Apple iPhone 7 मैसेजिंग समस्याएँ: iMessage काम नहीं कर रहा है, संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकता [समस्या निवारण गाइड]

IOS उपकरणों के साथ मैसेजिंग आमतौर पर सेलुलर डेटा या वायरलेस (वाई-फाई) नेटवर्क के माध्यम से किया जाता है। आप अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अपने iPhone पर किस मैसेजिंग सेवा का चयन कर सकते हैं। सेलुलर नेटवर्क पर आपके द्वारा भेजे जाने वाले एसएमएस और एमएमएस संदेश आपके कैरियर के साथ आपके खाते की पाठ संदेश योजना पर गिने जाएंगे, लेकिन iMessage से अधिक नहीं होंगे।

शुरुआत के लिए, iMessage Apple की पेटेंटेड मैसेजिंग सेवा है जिसका उपयोग मुख्य रूप से वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से आईओएस और मैक डिवाइसों के बीच टेक्स्ट और मल्टीमीडिया संदेशों के आदान-प्रदान के लिए किया जाता है। इन सेवाओं को परिष्कृत आईओएस और मैक उपकरणों के सबसे महत्वपूर्ण प्रस्तावों में माना जाता है। कहने की जरूरत नहीं है, आपके iPhone या मैक का अनुभव इन सेवाओं के साथ पूरा नहीं होता है जो आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहे हैं। लेकिन विभिन्न कारकों की उपस्थिति को देखते हुए प्रणाली की विसंगतियों और उतार-चढ़ाव को ट्रिगर किया जाता है, यादृच्छिक मुद्दे अपरिहार्य हैं। यहां तक ​​कि उच्चतम-स्तरीय iPhones इन समस्याओं के तहत दस्तक दे सकते हैं।

इंटरनेट पर, आप iPhone 7 के मालिकों द्वारा मानक मैसेजिंग ऐप और iMessage का उपयोग करके विभिन्न प्रकार की संदेश समस्याओं के बारे में बढ़ती शिकायतों को देख सकते हैं। यदि आप इन लोगों में से एक हैं जो एक ही iOS डिवाइस पर समान दुविधाओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको हमेशा समस्या को स्वयं ठीक करने का विकल्प देना होगा।

इस सामग्री को अपने संदर्भ के रूप में उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, जिस पर आपके अंत पर प्रयास करने के लिए वर्कअराउंड है। मानक संदेश (संदेश) ऐप या iMessage का उपयोग करके यह जानने के लिए पढ़ें कि आप अपने iPhone 7 पर सेलुलर डेटा या वाई-फाई पर संदेश क्यों नहीं भेज या प्राप्त कर सकते हैं।

हालांकि, जिनके पास अन्य समस्याएं हैं, सुनिश्चित करें कि आप हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं और हम अपने पाठकों को मुफ्त सहायता प्रदान करते हैं। आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और अपनी समस्या के बारे में हमें पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

कारक जो आपके iPhone 7 पर संदेश भेजने और प्राप्त करने में समस्या पैदा कर सकते हैं

नेटवर्क त्रुटियां और डाउनटाइम्स सबसे आम अपराधी हैं। नेटवर्क सेवा व्यवधान या तो सेलुलर कनेक्शन या वाई-फाई नेटवर्क पर अपरिहार्य हैं, चाहे आपका नेटवर्क प्रदाता कितना भी विश्वसनीय क्यों न हो।

यदि नेटवर्क कनेक्शन स्थिर नहीं है, तो आप संभावित रूप से त्रुटियों को प्राप्त करने या संदेश वितरित नहीं करेंगे। एक ही चीज उपलब्ध नेटवर्क कनेक्शन के बिना हो सकती है।

गलत नेटवर्क सेटिंग्स या अक्षम वाई-फाई या सेलुलर डेटा जैसे गलत विकल्प भी एक संभावित कारण है।

अन्य कारकों पर विचार करने के लिए अवैध प्राप्तकर्ता या गलत फोन नंबर या ईमेल प्राप्तकर्ता, दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त सिम कार्ड के लिए दर्ज किया गया है, और संदेश का प्रकार आपके वाहक द्वारा समर्थित नहीं है। कुछ प्रकार के संदेश हैं जो आपके कैरियर का समर्थन नहीं करते हैं। संदेशों के समर्थन के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

यह सभी संभावित अंतर्निहित कारणों को निर्धारित करने के लिए आवश्यक है ताकि यह पता चल सके कि कौन सी सेटिंग्स को जांचना है और आपके डिवाइस पर क्या काम करना है।

अपने iPhone 7 पर मैसेजिंग मुद्दों से कैसे निपटें?

नीचे दिए गए हाइलाइट जेनेरिक समाधान हैं और नए iPhone 7 पर विभिन्न मैसेजिंग समस्याओं से निपटने के लिए उपयोग किए जाने वाले वर्कअराउंड का सुझाव दिया गया है। समाधान इस बात के आधार पर भिन्न हो सकते हैं कि उपरोक्त कारकों में से कौन सा आपको संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या का कारण बना है।

यदि आप यह निर्धारित नहीं कर सके कि वास्तव में आपको कोई संदेश भेजने या प्राप्त करने से रोका जा रहा है, तो आप बाद के सभी तरीकों को आज़मा सकते हैं। यह देखने के लिए प्रत्येक चरण को पूरा करने के बाद परीक्षण संदेश बनाने का प्रयास करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि आप अभी भी अपना परीक्षण संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो उपलब्ध अन्य वर्कअराउंड का प्रयास करें।

नोट: समस्या निवारण में समय और प्रयास बचाने के लिए, समस्या को यथासंभव अलग करने का प्रयास करें। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह सोचना है कि पहले लक्षण की शुरुआत से पहले क्या हुआ है। उदाहरण के लिए, क्या आपके iPhone सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद समस्या शुरू हुई थी? यदि हां, तो बदलाव शुरू करने या समस्या शुरू होने से पहले पिछली सेटिंग्स पर वापस जाने का प्रयास करें।

यदि आप अपने iPhone 7 पर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं तो पहले क्या करें?

समस्या निवारण शुरू करने से पहले निम्नलिखित संभावनाओं पर विचार करें।

चरण 1. नेटवर्क आउटेज।

नेटवर्क आउटेज कभी भी, अनुसूचित या अप्रत्याशित रूप से हो सकता है। आपको संभावित दोषियों के बीच इस पर विचार करना चाहिए, खासकर यदि समस्या आपकी डिवाइस सेटिंग्स पर कोई बदलाव किए बिना अचानक होती है। आप किसी भी ऑन-गोइंग सिस्टम रखरखाव की जांच करने के लिए अपने कैरियर या इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं, जिससे आपके क्षेत्र में नेटवर्क सेवाओं, विशेष रूप से संदेश सेवा प्रभावित हो सकती है।

यदि कोई आउटेज मौजूद है, तो आप सभी को इंतजार करना होगा जब तक कि यह खत्म न हो जाए। सेवाओं को बाद में फिर से शुरू करना चाहिए। आप अपने कैरियर या ISP से अनुमानित समय सीमा के लिए पूछ सकते हैं कि मैसेजिंग सेवाएं फिर से कब शुरू होंगी ताकि आपके पास फिर से प्रयास करने के लिए एक सिर हो।

नेटवर्क आउटेज से उत्पन्न होने वाले अन्य मुद्दों में कोई कनेक्टिविटी शामिल नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थता है, साथ ही साथ ब्राउज़ या इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ है।

चरण 2. वाई-फाई / सेलुलर डेटा सेटिंग्स सत्यापित करें।

अपने iPhone पर मैसेजिंग के लिए वाई-फाई या सेलुलर डेटा नेटवर्क की आवश्यकता होती है। IMessage का उपयोग करके संदेश भेजने / प्राप्त करने के लिए आपको वाई-फाई या वायरलेस नेटवर्क के लिए एक सक्रिय कनेक्शन की आवश्यकता होगी। मानक एसएमएस या एमएमएस मैसेजिंग के लिए, सेवा के काम करने के लिए एक सक्रिय सेलुलर डेटा कनेक्शन आवश्यक है।

इसलिए यदि आप अपने iPhone पर वाई-फाई या सेल्युलर डेटा सक्षम हैं, तो आप बेहतर तरीके से जांच कर सकते हैं।

यदि आप वाई-फाई या iMessage का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने iPhone 7 में सेटिंग्स-> Wi-Fi-> पर जाकर वाई-फाई स्विच को सक्षम करें ताकि सुविधा को सक्षम किया जा सके। ऐसा करने से आपको उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क की सूची मिल जाएगी। किसी नेटवर्क से जुड़ने या जुड़ने के लिए, अपने पसंदीदा नेटवर्क का नाम टैप करें। यदि आप सुरक्षित नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको आगे बढ़ने के लिए सही पासवर्ड दर्ज करना होगा।

यदि आप संदेश अनुप्रयोग के माध्यम से सेलुलर डेटा या मानक संदेश का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग- > सेलुलर-> सेलुलर डेटा (मोबाइल डेटा) पर जाकर अपने iPhone 7 पर सेलुलर डेटा सक्षम करें ।

नोट: मेनू विकल्प आपके वाहक और डिवाइस मॉडल के आधार पर थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।

आपको अपने iPhone 7 को डेटा रोमिंग के लिए सेट अप करने की आवश्यकता हो सकती है, खासकर यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा करते समय संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं।

• ऐसा करने के लिए, Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming पर जाएं ।

सुनिश्चित करें कि डेटा रोमिंग विकल्प सक्षम है।

चरण 3. मेमोरी की स्थिति जांचें।

हालांकि यह संभावना नहीं है कि आपके पास एक नया आईफोन है जो उच्च भंडारण क्षमता वाला खेल है, यह आपके आईफोन की मेमोरी स्थिति के साथ सब कुछ अच्छा होने की जांच करने और सुनिश्चित करने के लिए चोट नहीं पहुंचाएगा।

• अपने iPhone 7 की मेमोरी स्थिति की जांच करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> स्टोरेज और आईक्लाउड उपयोग पर जाएं।

भंडारण अनुभाग से, अपने डिवाइस पर प्रयुक्त और उपलब्ध मेमोरी के विवरण की जांच करें। ICloud के लिए कुल संग्रहण और उपलब्ध संग्रहण देखने के लिए, iCloud अनुभाग पर जाएँ।

आप कैशे मैमोरी को क्लियर कर सकते हैं जो आपके आईफोन द्वारा सॉफ्ट रिसेट करके या अपने डिवाइस को बंद करके और फिर वापस ऑन करके उपयोग किया जा रहा है। अधिक स्थान खाली करने के लिए, अपने iPhone से किसी भी अप्रयुक्त आइटम जैसे अनावश्यक एप्लिकेशन, संगीत, संदेश, फ़ोटो या वीडियो को हटा दें।

चरण 4. अपनी खाता स्थिति जांचें।

यदि आपकी खाता स्थिति अक्षम है, तो आप सेलुलर डेटा पर संदेश भेजने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अक्षम खाते आमतौर पर वे होते हैं जो आपके वाहक के साथ असंतुलित शेष राशि या अन्य खातों के मुद्दे होते हैं। अपने खाते की स्थिति को सत्यापित करने के लिए अपने वाहक से संपर्क करें और सुनिश्चित करें कि आपकी किसी भी खाता सेवा पर कोई प्रतिबंध नहीं है। उदाहरण के लिए, कुछ वाहक अवैतनिक शेष राशि वाले खातों में एक अस्थायी डिस्कनेक्ट या सॉफ्ट डिस्कनेक्ट लगाते हैं। नतीजतन, आउटगोइंग सेवाएं प्रतिबंधित हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि इससे आपको अपने iPhone पर संदेश भेजने में परेशानी नहीं हो रही है।

चरण 5. अपनी अवरुद्ध सूची की जाँच करें और प्रबंधित करें।

संदेशों को ब्लॉक-लिस्टेड कॉन्टैक्ट या फोन नंबर पर डिलीवर नहीं किया जाएगा। यदि आप किसी विशिष्ट संपर्क को संदेश नहीं भेज सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता के लिए फोन नंबर या ईमेल पता आपकी अवरुद्ध सूची में सूचीबद्ध नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो इसे अवरुद्ध सूची से निकालें।

• अपने iPhone 7 पर अवरुद्ध सूची की जांच करने और प्रबंधित करने के लिए, सेटिंग्स-> संदेश-> अवरुद्ध पर जाएं।

अगली स्क्रीन से, आप संपर्क या फ़ोन नंबर जोड़ या अनब्लॉक कर सकते हैं।

• किसी संपर्क को अनब्लॉक करने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर एडिट टैप करें, माइनस ( - ) आइकन पर टैप करें, फिर अनब्लॉक पर टैप करें।

नंबर अनब्लॉक करने के बाद, फिर से एक संदेश भेजने की कोशिश करें।

चरण 6. एमएमएस संदेश सेटिंग्स को सत्यापित करें।

संदेश ऐप के साथ MMS भेजने और प्राप्त करने के लिए आपके iPhone पर MMS संदेश विकल्प सक्षम होना चाहिए।

• यह विकल्प सक्षम है या नहीं यह जाँचने के लिए, सेटिंग्स-> संदेश-> MMS संदेश पर जाएँ। यदि आपको अपनी संदेश सेटिंग पर यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो अधिक जानकारी के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

यह संभव है कि एमएमएस मैसेजिंग आपके खाते में समर्थित नहीं है और यदि ऐसा है, तो आपको अपने वाहक द्वारा सेवा को सक्रिय करने की आवश्यकता है।

चरण 7. अपने iPhone पर दिनांक और समय की जाँच करें।

ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब आपको अपने iPhone पर एक संदेश भेजने का प्रयास करते समय "प्रतीक्षा के लिए सक्रियण" त्रुटि के साथ संकेत दिया जाएगा। यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो अपने iPhone पर दिनांक और समय सेटिंग्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

• अपने iPhone 7 पर दिनांक और समय सेटिंग्स की जांच और प्रबंधन करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> दिनांक और समय-> फिर स्वचालित रूप से सेट करने के विकल्प पर टैप करें ।

स्वचालित तिथि और समय सेटिंग आपके डिवाइस पर लागू होती हैं। आपके iPhone पर दिनांक और समय तब आपके समय क्षेत्र पर आधारित होगा।

आपके द्वारा दिनांक और समय सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने के बाद, सेटिंग्स पर जाएं-> संदेश-> iMessage को बंद करें और फिर वापस चालू करें। इस ट्रिक का उपयोग उन अन्य iPhone उपयोगकर्ताओं की मदद करने में सक्षम है जो अपने iPhone उपकरणों पर iMessages भेजने या प्राप्त करने में समस्याओं से निपट रहे थे ताकि आप इसे अपने अंत में आजमा सकें और देखें कि क्या होता है।

IPhone 7 संदेश समस्याओं से निपटने के लिए अनुशंसित समाधान और समाधान

यदि ऊपर बताई गई सभी चीज़ों को सत्यापित करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो निम्न में से किसी भी प्रकार का वर्कअराउंड आज़माना जारी रखें हर विधि को करने के बाद एक परीक्षण संदेश देना न भूलें ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि समस्या पहले से ही ठीक हो गई है या नहीं। यदि आवश्यक हो तो अन्य तरीकों की कोशिश करें।

चरण 1. संदेश एप्लिकेशन को छोड़ें और पुनरारंभ करें।

संदेश एप्लिकेशन फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले मामूली सॉफ़्टवेयर ग्लिच को ऐप को छोड़ने और पुनः आरंभ करके हल किया जा सकता है। यह विधि भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करने में भी मदद कर सकती है, जो शायद संदेश एप्लिकेशन की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकती है। इस वर्कअराउंड को अपने अंत में आज़माएं और देखें कि क्या होता है।

चरण 2. अपने iPhone 7 को रिबूट / पुनरारंभ / नरम रीसेट करें।

यह अब तक का सबसे सरल तरीका है, लेकिन सबसे ज्यादा कारगर तब है जब यह मामूली सॉफ्टवेयर असंगतताओं या ग्लिसर ग्लिट्स द्वारा ट्रिगर की गई डिवाइस समस्याओं को ठीक करने के लिए आता है। यह आपके डिवाइस मेमोरी स्टोरेज पर जगह खाली करने में भी मदद करता है।

• अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, लाल स्लाइडर दिखाने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन को दबाए रखें। डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से स्लीप / वेक बटन दबाएं।

आपका iPhone अब रीबूट होगा। रिबूट के बाद, संदेश एप्लिकेशन खोलें और एक परीक्षण संदेश निष्पादित करें।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 7 को पुनः आरंभ करने के लिए बाध्य कर सकते हैं, खासकर यदि आप संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हों और संदेश अनुप्रयोग अप्रतिसादी हो गया हो।

• अपने iPhone 7 को पुनरारंभ करने के लिए, Apple लोगो प्रकट होने तक कम से कम 10 सेकंड के लिए स्लीप / वेक बटन और वॉल्यूम डाउन कुंजी को एक साथ दबाकर रखें।

दोनों विधियां आपके डिवाइस से किसी भी जानकारी को नहीं मिटाएंगी, इस प्रकार वे सुरक्षित हैं।

चरण 3. सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि iMessage ठीक से सेट है।

यदि iMessage सेवा ठीक से आपके iPhone 7 में पहले से सेट नहीं है, तो आप iMessage भेज या प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि iMessage आपके डिवाइस पर सेट है या नहीं, तो सेटिंग्स-> संदेश-> भेजें और प्राप्त करें पर जाकर जांच करें।

फिर आप अपने iPhone पर iMessages भेजने और प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए फ़ोन नंबर और ईमेल पते की एक सूची देखेंगे।

यदि आप अभी तक किसी भी फ़ोन नंबर या ईमेल पते को अपने डिवाइस पर कॉन्फ़िगर नहीं किया है तो एक खाली सूची दिखाई देगी।

• "से नया वार्तालाप प्रारंभ करें" अनुभाग पर जाएं और फिर अपने वर्तमान फ़ोन नंबर के आगे स्थित चेकबॉक्स चिह्नित करें।
• अपने नंबर के लिए iMessage को सक्रिय करने के लिए, अपने फ़ोन नंबर पर टैप करें। यदि आवश्यक हो, तो पहले अपना नया फ़ोन नंबर दर्ज करें और फिर इसे से स्टार्ट न्यू कन्वर्सेशन सेक्शन में उपयोग के लिए चुनें।

चरण 4. हटाएं और एक नया धागा / वार्तालाप बनाएं।

मौजूदा थ्रेड या वार्तालाप को हटाने से संदेशों को भेजने या प्राप्त करने में समस्या उत्पन्न करने वाले किसी भी संदेश को समाप्त करने में मदद मिल सकती है।

• ऐसा करने के लिए, संदेश ऐप खोलें, वांछित वार्तालाप पर बाईं ओर स्वाइप करें, फिर हटाएं टैप करें । बाद में संदेश एप्लिकेशन बंद करें।
• कुछ सेकंड के बाद, फिर से संदेश एप्लिकेशन खोलें, फिर नया संदेश बनाएं आइकन टैप करके एक नया थ्रेड या वार्तालाप बनाएं ।
• प्राप्तकर्ता के लिए विवरण दर्ज करें, अपना संदेश लिखें।
• अंत में, अपना संदेश भेजने के लिए भेजें आइकन पर टैप करें।

यदि संदेश वितरित नहीं किया गया है और आपको लाल विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देता है, तो लाल विस्मयादिबोधक चिह्न पर टैप करें और फिर कोशिश करें का चयन करें। ऐसा करने से संदेश को फिर से भेज दिया जाएगा।

यदि वह काम नहीं करेगा, तो लाल विस्मयादिबोधक चिह्न को फिर से टैप करने का प्रयास करें और फिर टेक्स्ट संदेश के रूप में भेजने के विकल्प का चयन करें ।

चरण 5. सिम कार्ड निकालें और पुनः स्थापित करें।

खराब या अनुचित तरीके से स्थापित सिम कार्ड भी आपको संदेश भेजने या प्राप्त करने में समान परेशानी का कारण बन सकता है। आमतौर पर, आपको एक त्रुटि संकेत सिम कार्ड त्रुटि, कोई सिम कार्ड, या अन्य प्रासंगिक त्रुटि संकेतों को कहते हुए दिखाई देगा।

• समस्या को ठीक करने के लिए, सिम कार्ड को ट्रे से हटाने का प्रयास करें और इसे ठीक से पुनः स्थापित करें।
• सिम कार्ड निकालने से पहले अपने आईफ़ोन को पूरी तरह से बंद कर लें। इसके अलावा, आपको सिम ट्रे को पॉप आउट करने के लिए एक सिम ट्रे इजेक्टर या पेपर क्लिप की आवश्यकता होगी।

सिम कार्ड को फिर से स्थापित करने के बाद, अपने डिवाइस को चालू करें और फिर मैसेजिंग सेवा को देखने के लिए पहले से ही ठीक काम कर रहा है।

चरण 6. वाहक सेटिंग्स अपडेट करें।

कैरियर सेटिंग्स अपडेट में आमतौर पर आपके वाहक या सेवा प्रदाता से ऐड-ऑन और नई प्रणाली कार्यान्वयन शामिल होते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी नई सेटिंग्स या वाहक अपडेट लागू किए जाते हैं, उपलब्ध अपडेट के लिए अपने iPhone की जांच करें। अगर वहाँ है, तो अद्यतन डाउनलोड और स्थापना के साथ आगे बढ़ें।

• ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> के बारे में-> कैरियर सेटिंग्स पर जाएं ।

वाहक सेटिंग्स अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कैरियर सेटिंग्स की स्थापना वैकल्पिक या अनिवार्य हो सकती है।

चरण 7. अपने iPhone 7 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि आपको अपने iPhone 7 की नेटवर्क सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने के बाद संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या होने लगी है, तो समस्या के भड़कने से पहले सेटिंग्स को उसके मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस बदलने का प्रयास करें।

हालाँकि, यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग्स या विकल्प को कॉन्फ़िगर करना है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को वापस अपने कारखाने की चूक पर रीसेट करना आवश्यक हो सकता है। हालाँकि आपको यह ध्यान रखना होगा कि नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से आपके वाई-फाई पासवर्ड और अन्य क्रेडेंशियल्स सहित आपकी सभी नेटवर्क जानकारी मिट जाएगी। इस प्रकार, आपको इस जानकारी पर ध्यान देना चाहिए ताकि आप शुरू करें ताकि उन्हें बाद में आसानी से ठीक किया जा सके।

एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, आप आगे बढ़ सकते हैं और सेटिंग्स पर जा सकते हैं-> सामान्य-> रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए विकल्प चुनें।

नेटवर्क रीसेट होने के बाद, अपने iPhone को रिबूट करें, संदेश एप्लिकेशन खोलें फिर यह देखने के लिए परीक्षण संदेश बनाएं कि क्या संदेश पहले से ही ठीक है।

स्टेप 8. आईफोन 7 आईओएस को अपडेट करें।

कभी-कभी, समस्या विशेष रूप से हल करने में सक्षम नहीं हो सकती है यदि प्रमुख सॉफ़्टवेयर बग को दोष देना है। इस तरह के मामलों में, एक iOS अपडेट स्थापित करना जिसमें मौजूदा बग्स और ग्लिच के लिए एक फिक्स पैच होता है, केवल वही समाधान हो सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।

आपका iPhone 7 मूल रूप से iOS 10 पर चल रहा है। Apple ने नवीनतम iOS 10.3 जैसे कुछ मामूली अपडेट किए हैं, इसलिए आप सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर अपने iOS को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

अब एक परीक्षण संदेश एक और कोशिश दें और देखें कि क्या होता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले सुझाव पर विचार करें।

अधिक सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें

आपने अपने मैसेजिंग ऐप पर अपने खाते की स्थिति और सभी चीज़ों की जाँच की और उन्हें सत्यापित करने की सभी अनुशंसित प्रक्रियाएँ पूरी कर ली हैं, फिर भी आप अपने iPhone 7 पर संदेश भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो मेरा सुझाव है कि अब आपको आगे की सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए। अन्य विकल्प।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आपके पास अपने Apple iPhone 7 के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं। हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमें अपनी समस्या के बारे में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करें ताकि हम आपकी समस्या का समाधान पा सकें।