"दुर्भाग्य से, TouchWiz घर बंद कर दिया गया है" के साथ सैमसंग गैलेक्सी J3 को ठीक करें (आसान कदम)
टचविज़ अपने उपकरणों के लिए सैमसंग का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस है और लगभग सभी उपकरण इसका उपयोग करते हैं। इससे पहले, पृष्ठभूमि में दो टचविज़ सेवाएं चल रही हैं, लेकिन आज, केवल टचविज़ घर और त्रुटि है "दुर्भाग्य से, टचविज़ होम बंद हो गया है" मूल रूप से सिर्फ एक अधिसूचना है ताकि उपयोगकर्ताओं को पता चले कि अंतर्निहित उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए क्रैश हो गया है कुछ कारण।
जब टचविज़ क्रैश होता है, तो अधिकांश समय सेवा शुरू होने से पहले केवल कुछ सेकंड लगते हैं और फिर आप अपने फोन का उपयोग जारी रख सकते हैं जैसे कि कुछ भी नहीं हुआ। हालांकि, ऐसे मामले हैं जिनमें फोन फ्रीज हो जाएगा और अनुत्तरदायी बन जाएगा। नतीजतन, उपयोगकर्ता अब फोन का उपयोग नहीं कर सकता है क्योंकि यह अब किसी भी कमांड का जवाब नहीं देगा, यहां तक कि इसके भौतिक बटन भी नहीं। यदि फोन इस तरह से काम करता है, तो यह समय है कि आपको इसके बारे में कुछ करने की आवश्यकता है और इस पोस्ट में, मैं आपको मार्गदर्शन करूंगा कि यह कैसे करना है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, हमारे लिए हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण गाइड द्वारा ड्रॉप करें हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा बताई गई कई समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी J3 पर "टचविज होम ने रोक दिया" त्रुटि का समाधान
यदि यह त्रुटि दिखाई देती है, लेकिन अपने आप ही गायब हो जाती है और इससे फोन फ्रीज नहीं होता है, तो आप ठीक हैं। यह समय-समय पर फिर से प्रकट हो सकता है लेकिन आप अभी भी अपने फोन का उपयोग जारी रख पाएंगे। मेरे व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर, यह त्रुटि अक्सर J3 जैसे कम विनिर्देशों वाले फोन पर पॉप अप होती है जिसे प्रवेश-स्तर का उपकरण माना जाता है। इस त्रुटि की घटना रैम के उपयोग के कारण हो सकती है; टचविज़ होम तब बंद हो जाता है जब बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप के चलते फोन रैम पर कम चल रहा होता है। लेकिन टचविज़ के दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद, यह पुनः आरंभ हो जाएगा और अन्य सेवाएँ या ऐप बंद हो जाएंगे, इसीलिए यह समस्या अपने आप ठीक हो जाती है।
हालांकि, अगर त्रुटि ठंड और सिस्टम क्रैश के साथ होती है, तो यह एक अलग कहानी है। जाहिर है, आप कुछ नहीं कर सकते क्योंकि फोन जवाब नहीं दे रहा है। यहां हमारी मुख्य प्राथमिकता फोन को प्रतिक्रिया देना है ताकि आप त्रुटि के बारे में कुछ कर सकें। यदि आप गैलेक्सी जे 3 या 2016 के पहले संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बस कुछ सेकंड के लिए बैटरी को बाहर निकाल सकते हैं और फिर इसे फोन प्रतिक्रिया करने के लिए वापस रख सकते हैं। ऐसा करने में, आप पृष्ठभूमि में चल रहे सभी ऐप्स को भी बंद कर रहे हैं और यह अकेले समस्या को ठीक करता है।
यदि आप फोन के 2017 संस्करण का उपयोग गैर-हटाने योग्य बैटरी के साथ कर रहे हैं, तो आप बस अपने फोन को प्रतिक्रिया देने के लिए बैटरी को बाहर नहीं निकाल सकते हैं। इसके बजाय, आपको यह करना होगा:
- 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें।
इस प्रक्रिया को हम फोर्स्ड रिस्टार्ट कहते हैं जो बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है। यह इस समस्या के खिलाफ प्रभावी है क्योंकि यह आपके डिवाइस को रीबूट करने के लिए मजबूर करता है और साथ ही पृष्ठभूमि में चल रहे सभी ऐप को बंद कर देता है। अगर आपका फोन इसका जवाब नहीं देगा, तो यह करने की कोशिश करें ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड तक या स्क्रीन के चालू होने तक दबाए रखें।
इसके बाद, आपका फ़ोन फिर से सक्रिय हो जाएगा ताकि यह जानने के लिए इसका उपयोग जारी रखें कि क्या त्रुटि या समस्या पुनः प्राप्त होती है। यदि यह अधिक बार होता है, तो एक साधारण रैम की कमी की समस्या की तुलना में समस्या अधिक है। इसका निवारण कैसे करें, जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
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"टचविज होम ने रोक दिया" त्रुटि के साथ गैलेक्सी जे 3 का समस्या निवारण
टचविज़ के बार-बार क्रैश होने पर आपको केवल अपने गैलेक्सी जे 3 का निवारण करना होगा। मुझे पता है कि ऐसे समय होते हैं जब यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है लेकिन उस बिंदु पर नहीं जहां आपको एक दिन में कई बार इससे निपटना होगा। निम्नलिखित प्रक्रियाएँ आपको यह निर्धारित करने में मदद करेंगी कि यह किस कारण से क्रश करती है और समस्या को ठीक करती है।
अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं और निरीक्षण करें
फोन को सुरक्षित मोड में चलाने का कारण यह है कि आपको पता चल जाएगा कि क्या त्रुटि आपके फोन पर इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है। इस मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यह इस प्रकार है कि यदि उनमें से कोई एक या समस्या पैदा कर रहा है, तो त्रुटि दिखाई देगी। यह आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने का तरीका है:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
जबकि फ़ोन इस मोड में है, इसका उपयोग करना जारी रखें और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देगी। यदि ऐसा नहीं होता है तो एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो इसे ट्रिगर करता है। उस एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
दूसरी ओर, अगर टचविज़ अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो अगली प्रक्रिया करें।
अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, टचविज़ ने रोक दिया" बहुत मामूली समस्या है और यदि आप अन्य सभी प्रक्रियाओं में विफल होते हैं, तो आप निश्चित रूप से इसे रीसेट के साथ ठीक कर सकते हैं। लेकिन यही कारण है कि हम तुरंत एक रीसेट का सुझाव नहीं देते हैं क्योंकि यह कुछ मालिकों के लिए परेशानी का कारण होगा कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि उन्हें हस्तांतरण या प्रतिलिपि करने के लिए कितना डेटा चाहिए। इस बिंदु पर हालांकि, कोई अन्य विकल्प नहीं है, इसलिए आपको अपने डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं। बैकअप के बाद, अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को अक्षम करें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
