नमस्कार और आज के # iPhone8 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है! जबकि मुख्य मामला यह है कि इंस्टाग्राम ऐप को न खोलने के तरीके से कैसे निपटें, हम तीन अन्य संबंधित मुद्दों को भी शामिल करते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।
यदि आप अपने स्वयं के #iOS समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: iPhone 8 वाईफाई से जोड़ता है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है
मेरे पास एक आईफोन 8 है। मेरे कार्यालय में मेरा कंप्यूटर (मैकबुक प्रो) वाईफाई से कनेक्ट होता है और इंटरनेट पर कोई समस्या नहीं होती है। मेरा iPhone इंगित करता है कि यह एक ही राउटर से भी जुड़ा हुआ है लेकिन कहता है कि कोई इंटरनेट नहीं है। मैंने मॉडेम और राउटर को रीबूट करने की कोशिश की है। कोई सहायता नही। iPhone को रीसेट करने की कोशिश की गई (ऐसा करने की आवश्यकता है जब लगभग दैनिक कुछ कार्य नहीं करता है और रीसेट करना आमतौर पर iPhone को कार्य करने में सक्षम बनाता है)। इस बार कोई मदद नहीं की। फोन पर और कुछ समय में वाईफाई चालू करने की कोशिश की है। कोई सहायता नही। कोशिश की सेटिंग्स> सेलुलर> वाईफ़ाई सहायता और कुछ समय, कोई मदद नहीं पर toggled। राउटर को फोन भूल गया है और फिर रिस्टार्ट किया गया फोन और फिर राउटर को फिर से कनेक्ट करें (और राउटर से कनेक्ट करने के लिए वाईफाई पासवर्ड को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता है)। फिर से राउटर से कनेक्ट होता है और वाईफाई से जुड़े होने के कई आर्क का प्रतीक दिखाता है ... लेकिन जब मैं नए ईमेल का उपयोग करने की कोशिश करता हूं या किसी साइट पर जाने के लिए एक ब्राउज़र का उपयोग करता हूं तो मुझे संदेश नहीं मिलता है। कंप्यूटर राउटर / वाईफाई का उपयोग इंटरनेट पर वेबसाइटों तक पहुंचने के लिए और राउटर का उपयोग कर सकते हैं। शायद आप जानते हैं कि क्या चल रहा है? - जेफरी वेनबर्ग
हल: हाय जेफरी। यदि आपके iPhone 8 को अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके मुद्दे का कारण राउटर में झूठ होना चाहिए, विशेष रूप से यह कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है। क्या आप अपने कार्यालय के वाईफाई के व्यवस्थापक हैं? क्या आप इसके जीयूआई (ग्राफिकल यूजर इंटरफेस) तक पहुंच सकते हैं? यदि हाँ, तो आपको जाँच करनी चाहिए कि क्या आपने गलती से अपने फ़ोन के लिए प्रतिबंध लगा दिया है।
यदि आप नहीं जानते कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को जाने दें जिसके पास राउटर स्थापित करने का ज्ञान हो, आपके लिए चेक करता है। वैकल्पिक रूप से, आप इंटरनेट सेवा प्रदाता (जो राउटर प्रदान करते हैं) से संपर्क कर सकते हैं और समर्थन मांग सकते हैं।
फ़ोन-वार, हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दें कि आप सभी वाईफाई और सेलुलर कॉन्फ़िगरेशन को डिफॉल्ट में वापस लाते हैं। यहाँ है कि कैसे करना है:
ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो डिवाइस पासवर्ड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करें
समस्या # 2: iPhone 8 वाईफाई डिस्कनेक्ट होता रहता है, स्क्रीन लॉक होने के बाद वाईफाई में वापस लॉग इन करना पड़ता है
मैं उपयोगकर्ता नाम पासवर्ड सक्षम वाई फाई नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट का उपयोग करता हूं। नेटवर्क पर लॉग इन करने और इसे सफलतापूर्वक कनेक्ट करने के बाद, मैं इंटरनेट का उपयोग करना शुरू कर देता हूं। तब जब मैं फोन को लॉक करता हूं और इसे थोड़ी देर के लिए अलग रख देता हूं (30-90 सेकंड) और फिर से उपयोगकर्ता इंटरनेट का प्रयास करता हूं, मुझे फिर से चालू करना होगा। वाई-फाई नेटवर्क। क्या आप बता सकते हैं कि ऐसा क्यों होता है और मैं इससे कैसे बच सकता हूं। - रुचिर.पातक
हल: हाय रुचिर। इस स्थिति के होने के संभावित कारण दो हो सकते हैं:
- आपके iPhone 8 में एक सॉफ्टवेयर बग है
- यह कैसे वाईफाई नेटवर्क सेटअप है
यह जानने के लिए कि क्या यह सॉफ़्टवेयर बग है, किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने और स्थिति को दोहराने का प्रयास करें। यदि आपको दूसरे वाईफाई नेटवर्क पर समान समस्या है, तो यह आपके फोन के साथ एक समस्या है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले इसकी नेटवर्क सेटिंग साफ़ करें और देखें कि क्या होता है। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके उसे साफ़ करें। यहाँ है कि कैसे करना है:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
जब तक आपका iPhone मास्टर रीसेट पूरा नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका iPhone फ़ैक्टरी डिफॉल्ट सेटिंग्स में रिबूट न हो जाए। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं और अपने iPhone को नया रूप दे सकते हैं।
नोट : नए iPhone 8 में फाइंड माई iPhone नामक एंटी थेफ्ट फीचर है, जो प्रभावित कर सकता है कि आप अपने डिवाइस को कैसे रीसेट कर सकते हैं। अपने नए iPhone को रीसेट करने का प्रयास करते समय होने वाली किसी भी प्रासंगिक समस्या को रोकने के लिए, इस एंटी-थेफ्ट फ़ीचर को पहले से बंद करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग में नेविगेट करें -> सूची के शीर्ष पर अपनी ऐप्पल आईडी टैप करें -> सबसे नीचे सूची से अपने डिवाइस का चयन करें-> फिर फाइंड माई आईफोन पर टैप करें। फीचर को डिसेबल करने के लिए फाइंड माई आईफोन के आगे स्लाइडर टैप करें, फिर आगे बढ़ने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें। अंत में, कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए बंद करें टैप करें।
समस्या # 3: iPhone 8 वाईफ़ाई से जोड़ता है लेकिन इंटरनेट काम नहीं करेगा
मैं वाईफाई से बिना किसी समस्या के जुड़ता था लेकिन अचानक मेरा iPhone 8 जुड़ा नहीं है, इसके बावजूद मेरे फोन (सभी बार) में मेरा मजबूत संबंध है। मैंने सब कुछ करने की कोशिश की, मैंने अपने फोन और राउटर को फिर से शुरू किया, मैंने नेटवर्क के लिए आराम किया और सभी सेटिंग्स के लिए रीसेट किया, मैंने अपना स्थान बदल दिया मैंने सब कुछ इस लेख में उल्लेख किया था, लेकिन कोई भाग्य नहीं है, क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं? - यास्मीन_मालमही
हल: हाय यासमीन। क्या आपने फ़ैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करने की कोशिश की है? यदि आपने किया और करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह पहले से ही राउटर के साथ एक समस्या है और आपके फोन पर नहीं है। यदि आपको होम वाईफाई नेटवर्क में कोई समस्या हो रही है, तो अपने ISP या इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें ताकि वे आपके लिए समस्या निवारण चरण चला सकें। ऐसा करने में आपका उद्देश्य यह जानना है कि आप अपने स्तर पर इस राउटर मुद्दे को ठीक कर सकते हैं या नहीं। यदि नहीं, तो आपके आईएसपी को इसे हल करने का एक तरीका खोजना होगा। वे आम तौर पर किसी को शारीरिक रूप से राउटर की जांच करने के लिए भेजकर ऐसा करेंगे।
यदि आप किसी ऐसे वाईफाई नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश कर रहे हैं, जिस पर आपका नियंत्रण किसी कंपनी या किसी और उपकरण की तरह नहीं है, तो आपको राउटर को बनाए रखने के लिए उस व्यक्ति से बात करने की जरूरत है। आपको उसे या उसे यह बताना होगा कि आपका आईफ़ोन वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है, लेकिन उसे इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिल सकता है। ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं लेकिन यह अब आपकी जिम्मेदारी नहीं है।
समस्या # 4: अगर iPhone 8 इंस्टाग्राम ऐप नहीं खुलेगा तो क्या करना है
नमस्ते! मुझे अभी अपना नया iPhone 8 64GB मिला है। इंस्टाग्राम ऐप ऐप स्टोर से मेरे फोन में डाउनलोड हो जाएगा, लेकिन जैसे ही मैं ऐप खोलना चाहता हूं, यह खुलता है, लेकिन कुछ ही समय बाद बस बंद हो जाता है। संक्षेप में; मैं ऐप को किसी भी तरह से खोल नहीं सकता। पहले यह एक हार्डवेयर बग की तरह लग रहा था, और इसलिए मुझे एक नया आईफोन 8 64 जीबी मिला, लेकिन एक ही समस्या हुई। मैंने सभी संभव समाधानों की कोशिश की (सॉफ्ट रीसेट, हार्ड रीसेट, क्लोज एप, रेडवॉक, ऐप को अपने पुराने फोन से डिलीट कर दिया और बाद में बैक अप करने के लिए अपने नए फोन पर बैकअप लिया और फिर स्टोर से तुरंत ऐप डाउनलोड किया, ...)। एप्पल स्टोर में गए, उन्होंने कहा कि यह एक हार्डवेयर बग था। लेकिन अब यह फिर से हो रहा है, और मुझे संदेह है कि मेरे पास दो बार दुर्भाग्य है। कृपया, बहुत कृपया, क्या आपके पास कोई समाधान है? सधन्यवाद। - लिन (हॉलैंड)। Linde
हल: हाय लिन। इंस्टाग्राम में लगभग एक सप्ताह पहले कुछ एंड्रॉइड डिवाइसों के साथ स्थिरता के मुद्दे थे, लेकिन आईओएस डिवाइसों के लिए ऐसी कोई रिपोर्ट नहीं थी। यदि यह पहले से ही दूसरा iPhone 8 उसी सटीक मुद्दे के साथ है जब यह ऐप आता है, तो अब इसे हार्डवेयर गड़बड़ के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।
यह या तो एक ऐप समस्या है जो हमने आपके डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन की समस्या के बारे में नहीं सुना है, या है। नीचे हमारे सुझाव आपके लिए हैं:
चरण # 1: अपने डिवाइस से इंस्टाग्राम को हटा दें
आपने शायद अपने iPhone को पहले ही रिबूट कर दिया है, लेकिन यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करते हैं। फिर, यदि आपके पास अभी भी आपके iPhone 8 में ऐप है, तो इसे हटा दें।
चरण # 2: अन्य नेटवर्क कनेक्शन पर स्विच करें
यदि आप इस समय सेलुलर कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो एक ज्ञात अच्छे काम करने वाले वाईफाई नेटवर्क या इसके विपरीत स्विच करने का प्रयास करें। समस्या आपके डिवाइस पर कमजोर इंटरनेट कनेक्शन के कारण हो सकती है
चरण # 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि किसी अन्य कनेक्शन प्रकार पर स्विच करने से बिल्कुल भी मदद नहीं मिलेगी, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दिया है। ऐसा करने के लिए कदम ऊपर दिए गए हैं।
स्टेप # 4: इंस्टाग्राम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
एक बार जब आप एक अच्छे काम करने वाले इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ जाते हैं और नेटवर्क सेटिंग्स मिटा देते हैं, तो आप फिर से अपना इंस्टाग्राम ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है।
चरण # 5: बग की रिपोर्ट करें
यदि समस्या बनी हुई है, तो इसका मतलब है कि समस्या ऐप पर ही होनी चाहिए। बग को इंस्टाग्राम डेवलपर टीम को रिपोर्ट करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपने फोन पर अपने इंस्टाग्राम प्रोफाइल पर नहीं जा सकते हैं, तो अपने कंप्यूटर पर उनके वेब संस्करण को //www.instagram.com/ पर देखने की कोशिश करें।
इस मुद्दे को तुरंत ठीक नहीं किया जा सकता है इसलिए आपको बस इतना करना है कि इंतजार करना होगा। हो सकता है कि आप इस बारे में इंस्टाग्राम से सुनें या न सुनें, बस धैर्य रखें और यह सुनिश्चित करें कि हर दिन ऐप इंस्टॉल करके समस्या का समाधान किया जाए।
हम इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि इंस्टाग्राम ऐप इस समय iPhone 8 और iPhone 8 Plus पर काम कर रहा है, इसलिए यह एक अलग मामला हो सकता है।
