सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को ठीक करें "दुर्भाग्य से, फेसबुक ने" त्रुटि प्लस अन्य फेसबुक मुद्दों को रोक दिया है
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज पर "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद कर दिया गया है" त्रुटि को ठीक करने का तरीका जानें।
- अगर ऐप फ्रीज और लैगिंग रहता है तो आपको जिन चीजों की ज़रूरत है।
- फेसबुक ऐप को कैसे खोला जाए, जो खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाए।
- जानिए क्यों अब आप अपने फोन से अपने फेसबुक कॉन्टैक्ट्स को सिंक नहीं कर सकते।
- जानें कि अब आप अपने फ़ोन से आधिकारिक FB ऐप को अनइंस्टॉल क्यों नहीं कर सकते।
- अगर फेसबुक खुलते ही यह धीमा हो जाता है या लैग हो जाता है तो अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें, जानें।
प्ले स्टोर में सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक होने के नाते, हम पहले से ही उम्मीद कर रहे थे कि हम अपने पाठकों से अधिक फेसबुक से संबंधित शिकायतें प्राप्त करेंगे। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं उन सबसे आम मुद्दों को संबोधित करूंगा जो हमें रिपोर्ट किए गए थे।
नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या आपकी चिंता उनमें से एक है। किसी विशेष समस्या पर जाने के लिए एक लिंक पर क्लिक करें:
- "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद कर दिया है" त्रुटि को ठीक करें
- फ़ेसबुक ऐप को ठीक करें जो फ्रीज और लैगिंग रखता है
- अगर फेसबुक ऐप बल खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाए तो क्या करें
- फेसबुक संपर्कों के साथ समन्वयित क्यों नहीं कर रहा है?
- फेसबुक ऐप को अब अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है
- जब फेसबुक ऐप खुला होता है, तो गैलेक्सी S7 एज धीमा या कम हो जाता है
हमारे पाठकों के लिए जो अन्य चिंताएं हैं, हमारे S7 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और उन मुद्दों को खोजने का प्रयास करें जो आपके समान हैं। हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी Android समस्याओं प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम हमेशा तब तक मदद करने के लिए तैयार रहते हैं जब तक हमारे पास समस्या का निवारण करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी हो, इसलिए कृपया यथासंभव विस्तृत रहें।
"दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद कर दिया है" त्रुटि को ठीक करें
प्रश्न : “ मुझे आपकी मदद चाहिए। मेरी गैलेक्सी S7 एज में किसी तरह का त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है जो कहता है, "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।" मैं केवल OK या REPORT पर क्लिक कर सकता हूं, लेकिन किसी भी तरह से, यह मदद नहीं करता है क्योंकि अगली बार जब मैं फेसबुक खोलता हूं, तो यह कहता है। वही चीज़। मैं वास्तव में एक तकनीकी व्यक्ति नहीं हूं इसलिए मैं इस डर से अपने फोन में कुछ भी बदलना नहीं चाहता कि मैं इसे और भी गड़बड़ कर दूं। क्या आप लोग मुझे निर्देश दे सकते हैं कि इस समस्या को ठीक करने के लिए मुझे क्या करना चाहिए? बहुत बहुत धन्यवाद। "
A : यदि यह समस्या नीले रंग से शुरू हुई है, तो यह सिर्फ एक मामूली ऐप क्रैश हो सकता है। तो, इस मामले में, यहां गैलेक्सी S7 एज पर "फेसबुक ने रोक दिया" त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- फ़ेसबुक ढूंढो और छुओ।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
ये सही है। अब आपको केवल फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना है क्योंकि हमें नहीं पता है कि क्या त्रुटि हुई थी। हालाँकि, यदि उसके बाद त्रुटि दूर नहीं होगी, तो समस्या को अलग करने का प्रयास करें क्योंकि एक मौका है कि अन्य ऐप्स इसे कारण मान रहे हैं क्योंकि फेसबुक साझा करने के लिए कई ऐप से जुड़ा है। तो, इस स्तर पर, अपने गैलेक्सी S7 एज को सुरक्षित मोड में बूट करें:
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज' देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस रिबूट करना समाप्त नहीं करता तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- आप इसे तब जारी कर सकते हैं जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
इस स्थिति में, फेसबुक को खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि सामने आती है और यदि ऐसा है, तो यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है, इस पर विचार करते हुए कि एफबी अब आपके फोन में पहले से इंस्टॉल आता है। अब यह देखने की कोशिश करें कि क्या प्ले स्टोर के माध्यम से फेसबुक के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। क्या एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद त्रुटि बनी रहनी चाहिए या यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है और मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रीसेट करें क्योंकि यह केवल फ़ैक्टरी रीसेट से अधिक प्रभावी है।
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपना Google खाता निकालें।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मैं समझता हूं कि फेसबुक ऐप के साथ एक समस्या मामूली है, लेकिन जैसा कि आप देख रहे हैं, सरल समस्या निवारण प्रक्रियाएं इसे ठीक नहीं करेंगी और पहले के विपरीत, अब आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं (जब तक आप रूट नहीं होते हैं)।
फ़ेसबुक ऐप को ठीक करें जो फ्रीज और लैगिंग रखता है
प्रश्न : “ सच कहूँ तो, मैंने गैलेक्सी S7 एज को इसलिए खरीदा क्योंकि मुझे तस्वीरें खींचना और उन्हें फेसबुक पर अपनी टाइमलाइन पर शेयर करना पसंद है। इसलिए पाठ और कॉल से अलग, मैं अपने फोन का उपयोग ज्यादातर एफबी के लिए करता हूं, लेकिन मैं एक समस्या से परेशान हूं; एप्लिकेशन ठंड रहता है और जब यह जम नहीं जाता है, तो यह बहुत कुछ पसंद करता है। जब यह इन चीजों को करता है, तो मैं बस ऐप को बंद कर दूंगा और इसे फिर से खोल दूंगा लेकिन यह कोई गारंटी नहीं है। यह उसके बाद काम कर सकता है, यह नहीं हो सकता है। कभी-कभी मुझे अपने फोन को रिबूट करना पड़ता है लेकिन वह भी समस्या को ठीक नहीं कर सकता है। मैं वास्तव में क्या चाहता हूं कि मैं अपने फोन का उपयोग कर सकूं, फेसबुक करूं और इन मुद्दों से नहीं निपटूं? क्या आप लोग मेरी सहायता कर सकते हैं? धन्यवाद। "
A : आपने कभी उल्लेख नहीं किया कि यह समस्या कैसे शुरू हुई या इस समस्या का कारण क्या हो सकता है। यदि यह बिना किसी स्पष्ट कारण के शुरू हुआ है, तो कैश और फेसबुक ऐप के डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि समस्या से पहले एक अद्यतन था, तो आप बस कुछ भ्रष्ट कैश के साथ काम कर सकते हैं। इसके लिए, आपको सिस्टम कैश को हटाने की आवश्यकता है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
यदि बाकी सब विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
अगर फेसबुक ऐप बल खुलने के तुरंत बाद बंद हो जाए तो क्या करें
प्रश्न : “ फेसबुक ऐप को मैं अपने गैलेक्सी एस 7 एज फोन पर खोलने के तुरंत बाद बंद कर देता हूं। इसे खरीदे हुए मुझे कुछ महीने नहीं हुए हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि यह बहुत परेशानी पैदा कर रहा है। हालांकि, जिन चीजों से मुझे सबसे ज्यादा नफरत है, उनमें से एक यह है कि फेसबुक ऐप नहीं खुलेगा। मेरा मतलब है कि यह बंद हो जाता है जब मैं इसे खोलने के लिए टैप करता हूं। यह अभी हाल ही में शुरू हुआ, मुझे लगता है कि यह अद्यतन के बाद था। क्या किये जाने की आवश्यकता है? "
A : यह मूल रूप से केवल पहली ही समस्या है जैसा कि मैंने ऊपर बताई है कि यह केवल एक त्रुटि संदेश नहीं देता है लेकिन फिर भी, ऐप क्रैश हो जाता है। मेरे द्वारा सुझाई गई समान समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन करने का प्रयास करें क्योंकि मैं निश्चित हूं कि उनमें से कोई एक इसे ठीक कर सकता है। हालाँकि, एक समाधान के रूप में, अपने फेसबुक खाते तक पहुँचने के लिए वेब ब्राउज़र या इंटरनेट का उपयोग करें।
फेसबुक संपर्कों के साथ समन्वयित क्यों नहीं कर रहा है?
प्रश्न : “ इससे पहले कि मैं इस फोन को खरीदता, मैं गैलेक्सी एस 5 और एस 4 से पहले का मालिक था। उन फोन के साथ, मैं अपने फेसबुक संपर्कों को सिंक कर सकता हूं और वे मेरे संपर्क ऐप में दिखाई देते हैं। हालाँकि, यह नया और अधिक शक्तिशाली फोन अब ऐसा काम नहीं करेगा। ऐसा क्यों है? मैं अपने संपर्कों के साथ फेसबुक सिंक कैसे कर सकता हूं? "
ए : ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तरह की सुविधा अब फेसबुक द्वारा समर्थित नहीं है और यह तथ्य कि ऐप फोन के साथ पहले से इंस्टॉल आता है इसका मतलब है कि आप एक संस्करण स्थापित करने के लिए एपीके को वापस नहीं कर सकते हैं जो अभी भी ऐसी सुविधा का समर्थन करता है। दूसरे शब्दों में, इसके बारे में अब हम कुछ नहीं कर सकते।
फ़ेसबुक के अलावा किसी को नहीं पता कि यह फ़ीचर क्यों रौंदा गया और हमें नहीं पता कि भविष्य में इसे फिर से लागू किया जाएगा या नहीं।
फेसबुक ऐप को अब अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है
प्रश्न : " मैं फेसबुक के साथ देर से जारी कर रहा हूं और मैंने पहले ही यह स्पष्ट कर दिया है कि यह कैश और डेटा और उन अन्य चीजों की तरह है जो आपने सुझाए हैं जैसे सिस्टम कैश और सुरक्षित मोड को हटाना। मैं अब जो करना चाहता हूं, उसे बस अनइंस्टॉल करना है और एक नया संस्करण स्थापित करना है लेकिन मेरा गैलेक्सी एस 7 एज मुझे ऐसा करने की अनुमति नहीं दे रहा है। मैं इसे कैसे अनइंस्टॉल कर सकता हूं? "
A : आधिकारिक फेसबुक ऐप आपके फोन पर पहले से ही प्री-इंस्टॉल है, इसलिए इसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। जाहिर है, स्थापना रद्द-पुनर्स्थापना प्रक्रिया अब इसके साथ काम नहीं करेगी। इसलिए, यदि आप इसके साथ समस्या कर रहे हैं और आपने पहले ही ऐप-लेवल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को बिना किसी लाभ के पूरा कर लिया है, तो इसके बजाय फ़र्मवेयर का निवारण करें। आपने पहले ही कैश विभाजन को मिटा दिया है, मुझे लगता है कि यह समय है जब आपने इन मुद्दों को ठीक करने के लिए मास्टर रीसेट किया था।
जब फेसबुक ऐप खुला होता है, तो गैलेक्सी S7 एज धीमा या कम हो जाता है
प्रश्न : “ अन्य सभी ऐप ठीक काम करते हैं लेकिन जब मैं फेसबुक खोलता हूं, तो मेरा फोन धीमा होने लगता है और ऐसे में आग लगने की घटनाएं होती हैं। क्या ऐप इतना भारी है कि गैलेक्सी एस 7 एज जैसे शक्तिशाली फोन को चलाने में मुश्किल हो रही है? आप लोग इस बारे में क्या सोचते हैं? "
एक : ठीक है, मुझे लगता है कि ऐप में कुछ समस्याएँ हैं और ऐसा लग सकता है कि फोन धीमा या सुस्त है, लेकिन यह ऐप है; यह सब फेसबुक है। कहा कि, ये वे चीजें हैं जिन्हें आपको इस समस्या के निवारण और निवारण के लिए करना चाहिए:
- फेसबुक का कैश और डेटा क्लियर करें।
- अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या ऐप अभी भी उस स्थिति में है।
- यह देखने की कोशिश करें कि ऐप और फ़र्मवेयर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
- अपने फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करके कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो मास्टर रीसेट करें।
