सबसे आम हार्डवेयर समस्याओं में से एक सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के मालिक कैमरे से आ सकते हैं। ऑनलाइन फ़ोरम पर बहुत सी रिपोर्ट पोस्ट की गई थीं जिसमें सैमसंग के प्रमुख के अपने कैमरे के लिए सेवा चलाने में विफल रहने की प्रवृत्ति का सुझाव दिया गया था। अन्य मालिकों को जो पता नहीं है कि उनके फोन के साथ क्या हो रहा है, ने अनुमान लगाया कि कैमरा सेंसर के साथ-साथ समस्याएं भी हो सकती हैं।
हमारे शोध के आधार पर, चार सबसे आम कैमरा समस्याएं हैं जो गैलेक्सी एस 4 मालिकों को मार सकती हैं। इस सिफारिश में कुछ सिफारिशें भी शामिल की गईं, जो मालिकों को इस समस्या के निवारण में एक शॉट देना चाहती हैं।
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कैमरा ऐप अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है
जबकि यह समस्या मामूली है, यह सबसे आम है। वास्तव में, यह सिर्फ गैलेक्सी एस 4 के लिए नहीं बल्कि किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस के लिए होता है। मूल रूप से, कैमरा ऐप, जो कि मुख्य अनुप्रयोगों में से एक है, किसी कारण से क्रैश हो जाता है, जिससे यह ऐप लॉन्च होने के बाद बंद हो जाता है।
समाधान 1: फोन को रिबूट करें । हमेशा एक संभावना है कि यह एक अस्थायी डिवाइस समस्या है। यदि यह मामला था, तो एक साधारण रिबूट या सॉफ्ट-रीसेट इसे ठीक कर देगा। एक एंड्रॉइड डेवलपर के अनुसार मैंने इस मुद्दे के बारे में बात की है, कैमरा ऐप क्रैश हो जाता है जब सेवाओं को लोड करने में इतना समय लग रहा है या जब ऐप लॉन्च होने के तुरंत बाद कैमरा सेंसर जवाब नहीं देता है। एक रिबूट सब कुछ ताज़ा कर देता है और आखिरकार समस्या को हल कर देता है।
समाधान 2: कैश और डेटा साफ़ करें । यदि कोई रिबूट पर्याप्त नहीं होगा, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें। ऐसा करने के लिए, आपको एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाना होगा और कैमरा ढूंढना होगा। पहले फोर्स क्लोज़ बटन को टैप करें, क्लियर कैश द्वारा फिर डेटा को क्लियर करें। अगली बार जब आप ऐप लॉन्च करेंगे, तो कैश और डेटा के नए सेट बनाए जाएंगे। यह अक्सर चाल है।
- होम स्क्रीन से, मेनू टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए स्वाइप करें।
- कैमरा चुनें।
- फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- फोन रिबूट करें।
कैमरा विफल
आपको पता चल जाएगा कि जब आपका फोन इस समस्या से ग्रस्त है, क्योंकि हर बार जब आप कैमरा लॉन्च करते हैं तो एक चेतावनी आती है, यह कहता है; "चेतावनी: कैमरा विफल"। कुछ मालिकों ने कहा कि त्रुटि संदेश के साथ, फोन कई सेकंड के लिए जमा हो जाता है, फिर उन्हें होम स्क्रीन पर वापस लाया जाएगा। कैमरे को लोड करने में विफल होने के बाद रैंडम रिबूट के लिए भी रिपोर्ट की गई थी।
समाधान 1: कैमरा कैश और डेटा साफ़ करें । रिपोर्टों के अनुसार, पहला काम समाधान कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना होगा।
- होम स्क्रीन से, मेनू टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब चुनने के लिए स्वाइप करें।
- कैमरा चुनें।
- फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- फोन रिबूट करें।
समाधान 2: कैश विभाजन को मिटा दें । उन मालिकों के लिए जिन्होंने हाल ही में अपने फोन को अपडेट किया है और इस समस्या का सामना कर रहे हैं, उन्हें कैश विभाजन को हटाने की सिफारिश की जाती है क्योंकि यह पुराने कैश के कारण हो सकता है।
- फोन को बंद कर दें।
- फोन के वाइब्रेट होने तक वॉल्यूम अप, होम और पावर बटन को दबाकर रखें।
- पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाए रखें।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएँ।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान 3: फ़ैक्टरी रीसेट करें । यदि समस्या दो पिछले समाधानों को करने के बाद बनी रहती है, तो आपको सलाह दी जाती है कि आप फ़ोन को उसकी कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। बेशक, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि वे सभी आपके फोन से मिटा दिए जाएंगे।
- होम स्क्रीन से, मेनू बटन पर टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- अकाउंट्स टैब पर टैप करें और बैकअप और रीसेट चुनें।
- फैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- सभी को हटाएं स्पर्श करें।
कैमरा ब्लैंक स्क्रीन दिखाता है
यह समस्या कैमरा ऐप लॉन्च होने के ठीक बाद एक काली या रिक्त स्क्रीन की विशेषता है। कष्टप्रद यह है कि ऐसा होने पर फोन जवाब देना बंद कर देता है, या कम से कम, आपको नहीं पता होगा कि क्या ऐसा होता है क्योंकि स्क्रीन खाली रहती है।
समाधान 1: फोन को सॉफ्ट-रिसेट करें । जब फोन जवाब नहीं देता है, तो बैक पैनल को खोलें और बैटरी को एक मिनट के लिए हटा दें। पावर के बिना फोन को आराम करने दें और फिर बैटरी को बदलकर वापस चालू करें। सॉफ्ट-रीसेट अक्सर अनुप्रयोगों और हार्डवेयर से संबंधित होता है जो प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।
समाधान 2: पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप बंद करें । यह समस्या रैम की अपर्याप्तता के कारण भी हो सकती है, जो तब होती है जब पृष्ठभूमि में एक टन एप्लिकेशन चल रहे होते हैं। चीजों को थोड़ा आसान बनाने के लिए आप एक काम कर सकते हैं फोन को सेफ मोड में बूट करना:
- अपना फोन बंद करें।
- इसे फिर से चालू करें।
- पावर स्विच को दबाने के बाद, लगातार मेनू कुंजी (होम कुंजी के बाईं ओर स्थित बटन) पर टैप करें।
- एक बार फ़ोन उठने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर “Safe Mode” दिखाई देगा।
- अब एक बार फिर से कैमरा लॉन्च करें और देखें कि क्या यह खाली स्क्रीन का कारण बनता है।
यदि समस्या को सुरक्षित मोड तक बूट करके हल किया गया था, तो हाल ही में स्थापित अनुप्रयोगों को अक्षम करने का प्रयास करें।
समाधान 3: फ़ैक्टरी रीसेट । यदि समस्या ऊपर के समाधान करने के बाद भी बनी रहती है, तो फ़ोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। उन लोगों के लिए जिन्होंने अपने फोन को रूट किया और कस्टम रोम स्थापित किए, आप फर्मवेयर को फिर से स्थापित करना चाह सकते हैं।
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टूट / खरोंच लेंस
जाहिर है, जब आप अपने कैमरे के लेंस को फटा, टूटा हुआ या खरोंच करते हैं, तो आपके द्वारा अधिकृत तकनीशियन की जांच की तुलना में बहुत कुछ नहीं हो सकता है। वे फोन को ठीक करने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करेंगे और शायद कैमरा मॉड्यूल को बदल देंगे, लेकिन यह मुफ्त नहीं हो सकता है। मुझे यकीन नहीं है कि भौतिक क्षति वारंटी द्वारा कवर की जाती है। यदि वे हैं, तो आपके पास फोन को बिना किसी शुल्क के प्रतिस्थापित किया जा सकता है।
हमें अपनी फोन समस्याएं बताएं
यहां हमने जो समाधान दिए हैं, वे उन मालिकों के रिपोर्टों और प्रशंसापत्रों पर आधारित हैं जिन्होंने इन समस्याओं का सामना किया है। मैं अपने XDA डेवलपर दोस्तों से कुछ समस्याओं के बारे में पूछता हूं। अब यदि आपके पास अपने स्मार्टफोन के साथ अन्य समस्याएं या प्रश्न हैं, जिनका उत्तर आप चाहते हैं, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल भेजने में संकोच न करें।
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छवि क्रेडिट: CNET
