछ हफ़्ते पहले बेतरतीब ढंग से फिर से शुरू हुआ। फिर एक बार जब यह बंद हो गया और शुरू नहीं हुआ, तो हमने 'सैमसंग s7 किनारे को ठीक करने के लिए सभी संयोजनों की कोशिश की जो कि चालू नहीं करेगा (समस्या निवारण गाइड)' लेकिन काम नहीं किया। फिर बेतरतीब ढंग से फोन चालू हो गया। ऐसा व्यवहार एक दो बार फिर हुआ। और फिर आज फोन लटका हुआ है, जैसे ही फोन शुरू हुआ उसने टचविज़ त्रुटियों (ऐप ने काम करना बंद कर दिया) के साथ एक दो बार फिर से शुरू किया। और फिर फोन पूरी तरह से बंद हो गया। फोन को चार्ज करने, रीस्टार्ट करने, हार्ड बूट इत्यादि की कोशिश करने के बाद, फोन ने ब्लैक स्क्रीन पर लाल रंग में एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित किया। यहां त्रुटि संदेश का Pic: //photos.app.goo.gl/Nmv26hdayiEpWQZhh कृपया मदद करें।
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन सॉफ्टवेयर भ्रष्ट हो गया है। इस समस्या का निवारण करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या को ठीक करने में रीसेट विफल हो जाता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अपने अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को चमकाने की कोशिश करनी चाहिए। आप फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 एज फ्रीजिंग और रीस्टार्टिंग रखता है
समस्या: नमस्ते, मेरे samsung s7 एज को फ्रीज करना शुरू हो गया जब एक वीडियो को देखते हुए यह एक जोर से गूंजता, फ्रीज और फिर पुनरारंभ होता। जब से ऐसा हुआ है कि फोन बार-बार फ्रीज और रीस्टार्ट होता रहता है। लेकिन केवल एक वीडियो देखते समय गुलजार शोर के साथ मुक्त होगा। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में डाल दिया है और यह अभी भी रीस्टार्ट होता है और मैंने फोन पर फैक्ट्री रीसेट भी कर लिया है और फिर भी कोई किस्मत नहीं। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि आप इसे हटाने की कोशिश करते हैं तो यह समस्या पैदा कर सकता है।
यदि फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है और तब भी जब आप पहले से ही एक फैक्ट्री रीसेट कर चुके हैं जो समस्या को ठीक नहीं करता है तब भी समस्या तब होती है जब यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
S7 एज चार्ज बहुत धीमा
समस्या: मुझे अपनी स्क्रीन को बदलना पड़ा और निर्णय लिया गया जब मेरे पास फोन को बैटरी को बदलने के लिए एक और oem बैटरी थी जो 0% पर थी जब मैंने इसे चार्ज करना शुरू किया तो एक बार चार्ज करने के बाद फोन को फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया। फोन के चालू होने के बाद 12 घंटे के चार्ज के बाद यह केवल 59% है। मैं OEM चार्जर और केबल का उपयोग कर रहा हूं।
समाधान: इस विशेष मामले में पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, वह यह जांचने के लिए है कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद अपने फ़ोन में ay apps इंस्टॉल न करें। अपने फोन को चार्ज करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह अभी भी करता है तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे उसमें फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाया जा सके।
- अपने फोन को चार्ज करने के लिए अलग-अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो समस्या प्रतिस्थापन बैटरी के कारण सबसे अधिक होती है। मेरा सुझाव है कि आपने इसे एक सेवा केंद्र पर जांचा है।
S7 एज ऑन नहीं
समस्या: जब मैं इसे इस्तेमाल कर रहा था तो मेरी सैमसंग गैलेक्सी s7 एज अपने आप बंद हो गई और जब मैंने चार्जर में प्लग किया तब भी यह चालू नहीं होगा और शीर्ष पर कोई एलईडी भी नहीं दिखाई जा रही है। इससे कुछ समय पहले इसे फिर से शुरू किया गया था और मैंने हाल ही में एक सॉफ्टवेयर अपडेट भी पूरा किया है।
समाधान: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
गीले होने के बाद S7 एज चार्ज नहीं
समस्या: एक साल से अधिक समय हो गया है जब मैंने अपना s7 एज खरीदा है मैंने इसे कभी पानी में इस्तेमाल नहीं किया, हाल ही में मैंने कुछ स्नैप लेने के लिए पानी में S7 किनारे का इस्तेमाल किया। पानी में इस्तेमाल किए जाने के बाद और जब बैटरी चार्जर से कनेक्ट करने पर निकल जाती है तो उसमें नमी दिखाई देती है, लेकिन इसे सुखाने के बाद मैंने कोशिश की कि यह चार्ज हो जाए। अब चार्जिंग में भी खराबी है और पीसी से कनेक्ट होने पर इसके शो यूएसबी को मान्यता नहीं दी जा रही है, मुझे S7 एज को चार्ज करने के लिए सभी तरह की स्लाइड को झुकाना होगा। वास्तविक समस्या क्या हो सकती है - क्या यह S7 एज USB पोर्ट क्षतिग्रस्त है।
समाधान: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि चार्जर से कनेक्ट करने से पहले फोन का चार्जिंग पोर्ट सूख जाता है। आप वैक्यूम या हेयर ड्रायर का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं कि चार्जिंग पोर्ट तरल से मुक्त है। यदि पोर्ट पहले से ही सूखा है और आपको अलग चार्जर और चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने पर भी फोन चार्ज करने में समस्या आ रही है तो यह बहुत संभावना है कि चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
ग्रीन एलईडी लाइट के साथ एस 7 एज अप्रतिसादी
समस्या: नमस्ते, मेरे पास एक S7 किनारे है और आज सुबह अलार्म बंद करने के बाद, मेरी स्क्रीन काली हो गई। मेरा फोन अब गैर-जिम्मेदार है, जिसमें लगातार हरी रोशनी दिखाई दे रही है। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैंने अलग-अलग पोर्ट से चार्ज करने और चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की भी कोशिश की है। क्या मैं ऐसा करने में सक्षम हूं? सधन्यवाद
समाधान: चूंकि आपने इस विशेष समस्या के लिए पहले से ही अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, जो समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो आपको इस फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 एज ऑन नहीं
समस्या: मैं गैलेक्सी s7 एज का उपयोग कर रहा हूं। जब मैं फेसबुक ब्राउज़ कर रहा था तब फोन अपने आप बंद हो गया। मैंने आपके पास सभी रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। हालाँकि, लगभग 2 दिनों के बाद, मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, इसने एक चार्जिंग लोगो दिखाया। मैंने एक कस्टम ओएस स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन यह विफल रहा और मुझे इसे बीच में ही छोड़ देना पड़ा। अब यह काम नहीं करता है।
समाधान: यह संभव है कि कस्टम ओएस की अधूरी स्थापना से फोन सॉफ्टवेयर दूषित हो गया हो। ओडिन का उपयोग करके अपने फोन को अपने स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 एज है हीटिंग अप
समस्या: नमस्ते, मुझे अपने गैलेक्सी एस 7 एज के साथ एक मुद्दा मिला है। मैं ओवर हीटिंग के साथ आपके मुद्दे को ठीक कर रहा था। मेरा फ़ोन इस समय सुरक्षित मोड पर है और गर्म नहीं हो रहा है और मैंने पढ़ा है कि यदि यह सुरक्षित मोड में है और गर्म नहीं हो रहा है तो यह कुछ प्री इंस्टॉल ऐप होगा, अब मुझे नहीं पता कि यह कौन सा ऐप है जिसे मुझे अनइंस्टॉल करना होगा । क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?
समाधान: आपको यह पता लगाने के लिए एक परीक्षण और त्रुटि विधि करनी होगी कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है। एक ऐप को अनइंस्टॉल करें फिर चेक करें कि क्या समस्या है। अगर यह अभी भी करता है तो दूसरे ऐप को अनइंस्टॉल करें। इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक कि आप उस बिंदु पर न पहुंच जाएं, जहां किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है। वह ऐप समस्या का कारण बन रहा है।
