गैलेक्सी नोट 4 चार्जिंग के दौरान रिबूट होता रहता है, 4 जी एलटीई, अन्य मुद्दों से कनेक्ट नहीं हो सकता है

आपका स्वागत है नोट 4 उपयोगकर्ताओं! इस सप्ताह के लिए नोट 4 मुद्दों और समाधानों की एक और सूची यहां दी गई है। हमारे मुख्य गैलेक्सी नोट 4 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें, इस सामग्री में आपको कुछ भी उपयोगी नहीं होना चाहिए।

अभी के लिए, ये आइटम हैं जिन्हें हमने आपके लिए कवर किया है:

  1. जब इनकमिंग कॉल होती है तो गैलेक्सी नोट 4 बजता नहीं है | आने वाली कॉल रिंगटोन काम नहीं कर रही है
  2. गैलेक्सी नोट 4 पर ब्लॉक किए गए नंबर वॉयस-टू-टेक्स्ट संदेश छोड़ सकते हैं
  3. गैलेक्सी नोट 4 खो 4 जी कनेक्शन: | 4 जी एलटीई से कनेक्ट नहीं हो सकता
  4. बैटरी स्तर 25% होने पर गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं होगा और अपने आप बंद हो जाएगा
  5. होम और हाल के ऐप्स बटन कुछ मिनटों के लिए फोन का उपयोग करने के बाद काम करना बंद कर देते हैं
  6. गैलेक्सी नोट 4 चार्जिंग के दौरान रिबूट होता रहता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: आने वाली कॉल होने पर गैलेक्सी नोट 4 बजता नहीं है

मेरे पास केवल 2 महीने से कम का फोन है। मुझे नोट 4 मिला क्योंकि मैं एक बदली बैटरी और मेमोरी कार्ड चाहता था। कल अचानक, मैंने देखा कि मेरा फोन इनकमिंग कॉल पर नहीं बजता है। मैंने विभिन्न क्षेत्रों में कई फोन से इसका परीक्षण किया है। अगर मैं स्क्रीन को नहीं देख रहा हूं, तो मैं कॉल को याद करूंगा, क्योंकि यह कंपन भी नहीं करता है। यह ठीक एक दिन पहले काम कर रहा था और मैंने उस अवधि में कोई नया ऐप नहीं जोड़ा था। मैंने कैश को मिटा दिया है (मेरे साथ फोन पर टी-मोबाइल सहायता के साथ) रिबूट किया गया, बैटरी बाहर ले गया, एक मास्टर रिबूट की सब कुछ कम। मैं इससे बचना चाहता हूं कि यदि संभव हो तो क्योंकि मुझे यकीन नहीं है कि यह भी काम करेगा और मुझे सब कुछ फिर से करना होगा। सेटिंग्स में, अगर मैं साउंड्स> रिंगटोन्स पर जाता हूं, तो उनमें से कोई भी नहीं खेलता है। मेरे पास सिस्टम साउंड, गेम साउंड, वीडियो साउंड, म्यूजिक- सब कुछ है लेकिन इनकमिंग रिंगटोन है। मैं कॉल पर सुन और सुन सकता हूं। क्या आप मदद कर सकते हैं? कृप्या?? धन्यवाद। - ओलिविया

हल: हाय ओलिविया। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपने इस समस्या के होने से पहले कुछ भी नहीं बदला है या स्थापित नहीं किया है, तो आपके एक ऐप से अपडेट को दोष दिया जा सकता है। हालाँकि आपने कोई भी नया ऐप इंस्टॉल नहीं किया है, हो सकता है कि आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप ने स्वचालित रूप से अपडेट किया हो, खासकर यदि आपने ऐसा करने के लिए Google Play Store सेट किया हो। यह जांचने के लिए कि क्या हमारा कूबड़ सही है, आप अपने फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करना चाहते हैं। यह कैसे करना है:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि सुरक्षित मोड आपको विशेष समस्याग्रस्त ऐप को इंगित करने में मदद नहीं करेगा। यह मुख्य कार्य सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोकना है। इसका मतलब यह है कि यदि सुरक्षित मोड सक्षम होने के दौरान आपकी समस्या नहीं होगी, तो यह पुष्टि करता है कि ऐप्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है। उस स्थिति में, आप एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करके इसकी पहचान करना चाहते हैं, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि हर अनइंस्टॉल के बाद फोन कैसे काम करता है।

याद रखें, यदि कुछ भी नहीं बदलता है और जब आप सुरक्षित मोड पर बूट होते हैं तब भी आपकी समस्या जारी रहती है, तो आपका अगला कदम फ़ैक्टरी रीसेट है।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 पर ब्लॉक किए गए नंबर वॉयस-टू-टेक्स्ट संदेश छोड़ सकते हैं

मेरे पास अपने गैलेक्सी नोट 4 पर कुछ नंबरों को ब्लॉक करने की कोशिश करने के साथ एक समस्या है। मैं फोन नंबर को स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकता हूं, हालांकि एक अवरुद्ध कॉलर अभी भी 10 सेकंड के वॉइस-टू-टेक्स्ट संदेश को छोड़ने में सक्षम है। यह सेवा मेरे वाहक द्वारा नि: शुल्क प्रदान की जाती है और जहां तक ​​मुझे पता है कि इसे बंद नहीं किया जा सकता है। जब मैं कॉल लेने के लिए उपलब्ध नहीं हो तो यह सेवा काफी उपयोगी है। मेरा मुद्दा यह है कि अवरुद्ध कॉलर (उपद्रव) के रूप में अवरुद्ध होने पर भी वॉयस-टू-टेक्स्ट संदेश भेजने में सक्षम है। मुझे लगता है कि कॉलर को लगता है कि मैं उनके वीटीटी संदेश पढ़ रहा हूं। मैं यह पसंद करूंगा कि एक अवरुद्ध उपद्रव करने वाला फोन संदेश छोड़ने में असमर्थ रहे। कॉल वास्तव में अवरुद्ध नहीं हैं। जैसा कि मैं इसे अपने कैरियर के साथ एक उपद्रव फोन नंबर को ब्लॉक करने का एकमात्र तरीका देखता हूं, मेरा फोन नंबर बदलना है। - श्री स्मिथ

समाधान: हाय मिस्टर स्मिथ। यह एक ऐसा मुद्दा है जिसमें कोई भी तृतीय पक्ष समस्या निवारक आपकी सहायता नहीं कर सकता है। आपको इसके बारे में अपने वाहक से बात करनी चाहिए ताकि वे अवरुद्ध संपर्कों से बचने के लिए अन्य विकल्प दे सकें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 खो 4 जी कनेक्शन | 4 जी एलटीई से कनेक्ट नहीं हो सकता

गैलेक्सी नोट 4 डुओ 2 सिम कार्ड के साथ, दोनों असीमित डेटा टी-मोबाइल पर सक्रिय हैं। मैंने इसे चीन से लगभग 9 महीने पहले खरीदा था और लगभग 2 महीने पहले तक यह ठीक काम कर रहा था। यहां समस्याएं हैं: सबसे पहले, एलटीई / 4 जी स्क्रीन के शीर्ष पर प्रदर्शित नहीं होते हैं और मैं वेब सर्फ करने में पूरी तरह से असमर्थ हूं, कुछ भी डाउनलोड कर सकता हूं, और Google नक्शे ऑफ़लाइन हैं।

इसके अलावा (यदि संबंधित नहीं है तो निश्चित नहीं है), उसी समय के आसपास मुझे फोन पर सभी मीडिया के साथ मूक प्लेबैक और रेड मीडिया मीडिया बार में समस्या होने लगी। यह पहले से ही डाउनलोड की गई पुस्तकों के लिए ऑडिबल, डाउनलोड किए गए वीडियो और पॉडकास्ट, और संगीत जो पहले से ही मेरे फोन पर है, के लिए सही है। वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा, सभी पूरी तरह से सामान्य हैं / सभी समस्याएं पूरी तरह से हल हो गई हैं। अन्य वॉल्यूम / ध्वनियाँ जैसे फ़ोन कॉल, प्रभावित नहीं। ये मेरे द्वारा पहले ही उठाए गए चरणों का निवारण कर रहे हैं: 1) यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की गई है कि मोबाइल डेटा चालू है, सही APN सेटिंग्स को सत्यापित किया गया है, और यह सुनिश्चित करने के लिए टी-मोबाइल कहा जाता है कि उनके अंत में सब कुछ सामान्य है (यह है- उन्होंने मुझे एक नंबर के माध्यम से लिया समस्या निवारण के कदम)। 2) सुरक्षित मोड में जाँच ... समस्या बनी रहती है। 3) फोन के सॉफ्ट और हार्ड रीसेट ... समस्या बनी रहती है। क्या आप अन्य समस्या निवारण चरणों के बारे में सलाह देंगे जिससे मैं समस्या का निदान कर सकूं? आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! श्रेष्ठ। - लिल

हल: हाय लील। किसी भी अन्य एंड्रॉइड मुद्दे की तरह, आपका भी किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकता है। संभावित सॉफ़्टवेयर कारणों को संबोधित करने के लिए, हम निम्नलिखित सलाह देते हैं:

  1. कैश विभाजन को मिटा देना
  2. फोन को सुरक्षित मोड में देखना
  3. सही APN सेटिंग्स को फिर से दर्ज करना
  4. सभी ऐप और सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना
  5. नए यंत्र जैसी सेटिंग

इन चार वस्तुओं में से किसी को भी आपके द्वारा बताई जा रही समस्याओं को ठीक करना चाहिए यदि कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है। इसका मतलब है कि आपकी समस्या का कारण केवल खराब हार्डवेयर हो सकता है। बात यह है कि, औसत उपयोगकर्ता के लिए संभव घटकों का परीक्षण करने का कोई सीधा तरीका नहीं है जो विफल हो रहे हैं। एक मौका है कि नेटवर्क चिप ठीक से काम नहीं कर रहा है। समस्या का समाधान करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ोन को बदल दें।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा और बैटरी स्तर 25% होने पर अपने आप बंद हो जाएगा

मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि एंड्रॉइड का कौन सा संस्करण है, किटकैट, लॉलीपॉप या मार्शमैलो। मैंने अपने फोन के साथ इतने सारे मुद्दे लिए हैं कि मैं अपडेट नहीं कर पाया कि मैंने ट्रैक खो दिया है।

मेरा वर्तमान मुद्दा यह है कि मेरा फोन चार्जर में था और अचानक कहा कि यह डाउनलोड हो रहा है। यह 25% हो जाता है और फिर बस बंद हो जाता है और अनुत्तरदायी होता है। मैं कई बार बैटरी निकालता हूं और जब यह आखिरकार पावर बटन पर प्रतिक्रिया करता है तो यह 25% डाउनलोड करने के एक ही चक्र पर वापस चला जाता है और बंद हो जाता है या मुझे निम्न स्क्रीन मिलती है: शीर्ष दाएं कोने में: सामान्य बूट नहीं कर सका । ddi: mmc_read विफल ODIN MODE (हाई स्पीड) उत्पाद का नाम: SM-N910T CURRENT BINARY: Samsung आधिकारिक सिस्टम स्टेटस: कस्टम रिक्वेस्ट लॉक: ऑफ बॉक्स वॉर्डरॉय VOID: 0X0 QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S110 A2, P1 SECURE DOWNLOAD: स्क्रीन के केंद्र में सक्षम UDC START हरे रंग का एंड्रॉइड लड़का है और इसके तहत यह कहता है: डाउनलोड करें ... TURN को TARGET से दूर न करें !! मैंने इस साइट पर बताई गई सभी समस्या निवारण विधियों की कोशिश की है और मैं सोच रहा हूँ कि मुझे यहाँ से कहाँ जाना चाहिए? - कैथलिन

हल: हाय कातिलीन। यदि आपने हमारे ब्लॉग में सामान्य रूप से सुझाए गए सभी समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो हम आपसे यह पूछने की उम्मीद नहीं करते हैं कि आगे क्या करना है, जब तक कि आपने मरम्मत के लिए फोन प्रस्तुत नहीं किया है। आपके द्वारा सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समाप्त करने के बाद, आप या तो बैटरी को बदलना चाहते हैं या फ़ोन को सुधारने या बदलने का कोई तरीका ढूंढ सकते हैं। इस तरह का एक मुद्दा अकेले सॉफ्टवेयर के कारण नहीं है। बहुत बार, उपयोगकर्ता मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ समाप्त होते हैं, खासकर यदि फोन लगभग (कम से कम 2 साल) रहा हो, गिरा दिया गया हो या तरल के संपर्क में आया हो। आज किसी भी अन्य कंप्यूटिंग डिवाइस की तरह, एक स्मार्टफोन तेजी से नीचा दिखा सकता है जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसकी देखभाल कैसे करते हैं। कुछ के लिए, एक आकस्मिक गिरावट उनके डिवाइस को स्थायी रूप से ईंट कर सकती है, जबकि अन्य इसे कई बार कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप किसी तकनीशियन, सैमसंग या स्टोर को फोन भेजने पर विचार करें, सुनिश्चित करें कि आप बैटरी को पुन: संयोजित करने का प्रयास करें। कई बार ऐसा होता है कि एक ऑपरेटिंग सिस्टम वास्तविक बैटरी स्तर का ट्रैक रखने की अपनी क्षमता खो देता है, जिसके परिणामस्वरूप यादृच्छिक बंद हो जाता है। इस मामले में, आप ओएस को फिर से प्रशिक्षित करना चाहते हैं कि बैटरी स्तर का सही तरीके से पता कैसे लगाया जाए। यह एक सरल प्रक्रिया है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे करें:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. रुको जब तक बैटरी यह पूरी तरह से 100% चार्ज करने के लिए कहता है
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

समस्या # 5: कुछ मिनटों के लिए फोन का उपयोग करने के बाद होम और हाल के ऐप्स बटन काम करना बंद कर देते हैं

होम बटन और लेफ्ट टच बटन उपयोग करने के कुछ मिनटों के बाद प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, बैक टच बटन हर बार काम करता है। मैं फोन को पुनः आरंभ करता हूं और कुछ मिनट बीतने तक फिर से काम करना शुरू कर देता हूं, मुझे कुछ मिनटों के लिए समस्या को हल करने के लिए हर बार पुनरारंभ करना होगा। फोन में एंड्रॉइड 6.0.1 नवीनतम अपडेट है, इसे हाल ही में ईबे पर खरीदा गया था और यह ब्रांड के नए कारखाने की तरह आया था, पहले 3 सप्ताह अब तक कोई समस्या नहीं दिखाई गई थी। यह हर आधे घंटे पर पुनः आरंभ करने के लिए बहुत निराशाजनक है। कृपया सहायता कीजिए!!! Btw, फोन पहले सप्ताह पर जीएसएम खुला था, अब प्यूर्टो रिको से क्लोप्रर चल रहा है। मुझे लगता है कि टी-मोबाइल के समान है। धन्यवाद! - एडविन

हल: हाय एडविन। इस मामले में पहली बात यह है कि आप कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं। यह पुराने सिस्टम कैश को हटाने और नए के लिए रास्ता बनाने के लिए डिवाइस को बताएगा। आपका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सिस्टम कैश ताज़ा है क्योंकि यह अन्यथा होने पर सभी प्रकार के मुद्दों का कारण बन सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

एक बार सिस्टम कैश को मिटा देने के बाद, फोन को रीस्टार्ट करें और चेक करें कि क्या समस्या बनी हुई है। यदि ऐसा होता है, तो यह देखने के लिए एक अच्छा अगला कदम है कि क्या समस्या बनी रहेगी जबकि डिवाइस सुरक्षित मोड में है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आप अपने स्तर पर कर सकते हैं कि अंतिम सॉफ्टवेयर समस्या निवारण कारखाना रीसेट है। इस प्रक्रिया के साथ, आप मूल रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात कार्यशील स्थिति में वापस ला रहे हैं। आप उन एप्लिकेशन को भी हटा रहे हैं जो आपने डिवाइस को अनबॉक्स करने के बाद स्थापित किया है, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए को छोड़कर। फैक्ट्री रीसेट, इस प्रकार, पूरे सॉफ्टवेयर वातावरण को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में बदल देता है, जो बाद में विकसित अनुकूलन और बग से मुक्त होता है। इसलिए यह जरूरी है कि आप यह देखें कि फैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्याग्रस्त बटन कैसे व्यवहार करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस दौरान कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। यदि समस्या अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग के कारण हुई थी, तो बटन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यदि वे खराब हार्डवेयर को दोष नहीं देते हैं।

अपने नोट 4 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  8. नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

इस घटना में कि आपका नोट 4 रूढ़ हो गया है या कस्टम फ़र्मवेयर चल रहा है, आप पहले स्टॉक रोम को अनरूट और फ्लैश करने की कोशिश कर सकते हैं। यह फ़ैक्टरी रीसेट के समान कार्य करेगा, यह सुनिश्चित करने के अतिरिक्त लाभ के साथ कि उपकरण केवल आधिकारिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है। Unrooting और flashing के तरीके अलग-अलग होते हैं इसलिए यह जानने की कोशिश करें कि यह आपके विशेष फ़ोन मॉडल पर कैसे किया जाता है।

क्या फैक्ट्री रीसेट और / या चमकती मदद बिल्कुल नहीं होगी, अंतिम अंतिम परीक्षा जो आप अपने अंत में कर सकते हैं, यह जाँचने के लिए कि क्या दो बटन ख़राब हैं। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. फ़ोन ऐप लोड करें।
  2. " * # 0 * # " (बिना उद्धरण के) डायल करें।
  3. उप कुंजी बॉक्स पर टैप करें।
  4. समस्याग्रस्त बटन टैप करें और देखें कि क्या स्क्रीन प्रतिक्रिया करेगा (एक अलग रंग में बदलकर)। यदि बटन इस अवस्था में भी रुक-रुक कर काम करते हैं, तो यह एक संकेत है कि यह दोषपूर्ण है। आपको फ़ोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का एक तरीका खोजना होगा।

समस्या # 6: चार्जिंग के दौरान गैलेक्सी नोट 4 रिबूट होता रहता है

हे DroidGuy। मुझे गैलेक्सी नोट्स बहुत पसंद हैं। मेरे पास नोट 1, 2 और 3 था। अब मेरे पास नोट 4 है। आज सुबह जब मैंने इसे चार्ज किया तो देखा कि कभी-कभी बैटरी प्रतिशत फ्रीज हो जाता है। इसलिए मुझे सही बैटरी प्रतिशत के पंजीकरण के लिए इसे अनप्लग करना होगा और इसे वापस चार्जर पर प्लग करना होगा। बाद में आज, जब मेरे फोन को फिर से रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है, तो मैंने देखा कि कभी-कभी इस समय चार्ज करने पर यह रीबूट हो जाता है। अब जब यह चार्ज नहीं हो रहा है और टेक्सटिंग, फेसबुकिंग, और अन्य ऐप का उपयोग करने के साथ यह कभी-कभी फ्रीज और रिबूट होगा। टाइप करते समय कभी-कभी यह फ्रीज और रिबूट हो जाएगा। मैंने सॉफ्ट रीसेट, कैश को पोंछने, एसडी कार्ड को हटाने, 10 सेकंड के लिए बैटरी हटाने आदि की कोशिश की, और मुझे अभी भी यही समस्या है। मैं Youtube पर देख रहा था और किसी और को भी इसी तरह की समस्या है। उन्होंने एक नई बैटरी प्राप्त करके इसे ठीक किया क्योंकि उन्होंने देखा कि उनकी बैटरी उपयोग की स्थिति में कुछ अंतराल था जो 0% का संकेत था। मैं सोच रहा था कि क्या मेरा मुद्दा भी था। (मैं अभी हाल ही में मार्शमैलो को जिस तरह से अपडेट किया गया है)। कृपया सहायता कीजिए! मैंने अपनी बैटरी की स्थिति का एक स्क्रीन शॉट संलग्न किया। - राजकुमारी लावण्या

हल: हाय प्रिंसेस लावोंह। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, लगभग सभी एंड्रॉइड मुद्दे या तो सॉफ्टवेयर समस्या या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकते हैं। समस्या की तह तक जाने के लिए, आपको कई तार्किक समस्या निवारण चरण करने होंगे। नीचे कुछ चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए, यह ध्यान में रखते हुए कि आपने हमसे संपर्क करने से पहले ही उनमें से कुछ की कोशिश की है:

  1. कैश विभाजन मिटाएं (ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें)
  2. फोन को सुरक्षित मोड में देखें (ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें)
  3. बैटरी को पुन: व्यवस्थित करें (ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें)
  4. एक और USB केबल और चार्जर का उपयोग करें
  5. बैटरी निकालें और 30 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें
  6. एसडी कार्ड को फिर से खोलें
  7. फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि इन सभी सात चरणों की कोशिश की गई है, लेकिन यह मुद्दा बना हुआ है, कि जिस समय आपको दूसरी बैटरी की कोशिश करनी चाहिए। आपके नोट 4 में लीथियम-आयन बैटरियां समय के साथ कम हो जाती हैं, जिसका अर्थ है कि यह एक चार्ज को धारण करने की क्षमता खो देती है क्योंकि यह उम्र है। क्षमता कम होने की दर को खराब रख-रखाव या गलत तरीके से बढ़ाया जा सकता है, भले ही आपका नोट 4 केवल एक वर्ष से कम उम्र का हो, फिर भी एक मौका है कि बैटरी अब ठीक से प्रदर्शन नहीं कर सकती है। एक बार जब आप नई बैटरी स्थापित कर लेते हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके इसे ठीक से जांचना सुनिश्चित करें।

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