अगर एक अपडेट के बाद आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज प्रदर्शन में धीमा हो जाता है तो क्या करें [प्रैक्टिकल टिप]
प्रदर्शन के मुद्दे अक्सर कुछ गंभीर फर्मवेयर समस्याओं के कारण होते हैं, इसलिए यदि आपका # सैमसंग गैलेक्सी S7 एज (# S7Edge) धीमा हो गया या अपडेट के बाद लटका और फ्रीज रहता है, तो यह स्पष्ट है कि हालिया अपडेट ने इसे गड़बड़ कर दिया। हालाँकि, हम इस समस्या की सीमा नहीं जानते हैं कि यह क्यों जरूरी है कि आप यह जानने के लिए कुछ समस्या निवारण करें कि क्या समस्या को कुछ बुनियादी प्रक्रियाओं के द्वारा ठीक किया जा सकता है या यदि आपको किसी तकनीशियन को फोन लाने की आवश्यकता है और इसकी जाँच की जाए।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपनी गैलेक्सी S7 एज के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा कि क्या हम इसे वापस ला सकते हैं जिस तरह से यह तेज और कोमल था। ऐसी कुछ प्रक्रियाएँ हैं जिन्हें आपको संभावनाओं को पूरा करने के लिए अनुसरण करने की आवश्यकता है लेकिन कृपया ध्यान दें कि कुछ हार्डवेयर मुद्दों के लिए, एक तकनीशियन को आगे के परीक्षण करने और समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक हो सकता है। नीचे देखने के लिए समस्या निवारण मार्गदर्शिका का अनुसरण करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि वास्तविक समस्या क्या है।
इससे पहले कि कुछ और हो, अगर आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी एस 7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सैकड़ों समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है, क्योंकि यह जारी किया गया था। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों और / या समस्या निवारण गाइडों का उपयोग करते हैं और यदि वे काम नहीं करते हैं, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें।
अपने गैलेक्सी S7 एज का समस्या निवारण कैसे करें जो एक अद्यतन के बाद धीमा हो गया
कई संभावनाएं हैं जिन्हें हमें निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए, सबसे पहले, यह समस्या क्यों होती है और दूसरी बात, हमें आपके डिवाइस का निवारण करना होगा ताकि एक समाधान तैयार करने में सक्षम हो जो इस समस्या को ठीक कर सके। कहा जा रहा है, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: सत्यापित करें कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स का इससे कोई लेना-देना है या नहीं
हमें फोन को डायग्नोस्टिक अवस्था में चलाने की आवश्यकता है ताकि यह पता चल सके कि समस्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से किसी एक के कारण है या फ़र्मवेयर के साथ कोई समस्या है। इसका मतलब है कि आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करना होगा। ऐसा करने से, आप तुरंत बता सकते हैं कि क्या तृतीय-पक्ष पार्टी एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है क्योंकि फोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट होगा और इसके वर्तमान प्रदर्शन की तुलना में तेजी से काम कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप सुरक्षित मोड में डिवाइस को कैसे पुनरारंभ करते हैं:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
यदि इस मोड में रहते हुए आपका S7 एज ठीक काम कर रहा है, तो आपको तीसरे पक्ष के ऐप को ढूंढना होगा जो समस्या का कारण बन रहा होगा। आपके पास हमेशा संदिग्ध ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का विकल्प होता है लेकिन कृपया ध्यान दें कि यदि कोई ऐप अक्षम है, तो भी पृष्ठभूमि में कुछ सेवाएं चल सकती हैं और फिर भी समस्या हो सकती है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप उस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहा है। यहां बताया गया है कि आप अपने S7 एज से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- प्रश्न में एप्लिकेशन ढूंढें और स्पर्श करें।
- संग्रहण टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
ऐप को अनइंस्टॉल करने से समस्या ठीक नहीं हो सकती है। आपको यह जानने के लिए कि आपके डिवाइस के प्रदर्शन पर अच्छा प्रभाव पड़ा है या नहीं, यह जानने के लिए आपको अपना फोन आमतौर पर बूट करना होगा। यदि किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो अपने फोन को फिर से सुरक्षित मोड में बूट करके और ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके किसी अन्य संदिग्ध ऐप को अनइंस्टॉल करें। जिसके बाद, अपने फोन को सामान्य रूप से फिर से देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यह प्रक्रिया तब तक करें जब तक समस्या ठीक न हो जाए।
यदि, हालांकि, आपके पास बहुत सारे ऐप्स हैं और उनके पास एक-एक करके जाने का समय नहीं है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी अपने फ़ोन को रीसेट करें। सिस्टम फ़ाइलों और पूर्व-इंस्टॉल किए गए ऐप को छोड़कर प्रक्रिया आपके फ़ोन की सभी फ़ाइलों और ऐप्स को हटा देगी। यदि समस्या एक ऐप के कारण हुई थी, तो एक रीसेट इसे ठीक कर देगा। यहां बताया गया है कि आप कारखाना रीसेट कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
आपको रीसेट के बाद फिर से अपने फोन को स्क्रैच से सेटअप करना होगा।
चरण 2: रिकवरी मोड के माध्यम से सभी सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें
यदि समस्या एक अद्यतन के बाद हुई है, तो यह संभव है कि समस्या कुछ भ्रष्ट कैश के कारण हो। इसलिए, यह जरूरी है कि आप इस संभावना को पूरा करने के लिए उन्हें हटाने की कोशिश करें। अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करना और कैशे विभाजन को पोंछना इस प्रदर्शन से संबंधित समस्या को ठीक कर सकता है और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
कैश विभाजन को पोंछने से आपकी कोई भी फाइल या डाटा डिलीट नहीं होगा, लेकिन फोन को नए कैश बनाने के लिए मजबूर कर देगा, जिन्हें आपने अभी डिलीट किया है। फ़ोन के सफलतापूर्वक रिबूट होने के बाद, आप तुरंत बता सकते हैं कि क्या समस्या ठीक हो गई है और यदि यह नहीं है, तो अगला कदम शायद अच्छे के लिए इस समस्या को ठीक कर सकता है।
चरण 3: बैकअप महत्वपूर्ण डेटा और फ़ाइलें और मास्टर अपने S7 एज रीसेट करें
अगली प्रक्रिया आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगी ताकि आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले उनका बैकअप लेना पड़े। यह प्रक्रिया जो करती है वह फोन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाती है। यह, निश्चित रूप से, इस संभावना को खारिज करेगा कि समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती है। यह फर्मवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए एक बहुत ही प्रभावी समस्या निवारण विधि है जैसे कि यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको इन चरणों को करना होगा:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मैं उम्मीद कर रहा हूं कि इस समस्या निवारण गाइड ने किसी भी तरह से आपको एक समस्या या दो को अपने गैलेक्सी एस 7 एज के साथ संबोधित करने में मदद की है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
