मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
नेटवर्क की समस्या किसी भी समय किसी भी डिवाइस को हो सकती है। यही कारण है कि यादृच्छिक वाई-फाई इंटरनेट, धीमी गति से ब्राउज़िंग, और कोई इंटरनेट कनेक्शन जैसे यादृच्छिक नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों को स्थानांतरित करने की उम्मीद नहीं है। वास्तव में, आप शायद इस सामग्री को पढ़ रहे हैं क्योंकि आपको पहले से ही अपने डिवाइस पर वायरलेस इंटरनेट के साथ एक ही परेशानी हो रही है और आप कुछ सुधारों की खोज कर रहे हैं। अगर ऐसा है और आपके पास जो डिवाइस है, वह गैलेक्सी नोट 8 है, तो यह पोस्ट आपकी जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हो सकती है।
यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि संभवतः आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग करने से रोका जा सकता है और अंतर्निहित कारणों को हल करने के लिए आपके पास क्या विकल्प हैं।
यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। हालाँकि, यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे नोट 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही इस फ़ोन में बहुत सारी समस्याओं का समाधान कर दिया है। लेकिन अगर आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और जानकारी भेजने के लिए सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। निश्चिंत रहें कि हम आपकी चिंता पर ध्यान देंगे।
आपके गैलेक्सी नोट 8 पर वाई-फाई की समस्या के संभावित कारण
ऐसे कई कारक हैं जिनकी आपको अपने स्मार्टफ़ोन के साथ वायरलेस कनेक्टिविटी समस्याओं की बात करने पर संभावित अपराधियों पर विचार करने की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, समस्या एंड-यूजर्स पर नहीं है, बल्कि नेटवर्क सर्विस प्रोवाइडर के एंड पर है। आपके सेवा प्रदाता द्वारा नियमित रूप से व्यवस्था बनाए रखने के कारण वायरलेस इंटरनेट सेवाओं को सेवा से रोक दिया जा सकता है या यह कुछ अनपेक्षित तकनीकी समस्याओं के कारण भी हो सकता है जो उनके अंत में तय किए जाने की आवश्यकता हो सकती है। अन्य संभावित कारण जैसे कि आप अपने फोन पर वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, डिवाइस पर गलत नेटवर्क सेटिंग्स, सॉफ्टवेयर बग, और सबसे खराब, हार्डवेयर क्षति।
यदि आप अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद समस्या शुरू हुई तो आप संभावित कारणों के रूप में गलत सेटिंग्स पर विचार कर सकते हैं। इस स्थिति में, आप समस्या की शुरुआत से पहले सेटिंग्स को वापस उसके पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस ला सकते हैं या इसके बजाय नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं। इस बीच, नेटवर्क समस्याओं के लिए जो एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या सिस्टम बग से ट्रिगर होते हैं, डिवाइस को पुनरारंभ करना कुछ उपाय की पेशकश करने में सक्षम हो सकता है लेकिन कठिन कीड़े और ग्लिच के लिए, एक गहरी प्रणाली बहाल करना आवश्यक हो सकता है।
ऐसे अन्य मामले भी हैं जहां समस्या को एक निश्चित वेबसाइट पर अलग किया जाता है जैसे कि आप अन्य साइटों तक पहुंचने में सक्षम होते हैं लेकिन किसी विशेष वेबसाइट के साथ नहीं। यह संभव है कि जिस वेबसाइट पर आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, वह अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है या अब मौजूद नहीं है।
संभावनाओं के बीच सबसे खराब फोन पर एक हार्डवेयर क्षति है। यह मुख्य कारण के रूप में माना जा सकता है, खासकर अगर डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण थे। वाई-फाई एंटीना ने इनमें से किसी भी घटना से कुछ नुकसान हो सकता है और अब लक्षण दिखा रहा है। दुर्भाग्य से, हार्डवेयर क्षति से बंधी वाई-फाई समस्याओं को पहले से ही उपाय के रूप में सेवा की आवश्यकता होगी।
यदि आपको संदेह है कि समस्या फोन पर नेटवर्क घटकों में से किसी को शारीरिक या तरल क्षति से जुड़ी है, तो आप इस वॉकथ्रू को स्किप करके समय और प्रयास बचा सकते हैं और अपने डिवाइस को इसके बजाय अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं। हालाँकि यदि आप अभी भी अपना चांस लेना चाहते हैं तो बेझिझक नीचे दिए गए तरीकों में से किसी भी लागू तरीके के साथ समस्या को जारी रखने और उसका निवारण करें।
अपने गैलेक्सी नोट 8 पर वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं को कैसे ठीक करें?
निम्नलिखित प्रक्रियाओं को स्मार्टफोन में वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों के सामान्य समाधान के रूप में माना जाता है। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, इन विधियों का उपयोग किसी विशेष डिवाइस पर वाई-फाई के विषय में सामान्य समस्याओं के निवारण के लिए किया जा सकता है, जो गैलेक्सी नोट 8। यदि समस्या हल हो गई है, तो यह निर्धारित करने के लिए प्रत्येक विधि को करने के बाद अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करना सुनिश्चित करें और आप पहले से ही वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं। यदि आवश्यक हो, तो अगले लागू समाधानों पर आगे बढ़ें।
पावर अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को चक्रित करें
घर पर अपने इंटरनेट कनेक्शन के बहुत स्रोत पर काम करना शुरू करना अच्छा है। और वह आपका वायरलेस राउटर या मॉडेम है। कंप्यूटर की तरह, राउटर और मॉडेम जैसे नेटवर्क उपकरण भी रैंडम ग्लिट्स का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि फ़र्मवेयर दूषित हो जाता है। और आमतौर पर, यह डिवाइस को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। इस प्रक्रिया को शक्ति चक्र के रूप में भी जाना जाता है। यह अक्सर नेटवर्क से संबंधित चिंताओं से निपटने के लिए इंटरनेट समर्थन लोगों द्वारा बहुत पहले अनुशंसित प्रक्रिया है। और यह सरल विधि दूर से मामूली प्रणाली के मुद्दों को सुधारने में प्रभावी साबित हुई है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पावर बटन दबाकर अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर को बंद करें जब तक कि यह पावर बंद न हो जाए।
- जबकि यह बंद है, शक्ति स्रोत से इसे अनप्लग करें।
- 1 मिनट या 2 के बाद, इसे वापस प्लग करें फिर चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
अपने मॉडेम या राउटर पर सभी प्रकाश संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें। यदि आप कोई लाल बत्ती देखते हैं, तो यह एक समस्या को दर्शाता है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है। समस्या से बचने और आगे की सहायता लेने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या राउटर / मॉडेम निर्माता से संपर्क करें।
यदि मॉडेम या वायरलेस राउटर के साथ सब कुछ ठीक है, तो आपको त्रुटिपूर्ण रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए जब तक कि आपने अपने डिवाइस को अनुचित तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया है।
राउटर / मॉडेम को रिबूट करने के बाद, अपने फोन या उपलब्ध अन्य नेटवर्क उपकरणों पर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि अन्य डिवाइस कनेक्ट करने में सक्षम हैं, लेकिन आपका गैलेक्सी नोट 8 नहीं है, तो यह दर्शाता है कि समस्या आपके फोन से अलग है। यह वह जगह है जहाँ आपको अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर का समस्या निवारण करना होगा।
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अपने गैलेक्सी नोट 8 को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, डिवाइस सॉफ़्टवेयर पर अस्थायी ग्लिच आपके नेटवर्क कनेक्शन को भी रोक सकते हैं। संभव अपराधियों से इसे बाहर निकालने के लिए, डिवाइस को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो अपने फोन को सामान्य तरीके से पुनरारंभ करके ऐसा करें। शुरुआत के लिए, यहाँ है:
- पावर बटन को दाएं कोने पर दबाएं रखें जब तक कि पावर ऑफ प्रॉम्प्ट दिखाई न दे।
- जब आप प्रॉम्प्ट देखें, तो पावर बटन छोड़ दें।
यदि फ़ोन अनुत्तरदायी है, तो इसके बजाय अपने गैलेक्सी नोट 8 पर बलपूर्वक रीबूट करें।
- ऐसा करने के लिए, डिवाइस पावर बंद होने तक पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को दिखाने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें ।
आपका उपकरण फिर बिजली चक्र होगा। एक बार जब यह रिबूट खत्म हो जाता है, तो वाई-फाई को चालू करें और फिर वापस चालू करें। फिर अपने मोबाइल एप्लिकेशन ब्राउज़र के साथ एक वेबसाइट ब्राउज़ करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या आप अब कनेक्ट कर सकते हैं।
अपने वायरलेस नेटवर्क को भूल जाएं और पुनः जोड़ें
इस ट्रिक का उपयोग लंबे समय से एक वायरलेस नेटवर्क के साथ यादृच्छिक समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है। यदि समस्या वायरलेस नेटवर्क से अलग हो जाती है, तो नेटवर्क को भूल जाने से मदद मिल सकती है। अपने गैलेक्सी नोट 8 पर वायरलेस नेटवर्क कैसे भूल सकते हैं:
- होम स्क्रीन पर नेविगेट करें।
- Apps ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- कनेक्शन टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें ।
- यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें ।
- उस वाई-फाई नेटवर्क पर टैप और होल्ड करें जिसे आप भूलना या हटाना चाहते हैं।
- नेटवर्क को टैप करें ।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर सेटिंग पर जाएं-> कनेक्शन-> वाई-फाई । फिर आपको दिखाई देने वाले नेटवर्क की एक सूची दिखाई देगी।
- यदि आवश्यक हो तो अपने वाई-फाई नेटवर्क को जोड़ने के लिए अधिक टैप करें।
- अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें।
- पूछे जाने पर अपना पासवर्ड भरें।
- कनेक्ट टैप करें।
एक वेबसाइट ब्राउज़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अब वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं।
अपने गैलेक्सी नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप इसके बजाय नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह लागू की गई किसी भी गलत सेटिंग और विकल्प को समाप्त कर देगा, जिसके कारण संघर्ष हो सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, अपने नेटवर्क पासवर्ड पर ध्यान दें क्योंकि वे इस प्रक्रिया में मिट जाएंगे। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने गैलेक्सी नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन मेनू तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन से, डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- जानकारी की समीक्षा करें, और फिर रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड या पैटर्न दर्ज करें।
- जानकारी की समीक्षा करें, और फिर पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें ।
रीसेट समाप्त होने पर आपका डिवाइस तब रिबूट करता है। यदि नहीं, तो इसके बजाय इसे मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि रीसेट के बाद आपका डिवाइस अब वाई-फाई से कनेक्ट हो सकता है या नहीं।
फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट
यह केवल आपके अंतिम विकल्प के रूप में माना जाना चाहिए यदि समस्या सभी पूर्व तरीकों को करने के बाद बनी रहती है। एक फैक्ट्री रीसेट आपके फोन से सब कुछ मिटा देगा (वाई-फाई के लिए किसी भी सिस्टम बग के कारण) आंतरिक भंडारण में संग्रहीत आपके महत्वपूर्ण डेटा सहित। कहा जा रहा है, इन चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले आपके डिवाइस का बैकअप बनाना आवश्यक है:
- एप्लिकेशन मेनू तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन से, डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप और रीसेट टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- रीसेट सेक्शन से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का विकल्प चुनें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासकोड या पैटर्न दर्ज करें।
- जानकारी पढ़ें और समीक्षा करें, और फिर रीसेट टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी हटाएँ टैप करें ।
रीसेट को पूरा होने में कई मिनट लग सकते हैं। बाद में, आपके डिवाइस को इसके कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित किया जाएगा। इसका मतलब है कि आपको इसे नए के रूप में स्थापित करने की आवश्यकता है।
आगे सहायता मांगे
आप सैमसंग सपोर्ट या अपने डिवाइस कैरियर में समस्या को बढ़ाने का विकल्प चुन सकते हैं, खासकर यदि समस्या नए एंड्रॉइड सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद शुरू हुई हो। इसे अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच माना और टैग किया जा सकता है, जिन्हें अगले सॉफ़्टवेयर अपडेट में फिक्स पैच की आवश्यकता होती है। अपने खाते की स्थिति की जांच करने और यह सुनिश्चित करने के लिए भी ध्यान रखें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है। अन्य कनेक्टिविटी समस्याएँ उन खाता समस्याओं से भी जुड़ी होती हैं जिन्हें आपके और आपके सेवा प्रदाता के बीच निपटाने की आवश्यकता होती है। अन्यथा, अपने स्थान पर निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं और एक अधिकृत तकनीशियन को आपके डिवाइस हार्डवेयर का निदान करें।
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