सेटिंग्स बंद कर दी गई त्रुटि सैमसंग गैलेक्सी S7 एज मालिकों को परेशान कर रही है [समस्या निवारण गाइड]

त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गया है" लगता है कि हाल ही में कई # सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) के मालिकों को परेशान कर रहा है। कुछ लोगों ने एक अपडेट के बाद इस समस्या की सूचना दी जबकि अन्य ने कहा कि त्रुटि सिर्फ स्पष्ट कारण या कारण के बिना नीले रंग से पॉप अप हुई। क्या यह एक मात्र ऐप (सेटिंग्स) समस्या है या यह अधिक जटिल फर्मवेयर समस्या का संकेत है?

यही हमें इस पोस्ट में निर्धारित करना है। आइए कुछ प्रक्रियाओं को करने की कोशिश करें जो हमें बताएंगे कि क्या समस्या एप्लिकेशन समस्या के कारण है या यदि आपका S7 एज सिस्टम के साथ अधिक गंभीर मुद्दों से पीड़ित है, जो सेटिंग एप्लिकेशन को प्रभावित करता है। हम समस्या का कारण निर्धारित करने और इसे ठीक करने के लिए एक समाधान तैयार करने में सक्षम होने के लिए आपके फ़ोन का निवारण करने का प्रयास करेंगे।

लेकिन इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य मुद्दे हैं, हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही सैकड़ों पोस्ट प्रकाशित किए हैं जो हमारे पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए मुद्दों से निपटते हैं। उन समस्याओं का पता लगाएं, जो आपके वर्तमान में अनुभव कर रहे हैं और हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए समाधानों या समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का उपयोग कर सकती हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

सेटिंग्स को समस्या निवारण कैसे करें S7 एज पर त्रुटि रोक दी गई है

पोस्टिंग के समय तक, गैलेक्सी एस 7 एज के लिए कोई बड़ा अपडेट नहीं है क्योंकि एंड्रॉइड 7.0 नूगट को अगले साल की शुरुआत में शुरू किया जा सकता है। इसलिए, यदि आपने हाल ही में अपना डिवाइस अपडेट किया है, तो मुझे यकीन है कि यह फोन की सुरक्षा और प्रदर्शन से संबंधित एक या दो से निपटने के लिए एक मामूली अपडेट या एक सुरक्षा पैच था, लेकिन यह कुछ भी बड़ा नहीं है। असल में, हमें नहीं पता कि इसका कारण क्या है इसलिए हम कुछ बुनियादी समस्या निवारण करने की कोशिश करेंगे और हम अधिक जटिल लोगों में प्रगति करेंगे।

चरण 1: अपने फोन को रिबूट करें

यदि यह पहली बार है कि त्रुटि संदेश दिखाई दिया, तो अभी तक कुछ भी जटिल न करें। इसके बजाय, यह जानने के लिए सिर्फ एक सरल रिबूट का सहारा लें कि क्या समस्या ठीक हो जाती है क्योंकि अगर ऐसा नहीं होता है तो हम एक अधिक गंभीर ऐप समस्या का सामना कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि कोई रिबूट के बाद त्रुटि गायब हो जाती है या नहीं आएगी, तो यह सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है, लेकिन फिर भी कोई गारंटी नहीं है कि समस्या ठीक हो गई है क्योंकि इस बिंदु पर, हम नहीं जानते कि यह क्यों दिखा। हम वास्तव में वास्तविक समस्या को संबोधित करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं इसलिए बस प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से होगी। यदि आप कोई भी मौका नहीं लेना चाहते हैं, तो मैं आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं:

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
3. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
4. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
5. जारी रखें स्पर्श करें।
6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।

चरण 2: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें

इस तरह की त्रुटि का सामना करने वाले कुछ मालिकों ने कहा कि त्रुटि उनके फोन की सेटिंग्स को बदलने की कोशिश करने के बाद बढ़ी, जबकि अन्य ने बताया कि यह कुछ ऐप द्वारा ट्रिगर किया गया था। हम नहीं जानते कि क्या यह सिर्फ ऐप की समस्या है और यह प्री-इंस्टॉल या थर्ड-पार्टी है या नहीं। तो, सुरक्षित मोड में डिवाइस को रिबूट करना, किसी तरह, हमें एक अवलोकन देगा कि यह सब क्या है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि तब भी आएगी जब फोन उस मोड में हो:

1. पावर कुंजी दबाए रखें।
2. जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
3. जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
4. आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।

आपके द्वारा इस मोड में अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक बूट करने के बाद, त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए दिखाए जाने पर आप जो कर रहे थे, उसे करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी पॉप अप करता है, तो आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या से कोई लेना-देना नहीं है। अपनी समस्या निवारण जारी रखें, लेकिन इस समय, यह बेहतर है कि आप अधिक जटिल फर्मवेयर समस्या निवारण की तैयारी में अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।

चरण 3: कैश और सेटिंग्स और एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करें जो त्रुटि को ट्रिगर करते हैं

यदि त्रुटि आपके फोन की सेटिंग्स को बदलने के लिए हर बार पॉप अप करती है, तो आपको सेटिंग्स ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा। यह आपके डिवाइस में आपकी सभी प्राथमिकताओं को रीसेट करेगा जिसमें कुछ ऐप में आपकी सेटिंग्स भी शामिल हैं। यह संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है ...

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
3. एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
4. सभी टैब पर स्वाइप करें।
5. सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।

हालांकि, यदि किसी ऐप द्वारा त्रुटि को ट्रिगर किया जाता है, तो आपको उक्त ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा और यदि समस्या अभी भी होती है, तो सेटिंग्स ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें।

चरण 4: रिकवरी मोड में Sb एज को रीबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें

अन्य रिपोर्ट बताती हैं कि फ़र्मवेयर अपडेट भी इस समस्या का कारण हो सकता है, भले ही अपडेट छोटा हो या बड़ा। इसलिए, यदि आपको लगता है कि समस्या अपडेट के बाद शुरू हुई है, तो अपने फोन को रिकवरी मोड में फिर से शुरू करें और सिस्टम कैश को हटाने से समस्या ठीक हो सकती है। यह कैसे करना है पर कदम से कदम निर्देश यहाँ है ...

1. फ़ोन बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

एक बार जब डिवाइस सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, तो यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी दिखा रहा है, केवल त्रुटि को ट्रिगर करने का प्रयास करें। यदि ऐसा है, तो अगला कदम होना चाहिए, अन्यथा, समस्या तय हो गई है।

चरण 5: अपने गैलेक्सी एस 7 एज पर मास्टर रीसेट करें

4 के माध्यम से चरण 1 करने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो यह स्पष्ट है कि फोन एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहा है। यह रीसेट द्वारा या फ़र्मवेयर को पुनः इंस्टॉल करके तय किया जा सकता है। हालांकि, बाद में एक तकनीशियन, एक सैमसंग-अधिकृत द्वारा किया जाना है, लेकिन पूर्व आपके द्वारा किया जा सकता है। फिर से, निम्न चरणों को करने से पहले अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना न भूलें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

चरण 6: एक तकनीशियन की मदद लें

क्या रीसेट के बाद त्रुटि दिखाई देनी चाहिए, तो फ़र्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करना होगा लेकिन जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह एक सैमसंग-अधिकृत तकनीशियन होना चाहिए जो इसे आपके लिए करने की आवश्यकता है। इसलिए, अपना फ़ोन भेजें या उस स्टोर पर वापस लाएँ जहाँ आपने इसे खरीदा था।