आम तौर पर, यदि नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध है, तो आपका डिवाइस एक अद्यतन सूचना को संकेत देगा। और अगर ऐसा होता है, तो आपके पास अपने iPhone को वायरलेस तरीके से अपडेट करने का विकल्प है। ओवर-द-एयर (वायरलेस रूप से) के माध्यम से एक आईओएस अपडेट स्थापित करना कुछ नल के साथ किया जाना चाहिए। लेकिन चीजें गलत हो सकती हैं और इसलिए आपको पता चल जाएगा कि आपका आईफोन अपडेट नहीं कर रहा है क्योंकि यह अपडेट की समस्या को सत्यापित करने पर अटक जाता है।
यदि आप अपने iPhone पर नवीनतम iOS संस्करण स्थापित करने का प्रयास करते समय एक ही समस्या से निपट रहे हैं, तो यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपका iPhone " सत्यापन अपडेट " पर क्यों अटक गया है और इसे कैसे ठीक किया जाए। यहां, हम हर संभावना पर विचार करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि वास्तविक मुद्दा क्या है और इसे हल करें।
IPhone मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को ढूंढें जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालांकि, अगर आपको उसके बाद भी हमारी मदद की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
समस्या निवारण Apple iPhone कि 'सत्यापन अद्यतन' पर अटक गया है
समस्या निवारण शुरू करने से पहले, अपने फ़ोन की मेमोरी स्थिति की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि उपलब्ध स्टोरेज स्पेस iOS अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए पर्याप्त है। यदि आवश्यक हो, तो अपने iPhone संग्रहण से पुरानी और अप्रयुक्त फ़ाइलों और एप्लिकेशन को हटाकर कुछ स्थान खाली करें। वर्तमान मेमोरी स्थिति देखने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> iPhone संग्रहण मेनू पर जाएं और उपलब्ध संग्रहण की मात्रा देखें। यदि उपलब्ध संग्रहण 1GB से कम है, तो खाली स्थान पर विचार करें।
यदि आपका iPhone स्टोरेज स्पेस में पर्याप्त दिखाता है, लेकिन फिर भी नया अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकता है, तो अपने iPhone सॉफ़्टवेयर के भीतर से अन्य दोषियों को बाहर निकालने के लिए निम्न प्रक्रियाओं को आज़माएं।
पहला उपाय: फोर्स अपने iPhone को रीस्टार्ट करें।
रैंडम फर्मवेयर क्रैश आमतौर पर मुख्य कारण है कि कोई डिवाइस अचानक काम करना क्यों बंद कर देगा और फंस जाता है। और अधिक से अधिक बार नहीं, मामूली फ़र्मवेयर क्रैश हो जाता है जिसके परिणामस्वरूप अटक गई स्क्रीन को एक मजबूर पुनरारंभ द्वारा हल किया जाता है। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है कि यह फोन सिस्टम को जबरन बंद करने का काम करता है और इस तरह यह रिबूट करने की अनुमति देता है। यह फोन की आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए निश्चित रूप से इसे शुरू करने के लिए एक सुरक्षित प्रक्रिया है।
उपयोग में iPhone मॉडल के आधार पर एक iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए चरण भिन्न होते हैं। अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें।
IPhone X पर या बाद में, एक मजबूर पुनरारंभ इस तरह से किया जाता है:
- वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें ।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाएं और छोड़ें ।
- फिर Apple लोगो दिखने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
IPhone 7, 7 Plus, 8 और 8 Plus पर, इन चरणों के साथ एक मजबूर पुनरारंभ करना होता है:
- इसके साथ ही पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें ।
- Apple लोगो दिखाई देने पर बटन रिलीज़ करें।
IPhone 6 या पूर्ववर्ती संस्करण में, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- जब Apple लोगो दिखाई दे तो दोनों बटन छोड़ दें।
फोन को बूटिंग खत्म करने और अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने की अनुमति दें। कनेक्ट होने के बाद, सेटिंग्स पर वापस जाएं-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू और अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी 'सत्यापन अद्यतन' समस्या पर अटका हुआ है, तो अगली प्रक्रिया आज़माएँ।
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दूसरा उपाय: अपने आईफोन से iOS अपडेट फाइल को डिलीट करें।
यह संभव है कि अपडेट फ़ाइलों के कुछ खंड पहले ही डाउनलोड हो चुके हैं लेकिन पूरे नहीं हुए हैं। परिणामस्वरूप, अद्यतन दूषित हो जाता है। उस स्थिति में, दूषित अद्यतन फ़ाइल को पहले हटा दिया जाना चाहिए।
यदि आपने शुरू में सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड किया है और सत्यापन अपडेट पर अटक जाता है, तो अपने iPhone से iOS अपडेट फ़ाइल को हटा दें और अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। ऐसे:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- IPhone संग्रहण टैप करें ।
- अद्यतन फ़ाइल को ढूंढें और टैप करें। इसे आपके iPhone ऐप में सूचीबद्ध होना चाहिए।
- IOS अपडेट फाइल को सेलेक्ट करने के लिए टैप करें फिर डिलीट अपडेट बटन पर टैप करें।
अपडेट फ़ाइल को हटाने के बाद, अपने iPhone को फिर से रिबूट करें और फिर सेटिंग-> जनरल-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर जाएं और अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यदि वह कोई अच्छा काम नहीं करता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
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तीसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
अगली चीजें जो आपको बताई जानी चाहिए, नेटवर्क कनेक्टिविटी त्रुटियां हैं। यदि आपका iPhone धीमी गति से ब्राउज़िंग से लेकर रुक-रुक कर या अस्थिर इंटरनेट तक की यादृच्छिक इंटरनेट समस्याओं का सामना कर रहा है, तो OTA अपडेट के विफल होने की अधिक संभावना है। समस्या को हल करने के लिए, पुराने हवाई जहाज मोड चाल प्रदर्शन करने से मदद मिल सकती है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग पर टैप करें।
- हवाई जहाज मोड टैप करें ।
- इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज मोड स्विच को टॉगल करें। फोन के वायरलेस रेडियो सभी बंद हो गए हैं।
- जबकि हवाई जहाज मोड चालू है, अपने iPhone को रिबूट करें।
- फिर सेटिंग-> एयरप्लेन मोड मेनू पर वापस जाएं।
- सुविधा बंद करने के लिए हवाई जहाज मोड स्विच को फिर से चालू करें। वायरलेस सुविधाओं और सेवाओं को फिर सक्रिय किया जाता है।
अपने iPhone को अपने वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और एक बार इंटरनेट कनेक्शन बहाल होने के बाद, सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करना फिर से करें।
चौथा समाधान: प्रतिबंधों को बंद करें।
यदि आपके iPhone पर प्रतिबंध सक्षम हैं, तो डाउनलोड को बाधित करने की प्रवृत्ति है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके iPhone को सत्यापन अद्यतन पर अटकने का कारण नहीं है, अपने iPhone सेटिंग्स से प्रतिबंधों को बंद करें। यह सुविधा आपके iPhone के iOS संस्करण के आधार पर विभिन्न मेनू के माध्यम से सुलभ है।
यदि आपका iPhone iOS 11 या पूर्व संस्करण पर चल रहा है, तो प्रतिबंधों को बंद या अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- प्रतिबंध पर टैप करें । यदि सुविधा अक्षम है, तो उसे बंद कहना चाहिए और सक्षम प्रतिबंधों का विकल्प सक्रिय है। यदि सुविधा सक्षम है, तो यह विपरीत दिखाता है।
- विकल्प को अक्षम करने के विकल्प पर टैप करें।
- जारी रखने के लिए कहा जाने पर अपना प्रतिबंध पासकोड दर्ज करें।
- फिर Disable Restrictions पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए प्रतिबंध पासकोड फिर से दर्ज करें।
यदि आपका iPhone iOS 12 या उसके बाद चल रहा है, तो प्रतिबंधों को प्रबंधित और अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से, सेटिंग टैप करें।
- स्क्रीन टाइम टैप करें ।
- सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध टैप करें।
- जारी रखने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें।
प्रतिबंधों को बंद करने के बाद, अपने iPhone को एक और पुनरारंभ दें फिर अपडेट अपडेट करें।
पांचवां समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन इस समस्या की घटना को भी ट्रिगर कर सकता है। यह तब होता है जब नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना आवश्यक होता है। इस प्रक्रिया में, गलत नेटवर्क सेटिंग्स मिटा दी जाएंगी और डिफ़ॉल्ट नेटवर्क विकल्प और मानों को बहाल कर दिया जाएगा। सर्वर सेटिंग्स और अन्य प्रासंगिक जानकारी भी उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन के लिए पुनर्स्थापित की जाती हैं, इस प्रकार किसी भी संबंधित त्रुटियों को हटा दिया जाता है। अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर जाएं फिर सेटिंग्स पर टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
- फिर यह पुष्टि करने के लिए विकल्प टैप करें कि आप अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना चाहते हैं।
फ़ोन तब आपके वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करना शुरू कर देगा और फिर नेटवर्क डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करेगा। रीसेट के बाद, डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ होता है। बस इसे रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर आप अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट और फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।
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अंतिम उपाय: अपने iPhone को iTunes के माध्यम से अपडेट करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आईट्यून्स को विकल्प के रूप में समझा जा सकता है। चूंकि अपडेट वायरलेस तरीके से डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं होगा, आप मैन्युअल रूप से अपडेट को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, आपको विंडोज या मैक कंप्यूटर को नवीनतम आईट्यून्स ऐप इंस्टॉल करके सुरक्षित करना होगा। अपडेट फ़ाइल को आवंटित करने के लिए कंप्यूटर में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त मेमोरी स्पेस होना चाहिए। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपने iPhone को iTunes के माध्यम से अपडेट करना शुरू करने के लिए इन चरणों पर आगे बढ़ें:
- मूल या Apple-आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- यदि यह स्वचालित रूप से लोड नहीं होता है तो iTunes शुरू करें। सिस्टम संघर्ष से बचने के लिए आईट्यून्स ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- अपने iPhone के साथ iTunes को सिंक करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- सिंक्रनाइज़ होते ही आपका iPhone iTunes में दिखाई देगा। ITunes में अपने iPhone के आइकन पर क्लिक करें।
- सारांश अनुभाग पर नेविगेट करें।
- यदि iTunes में अपने iPhone को पुनर्स्थापित या अपडेट करने के लिए iTunes आदेशों के साथ संकेत दिया गया है, तो अपडेट का चयन करें फिर शेष ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने डिवाइस के लिए नवीनतम iOS संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए iTunes के लिए प्रतीक्षा करें।
IOS को दूषित करने से बचने के लिए, अपने iPhone को कंप्यूटर से तब तक डिस्कनेक्ट न करें जब तक कि अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल न हो जाए। अपडेट पूरा होने के बाद आपको एक प्रासंगिक संदेश के साथ संकेत दिया जाएगा। तब तक आप अपने iOS डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं फिर हाल के सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने के लिए इसे रीबूट कर सकते हैं।
अभी भी अद्यतन सत्यापित करने पर अटक गया है?
यदि आपका iPhone अभी भी उपरोक्त प्रक्रियाओं सहित सभी संभावित समाधानों को समाप्त करने के बाद "सत्यापन को अद्यतन" पर अटक जाता है, तो आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ाने के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें। Apple के अपडेट सर्वर के साथ एक जारी समस्या हो सकती है जैसे कि यह भीड़भाड़, अनुपलब्ध, या इस समय तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है। उस स्थिति में, आपके अंत में बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है लेकिन अद्यतन सर्वर के बैकअप और चलने तक प्रतीक्षा करने के लिए। तब तक आप अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए पुन: प्रयास कर सकते हैं। आप अन्य अनुशंसाओं के लिए भी अपने कैरियर के लिए समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
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