जैसा कि सैमसंग का एक बार टॉप-ऑफ-लाइन मॉडल 2017 में चला गया, कुछ उपयोगकर्ता वास्तव में अपनी इकाइयों को अपने लिफाफे पर धकेल सकते हैं। इस प्रकार, हम इस वर्ष अधिक # गैलेक्सीनोट 4 मुद्दों की उम्मीद कर रहे हैं। नोट 4 के लिए सबसे आम मुद्दे जो हमने अब तक दस्तावेज किए हैं उनमें बूट- और बैटरी से संबंधित समस्याएं शामिल हैं। यदि आप समय-समय पर इसी तरह के मुद्दों का सामना करेंगे तो आश्चर्यचकित न हों।
आज हम इस पोस्ट में चर्चा करने वाले विशिष्ट विषय नीचे दे रहे हैं:
- गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग लोगो स्क्रीन, बूट लूप में फंस गया
- गैलेक्सी नोट 4 के कारण रैंडम रीस्टार्ट समस्या
- बैटरी स्तर 30% तक पहुंचने पर गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
- Verizon Galaxy Note 4 “कोई सिम नहीं मिली” त्रुटि सिम कार्ड को जेटपैक MiFi में डालने के बाद
- गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक होम स्क्रीन समस्या
- गैलेक्सी नोट 4 एस कवर मुद्दा | गैलेक्सी नोट 4 वॉयस कॉल स्क्रीन अपने आप कम हो जाती है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 सैमसंग लोगो स्क्रीन, बूट लूप में फंस गया
मैंने हाल ही में एक अनलॉक नोट खरीदा 4. कुछ समय बाद मेरा फोन फिर से चालू हुआ। फिर यह एक रीस्टार्ट लूप में फंस गया जिसने सैमसंग लोगो और मेरे कैरियर लोगो को दिखाया। मैंने अपनी बैटरी निकाली और उसे वापस रख दिया। मैं होम स्क्रीन पर आ गया और 10 सेकंड में मेरे फोन की स्क्रीन अचानक मर गई और मुझे फिर से लूप मिल गया। मैंने कैश को मिटा दिया। कुछ तय। मैंने एक मास्टर रीसेट नहीं किया है क्योंकि यह एक अंतिम उपाय है। मैंने अपना SD कार्ड निकाला और इसे अभी भी ठीक नहीं किया। जिस तरह से मैंने इसे रोका वह था अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करना या अपनी बैटरी को 60% से ऊपर रखना। अगर चार्जर से कनेक्ट किया जाए तो बैटरी 60% तक जा सकती है लेकिन यदि नहीं, तो मुझे लूप मिलता है। हालांकि, पिछली बार यह 60% से कम हो गया और लूप शुरू हो गया, यह मेरे वाहक लोगो को भी नहीं मिला। यह सिर्फ और सिर्फ सैमसंग का लोगो था। शायद यह समस्या के बढ़ने का संकेत है? - टिमोथी
हल: हाय टिमोथी। लिथियम आयन बैटरी अपने नोट 4 पर एक की तरह, समय के साथ प्रदर्शन और विश्वसनीयता के मामले में नीचा दिखाती है। यदि इस समय आपके उपकरण की बैटरी एक वर्ष से अधिक पुरानी है, तो यह जीवन के अंत के करीब हो सकती है। यह देखना सामान्य है कि बैटरी का उपयोग कम हो जाता है और चार्ज करने की आवश्यकता अधिक बार हो जाती है। इस मामले में, उपयोगकर्ता के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका केवल बैटरी को बदलना है।
हालाँकि, कई बार ऐसा होता है कि बैटरी की समस्याएँ इसलिए नहीं होती हैं क्योंकि बैटरी खराब हो गई है या उसने अपनी क्षमता को बहुत कम कर दिया है, लेकिन सिर्फ इसलिए कि ऑपरेटिंग सिस्टम ने शेष बैटरी पावर को ट्रैक करने की क्षमता खो दी है। दूसरे शब्दों में, सिस्टम अब वास्तविक बैटरी स्तरों का पता नहीं लगा रहा है, इस प्रकार स्थिति पट्टी में बैटरी प्रतिशत वास्तव में गलत है। यह कभी-कभी आपके द्वारा बताए गए मुद्दे को जन्म दे सकता है। इस प्रकार, यहां आप जो पहला कार्य करना चाहते हैं, वह है बैटरी को पुन: व्यवस्थित करना ताकि ऑपरेटिंग सिस्टम बैटरी स्तर को ठीक से पढ़ सके। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
- फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
- चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
- यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
- एक बार चक्र दोहराएं।
याद रखें, बैटरी अंशांकन केवल इतना कर सकता है। यदि ऐसा करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो अगली सबसे अच्छी बात बैटरी को बदलना है। ऐसा करने से आपको यह जांचने की अनुमति मिलेगी कि समस्या बैटरी या फोन पर है या नहीं। हम अत्यधिक सोचते हैं कि समस्या केवल बैटरी पर है, लेकिन यदि कोई नया प्रतिस्थापन बैटरी या तो मदद नहीं करेगा, तो मास्टर रीसेट करने पर विचार करें। इस संदर्भ में मास्टर रीसेट का दो गुना प्रभाव होगा - संभव सॉफ्टवेयर गड़बड़ को समाप्त करने के लिए, और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करना। संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरण हैं कि कैसे अपने नोट 4 को रीसेट करें:
- अपनी अपूरणीय फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
क्या किसी फैक्ट्री रीसेट को कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आप यह मान सकते हैं कि एक अज्ञात हार्डवेयर समस्या मुसीबत के पीछे है। फोन को बदलने का तरीका खोजें।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 के कारण यादृच्छिक पुनः आरंभ की समस्या
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग नोट 4 है जो अब लगभग 3 वर्षों से अच्छा और चिकना काम कर रहा है। कुछ हफ्ते पहले, कहीं से भी और बिना किसी कारण के (नए इंस्टॉलेशन, किसी भी सॉफ़्टवेयर / हार्डवेयर संशोधनों, भौतिक प्रभाव, आदि) से मेरा फोन बेतरतीब ढंग से जम जाता है। यह संगीत बजा सकता है, या बस खुद से बैठ सकता है, और यह बस अंतराल शुरू होता है और कभी-कभी खुद को पुनरारंभ करता है। मैंने हमेशा सुरक्षा, प्रदर्शन को बढ़ावा देने, कबाड़ को साफ करने और जब तक मैं याद रख सकता हूं, तब तक चलने वाले ऐप्स को बंद करके मेमोरी का उपयोग किया है। यह समस्या तब भी होती है जब कोई भी ऐप ओपन नहीं होता है (1.58 जीबी 2.71 जीबी रैम स्टेटस)। मैंने फोन को बिना सिम या एसडी कार्ड के उपयोग करने की भी कोशिश की है। मैंने तीन बार कारखाना रीसेट किया है और जितना फोन पूरी तरह से आधे समय में काम करता है, यादृच्छिक अवसरों पर यह बस अपंग हो जाता है और मुझे कुछ भी करने की अनुमति नहीं देता है जब तक कि यह खुद को फिर से नहीं पाता है (कई बार यह बस फिर से शुरू होता है)। किसी के पास कोई सुराग नहीं है कि यह क्या हो सकता है और इसलिए मैंने सोचा कि आप लोगों को एक शॉट दें और देखें कि क्या आप किसी भी समाधान के साथ आ सकते हैं। आपके समय के लिए शुक्रिया। सादर। - सैम
हल: हाय सैम। रैंडम रीस्टार्ट समस्या आमतौर पर वास्तविक मुद्दा नहीं है, बल्कि सिर्फ एक चीज का संकेत है जो सही काम नहीं कर रही है। यादृच्छिक रीबूट के कारणों में अपर्याप्त रैम, एक खराब ऐप, एक खराबी हार्डवेयर तक हो सकता है। असली कारण की पहचान करना अक्सर मुश्किल होता है और इसके लिए कई समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता होती है। संभावित कारणों को कम करने के लिए, आपको उनमें से कुछ को स्वयं जांचना होगा। आइए उनमें से कुछ के बारे में यहां चर्चा करें ताकि आप जान सकें कि क्या करना है।
अपने ऐप्स की सूची पर जाएं। यदि आप वह प्रकार हैं जो ऐप्स को बिना जाँच किए इंस्टॉल करते हैं कि वे कहाँ से आते हैं, या जो अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं की जांच करने की जहमत नहीं उठाते हैं, तो यह आपके फ़ोन पर समस्याएँ आने से पहले की ही बात है। ध्यान रखें कि सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ एप्लिकेशन अनुभवी, अच्छी तरह से वित्त पोषित डेवलपर्स द्वारा बनाए गए हैं, जबकि अधिकांश नहीं हैं। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि लाखों एंड्रॉइड उपयोगकर्ता एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद सभी प्रकार के मुद्दों का अनुभव करते हैं। खराब गुणवत्ता वाले ऐप्स कभी-कभी अन्य ऐप्स या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ टकराव का कारण बन सकते हैं। इस तरह के संघर्ष कभी-कभी यादृच्छिक रिबूट समस्या का परिणाम हो सकते हैं।
खराब गुणवत्ता वाले ऐप्स से उत्पन्न होने वाले मुद्दों को कम करने के लिए, आपको ज्ञात छोटी-छोटी ऐप्स को निकालने और उन लोगों को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है जिन्हें आप नियमित रूप से उपयोग नहीं करते हैं। यदि आपके पास ऐसे ऐप्स हैं जिनका उपयोग कम से कम हफ्तों तक नहीं किया गया है, तो संभावना है कि आपको उनकी आवश्यकता नहीं है। ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करना न भूलें।
इसके अलावा, जब तक संभव हो आधिकारिक एप्लिकेशन से चिपके रहने का प्रयास करें। न केवल ऐसे ऐप कम छोटी हैं, बल्कि वे अधिक सुरक्षित भी हो सकते हैं।
यदि आपको संदेह है कि आपका कोई ऐप आपके डिवाइस पर समस्या पैदा कर रहा है, तो आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट भी कर सकते हैं। इस मोड में रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हैं। फिर आप देख सकते हैं कि आपका फ़ोन कैसे व्यवहार करता है। यदि सुरक्षित मोड चालू होने पर समस्या उत्पन्न नहीं होगी, तो यह इस बात का प्रमाण है कि तृतीय पक्ष एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। सुरक्षित मोड समस्याग्रस्त ऐप की पहचान नहीं करेगा, हालांकि आपको इसे पहचानने में कुछ समय अवश्य लगाना चाहिए। आप ऐसा कर सकते हैं कि व्यक्तिगत रूप से सभी थर्ड पार्टी ऐप्स को हटाकर, हर अनइंस्टॉल के बाद फोन का अवलोकन करना सुनिश्चित करें। संदर्भ के लिए, नीचे अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
अपने फोन को ठंडा रखें । कई Android उपयोगकर्ताओं को एहसास नहीं है कि उनके डिवाइस में ओवरहिटिंग से एक अंतर्निहित क्षति सुरक्षा प्रणाली है। यह तंत्र, पुनरारंभ के रूप में, डिवाइस के मूल तापमान के एक निश्चित स्तर तक पहुंचने पर एक बार किक करता है। यदि आप धूप के दिन बाहर हैं और आप घंटों से अपने फोन का बड़े पैमाने पर उपयोग कर रहे हैं, तो एक मौका है कि मदरबोर्ड को बहुत अधिक गर्मी से नुकसान से बचाने के लिए फोन खुद ब खुद बंद हो जाएगा।
कभी-कभी, ओवरहीटिंग स्वयं हार्डवेयर दोष या खराब सिस्टम अपडेट का संकेत हो सकता है। इस प्रकार, आपको यह जानने के लिए अपने फोन का अच्छी तरह से निरीक्षण करना चाहिए कि क्या ज़्यादा गरम होना किसी चीज़ का गहरा लक्षण है या यदि यह एक निवारक प्रणाली व्यवहार है।
ओवरहिटिंग में प्रकट होने वाली कुछ समस्याओं में शामिल हैं:
- खराब कोड वाले ऐप्स
- क्षतिग्रस्त बैटरी
- छोटी गाड़ी प्रणाली अद्यतन / फर्मवेयर
बैटरी को दोष दिया जा सकता है । जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक बैटरी समस्या ही यादृच्छिक रिबूट का कारण बन सकती है। वर्षों से, बैटरी स्लॉट में धातु के संपर्क खराब हो सकते हैं, मुड़े हुए हैं, या खराब हो सकते हैं, जिससे खराब संबंध हो सकता है। इस तरह की स्थिति को नजरअंदाज किया जा सकता है, खासकर यदि आप यह जानने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि सॉफ्टवेयर या फोन के अन्य पहलुओं में क्या गलत है। सुनिश्चित करें कि आप जांच लें कि धातु संपर्क साफ और जगह पर हैं। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब आप इसे डालें, तो बैटरी अभी भी पूरी तरह से फिट हो। यदि बिजली स्रोत धातु के संपर्कों से अच्छा संपर्क खो देता है, तो फोन को हिलाने या इस्तेमाल करने पर, यह यादृच्छिक रिबूट समस्या को जन्म दे सकता है।
ज्यादातर मामलों में, विशेष रूप से पुराने फोन के लिए (जो आमतौर पर सामान्य 2-वर्ष के जीवन चक्र से आगे निकलते हैं), बैटरी की खराब क्षमता को दोष देना है। इस प्रकार, आपको अपनी स्थिति में जिन महत्वपूर्ण चीजों पर विचार करना चाहिए, उनमें से एक बैटरी प्रतिस्थापन है। यदि आपने पहले ही इसे आज़मा लिया है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
नवीनतम रनिंग फर्मवेयर छोटी गाड़ी हो सकती है । हालांकि औसत एंड्रॉइड उपयोगकर्ता के लिए यह पता लगाना लगभग असंभव है कि सिस्टम अपडेट छोटी गाड़ी है या नहीं, हम समय-समय पर खराब फर्मवेयर के कारण बिजली से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट सुनते हैं। यदि आपके कैरियर से अपडेट स्थापित करने के बाद आपकी समस्या ठीक हो गई है, तो नवीनतम सिस्टम अपडेट दोष हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने कैरियर को इस मुद्दे के बारे में बता दिया है ताकि वे उचित विभाग को समस्या को अग्रेषित कर सकें। इससे पहले कि आप अपने वाहक से संपर्क करें, आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक करने के लिए देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट का भी प्रयास कर सकते हैं।
अज्ञात हार्डवेयर खराबी । यदि उपरोक्त सभी वस्तुओं पर विचार करने के बाद और कुछ भी काम नहीं करता है, तो समस्या खराब घटक के कारण होनी चाहिए। इस मामले में, आपको फोन के हार्डवेयर की जांच करने का तरीका खोजना होगा, या फोन को बदल देना चाहिए।
समस्या # 3: बैटरी स्तर 30% तक पहुंचने पर गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
मेरा नोट 4 शुल्क और सामान्य रूप से निर्वहन करता है, मुझे लगता है। मेरे फोन में समस्या यह है कि बिजली का स्तर 30-40% की सीमा में गिर जाता है और फिर फोन बंद हो जाता है। मैं चार्ज 100% तक वापस कर देता हूं और जब तक यह 30-40% की सीमा में वापस नहीं हो जाता तब तक सब कुछ सामान्य है और फिर से नीचे बन्द हो जाता है। मैंने सोचा कि यह बैटरी थी इसलिए मैंने इसे ओईएम सैमसंग बैटरी (फोन के साथ आने वाले हिस्से के समान भाग) के साथ बदल दिया, और यह वही सटीक काम करता है। मैंने बैटरी पर बैटरी सेल टेस्ट चलाए हैं (यह निश्चित नहीं है कि वे ऐप्स कितने सटीक हैं) और वे सभी रिपोर्ट करते हैं कि बैटरी सही स्वास्थ्य में है। मैंने कैश को भी साफ़ कर दिया है, और उसी परिणाम के साथ 5 मिनट के लिए बैटरी खींच ली है। यदि आपके पास कोई सुझाव है, तो मैं उन्हें सुनना पसंद करूंगा। - डेल आहलिन
हल: हाय डेल आहलिन। सुनिश्चित करें कि आपने बैटरी को ठीक से कैलिब्रेट किया है जैसा कि हमने ऊपर बताया है। यदि वह समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने या स्टॉक फ़र्मिंग चमकाने पर विचार करें (यदि आप इस समय कस्टम रोम का उपयोग कर रहे हैं)।
समस्या # 4: वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 4 "कोई सिम नहीं मिली" त्रुटि सिम कार्ड को जेटपैक MiFi में डालने के बाद
नमस्कार! मैं आपको यहाँ बोर नहीं करने की कोशिश करूँगा, लेकिन यह एक लंबे समय तक शब्द का सवाल है।
मेरे पास वेरिज़ोन नेटवर्क पर कई वर्षों से यह फोन है, जो ईमानदारी से मेरी सबसे बड़ी समस्या है। असीमित डेटा में दादा होने के कारण इसे जाने देना मुश्किल है।
लगभग एक साल पहले मैंने वेरिज़ोन एमआईएफआई जेटपैक का अधिग्रहण किया था। उत्साहित होकर मैंने घर जाकर अपने नोट से सिम का उपयोग करके इसका परीक्षण किया। Haza! हमारे पास ऐप के बिना कनेक्शन है और मेरे नोट से ब्लॉटवेयर को डेटा पिछड़ रहा है।
पहले कुछ समय मैंने इसका इस्तेमाल किया, कोई समस्या नहीं थी। लेकिन मैं वेरिज़ोन के साथ अनुमान लगा रहा हूं कि धीरे-धीरे अपने सिस्टम को अपडेट करते हुए उन्होंने मेरे लिए एक समस्या पैदा की। अपने नोट में सिम को पुनः स्थापित करते समय मुझे "कोई सिम नहीं मिली" त्रुटि प्राप्त होती है जो दूर नहीं जाएगी।
मैं अपने डिवाइस को वेरिज़ोन स्टोर में ले गया और उन्होंने मुझे बताया कि उनका सिस्टम स्विचिंग डिवाइस पर लटका हुआ है और मूल रूप से कुछ भी नहीं है जो मैं या वे इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। मेरी मदद करने वाले सज्जनों ने मेरी डिवाइस की जानकारी को उसके सिस्टम में कुछ समय के लिए ताज़ा कर दिया और यह आखिरकार मेरे नोट पर काम करने लगा। लेकिन मैं फिर से समस्या में चला गया हूँ।
तो मेरी मुख्य चिंता यह है कि मैं इसके लिए एक ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं, क्या इस समस्या के बिना मैं किसी भी तरह से उपकरणों के बीच स्विच कर सकता हूं? मैंने सिम क्लोनिंग पर ध्यान दिया है, हालांकि सभी स्रोतों ने कहा कि जानकारी नए सिम पर कॉपी होगी लेकिन कोई डेटा कनेक्शन नहीं होगा।
इस पर कोई जानकारी बहुत सराहना की जाएगी! - स्टीफन
हल: हाय स्टीफन। जीएसएम फोन में, सिम कार्ड को किसी अन्य संगत डिवाइस में सम्मिलित करते समय एक उपयोगकर्ता के पास आमतौर पर एक सहज संक्रमण हो सकता है। जीएसएम नेटवर्क में, सिम कार्ड एकमात्र स्थान है जहां ग्राहक की जानकारी को नेटवर्क की सेवाओं का उपयोग करने के लिए रखा जाता है। जब तक सिम कार्ड सक्रिय और पंजीकृत है, तब तक इसे किसी अन्य जीएसएम डिवाइस में डालने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
सीडीएमए नेटवर्क जैसे वेरिज़ोन में, अपेक्षाकृत छोटे मुद्दे हैं जैसे कि आप अनुभव कर रहे हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, ग्राहक डेटा रखने के लिए सीडीएमए फोन को वास्तव में सिम कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है। डिवाइस और सब्सक्राइबर की पहचान करने के लिए नेटवर्क द्वारा आवश्यक जानकारी फोन में ही दफन हो जाती है। सीडीएमए फोन में सिम कार्ड 4 जी एलटीई का उपयोग करने की अनुमति देता है और इससे ज्यादा कुछ नहीं। वेरिज़ोन की प्रोविज़निंग प्रणाली कैसे सेट की जाती है, इसका कारण यह है कि अभी जो समस्या है, वह शायद सबसे अधिक है, जिसका अर्थ है कि यदि आप एक स्थायी समाधान चाहते हैं तो आपको उनके साथ काम करना जारी रखना होगा। जैसे, इस संबंध में आपकी मदद करने के लिए हम बहुत कुछ नहीं कर सकते।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक होम स्क्रीन समस्या
अच्छा दिन! मुझे मदद की ज़रूरत है। मेरा नोट 4 फिर से काम कर रहा है। और अब मैं इसे ठीक नहीं कर सकता और यह 2 महीने से अधिक समय से ऐसा ही है। इसे रीसेट करना संभवतः इसे ठीक कर सकता है। लेकिन मेरे पास अभी भी ऐसी फाइलें हैं जो मुझे मिलनी बाकी हैं। इसमें एक ब्लैक होम स्क्रीन है लेकिन मैं अभी भी शीर्ष पर सूचनाएं देख सकता हूं।
अगर मैं होम बटन को डबल प्रेस करता हूं, तो "siri" जैसे ऐप नीले रंग के स्क्रीन के साथ आता है। यह काम करता है अगर मेरे पास इंटरनेट है, लेकिन मैं अब वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर सकता। और अगर मैं अन्य एप्लिकेशन खोलने की कोशिश करता हूं, तो मैं शीर्ष पर सूचनाओं के साथ एक काली स्क्रीन पर लौटता हूं (1 छवि के रूप में)
मैं होम स्क्रीन से ड्रॉप डाउन / पुल डाउन मेनू भी ला सकता हूं। लेकिन अगर मैं किसी भी मेनू या ऐप पर टैप करता हूं, तब भी मैं ब्लैक होम स्क्रीन पर वापस जाता हूं। कृपया मेरी मदद करें। मैं इसे कैसे ठीक करूं? धन्यवाद! ???? - टिमोथी
हल: हाय टिमोथी। क्या आपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की है? यदि समस्या किसी ऐप के कारण हो रही है, तो सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने से आपको बहुत मदद मिल सकती है। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।
यदि समस्या एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ के कारण है, तो आपका एकमात्र तरीका फ़ैक्टरी रीसेट हो सकता है। आपकी फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप कंप्यूटर में स्मार्ट स्विच स्थापित करें और अपने फोन को USB के माध्यम से कनेक्ट करें। यदि स्मार्ट स्विच के माध्यम से फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने से काम नहीं होगा, तो वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 एस कवर मुद्दा | गैलेक्सी नोट 4 वॉयस कॉल स्क्रीन अपने आप कम हो जाती है
मेरे पास S कवर के साथ गैलेक्सी नोट 4 है। जब मेरे पास एक इनकमिंग कॉल आती है और इसका उत्तर देने के लिए मेरी S स्क्रीन को खोलते हैं, तो S बॉक्स डिस्प्ले आपके पासवर्ड स्क्रीन पर दर्ज होता है। मैं अपने कॉल का जवाब दे सकता हूं, लेकिन मैं स्पीकर पर डाले गए अन्य विकल्पों में से कोई भी नहीं कर सकता क्योंकि यह सिर्फ दिखाई नहीं देता है। फिर जब मैं अपने कॉल के साथ हो जाता हूं तो मैं तब तक नहीं लटक सकता जब तक कि दूसरा व्यक्ति लटका नहीं, कॉल बनी रहेगी। कभी-कभी जब मैं जवाब देता हूं, तो स्क्रीन पूरी तरह से कम हो जाएगी और जब तक मैं पहले अपना फोन अनलॉक नहीं करता, मैं अपनी कॉल को समाप्त करने में असमर्थ हूं। जब मैं अपने फोन कॉल सेटिंग में जाता हूं तो यह देखने के लिए कि क्या कुछ बदला गया है, यह पूरी तरह से बंद हो जाता है या कम से कम हो जाता है।
मैंने अपना एस कवर हटाने की कोशिश की। इस बार सामान्य स्क्रीन दिखाई देती है जहां मैं स्पीकर पर रख सकता हूं लेकिन फिर से यह लगभग तुरंत कम से कम हो जाएगा।
मैंने रिबूट करने की कोशिश की, और अपनी बैटरी निकाल ली लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता। फैक्ट्री रीसेट की कोशिश करना ही एकमात्र चीज है। जैसा कि मैंने ऐसा कभी नहीं किया है या बैक अप नहीं किया है और मुझे पता है कि यह मेरे लिए दर्दनाक होने वाला है, मैंने सोचा कि शायद मैं आपसे यहां पूछ सकता हूं क्योंकि मैंने Google पर ईमेल देखा था।
मुझे लगा कि यह वायरस हो सकता है लेकिन स्कैनर यह साफ है। यह सिर्फ दिन के बीच में होने लगा। मैंने इसे नहीं छोड़ा या किसी भी तरल को नहीं गिराया, मैं हमेशा सावधान रहता हूं।
पता नहीं कि क्या करना है। खोज मेरी समस्या के समान कुछ भी नहीं दिखा रहे हैं।
इतने लंबे ईमेल के लिए क्षमा करें। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। धन्यवाद। - नेज
हल: हाय नेज़। हमें लगता है कि आपकी समस्या का सबसे प्रभावी समाधान केवल फ़ैक्टरी रीसेट है, लेकिन आप कैश विभाजन को सबसे पहले पोंछने की कोशिश कर सकते हैं, यदि केवल यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा। यह कैसे करना है:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
