सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज स्क्रीन ने फ़्लिकरिंग और स्क्रीन से संबंधित अन्य मुद्दों को शुरू किया

  • #Samsung गैलेक्सी S7 Edge (# S7Edge) के साथ स्क्रीन फ़्लिकरिंग (# स्क्रीनफ्लिकरिंग) समस्या का निवारण कैसे करें, जानें।
  • गैलेक्सी एस 7 एज की स्क्रीन 4 पंक्तियों को दिखाती है जब चमक को अधिकतम समायोजित किया जाता है।
  • यदि आपके फोन की स्क्रीन अत्यधिक संवेदनशील है तो क्या आप कुछ कर सकते हैं? कैसे के बारे में अगर Touchwiz सुस्त या गड़बड़ है?
  • एस 7 एज स्क्रीन कथित तौर पर ब्लैक आउट हो गई और फोन उसके बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं देगा।
  • यदि आपका फोन हर कुछ मिनट में नींद से जागता है तो आपको क्या करना चाहिए? क्या कारण हो सकता है?

हमें अपने पाठकों से कुछ रिपोर्ट मिलीं, जिनके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज इकाइयाँ हैं जो स्क्रीन फ़्लिकरिंग सहित कुछ स्क्रीन से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायत करते हैं, प्रदर्शन काला हो गया है और चालू नहीं होगा। ये समस्या उन ऐप्स के कारण हो सकती है जो दुर्घटनाग्रस्त, भ्रष्ट फर्मवेयर और अधिक हार्डवेयर समस्याओं को जारी रखते हैं। आप अभी भी पहले दो कारणों के बारे में कुछ कर सकते हैं, हालांकि, जब हार्डवेयर मुद्दों की बात आती है, तो वे विशेष रूप से सीमाएं बंद कर देते हैं यदि आप अभी भी अपने डिवाइस की वारंटी को महत्व देते हैं।

मैंने इस पोस्ट में प्राप्त कुछ मुद्दों को संबोधित किया, इसलिए इस पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें कि क्या आप चिंता करते हैं कि मैं जिन लोगों का हवाला देता हूं। आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर भी जा सकते हैं क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही बहुत सारे मुद्दों को संबोधित किया है, जब से इसे जारी किया गया था। अपनी समस्या को ठीक करने के लिए हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और समस्या निवारण गाइड का उपयोग करें। और अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे Android समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कृपया हमें अपनी समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपको अधिक सटीक समाधान प्रदान कर सकें और प्रभावी समस्या निवारण गाइड के साथ आपका मसौदा तैयार कर सकें। एक-वाक्य संदेश संबोधित नहीं किया जा सकता है।

क्यू : “ मेरा फोन टिमटिमाना शुरू कर दिया। स्क्रीन गर्म हो रही थी और धीरे-धीरे स्क्रीन पर लाइनें दिखाई देने लगीं। एक दिन यह पूरी तरह से मुझ पर मर गया और इसे पुनर्जीवित नहीं कर सका। इसे सिद्ध करने के लिए वीडियो और फ़ोटो प्राप्त करें।

आशा है आप मेरी सहायता कर सकते हैं। मैं एक लंबी छुट्टी पर श्रीलंका आया था और ब्रिटेन लौटने से पहले मुझे कुछ समय नहीं होगा और सैमसंग का कहना है कि इसे मरम्मत के लिए यूके वापस जाना होगा। - संभवत: "

A : नमस्कार Shibly। मैंने वीडियो देखे और चित्रों को देखा और ऐसा लगता है कि यह वास्तव में एक हार्डवेयर समस्या है। हालाँकि, कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ हैं जिन्हें आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या वे कोई फर्क कर सकते हैं। पहला सिस्टम कैश को हटाने के लिए है, जो "माइनर" फर्मवेयर और हार्डवेयर मुद्दों को ठीक कर सकता है, खासकर अगर वे अपडेट के बाद होते हैं। ऐसे…

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

दूसरी प्रक्रिया जिसे आप आज़मा सकते हैं (लेकिन अभी भी कोई गारंटी नहीं है) मास्टर रीसेट है। हालाँकि, आपको अपने फ़ोन में अपने डेटा को खोना नहीं चाहता है, जैसे कि अपने चित्रों, संगीत, वीडियो, आदि को खोने की परेशानी से गुजरना पड़ता है। इससे पहले कि आप फ़ोन भेजते हैं, यह भी महत्वपूर्ण है मरम्मत के लिए जब आप यूके जाते हैं।

  1. अपने डेटा का बैकअप लें।
  2. अपना Google खाता निकालें।
  3. स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
  4. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
  5. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।

नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।

  1. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  2. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।

नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।

  1. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  2. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  3. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  5. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

जब हार्डवेयर मुद्दों की बात आती है, तो केवल इतना ही होता है कि हम उनके बारे में क्या कर सकते हैं।

प्रश्न : “ मैंने देखा कि मेरे 2 सप्ताह पुराने s7 किनारे पर 4 अंधेरे क्षेत्र थे। जब मैंने ब्राइटनेस को एडजस्ट किया तो अधिकतम लाइनें गायब हो गईं लेकिन जब मैंने इसे एडजस्ट किया तो डार्क 4 प्रमुख लाइनें दिखाई दीं। मैंने इसे कभी नहीं गिराया और न ही इस पर कुछ किया। मैंने इसे कभी जोर से नहीं दबाया और न ही इसे तंग पैंट की जेब पर रखा। मैंने इसे रीबूट करने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। यह अभी भी वहाँ है। "

A : S7 और S7 एज स्वामियों में से बहुत से हार्डवेयर में दोष होने पर समान समस्याएँ और बहुसंख्य बिंदु बताते हैं। हालांकि, ऐसी रिपोर्टें भी थीं कि ऐसे मामले कारकों के कारण भी हो सकते हैं। अपने मामले में, यह देखने की कोशिश करें कि क्या इसका विषय से कुछ लेना-देना है। अपने फोन की थीम बदलने की कोशिश करें और देखें कि क्या वे लाइनें गायब हो जाती हैं। यदि नहीं, तो यह आपके प्रदाता या सैमसंग को कॉल करने और इसके लिए वारंटी का दावा करने का समय है। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो इसके बारे में हम कुछ नहीं कर सकते हैं क्योंकि एक तकनीशियन को आगे की जांच और परीक्षण करने की आवश्यकता है।

प्रश्न : “ स्क्रीन अल्ट्रा सेंसिटिव है, टचविज़ कई बार थोड़ा ढीला / चमकीला होता है, यानी होम स्क्रीन पेज से पेज तक स्वाइप करना आसान नहीं है। "

: सैमसंग के अनुसार, एस 7 एज की स्क्रीन पर्याप्त संवेदनशील है कि उपयोगकर्ताओं को शायद संवेदनशीलता सेटिंग की आवश्यकता नहीं होगी यही कारण है कि अगर आप पूछ रहे थे कि स्क्रीन को कम संवेदनशील कैसे बनाया जाए, क्षमा करें मित्र, ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम प्रति सेकंड कर सकते हैं। अब, टचविज़ के बारे में "थोड़ा सुस्त या गड़बड़ है", पहले यह सत्यापित करने की कोशिश करें कि क्या यह अन्य ऐप के कारण नहीं है जो ठंड या दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें और यदि TW अभी भी खराब है तो इसका अवलोकन करें।

  1. पावर कुंजी दबाए रखें।
  2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
  3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में बनी हुई है, तो आपको पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करनी चाहिए और यदि यह काम नहीं करेगा, तो आपको वास्तव में रीसेट करना होगा। अपने डेटा का बैकअप लें और पहली समस्या में मास्टर रीसेट करने के लिए प्रक्रिया का पालन करें।

प्रश्न : “ कृपया मदद करें, मेरे पास मेरे S7 एज पर एक काली स्क्रीन है। मैंने आपके पृष्ठ पर सब कुछ आज़माया है और यह अभी भी चालू नहीं होगा। 23/4/16 को इस फोन को अपग्रेड किया गया ताकि मेरी रियायत अवधि के बाहर। स्टोर ने कहा कि मैं यह कर सकता हूं कि इसे मरम्मत के लिए भेज दिया जाए जिसमें 2 सप्ताह लगेंगे "

एक : ठीक है तो आपके S7 एज को एक काली स्क्रीन मिली, यह कब शुरू हुई और इसका क्या कारण हो सकता है? मुझे यकीन है कि ऐसा कुछ हुआ है या ऐसा हुआ है जैसे फोन खराब हो गया है, रिबूट हो गया है, कुछ भी चार्ज या कुछ भी नहीं करेगा।

हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं, लेकिन अगर पर्याप्त जानकारी नहीं है, तो हमारे लिए हमारी समस्या निवारण शुरू करना मुश्किल है। तो, आपके मामले में, मैं दो चीजों को मानूंगा; पहला, यह एक मामूली सिस्टम क्रैश है और दूसरा, अगर यह सिस्टम क्रैश नहीं है, तो यह फर्मवेयर या हार्डवेयर के साथ एक मुद्दा होना चाहिए।

सिस्टम क्रैश होने के बाद, आपको फ़ोन रीबूट होने तक 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ (उस क्रम में) को एक साथ दबाना होगा। यदि यह जबरन रिबूट प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, तो इसे या तो एक फर्मवेयर या हार्डवेयर मुद्दा होना चाहिए। तो, इसके लिए, आपको इसे मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता है।

प्रश्न : “ हाय। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज केवल 2 सप्ताह पुराना है और अब स्क्रीन अपने आप चालू हो जाती है और इसलिए बैटरी का उपयोग करता है और कोई मेरा फोन पढ़ सकता है। कृपया जल्द ही मदद करें। "

एक : Wakelocks। वे अक्सर यही कारण है कि Android फोन निष्क्रिय होने से जागता है। उनमें से अधिकांश आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ आए थे। उन्हें पता लगाने और उनसे छुटकारा पाने के लिए प्ले स्टोर से वैकलॉक डिटेक्टर स्थापित करने का प्रयास करें।

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