शायद सेलफोन और स्मार्टफोन के साथ सबसे आम समस्या यह है कि ऐसे समय होते हैं जब वे केवल अपने सामान्य कार्य नहीं कर सकते हैं, अर्थात पाठ संदेश भेजना और प्राप्त करना। यह ऑपरेशन सबसे बुनियादी कार्य है, फिर भी आपको कभी-कभी आश्चर्य होगा कि सोनी एक्सपीरिया जेड जैसा कोई उपकरण भी ऐसा नहीं कर सकता है।
वास्तव में इस समस्या के दो रूप हैं। हमारे पाठकों के निम्नलिखित ईमेल उन्हें समझा सकते हैं:
एक्सपीरिया जेड पाठ संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकता
मेरे एक्सपीरिया जेड ने कल ही अभिनय शुरू कर दिया था, मैं पाठ संदेश नहीं भेज सका। अपने "डंबफ़ोन" का उपयोग करते हुए मैंने उन लोगों को टेक्स्ट किया जिनसे मुझे अक्सर संदेश मिलते हैं और पूछते हैं कि क्या उन्होंने मुझे टेक्स्ट किया है, उन्होंने कहा कि हाँ और वे आश्चर्यचकित थे कि मुझे आम तौर पर ऐसा करने से जवाब नहीं मिला। क्या आप जानते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए?
एक्सपीरिया जेड पाठ संदेश नहीं भेज सकता
मुझे पिछले महीने ही अपना फोन मिला है, यह सोनी एक्सपीरिया जेड है और मुझे यह पसंद है। हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब मैं सिर्फ एक पाठ संदेश नहीं भेज सकता। आज, यह फिर से हुआ और मैं जो कुछ भी करता हूं, वह बस से नहीं गुजरता है। समस्या को ठीक करने में मेरी मदद करें। धन्यवाद।
एक्सपीरिया जेड पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता
मुझे नहीं पता कि क्या आप लोग एक्सपीरिया जेड से परिचित हैं जो पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। मैं केवल ठीक-ठीक पाठ भेज सकता हूँ, लेकिन मुझे कोई प्राप्त नहीं हो सकता। मैंने पुष्टि की है (फेसबुक के माध्यम से) कि मेरे एक सहपाठी ने मुझे सुबह एक संदेश भेजा था, लेकिन मुझे यह बिल्कुल नहीं मिला।
समस्या निवारण
यह समस्या, अधिक बार, एक अस्थायी उपकरण समस्या है। वास्तव में, जिन उपयोगकर्ताओं ने इसका सामना किया है, उन्होंने बताया कि समस्या का समाधान बिना कुछ किए ही किया गया था। बहुत सारे कारक हैं जो इसका कारण हो सकते हैं लेकिन वास्तव में कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएं हैं जिन्हें आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
चरण 1: संकेत की जाँच करें। अपने स्टेटस बार को देखें और यह सुनिश्चित करने के लिए सिग्नल की जांच करें कि आपका फोन किसी नेटवर्क से जुड़ा है या नहीं। यदि आप देख सकते हैं कि यह कमजोर है या बिल्कुल भी सिग्नल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो किसी खुले स्थान पर या किसी ऐसी जगह पर जाएँ जहाँ आपको पता हो कि आपको सिग्नल की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको अभी भी सिग्नल नहीं मिल रहा है, तो इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें। दूसरों को इस प्रक्रिया पर आपत्ति हो सकती है, लेकिन एक प्रक्रिया जितनी सरल हो सकती है उतनी सरलता से हो सकती है कि आपको समस्या को हल करने की आवश्यकता हो।
चरण 2: स्मृति की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि आपके फोन में इस बहुत ही सरल फ़ंक्शन को निष्पादित करने के लिए आवश्यक पर्याप्त मेमोरी है। यदि मेमोरी भर गई है, तो आपको अपने फोन को थोड़ा और स्थान देने के लिए कुछ बातचीत या फ़ाइलों को हटाने या हटाने की आवश्यकता हो सकती है।
अपनी स्मृति की स्थिति देखने के लिए
- अपनी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- अपनी मेमोरी की स्थिति देखने के लिए सेटिंग्स> स्टोरेज ढूंढें और टैप करें।
किसी संदेश को हटाने के लिए
- अपनी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें, फिर मैसेजिंग खोजें और टैप करें।
- उस संदेश से युक्त वार्तालाप टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- उस संदेश को स्पर्श करें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर संदेश हटाएं> हटाएं टैप करें।
वार्तालापों को हटाने के लिए
- अपनी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें, फिर मैसेजिंग खोजें और टैप करें।
- मेनू दबाएं, फिर हटाएँ वार्तालाप टैप करें।
- उन वार्तालापों के लिए चेकबॉक्स चिह्नित करें, जिन्हें आप हटाना चाहते हैं, फिर Apps> हटाएं पर टैप करें।
चरण 3: संख्या की जाँच करें। मैसेज भेजने पर फुल फोन नंबर का इस्तेमाल करें। जब आप देश कोड दर्ज करते हैं, तो "00" के बजाय "+" का उपयोग करें। "+" जोड़ने के लिए "0 ″" स्पर्श करें और दबाए रखें।
अपनी समस्या हमसे साझा करें
क्या आपने किसी भी तरह से अपने फोन के साथ इस समस्या का सामना किया है? नीचे एक छोटी टिप्पणी छोड़ कर अपने अनुभव हमारे साथ साझा करें। आप हमारे साथ उन समस्या निवारण प्रक्रियाओं को भी साझा कर सकते हैं जो आपने कीं। आप हमें एक ईमेल भी भेज सकते हैं [ईमेल पर संरक्षित]
