हमें हाल ही में # GalaxyS6 के लिए तीन असामान्य ऐप के मुद्दे मिले हैं, इसलिए हम उन्हें यहां पोस्ट कर रहे हैं ताकि Android समुदाय को पता चल सके। ये इस लेख में शामिल विषय हैं:
- गैलेक्सी S6 पर याहू मेल ऐप डुप्लिकेट ईमेल प्राप्त करता है
- "दुर्भाग्य से एडोब एयर ने रोक दिया है" त्रुटि गैलेक्सी एस 6 पर पॉप अप करती रहती है
- गैलेक्सी S6 पर ईमेल सिंक ने काम करना बंद कर दिया
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 पर याहू मेल ऐप डुप्लिकेट ईमेल प्राप्त करता है
याहू मेल ऐप मेरे इनबॉक्स में डुप्लीकेट ईमेल दिखाता है। नया मेल दो बार नहीं आता है, ऐसा लगता है कि यह पुरानी ईमेल है जो मैंने पहले ही पढ़ी है जो दोहराई गई है। FYI करें ... यह मेरे S4 और मेरी पत्नी के नोटबुक पर भी हुआ। ऐप को फिर से इंस्टॉल करना शुरू में काम करता है, लेकिन कुछ दिनों के भीतर ईमेल फिर से डुप्लिकेट हो जाते हैं। - माइक
हल: हाय माइक। यह याहू ऐप या याहू सर्वर पर एक गड़बड़ हो सकता है। यह सत्यापित करने के लिए, वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने याहू खाते में प्रवेश करें और कुछ दिनों के लिए खाते का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि इस समय के दौरान याहू ऐप का उपयोग न करें। यदि यह मुद्दा वेबमेल (वेब ब्राउज़र पर ईमेल संस्करण) पर भी बना रहता है, तो सबसे अधिक संभावना यह है कि याहू नेटवर्क आपके खाते की सर्विसिंग कर रहा है। याहू समर्थन से संपर्क करने की कोशिश करें और उन्हें स्थिति के बारे में बताएं।
अन्यथा, एप्लिकेशन और फ़ोन को आगे समस्या निवारण करना शुरू करें। आपका पहला काम यह सुनिश्चित करना है कि याहू ऐप का कैश और डेटा क्लियर हो जाए। ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
- एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
- ऑल टैब पर टैप करें।
- याहू ऐप देखें और टैप करें।
- वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।
कैश विभाजन को पोंछना भी इस मामले में आपकी मदद कर सकता है। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या दूर नहीं होगी, तो कृपया याहू से संपर्क करें।
समस्या # 2: "दुर्भाग्य से एडोब एयर बंद कर दिया गया है" त्रुटि गैलेक्सी एस 6 पर पॉप अप करती रहती है
नमस्ते। कृपया क्या आप मेरे सहायता कर सकते है? मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। आजकल, एक बार जब मैं डेटा पर स्विच करता हूं, तो यह मुझे अलर्ट करता है "दुर्भाग्य से एडोब एयर बंद हो गया है" और ठीक रखने के बाद घर की खिड़की पर जाता है। मैं इंटरनेट के साथ कुछ नहीं कर सकता। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - मुगाबे
हल: हाय मगाबे। क्या आपने अपने फोन में एडोब एयर ऐप इंस्टॉल किया है? यदि आपने किया है, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या यह Google Play Store के अंतर्गत अपडेट किया गया है। नवीनतम उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करना सुनिश्चित करें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, या यदि आप त्रुटि के कारण Play Store पर जाने में असमर्थ हैं, तो Adobe Air के कैश और डेटा के साथ-साथ कैश विभाजन (ऊपर दिए गए चरण) को भी साफ़ करें।
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 पर ईमेल सिंक ने काम करना बंद कर दिया
हाल ही में, मेरा सिंक स्पष्ट रूप से अनजाने में बंद हो गया था। मुझे एहसास हुआ कि मेरा दूसरा फोन मेरे S6 में जोड़े गए नए नंबरों के साथ सिंक नहीं कर रहा था। मैंने दोनों फोन पर ईमेल अकाउंट को डिलीट कर दिया, दुर्भाग्य से, जब मैंने अपने एंड्रॉइड फोन में वापस लॉग इन किया, तो मैंने बहुत सारे संपर्क खो दिए। मैंने स्मार्ट स्विच, UNFORTUNATELY के माध्यम से कुछ हफ़्ते पहले एक बैकअप को पुनर्स्थापित करने की कोशिश की, जो मुझे फेल किया गया था जैसा लगता था।
आज मुझे Google संपर्कों में लॉग इन करने की कोशिश करने की सलाह दी गई थी, और मेरे अधिकांश संपर्क थे, मैं उन लोगों को मान रहा हूं जो तब से पहले थे जब सिंक बंद हुआ था जो 24/09/15 था (महसूस नहीं हुआ कि सिंक काम नहीं कर रहा था )। मैंने खाते को बार-बार सिंक करने की कोशिश की, लेकिन संपर्क बस सिंक करना शुरू कर देता है और लगभग 3 सेकंड के बाद बंद हो जाता है..ये तीर केवल स्थिर रहते हैं। कोई आंदोलन नहीं होता है।
मैं अपने Android पर अपने संपर्कों को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने दिमाग के अंत में हूं। सौभाग्य से मेरे iPhone पर अभी भी बहुत कुछ बचा हुआ है (24/9/15 के बाद बचाओ और छोड़ो)
आप की पेशकश कर सकते हैं किसी भी मदद की सराहना करेंगे। फोन अभी भी वारंटी में है और अंततः कंपनी में लेना होगा। बहुत धन्यवाद। - डी जे
हल: हाय डी जे। क्या सिंक फ़ंक्शन आपके फोन पर पूरी तरह से काम नहीं कर रहा है? क्या यह अन्य ऐप्स को प्रभावित करता है जिन्हें सिंक की भी आवश्यकता है? आपको पहले यह पहचानना होगा कि फोन का सिंक फ़ंक्शन पूरी तरह से अक्षम है, या यदि यह केवल ईमेल ऐप सहित कुछ ऐप को प्रभावित करता है। यदि समस्या केवल ईमेल ऐप से अलग-थलग है, तो उस ऐप पर अपनी समस्या निवारण पर ध्यान दें। तुम कोशिश कर सकते हो:
- ईमेल ऐप का कैश और डेटा क्लियर करना
- कैश विभाजन को हटाना, और
- फ़ैक्टरी रीसेट करना (ऊपर दिए गए चरण)
इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद, सुनिश्चित करें कि सिंक व्यक्तिगत ईमेल खातों पर भी सक्षम है। फ़ोन का सिंक फ़ंक्शन अलग-अलग खाता सिंक सेटिंग्स को ओवरराइड नहीं करेगा। इसका मतलब यह है कि भले ही फोन पर मास्टर सिंक सक्षम हो, लेकिन कोई भी संपर्क तब तक सिंक या आपके ईमेल संपर्कों में नहीं जोड़ा जाएगा जब तक कि उक्त ईमेल खातों का सिंक फ़ंक्शन ऑन नहीं होता है। इस काम के लिए आपको अपने ईमेल खातों की सिंक सेटिंग्स की जाँच करनी चाहिए।
