गैलेक्सी S7 द्वारा पहचाना नहीं गया एसडी कार्ड, एसडी कार्ड में फोटो दूषित हैं, अन्य मुद्दे
एक और पोस्ट में आपका स्वागत है क्योंकि हम आपके लिए और अधिक # गैलेक्सीएस 7 मुद्दे लाते हैं। कई उपयोगकर्ता अब तेजी से S7 से संबंधित मुद्दों की रिपोर्टिंग कर रहे हैं, इसलिए हम भी इस डिवाइस के बारे में अधिक से अधिक पोस्ट प्रकाशित करने का प्रयास कर रहे हैं। यदि आप अनुभव कर रहे मुद्दे के समान कुछ भी नहीं पा सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ।
आज हम आपके लिए कवर कर रहे कुछ विशेष मुद्दे हैं:
- एसडी कार्ड गैलेक्सी एस 7 द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है
- Galaxy S7 edge SD कार्ड में संग्रहीत फ़ोटो दूषित हैं
- गैलेक्सी S7 स्पीकरफोन दिखाता रहता है
- बूट पाश में फंस गए गैलेक्सी एस 7 | गैलेक्सी एस 7 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
- गैलेक्सी S7 चार्ज या चालू नहीं करेगा
- गैलेक्सी S7 वायर्ड और वायरलेस चार्जिंग ठीक से काम नहीं कर रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: एसडी कार्ड गैलेक्सी एस 7 द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है
मेरे अभी-अभी खरीदे गए एसडी कार्ड (सैनडिस्क एक्सट्रीम 32 जीबी माइक्रोएसडीएचसी) को मेरे फोन द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है। जब मैंने पहली बार इसे खरीदा था, तो मैंने इसे अपने लैपटॉप पर स्वरूपित किया, अपनी फ़ाइलों को कॉपी किया और इसे मेरी गैलेक्सी एस 7 एज में डाला। यह ठीक काम किया। कुछ दिनों बाद जब ES फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग कर एसडी कार्ड को मान्यता नहीं दी गई थी। मैंने एक फोन रिबूट किया और इसे फिर से पहचान लिया गया। कल फिर वही हुआ। मैंने फोन को रीबूट करने की कोशिश की और एसडी कार्ड को एक बार फिर मान्यता नहीं दी गई। मैंने एसडी कार्ड के बिना कल फोन का इस्तेमाल किया। मैंने रात को फोन बंद कर दिया और आज सुबह एक बार फिर एसडी कार्ड को मान्यता नहीं दी गई। किसी भी सुझाव की सराहना की जाएगी। - एलन
हल: हाय एलन। चूँकि समस्या रुक-रुक कर आती है, इसलिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप दूसरे एसडी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि समस्या एसडी कार्ड पर है, या फोन पर ही है। सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया के लिए एक ज्ञात एसडी कार्ड का उपयोग करते हैं। कुछ दिनों के लिए दूसरा एसडी कार्ड डालें ताकि आपको पता चले कि प्रदर्शन में कोई अंतर है या नहीं। यदि समस्या बनी हुई है, तो आपको फ़ोन के साथ समस्या होनी चाहिए। इस स्थिति में, आप पहले फ़ोन पर मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करना चाहेंगे। आमतौर पर, इस तरह की समस्या दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होती है इसलिए यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद नहीं करेगा, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करें। मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आप इस मामले में आज़मा सकते हैं:
- फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए,
- फोन को सुरक्षित मोड में देखना,
- सभी उपलब्ध एप्लिकेशन और सिस्टम अपडेट स्थापित करना,
- फोन में ओरिजनल एसडी कार्ड को रिफॉर्म करना और उसका अवलोकन करना और
- नए यंत्र जैसी सेटिंग
सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
कैश विभाजन को पोंछने से सिस्टम को मौजूदा सिस्टम कैश को साफ़ करने और इसे एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करता है। यह लगभग सभी एंड्रॉइड समस्या के लिए अनुशंसित समस्या निवारण चरण है क्योंकि दूषित सिस्टम कैश सभी प्रकार के मुद्दों को जन्म दे सकता है। वास्तव में, यह नियमित रूप से किए जाने की सिफारिश की जाती है, भले ही कोई समस्या न हो। कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
फोन को सुरक्षित मोड में देखें
एक और अच्छी बात जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है सुरक्षित मोड पर बूट करना। यह मूल रूप से आपके फोन को किसी अन्य बूट मोड में पुनः आरंभ करता है, इस प्रक्रिया में तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है। यदि आप देखेंगे कि आपका फ़ोन सामान्य रूप से काम करता है, तो यह एसडी कार्ड को ठीक से पढ़ता है, जबकि सुरक्षित मोड चालू है, यह इस बात का प्रमाण है कि आपका कोई स्थापित ऐप समस्याग्रस्त है। इसके बाद आपको हर ऐप हटाने के बाद अलग-अलग ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा, ताकि कारण पता चल सके। सुरक्षित मोड में अपने S7 को बूट करने के लिए, कृपया निम्नलिखित करें:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
सभी लंबित अद्यतन स्थापित करें
अपडेट एक कारण से जारी किए जाते हैं। ऐसा ही एक कारण ज्ञात कीड़े को ठीक करना है। अद्यतनों को कम मत समझो क्योंकि वे समय-समय पर मुद्दों को ठीक कर सकते हैं।
अपने फोन का उपयोग करके एसडी कार्ड को रिफॉर्म करें
यह अत्यधिक अनुशंसित है कि एसडी कार्ड को उस डिवाइस द्वारा स्वरूपित किया जाना चाहिए जिसे वे काम करना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने S7 को फिर से उपयोग करने से पहले लैपटॉप के बजाय एसडी कार्ड का सुधार करें। यह कार्ड और फोन के बीच बग और संगतता के मुद्दों को कम करता है।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछें
मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करने से पहले एक उपयोगकर्ता को ऐसा करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अगर कोई फ़ोन समस्या नहीं है, तो एक और एसडी कार्ड आज़माएं
दूसरी ओर, यदि भिन्न एसडी कार्ड का उपयोग करते समय समस्या नहीं होगी, तो समस्या का कारण मूल एसडी कार्ड पर ही हो सकता है। यदि एक पूर्ण सुधार के बाद समस्या वापस आती है, तो एक प्रतिस्थापन एसडी कार्ड प्राप्त करें और खुद को कुछ परेशानी से बचाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 एज एसडी कार्ड में संग्रहीत तस्वीरें दूषित हैं
नमस्कार, मेरे पास सैमसंग S7 एज है, और मैंने आपकी सिफारिशें पढ़ी हैं "एसडी कार्ड का उपयोग करके, फोन तस्वीरें लेता है, फिर बेतरतीब ढंग से गायब हो जाता है।" मुझे वह समस्या आ रही है, लेकिन यह अजीब बात है कि मेरे पास यह सब था। मेरे चित्र, फिर यहाँ पिछले कुछ दिनों के दौरान मैंने देखा कि कुछ चित्र इस पर विस्मयबोधक चिह्न के साथ एक लैंडस्केप फोटो आइकन की त्रुटि छवि दिखाते हैं। कभी-कभी मैं उस तस्वीर को देख सकता हूं, जिस पर क्लिक करने से वह धूसर हो जाती है, लेकिन ऐसा लगता है कि मानो समस्या और बिगड़ गई हो, क्योंकि अब मैं उन्हें नहीं देख सकता। पंक्ति में 2 से 15 तक यादृच्छिक रूप से चित्र नहीं हैं। अजीब हिस्सा है, कभी-कभी मैं एक अतिरिक्त तस्वीर देख सकता हूं जो पहले धूसर हुआ करता था, लेकिन यह केवल कुछ ही बार हुआ है। दूसरे दिन मैंने एक घंटे के भीतर आसानी से 50 तस्वीरें लीं और समीक्षा करते समय, मैंने उन 50 को स्क्रॉल करना जारी रखा और वह यह है कि जब मैंने ग्रेड एरर पिक्चर (विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ लैंडस्केप फोटो आइकन) के साथ इस मुद्दे पर ध्यान दिया। इसलिए मैंने 1 मिनट के लिए अपना फोन बंद कर दिया और इसे वापस चालू कर दिया, कुछ भी नहीं बदला, तो मैंने अपना एसडी कार्ड निकाला और कुछ मिनट इंतजार किया और जब मैंने इसे फिर से लगाया। मेरे द्वारा ली गई उन 50 तस्वीरों में से सभी चले गए थे। जब मैं एसडी कार्ड को कंप्यूटर में डालता हूं, तब भी मुझे वही ग्रेड आउट एरर तस्वीरें दिखाई देती हैं (लेकिन उनमें से अधिकांश ग्रे नहीं होती हैं। मैं अनुमान लगाता हूं कि लगभग 15% ग्रे एरर हैं) जो मेरे फोन पांच पर फोटो हुआ करते थे। -तीन दिन पहले। क्या आपके पास कोई सिफारिश है या समान समस्याओं के बारे में सुना है? मेरा फोन Ascurion द्वारा एक refurbished फोन है। मॉडल नंबर SM-G935V। मदद के लिए पहले से ही धन्यवाद! - ब्रिटनी
हल: हाय ब्रिटनी। फ्लैश मीडिया में भ्रष्ट तस्वीरें आमतौर पर एक विस्मयबोधक चिह्न के साथ एक विस्मयबोधक चिह्न दिखाती हैं इसलिए यदि आप उन्हें अभी अपने एसडी कार्ड में प्राप्त कर रहे हैं, तो यह एक संकेत है कि आपकी कुछ फाइलें क्षतिग्रस्त हैं। ऐसे कई संभावित कारण हैं जो एक दूषित एसडी कार्ड का कारण बन सकते हैं इसलिए हम यहां उनकी चर्चा नहीं करेंगे। यदि आप जानना चाहते हैं कि वे क्या हैं, तो कृपया Google की मदद से और शोध करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको याद रखने योग्य फाइलों को खोने से रोकने के लिए याद रखना चाहिए कि हमेशा बैक अप रखें। हार्ड ड्राइव, USB फ्लैश ड्राइव, एसडी कार्ड, आदि जैसे सभी प्रकार के स्टोरेज मीडिया कभी भी विफल हो सकते हैं। कुछ के लिए, इसका कारण कुछ है कि वे अपने डिवाइस का उपयोग कैसे करते हैं, जबकि अन्य के लिए यह मानक पहनने और फाड़ने की प्रक्रिया है। यदि आप नियमित रूप से अपनी फ़ाइलों का बैकअप नहीं लेते हैं, तो आपके पास केवल खुद को दोषी ठहराना है। कभी-कभी, शीर्ष-के-लाइन एसडी कार्ड किसी अज्ञात कारण से विफल हो सकते हैं। हमेशा इसे महत्वपूर्ण फाइलों की कॉपी बनाने की आदत डालें। यदि आप यह पूछना चाहते हैं कि, उत्तर सरल क्यों है, भ्रष्ट होने के बाद उन्हें पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। ठीक वैसे ही जैसे आपके फोन में हो रहा है, आमतौर पर आपके फोटो या आपके द्वारा खोई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। कभी-कभी, कुछ फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए विशेष लेकिन महंगे सॉफ़्टवेयर का उपयोग बिट्स और टुकड़ों को एक साथ करने के लिए किया जा सकता है लेकिन इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर आमतौर पर सार्वजनिक उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं। वे कानून प्रवर्तन में डिजिटल फोरेंसिक विशेषज्ञों द्वारा सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं। कुछ कंपनियां विज्ञापन दे सकती हैं कि वे भ्रष्ट फ़ोटो को ऑनलाइन पुनर्प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं, लेकिन उनमें से कई वास्तव में बेकार हैं और एक उपयोगकर्ता को चार्ज करेगा भले ही उनका प्रयास सफल न हो।
उस सभी के साथ, सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह है कि जो भी फाइल आपने किसी अन्य डिवाइस पर छोड़ी है, उसे कॉपी करें, फिर सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन का उपयोग करके अपने एसडी कार्ड को पुन: स्वरूपित करें।
एसडी कार्ड के खराब होने या दूषित होने के सामान्य कारणों में से एक यह है कि जब उपयोगकर्ता एसडी कार्ड से बचाने या पढ़ने की कोशिश कर रहा होता है तो उपयोगकर्ता उसे बाधित कर देता है। सुनिश्चित करें कि एसडी कार्ड में कुछ सेव करते समय आप अपने फोन को बंद न करें, खासकर जब यह एक लंबा समय लगता है। कुछ प्रणालियों को बड़ी फ़ाइलों को सहेजने के लिए अधिक समय की आवश्यकता हो सकती है जैसे कि वीडियो, इसलिए सामान्य नियम कभी भी बाधित नहीं होता है। जब आप फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं और USB पर फाइल ट्रांसफर करते हैं तो ऐसा ही कहा जाता है।
भ्रष्ट फ़ाइलें आमतौर पर दूध गिराती हैं, इसलिए उन पर रोने का कोई फायदा नहीं है। आगे बढ़ें और उसी चीज़ को दोबारा होने से रोकना सुनिश्चित करें। वहाँ अक्सर पता नहीं है कि कैसे एक एसडी कार्ड भ्रष्ट हो जाता है तो बस यह सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस का ध्यान रखें और आशा करें कि आपकी फ़ाइलों के लिए कुछ भी बुरा नहीं हो।
समस्या # 3: गैलेक्सी S7 दिखाता है कि स्पीकरफोन चालू है
नमस्ते। आशा है कि आप कृपया मदद कर सकते हैं। मेरा सैमसंग s7 बहुत ही शीर्ष अधिसूचना पैनल पर दिखा रहा है कि मेरा स्पीकर फोन चालू है। यह मेरे वाईफाई सिग्नल के बगल में है और बीच में एक वाईफाई तस्वीर वाला फोन की तस्वीर दिखाता है। यह बस करना शुरू कर दिया है और स्पीकर फोन पर नहीं मिला है। कभी-कभी यह बदल जाता है और कोई एलटीई नहीं दिखाता है लेकिन ज्यादातर समय यह फोन की तस्वीर होती है। Google ने ऐसा करने की कोशिश की है, लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिल रहा है। मैं प्रौद्योगिकी के साथ बहुत अच्छा नहीं हूँ क्योंकि मैं 71 साल का हूँ !! आशा है कि आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मुझे फोन से प्यार है अन्यथा यह केवल समस्या है और मेरे पास पिछले सभी सैमसंग फोन हैं जिनमें कोई समस्या नहीं है और मैं इसे ईमेल, ग्रंथों, फेसबुक, ट्विटर, गेम, आदि के साथ बहुत उपयोग करता हूं। - लिसा
हल: हाय लिसा। हमें यकीन नहीं है कि अगर हम आपकी समस्या को सही ढंग से समझते हैं तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और देखें कि क्या होता है। कृपया एलन के लिए हमारी सलाह देखें कि सुरक्षित मोड क्या है और इसे कैसे करना है। यदि आप सुरक्षित मोड में बूट होने के बाद कुछ भी नहीं बदलेंगे, तो फोन को साफ करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस करने के लिए बाध्य करेगा। महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खोने से बचाने के लिए करने से पहले अपने उपयोगकर्ता डेटा का बैकअप लेना न भूलें। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो आप उस पर सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं ताकि आप अपनी फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर कॉपी कर सकें। एक बार जब आप एक बैकअप बना लेते हैं, तो यही वह समय होता है जब आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं। यह कैसे करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
समस्या # 4: गैलेक्सी S7 बूट लूप में फंस गया गैलेक्सी एस 7 सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस गया
फ़ोन बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता है और परिचय 'गैलेक्सी S7' स्क्रीन पर अटक जाता है। कभी-कभी नरम पुनरारंभ का जवाब देता है लेकिन इंट्रो स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ पाता है। रिबूट विकल्प के साथ रिकवरी स्क्रीन पर कैश को हटाने की कोशिश की है, लेकिन पिछले परिचय स्क्रीन पर कोई भाग्य नहीं है। फोन एक समय पर घंटों के लिए ऐसा करेगा और फिर बेतरतीब ढंग से शुरू होगा जैसे कि कुछ भी गलत नहीं है लेकिन यह तब तक लंबा नहीं होता जब तक कि यह फिर से न हो। फोन बिल्कुल नया है, ऑनलाइन रिटेलर से क्रिसमस के लिए खरीदा गया है। इससे दुर्घटनाग्रस्त होने से पहले फोन कभी-कभी बहुत गर्म हो जाएगा, यकीन नहीं होगा कि संबंधित है। मैंने आपके कई लेखों का यथासंभव अनुसरण करने की कोशिश की है, लेकिन इसे ठीक करने के लिए एक उचित समाधान नहीं मिल रहा है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। - जोश
हल: हाय जोश। हम आपके लिए समान लक्षणों के साथ कई मामलों में आए हैं और उनमें से ज्यादातर रूटिंग या चमकती-संबंधित समस्याओं के कारण थे। यदि आपका फ़ोन रूट किया गया है, तो Google Play Store के बाहर कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन चला रहे हैं, या कस्टम ROM है, कृपया अन्य Android समुदाय तक पहुँचें जो आपके फ़ोन में उसी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है। बहुत बार, अनधिकृत सॉफ़्टवेयर चलाने वाले फ़ोन पर समस्याएँ ग़लतफ़हमी के कारण होती हैं, इसलिए आपकी कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका उस समुदाय तक पहुंचना है जो सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है। यदि आप समस्या को नोट करने से पहले Google Play Store के बाहर किसी ऐप को इंस्टॉल करते हैं तो यह सच है।
यदि आपने अपने फोन पर कस्टम / अनौपचारिक फर्मवेयर को रूट नहीं किया है या फ्लैश नहीं किया है, तो फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें और देखें कि फ़ोन कम से कम 1 दिन कैसे काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। यदि फ़ोन अनियमित रूप से बूट करना जारी रखता है, या बूट करने के दौरान विफल रहता है, तो खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। फोन को बदलने का तरीका खोजें।
समस्या # 5: गैलेक्सी S7 चार्ज या चालू नहीं करेगा
मदद! मेरे सैमसंग एस 7 ने नौगट को अपडेट करने का प्रयास किया, मुझे लगता है। यह मार्शमैलो हो सकता है, मुझे नहीं पता। मैं इक्वाडोर में हूं। मुझे याद नहीं है कि मैं किस एंड्रॉइड वर्जन पर था। मैं नए OS का अनुमान लगा रहा हूं लेकिन मुझे हां या ना कहने का मौका नहीं मिला। मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया और चला गया। यह मेरे घर की वाईफाई से जुड़ा था। जब मैं वापस आया तो उसमें एक नीली स्क्रीन थी जिसमें कहा गया था कि "डाउनलोडिंग - टारगेट को बंद न करें" यह 2 घंटे तक ऐसे ही रहा। मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसे बंद करने की कोशिश की। कोई भाग्य नहीं। फैक्ट्री रीसेट की कोशिश की, कोई किस्मत नहीं। मैंने अपना सिम निकाल दिया। फिर सॉफ्ट रीसेट रीसेट कर दिया। जब तक मुझे सॉफ्ट रीसेट मिला तब तक इसमें 1% बैटरी बची थी इसलिए मैंने इसे मरने दिया। अब यह तार पर चार्ज नहीं होगा, केवल वायरलेस चार्जिंग पैड पर। 2015 की गर्मियों में एंड्रॉइड अपडेट होने से पहले एक बार ऐसा किया था। अंत में कुछ पैच आए और मैं फिर से कॉर्ड पर चार्ज करने में सक्षम था। मदद!!!! - एन
हल: हाय एन। ज्यादा कुछ नहीं है जो आप अभी कर सकते हैं। यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन को बूट नहीं कर सकते हैं तो आप इसे रीसेट कर सकते हैं, हमें संदेह है कि यह अन्य मोड पर भी बूट होगा। हालाँकि, समस्या निवारण के लिए, हम आपको वैकल्पिक मोड पर फ़ोन को वापस पॉवर देने के प्रयास के सटीक चरण देना चाहते हैं। यदि वे सभी अभी भी असफल हैं, तो आपके पास सैमसंग की मरम्मत की दुकान या स्टोर पर फोन लाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है, इसलिए इसे प्रतिस्थापित किया जा सकता है। नीचे वे चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:
रिकवरी मोड में बूट:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें:
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
समस्या # 6: गैलेक्सी S7 वायर्ड और वायरलेस चार्जिंग ठीक से काम नहीं कर रहा है
नमस्ते। हाल ही में मैं अपने फोन के साथ चार्जिंग इश्यू कर रहा हूं। सबसे पहले, मेरे चार्जिंग पोर्ट ने अचानक काम करना बंद कर दिया। (फोन में कभी भी पानी की क्षति नहीं थी। इसके लगने से बड़ी स्थिति है।) तो मैंने जल्दी से अपने वायरलेस चार्जर का उपयोग किया कि क्या यह काम करेगा। ख़ुशी से यह काम करता है, लेकिन मैं इसके साथ समस्याओं के साथ आया हूँ। लगता है कि वायरलेस चार्जर का अपना दिमाग है। जब मेरा फोन 5% से कम हो जाता है और मैं अपना फोन पैड पर सेट कर देता हूं, तो यह कई बार चार्जिंग को तब तक रोक देगा जब तक कि यह बैटरी से बाहर न निकल जाए और अपने आप ही बंद न हो जाए। एक बार संचालित होने के बाद, वायरलेस चार्जर पूरी तरह से ठीक काम करने लगता है। जब फोन की बैटरी प्रतिशत अधिक होती है तो यह बेहतर तरीके से काम करता है। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया है, और सॉफ्टवेयर फिर से फ्लैश किया है और मैं अभी भी चार्जिंग इश्यू कर रहा हूं। उम्मीद है कि मेरे फोन का कोई समाधान हो। धन्यवाद। - जोएल
हल: हाय जोएल। यदि आप वायर्ड और वायरलेस मोड और फ़ैक्टरी रीसेट दोनों के साथ चार्जिंग समस्याएँ हैं, तो समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपको एक खराब हार्डवेयर, संभवतः एक क्षतिग्रस्त बैटरी को देखना होगा। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें बैटरी को आपके लिए बदलने दें, खासकर अगर यह वारंटी द्वारा कवर किया गया हो। अन्यथा, बस एक प्रतिस्थापन इकाई के लिए पूछें।
