एक और # GalaxyNote4 पोस्ट में आपका स्वागत है! नीचे हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा प्रस्तुत 5 अलग-अलग समस्याएं हैं। यदि आप अधिक नोट 4 समस्या निवारण देखना चाहते हैं, तो कृपया इस पृष्ठ पर जाएँ।
- गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज और रिबूट यादृच्छिक रूप से
- गैलेक्सी नोट 4 अब अपडेट के बाद चालू नहीं होता है
- एसएमएस या नोटिफिकेशन आने पर गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन को लाइट नहीं करता है
- गैलेक्सी नोट 4 सर्वर से सभी ईमेल डाउनलोड नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन फ्लैश | नोट 4 सिग्नल खो देता है और फ्रीज हो जाता है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 जमा देता है और बेतरतीब ढंग से रिबूट करता है
नमस्ते। मैं तियरा कार्टर हूं। मैंने हाल ही में अपने नोट 4 को टी-मोबाइल से एटी एंड टी पर स्विच किया। एटीएंडटी पर स्विच करने से पहले, मुझे अपनी बैटरी लाइफ के साथ समस्या थी, हालांकि मेरा मुख्य मुद्दा यह है कि मुझे अपना फोन एटीएंडटी सेवा के साथ सही ढंग से संचालित करने के लिए नहीं मिल सकता है। मुझे नोट 4 खुला हुआ मिला और फोन के साथ एटी एंड टी सेवा ठीक काम करती है। हालांकि फोन लगातार फ्रीज हो जाता है और पूरे दिन में कई बार रिबूट होता है। मुझे एक और फोन खरीदने के लिए मजबूर किया गया है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे पास एक फोन है जो काम कर रहा है, लेकिन मैं अपने नोट 4 का उपयोग करना चाहूंगा। मैंने 32 जीबी फोन से 4 जीबी फोन ले लिया है और मैं इसे खोने वाला हूं। !
इसके अलावा मैं जोड़ सकता हूं, मैंने अपना फोन सीधे सैमसंग पर ले लिया है और उन्होंने मुझे सूचित किया कि फोन के साथ ऐसा कुछ भी नहीं है क्योंकि बाइनरी के साथ छेड़छाड़ की गई है। उनकी व्याख्या यह थी कि एटी एंड टी नोट 4 के लिए एक पूरी तरह से अलग मॉडल का उपयोग करता है और ऐसा प्रतीत होता है कि इस फोन पर एटी एंड टी के माध्यम से एक अपडेट प्रक्रिया करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन ऐसा नहीं हो सकता क्योंकि फोन संगत नहीं है ... मेरे लिए बोलोग्ना जैसा लगता है, लेकिन मैं प्यार करता हूँ मेरा नोट 4 पाने के लिए और फिर से चल रहा है। इसके अलावा, फोन से एटीएंडटी सिम कार्ड निकालने के बाद भी, मेरे पास बैटरी की समस्या है और फोन पूरे दिन बूट नहीं रहेगा।
क्या आप मदद कर सकते हैं? - तिवारी
हल: हाय तिआरा। फ्रीजिंग और रैंडम रीबूट समस्या का असली कारण क्या है, यह जानना मुश्किल है क्योंकि हम आपके फोन का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं। हालाँकि, आप सामान्य समस्या को फ़ोन समस्या निवारण में परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से संभावित कारण को अलग करके कर सकते हैं। आपको मूल रूप से केवल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने की आवश्यकता है जैसे कि यह देखने में कि आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में और / या कैश विभाजन को पोंछने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आपका डिवाइस कैसे व्यवहार करता है। क्या सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण विफल हो जाता है, आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर समस्या को दोष देना है।
सुरक्षित मोड में बूट करें
यदि आप बहुत सारे थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करने की कोशिश करें। जबकि यह मोड सक्षम है, सभी तृतीय पक्ष ऐप और उनसे जुड़ी सेवाओं को चलने से रोका जाएगा, यदि उनमें से एक अपराधी है, तो समस्या नहीं होगी। यहां सुरक्षित मोड में अपने नोट 4 को बूट करने के तरीके दिए गए हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन एक निर्देशिका है जहां एंड्रॉइड फाइलों को स्मूथ और तेज़ चलाने के लिए उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों को सहेजता है। यदि आपने देखा है, तो आमतौर पर पहली बार स्थापना के बाद आप इसे चलाते हैं। लेकिन अगली बार जब आप इसे खोलेंगे, तो यह तेज और यहां तक कि चिकना होगा। बेशक, हर कोई यह नोटिस नहीं कर सकता है।
कैश विभाजन को पोंछते हुए फोन को सेफ़ मोड से बाहर निकालने या बूट अप के दौरान लोगो पर अटकने का एक तरीका है। यह प्रक्रिया कैश विभाजन में संग्रहीत सभी फाइलें और यह नोट 4 पर कैसे किया जाता है:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
अगर इन प्रक्रियाओं से कोई फर्क नहीं पड़ेगा, तो फैक्ट्री रीसेट के जरिए फोन को पूरी तरह से साफ करने में संकोच न करें। कोई भी मास्टर रीसेट नहीं करना चाहता है लेकिन कभी-कभी, यह एक सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका है। कृपया नीचे दिए चरणों का उल्लेख अपने डिवाइस पर कैसे करें।
अब, यदि ये सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समस्याओं को ठीक नहीं करेंगे, तो यह कहना सुरक्षित है कि आपके डिवाइस पर एक हार्डवेयर त्रुटि है। यह तर्क बोर्ड में बैटरी या कोई अन्य घटक हो सकता है। यदि सैमसंग समस्या के सटीक स्रोत को इंगित नहीं कर सकता है, तो शायद इसलिए क्योंकि वे गहरी जांच नहीं करना चाहते हैं। कुछ हार्डवेयर समस्याओं को केवल थकाऊ नैदानिक प्रक्रिया से गुजरने के बजाय इकाई को प्रतिस्थापित करके बेहतर हल किया जाता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 अब अपडेट के बाद चालू नहीं होता है
नमस्कार! मैं आपकी कुछ समस्या निवारण सलाह लेकर आया और अपनी वर्तमान स्थिति के बारे में जानने का निर्णय लिया। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 एज है जो एक सॉफ्टवेयर अपडेट का प्रयास करने के बाद से निष्क्रिय है। मैं इसे तब से सैमसंग तकनीशियन के पास ले गया हूं जब फर्मवेयर चमकता है। उन्होंने एक कारखाना रीसेट किया और फोन पर जो भी सॉफ़्टवेयर थे, उन्हें हटा दिया। उसके बाद, वे फ्लैश करने के लिए स्क्रीन पर आने में असमर्थ थे। घर पहुंचने पर, मेरे दिल में थोड़ी सी उम्मीद के साथ, मैंने अपने फोन को एक दीवार चार्जर में प्लग किया और इसे चालू करने का प्रयास किया। भाग्य से, सूचक प्रकाश पर आया और मैं फोन को बिजली देने में सक्षम था। यह तुरंत एक सूखा बैटरी का संकेत देता है और डिवाइस को चार्ज करने के लिए, वापस चालू करता है। मैं तब से इसे वापस चालू नहीं कर पा रहा हूं और न ही लाल संकेतक लाइट लाइटिंग कर रहा हूं।
मैं वर्तमान में अपने कंप्यूटर पर ओडिन डाउनलोड कर रहा हूं और महसूस करता हूं कि मुझे डिवाइस के साथ गड़बड़ नहीं करना चाहिए लेकिन मैं जो भी बदलाव अनुभव करता हूं उसका लाभ उठाने की कोशिश कर रहा हूं। कृपया मुझे इस बारे में सलाह दें कि आपके लिए क्या प्रयास करना मेरे लिए फायदेमंद हो सकता है।
धन्यवाद। - ऑडरीन `टी
हल: हाय ऑडरीन `टी। अगर सैमसंग तकनीशियन फोन को वापस चालू नहीं कर सकते हैं, तो हमें संदेह है कि क्या कुछ है जो आप समस्या को ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं। आपको या तो एक नई बैटरी का परीक्षण करने पर विचार करना होगा (जैसा कि वर्तमान में पूरी तरह से इसकी शक्ति कम हो सकती है और चार्ज रखने की क्षमता खो गई है), या इकाई को प्रतिस्थापित करना।
सबसे अधिक जो आप अपने अंत में कर सकते हैं वह यह देखने के लिए है कि क्या आप फोन को अन्य मोड (सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, डाउनलोड / ओडिन मोड) में बूट करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
समस्या # 3: एसएमएस या सूचनाएं आने पर गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन को हल्का नहीं करता है
सुप्रभात DroidGuy! मुझे उम्मीद है कि आप अपने स्मार्टफोन के साथ होने वाली समस्या से मेरी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है। यह एक दूसरा है जो मैंने किया है और मुझे यह पसंद है! मुझे अपने पहले वाले से यह समस्या नहीं थी। मुझे अपनी सूचनाओं के साथ समस्या हो रही है। अगर मैं यह काम करता है एलईडी रोशनी के लिए निर्धारित किया है। हालाँकि, मेरे पहले फोन पर स्क्रीन हल्की हो जाती थी और मुझे पता चलता था कि मेरे पास कोई टेक्स्ट या अन्य सूचनाएं हैं। यह एक सूचना के लिए प्रकाश नहीं होगा। मैं हर उस सेटिंग से गुज़रा हूँ जिसकी मैं कल्पना कर सकता हूँ! कुछ भी काम नहीं करता है! मैंने इसे ठीक करने की बहुत कोशिश की है और मैंने बहुत से लोगों को यह कहते हुए पढ़ा है कि विभिन्न ऐप्स को डाउनलोड करने की आवश्यकता है, जैसे कि, एसएमएस वेक-अप और लॉक स्क्रीन नोटिफिकेशन। मुझे अपने पहले नोट 4 पर एक ऐप नहीं रखना था।
मैं क्या गलत कर रहा हूं? या जो मैं नहीं कर रहा हूं वह मुझे करने की जरूरत है? कृपया इसे ठीक करने में मेरी मदद करें ?! मैं इसे ठीक करने की कोशिश में अपने बालों को खींचने के लिए तैयार हूं! मैं वास्तव में एक ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहता। विशेष रूप से यह जानकर कि यह मेरे पहले S3 पर ठीक काम करता है! हालाँकि, अगर कोई अन्य उपाय नहीं है तो मुझे लगता है कि मेरे पास यह सुविधा होने पर कोई विकल्प नहीं होगा। और अगर यह मेरा एकमात्र विकल्प है, तो कौन सा मुफ्त ऐप, यह उपयोग करने के लिए बहुत सरल है, तो आपकी उच्चतम सिफारिश होगी?
कृपया मेरी मदद करें! पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। आपका दिन मंगलमय हो और ईश्वर आपको आशीर्वाद दे!
आपकी मदद के लिए बेताब। - टैमी
हल: हाय टैमी। क्या आप सकारात्मक हैं कि दोनों नोट 4 के एंड्रॉइड का एक ही संस्करण चला रहे हैं? ध्यान रखें कि प्रत्येक Android संस्करण में सूचनाओं के लिए थोड़ा अलग दृष्टिकोण है। उदाहरण के लिए, लॉलीपॉप पिछले संस्करणों की तुलना में हर ऐप के लिए सूचनाएं अनुकूलित करने के लिए अधिक विकल्प प्रदान करता है। क्योंकि आपने अपने डिवाइस पर Android के संस्करण का संकेत नहीं दिया था, इसलिए हम आपको एक विशिष्ट निर्देश नहीं दे सकते। सामान्य तौर पर, अधिसूचना सेटिंग्स सेटिंग्स के तहत होनी चाहिए।
ध्यान रखें कि कुछ वाहक अधिसूचना सेटिंग्स को थोड़ा संशोधित करने या किसी विशेष डिवाइस के लिए कुछ विशेषताओं को हटाने के लिए अपने स्वयं के अपडेट भी जारी कर सकते हैं। यदि आपने सूचनाओं से संबंधित सभी सेटिंग्स की जाँच कर ली है, तो संभवत: आपके डिवाइस में वह नहीं है जो आपको वह देने की क्षमता है जो आप चाहते हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 सर्वर से सभी ईमेल डाउनलोड नहीं कर रहा है
नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, और मैंने (प्रतीत होता है सफलतापूर्वक) काम के लिए 6 ईमेल खाते जोड़े (प्रत्येक एक अलग क्लाइंट के लिए जिसे हम प्रबंधित करते हैं)।
मेरे पास जो समस्या है, वह यह है कि मैं स्क्रीन पर एक संदेश ईमेल दृश्य में देख रहा हूं जो कहता है कि "आपके पास ऐसे ईमेल हो सकते हैं जिन्हें अभी तक सर्वर से पुनर्प्राप्त नहीं किया गया है"। यह वास्तव में सच है, क्योंकि मैं अपने लैपटॉप पर इन खातों को ईमेल प्राप्त कर रहा हूं जो अभी फोन पर नहीं आ रहे हैं।
मजेदार बात यह है कि जब मैं फोन पर पतों से ईमेल भेजता हूं, तो वे भेजते हैं, और मेरे लैपटॉप और फोन पर प्राप्त होते हैं (उदाहरण के लिए जब मैं अपने जीमेल खाते में एक परीक्षण ईमेल भेजता हूं)। हालांकि, जब मैं लैपटॉप पर जीमेल से प्रतिक्रिया करता हूं, तो ईमेल केवल लैपटॉप पर काम के पते पर आता है, न कि फोन पर। लेकिन, जब मैं फोन पर जीमेल से उसी टेस्ट ईमेल का जवाब देता हूं, तो यह वास्तव में फोन के काम के ईमेल और लैपटॉप पर चला जाता है।
इसलिए सेंड / रिसीव सेटिंग्स ठीक लगती हैं ... लेकिन फोन सिर्फ सर्वर से रीसीव नहीं होगा। इसलिए मैं लैपटॉप से दूर होने पर ईमेलों को याद कर रहा हूं।
क्या आप सलाह दे सकते हैं कि समस्या क्या हो सकती है और कैसे हल हो सकती है? किसी भी सहायता की पेशकश कर सकते हैं की सराहना की है। धन्यवाद।
PS> मैं जमैका, WI में स्थित हूं। - डायोन
हल: हाय डायने। यदि आप एक से अधिक डिवाइस पर ईमेल देखना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि POP3 के विपरीत उन्हें सेट करते समय IMAP सर्वर प्रकार का उपयोग करें। मूल रूप से, IMAP का चयन सर्वर को आपके ईमेल की एक प्रति को आगे बढ़ाने के लिए कहता है जैसे कि नोट 4 और लैपटॉप। दूसरी ओर, POP3, सुविधाजनक है यदि आप केवल एक डिवाइस पर ईमेल की जांच और डाउनलोड करना चाहते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल तक पहुंचने की कोशिश करने वाले सभी उपकरण सिस्टम के काम करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन के दौरान IMAP का उपयोग करने के लिए सेट हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने लैपटॉप पर POP3 का उपयोग करते हैं, जबकि आपके नोट 4 पर IMAP, ईमेल सर्वर भ्रमित हो सकता है और उन दोनों को ईमेल की एक प्रति अग्रेषित करने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि आप पहले अपने लैपटॉप पर अपने ईमेल का उपयोग करते हैं, तो एक मौका है कि सर्वर सभी ईमेल को इसमें धकेल देगा और नोट 4 के लिए भी ऐसा नहीं कर सकता है।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 स्क्रीन फ्लैश | नोट 4 सिग्नल खो देता है और फ्रीज हो जाता है
नमस्ते। मेरे पास कुछ वर्षों के लिए मेरा नोट 4 है और मैं इसे दुनिया के लिए व्यापार नहीं करूंगा, लेकिन हाल ही में यह मुझे गंभीर सिरदर्द दे रहा है और अचानक मैं वास्तव में एक गुस्सा लड़की हूं। यहाँ क्यों है: मेरा फोन अचानक चमकता है जैसे आप जानते हैं कि जब आप टीवी पर किसी चीज़ के अपने फोन के साथ एक तस्वीर लेने की कोशिश कर रहे हैं ... तो वह धारियां बनाती है और चमकती है। फिर मेरा सिग्नल बार चला गया, एक पट्टी के साथ एक सर्कल के माध्यम से बदल दिया गया, आप जानते हैं, इसलिए इसका कोई संकेत नहीं है।
लेकिन ऐसा नहीं है। सिग्नल खो जाने के बाद, यह पूरी तरह से जमा देता है ... !! पहले कुछ बार मैंने एक नरम रिबूट किया और समस्या ठीक हो गई लेकिन अब कुछ भी काम नहीं करना चाहता है। मैंने अपडेट के लिए जांच की लेकिन कुछ भी नहीं है। ऐसे कोई ऐप नहीं हैं जिन्हें मैंने हाल ही में डाउनलोड किया है और मैं हर शाम 10. पर वायरस स्कैन चलाता हूं। इसका एकमात्र तरीका यह है कि अगर मैं अपने फोन को कुछ घंटों के लिए छोड़ दूं तो इसे वापस स्विच कर दें
कृपया मेरी मदद करें ... मुझे डर है अगर ऐसा होता रहा तो मैं नोट 4 के साथ किसी को फेंकने के लिए जेल जा रहा हूं ... लोल। कृपया और धन्यवाद। - एन
हल: हाय एन। इस तरह के मुद्दे एक खराब ऐप या फर्मवेयर गड़बड़ के कारण हो सकते हैं। फोन को सेफ मोड (ऊपर दिए गए स्टेप्स) पर बूट करने की कोशिश करें और कम से कम 24 घंटे तक डिवाइस को देखें। यदि आपका फ़ोन सामान्य रूप से व्यवहार करता है और समस्याएँ उत्पन्न नहीं होंगी, तो समस्या समाप्त होने तक तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें।
यदि कुछ भी नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को साफ़ करने पर विचार करें। ऐसे:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
