गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है बेतरतीब ढंग से, जब तक चार्जर, अन्य मुद्दों से जुड़ा नहीं होगा

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! एक और लेख में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सी नोट 4 समस्याओं को ठीक करता है। हम आशा करते हैं कि यहां दिए गए समाधान न केवल यहां उल्लेखित लोगों की मदद करेंगे, बल्कि उन लोगों की भी मदद करेंगे जिनके पास कुछ समान मुद्दे हैं।

नीचे कुछ विशिष्ट विषय दिए गए हैं जिन्हें हम इस पोस्ट में शामिल करते हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा, वापस चालू नहीं होगा
  2. गैलेक्सी नोट 4 का बेतरतीब ढंग से बंद होना
  3. गैलेक्सी नोट 4 वापस नहीं चालू
  4. बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है, जब तक चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाएगा
  5. गैलेक्सी नोट 4 स्टैंडबाय मोड पर होने पर वापस बिजली देने में विफल रहता है
  6. गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा बहुत धीमा है, बैटरी तेजी से निकलती है, मार्शमैलो को अपडेट नहीं करेगी
  7. गैलेक्सी नोट 4 एक दिन में कई बार पुनरारंभ होता है, एक संपर्क से एसएमएस प्राप्त नहीं करना
  8. गैलेक्सी नोट 4 सभी ग्रंथों को यादृच्छिक रूप से प्राप्त नहीं कर रहा है
  9. गैलेक्सी नोट 4 यादृच्छिक समय पर अपने आप बंद हो जाता है
  10. अपडेट के बाद गैलेक्सी नोट 4 की शक्तियां अपने आप बंद हो जाती हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 चार्ज नहीं करेगा, वापस चालू नहीं होगा

नमस्ते। क्या आप मुझे मेरे फोन पर कुछ सलाह दे सकते हैं (सैमसंग नोट 4)? मैंने इस फोन का 2 साल से अधिक उपयोग किया है। और 2 महीने पहले, यह ठीक से चार्ज नहीं करता था। जब मैंने चार्जर में प्लग किया, तो यह चार्जिंग के संकेत के साथ चालू रहता था और फिर स्क्रीन को वाइब्रेट करने के साथ बंद कर देता था, जो कि इसके लिए पूरी तरह से मृत है। यदि चार्जर प्लग किया जाता है और फोन गर्म हो जाता है तो चक्र पूरे दिन चल सकता है। लेकिन फोन पावर 0% तक खत्म हो रहा था और इस्तेमाल के लिए चालू नहीं हो सका।

मैंने USB पोर्ट को साफ करने और अन्य केबलों और चार्जिंग स्रोतों और चार्जर को वैकल्पिक करने की कोशिश की। समस्या बनी हुई थी। मुझे एक नई बैटरी खरीदनी थी और फोन ने इसके साथ काम किया। फिर जब नई बैटरी निकलती है। वही समस्या आई। इस बार, मैंने फोन को रीसेट करने की कोशिश की और समस्या हल हो गई। फोन ने पहले सप्ताह के लिए ठीक से काम किया है। बैटरी जल्दी से बाहर चला गया और 85% के आसपास 100% चार्ज करने में असमर्थ था। 3 या 4 सप्ताह के बाद, वही समस्या हुई। कल मैंने फिर से, दो बार फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की लेकिन फोन चालू और बंद रहा। मेरा फोन अब मर चुका है। यही मेरा मामला है। मुझे नहीं पता कि मुझे इस समय क्या करना चाहिए। कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं? अग्रिम और खुश छुट्टी में धन्यवाद। सादर। - वन्नेसा

हल: हाय वैनेसा। आपके लिए अभी एकमात्र विकल्प यह देखना है कि क्या आप फोन को अन्य मोड में चालू कर सकते हैं क्योंकि आप इसे सामान्य रूप से वापस नहीं कर सकते। यदि यह मृत रहता है और किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब नहीं देगा, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। चूंकि आपके पास अपेक्षाकृत नई बैटरी है, इसलिए समस्या तर्क बोर्ड में कुछ होनी चाहिए, जिसका अर्थ है कि मरम्मत या प्रतिस्थापन आवश्यक है। यदि फोन अब निर्माता या वाहक वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाता है, तो क्या यह एक स्वतंत्र सेवा केंद्र के पेशेवर द्वारा जांचा गया है।

संदर्भ के लिए, वैकल्पिक मोड में फ़ोन को बूट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 का बेतरतीब ढंग से बंद होना

नमस्ते। मैं एक फिलिपिनो (फिलीपींस) बहरीन राज्य में काम कर रहा हूं। मेरे सैमसंग नोट 4 के साथ समस्या यह है कि यह बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है यहां तक ​​कि इसमें अभी भी बैटरी शेष है। मैंने पहले ही एक कारखाना फिर से सेट किया है और अभी भी यह समस्या बनी हुई है। आशा है कि आप एक संकेत दे सकते हैं या कम से कम एक सलाह देना चाहिए कि मुझे क्या करना चाहिए। धन्यवाद। - कैरी

हल: हाय कैरी। आपके जैसे एक मुद्दे के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं, इसलिए आपका पहला काम सभी संभावनाओं को अलग करना है ताकि आप विशिष्ट समाधान कर सकें। इन कारणों को आम तौर पर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर में वर्गीकृत किया जा सकता है। हमारा ब्लॉग हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करता है, इसलिए यदि सभी सॉफ़्टवेयर चरण पहले ही निष्पादित किए जा चुके हैं, तो आपको फ़ोन को सैमसंग में भेजना होगा ताकि इसे चेक या बदला जा सके।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, आपको निम्नलिखित प्रक्रियाएँ (इस क्रम में) आज़माना चाहिए:

कैश विभाजन को मिटा दें। हम जानते हैं कि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर लिया है, लेकिन हम चाहते हैं कि आप अभी भी कैश विभाजन को मिटा दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके समस्या निवारण में फ़ोन के पास एक अच्छा सिस्टम कैश है। कभी-कभी, एप्लिकेशन और सिस्टम अपडेट की स्थापना सभी प्रकार के मुद्दों को जन्म दे सकती है ताकि समस्याओं को कम करने के लिए, आप नियमित रूप से कैश विभाजन को साफ़ करें। क्या करना है पर इन चरणों का पालन करें:

  1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

बैटरी को फिर से जांचना । कैश विभाजन को पोंछने के बाद, अगली अच्छी बात यह सुनिश्चित करना है कि बैटरी ठीक से कैलिब्रेट की गई है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को बैटरी के सही स्तर का पता लगाने में मदद करेगा। बैटरी स्टैट्स, एक एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम सुविधा जो बैटरी क्षमता को ट्रैक करती है, कभी-कभी गलत हो सकती है। यह कई बार गलत रीडिंग दे सकता है, जिससे फोन अपने आप सिस्टम को बंद कर देता है। इसे ठीक करने के लिए, बैटरी को कैलिब्रेट करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

सुरक्षित मोड में देखें । एंड्रॉइड फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना यह निर्धारित करने का एक आसान तरीका है कि कोई थर्ड पार्टी ऐप समस्याग्रस्त है या नहीं। जब इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं केवल पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को छोड़ने के लिए अवरुद्ध हो जाएंगी। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होगी और फ़ोन सामान्य रूप से काम करता प्रतीत होता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा है। यदि आपने पहले अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ नहीं किया है, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  3. जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  4. निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
  5. 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें।

फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा दौर करें । यदि ऊपर की प्रक्रियाएं बिल्कुल भी मदद नहीं करेंगी, तो संभव है कि खराब हार्डवेयर को दोष दिया जाए। इसकी पुष्टि करने के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट का एक और राउंड करें और जब तक आप ऐप्स या अपडेट को इंस्टॉल किए बिना कम से कम 24 घंटे तक फोन का निरीक्षण कर सकते हैं। आप फोन के प्रदर्शन की तुलना करना चाहते हैं जब यह केवल मूल प्री-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर बनाम एक है जहां थर्ड पार्टी ऐप और अपडेट मौजूद हैं। यदि समस्या बनी हुई है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 को वापस चालू नहीं करना

इसलिए मैं उठा और अपने फोन (सैमसंग गैलेक्सी नोट 4) की जाँच की जो उस समय 52% बैटरी पर था। इसलिए मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया और इसे एक बिट के लिए इस्तेमाल किया, एक-दो लोगों को टेक्स्ट किया, सोशल मीडिया साइट्स पर चला गया, गेम खेला आदि फिर मैंने अपना फोन लॉक कर दिया और वापस रख दिया, जबकि यह अभी भी चार्ज था। कुछ नाश्ता किया और वापस आ गए और फोन चालू नहीं हुआ। जब मैंने दोनों में से कोई भी बटन दबाया, तो वह पूरी तरह से अनुत्तरदायी था। मुझे यह समस्या कुछ समय पहले हुई है और इसलिए मैंने वही काम किया जो मैं हमेशा करता हूं और कुछ सेकंड के लिए बैटरी को बाहर ले जाता हूं और इसे वापस चालू करता हूं और इसे वापस चालू करता हूं। यह आमतौर पर हमेशा काम करता है लेकिन इस बार काम नहीं किया। मैंने एक पुराने फोन के लिए एक ही चार्जिंग लीड का उपयोग किया और यह पूरी तरह से ठीक काम किया इसलिए मुझे पता है कि समस्या मेरे फोन से है, चार्जिंग केबल से नहीं। मैंने अपने फोन को कई लीड और पोर्ट के साथ चार्ज करने की कोशिश की है, बैटरी को बाहर निकालते हुए, एक सॉफ्ट रीसेट किया, इसे बैटरी के साथ और उसके बिना छोड़ दिया, लेकिन यह अभी भी पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। इससे पहले कि मैं इसे लॉक करता मैंने यह सुनिश्चित कर लिया कि पृष्ठभूमि में कोई ऐप नहीं चल रहा था और इससे पहले कि मैं इसे चेक करता, मैंने इसे दो बार वाइब्रेट करते सुना, जो मुझे लगा कि यह सिर्फ एक गेम था जो मुझे एक नोटिफिकेशन दे रहा था इसलिए मैंने इसे अनदेखा कर दिया। मैं वास्तव में एक कारखाना रीसेट नहीं करना चाहता, लेकिन जाहिर है कि यदि आवश्यक हो तो करेंगे। - कटब 40३४०

हल: हाय कटब8340 यदि यह अभी भी आपको अनुमति देता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप रिकवरी मोड पर फोन वापस करें (ऊपर दिए गए चरण) और पहले कैश को पोंछने का प्रयास करें। यदि वह कुछ भी नहीं बदलेगा, तो आपको अगली बार फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

अगर, दूसरी तरफ, फोन किसी भी हार्डवेयर बटन संयोजन का जवाब नहीं देगा, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि बैटरी इस समय ठीक से काम नहीं कर रही है। एक नई बैटरी प्राप्त करें और देखें कि क्या फोन वापस चालू करने की अनुमति देगा। अन्यथा, किसी कारण से फोन का लॉजिक बोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है और आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन का सहारा लेना पड़ सकता है।

कुछ मामलों में, इस तरह की समस्या वास्तव में केवल खराब स्क्रीन के कारण होती है, जिसका अर्थ है कि स्क्रीन काली रहती है, हालांकि फोन वास्तव में अभी भी चालू है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या डिवाइस अभी भी सूचनाएं प्राप्त कर सकता है या यदि आप अभी भी इसे कॉल कर सकते हैं। यदि यह अभी भी सूचनाएँ और एसएमएस प्राप्त करने के संकेत देता है या दिखाता है, तो आपके पास एक स्क्रीन मुद्दा है। इस स्थिति में, आपके पास स्क्रीन असेंबली प्रतिस्थापित होनी चाहिए।

समस्या # 4: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है, जब तक चार्जर से कनेक्ट नहीं किया जाएगा

मेरे पास सैमसंग नोट 4 वर्ष की शुरुआत में खरीदा गया है। हाल तक सही चला है। लगभग 3 हफ्ते पहले मेरा फोन (हर अब और तब) बेतरतीब ढंग से बंद होना शुरू हो जाता है जब यह 15%, 20%, 25% ... पर आ जाता है। यह उत्तरोत्तर बदतर होता गया। इस बिंदु पर कि यह पूरी तरह से चार्ज है और 20 मिनट के भीतर यह बैटरी के साथ बंद हो जाएगा यह कहकर कि यह अभी भी 80% बैटरी बचा है! मैं इसे वापस शुरू करने की कोशिश करता हूं लेकिन ऐसा तब तक नहीं होता जब तक कि यह चार्जर में प्लग न हो जाए। एक दो बार मैं एक चार्जर का उपयोग नहीं किया है, लेकिन इसे वैसे भी चालू करने की कोशिश की (एक दो घंटे बाद इसे बंद कर दिया गया था) और थोड़े समय के लिए वापस आ गया है लेकिन फिर फिर से बंद हो गया। अगर यह लगातार चार्जर में प्लग किया जाता है तो फोन बिल्कुल भी स्विच ऑफ नहीं होता ... मैं वर्तमान में एक नई बैटरी का इंतजार कर रहा हूं जो यह सोचकर मेल में आए कि यह समस्या थी लेकिन ईमानदारी से मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि मैं अंधा हूं। सभी में कोई मदद महान होगा। धन्यवाद। - जस्टिन

हल: हाय जस्टिन। उच्च संभावना है कि समस्या खराब बैटरी के कारण हो रही है, खासकर यदि आपने इस फोन को पूर्व स्वामित्व वाले के रूप में खरीदा है। लिथियम-आयन बैटरी हमेशा के लिए नहीं चल सकती। ज्यादातर मामलों में, वे कारखाने छोड़ने के एक साल बाद चार्ज रखने के लिए महत्वपूर्ण क्षमता खोना शुरू कर सकते हैं। यदि आपने इस बिंदु पर कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोशिश नहीं की है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप वे करें जो हम ऊपर Cary के लिए प्रदान करते हैं। अगर कुछ नहीं बदलेगा, तो नई बैटरी के आने का इंतजार करें और देखें कि यह कैसे काम करता है।

समस्या # 5: स्टैंडबाय मोड पर होने पर गैलेक्सी नोट 4 वापस पावर में विफल रहता है

मैं 2 साल से नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं। पिछले एक महीने से, फोन अजीब काम कर रहा है। स्टैंडबाय मोड पर होने पर फोन फ्रोजन / स्विच ऑफ हो जाता है (स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देखा जा सकता है)। मैं पावर बटन का उपयोग करके फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करता हूं। पावर बटन इस मामले में काम नहीं करता है। मुझे बैटरी को बाहर निकालना होगा और फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए वापस डालना होगा। अधिकांश समय बैटरी (1-2 मिनट के बाद) फिर से डालने पर भी फोन चालू नहीं होता है। मुझे 10-15 मिनट तक इंतजार करना होगा और फोन को चालू करने के लिए फिर से बैटरी डालने की कोशिश करते रहना होगा। ऐसा लगता है कि यह सब मेरे फोन के मूड पर निर्भर करता है। ????

मैंने अपने डिवाइस पर फ़ैक्टरी रीसेट किया। लेकिन फिर भी समस्या मौजूद है। यदि आपके पास इस पर कोई विचार है तो कृपया मुझे बताएं। - वरुण

हल: हाय वरुण। कृपया एक संभावित समाधान के लिए ऊपर दिए गए हमारे सुझावों का संदर्भ लें। याद रखें, यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण में मदद नहीं मिलेगी, तो आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन की तलाश करनी चाहिए। आप यह भी देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह पुराने की जगह बैटरी की समस्या है।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 मोबाइल डेटा बहुत धीमा है, बैटरी तेजी से निकलती है, मार्शमैलो को अपडेट नहीं करेगी

मुझे गैलेक्सी नोट 4 SM-N910F बेसब्रैंड verson N910FXXU2BOG5 मिला। यह एक refurbished हाथ सेट और ओएस लॉलीपॉप 5.0.1 चल रहा है। यहां यूएई में। मैं डु सिम का उपयोग कर रहा हूं। इंटरनेट कॉलिंग या ब्राउजिंग डेटा को बहुत धीमे नेटवर्क और बैटरी ड्रेन करते समय मेरे पास एक समस्या है, मैंने कोशिश की है कि एलटीई / डब्ल्यूसीडीएमए अलग हो और साथ ही साथ दोनों ही ठीक से काम न करें। लेकिन जब मैं उसी सिम को अपने दूसरे मोबाइल में डालता हूं तो उसका काम बहुत अच्छा होता है यहां तक ​​कि फेसबुक कॉलिंग भी बहुत बढ़िया होती है। मैं इस समस्या से कैसे छुटकारा पा सकता हूं। साथ ही मेरे मोबाइल को मार्शमैलो में अपग्रेड करना संभव है? - कंकाल

हल: हाय स्कैफ़ल। मोबाइल डेटा धीमा होने के कई कारण हैं। इनमें से कुछ कारणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

  • सिस्टम कैश दूषित है
  • पृष्ठभूमि में बैंडविड्थ की खपत करने वाले कई ऐप
  • फोन में मैलवेयर जो हर समय चलता है
  • धीमी नेटवर्क गति
  • अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़

हम उन बुनियादी सॉफ़्टवेयर समाधानों को करने का प्रयास करें जो हम ऊपर प्रदान करते हैं जैसे कि कैश विभाजन को पोंछना और पहले सुरक्षित मोड में फ़ोन का अवलोकन करना। यदि वे आपकी मोबाइल डेटा गति में सुधार नहीं करेंगे, तो सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा का विकल्प चालू नहीं है। आप सेटिंग> डेटा यूसेज में जाकर इसे चेक कर सकते हैं।

जब से आप जानते हैं कि कोई नेटवर्क समस्या नहीं है क्योंकि मोबाइल डेटा किसी अन्य फोन में ठीक काम करता है, समस्या केवल फोन में ही होनी चाहिए। इसलिए आपको डिवाइस पर अपनी समस्या निवारण पर ध्यान देना चाहिए। उस ने कहा, अगली अच्छी बात यह है कि आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी ऐप्स अपडेट हैं। यदि आप पहले से ही ऐसा कर चुके हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या पृष्ठभूमि में लगातार चलने वाला कोई ऐप है या नहीं। यह खराब मोबाइल डेटा स्पीड और बैटरी ड्रेन की समस्याओं का कारण हो सकता है। यदि सब कुछ सामान्य दिखाई देता है और कोई ऐसा ऐप नहीं है जो बाहर खड़ा हो, तो आपको अगली बार फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश करनी चाहिए।

फैक्ट्री रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स में वापस कर देगा, अगर कोई ऐप या सॉफ़्टवेयर बग है जो समस्या का कारण बनता है, तो इसे समाप्त कर दिया जाएगा। एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे किसी ऐप या अपडेट को इंस्टॉल किए बिना कम से कम 24 घंटे तक चलने दिया। इस समय का उपयोग यह जांचने के लिए करें कि मोबाइल डेटा और बैटरी प्रदर्शन कैसे काम करता है।

ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आ सकती है यदि वे ऐप या खराब कोडेड फ़र्मवेयर के कारण होते हैं। मैलवेयर इंस्टॉल करने और सिस्टम में अधिक बग को शुरू करने से बचने के लिए प्रतिष्ठित डेवलपर्स से केवल ऐप इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

मार्शमैलो को अपग्रेड करने की संभावना के संबंध में आपके प्रश्न के लिए, यह उत्तर निर्भर करता है कि क्या यह फोन उस नेटवर्क में चल रहा है जिसे इसके साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि यह फोन एक अलग वाहक के लिए बनाया गया था और आप इसे अभी अलग नेटवर्क में चला रहे हैं, तो आप ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते। वाहक केवल अपने नेटवर्क के लिए निर्मित उपकरणों के लिए सिस्टम अपडेट जारी करते हैं। यदि आप अपने डिवाइस को अपडेट करना चाहते हैं, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से फ्लैश करने के तरीके के बारे में कुछ शोध करना होगा। ध्यान रखें कि चमकती आपके डिवाइस को संभावित रूप से ईंट कर सकती है इसलिए इसे करते समय बहुत सावधान रहें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप इस फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर का उपयोग बूट लूप स्थिति में फोन को डालने से बचने के लिए करें। हम फ्लैशिंग गाइड प्रदान नहीं करते हैं इसलिए अपने फोन मॉडल के लिए एक अच्छा खोजने के लिए Google का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 एक दिन में कई बार पुनरारंभ होता है, एक संपर्क से एसएमएस प्राप्त नहीं करना

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है जो लगातार अपने आप से पुनरारंभ होता है खासकर जब मैं कई बार कुछ के बीच में होता हूं। हर दिन यह कम से कम 3 बार खुद को पुनरारंभ करता है। यह कुछ महीनों से चल रहा है, कभी अधिक, कभी कम।

मुझे कभी-कभी किसी का पाठ संदेश नहीं मिलता है जो उन्होंने मुझे भेजा है। मुझे एक पंक्ति में एक ही सटीक संदेश के 5 भी मिले हैं। इससे पानी की कोई क्षति नहीं हुई है। - टेलर

हल: हाय टेलर। यादृच्छिक पुनरारंभ समस्या के लिए, ऊपर वर्णित कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें। याद रखें, यदि सुझाए गए चरणों को करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि बैटरी या कुछ अन्य हार्डवेयर इसका कारण हैं।

आपके फोन के बारे में आपके विषय के लिए पाठ संदेश प्राप्त नहीं करना है, कुछ चीजें हैं जो आप करना चाहते हैं। नीचे उनमें से कुछ हैं:

  1. सुनिश्चित करें कि उक्त संपर्क अवरुद्ध नहीं है । अपनी संपर्क सूची से संपर्क हटाएं और यह सुनिश्चित करें कि कहीं भी कोई डुप्लिकेट नहीं है, इसकी दोबारा जांच करें। उसके बाद, आपसे दोबारा एसएमएस भेजने के लिए संपर्क करने को कहें।
  2. जांचें कि इनबॉक्स पूर्ण नहीं है।
  3. यह देखने के लिए स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें कि क्या आपका संदेश उक्त संपर्क से अनुप्रेषित किया जा रहा है
  4. मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को डिलीट करें । यहाँ है कि कैसे करना है:
    • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
    • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
    • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
    • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
    • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
  5. अपने वाहक से संपर्क करें और प्रत्यक्ष सहायता मांगें

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 4 सभी ग्रंथों को यादृच्छिक रूप से प्राप्त नहीं कर रहा है

मेरे पास Verizon का उपयोग करके एक नोट 4 है। हाल ही में मैंने देखा है कि मुझे कुछ ग्रंथ नहीं मिल रहे हैं। मैं अपने दोस्तों को टेक्स्ट करूँगा और फिर उन्हें कॉल करूंगा क्योंकि उन्होंने केवल उत्तर नहीं दिया था कि उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने उत्तर दिया लेकिन मुझे कभी नहीं मिला। मैंने उनका फोन देखा है और उन्होंने उत्तर दिया है लेकिन मैंने उन्हें कभी नहीं मिला। यह हमेशा एक ही दिन या एक ही व्यक्ति के साथ नहीं हुआ। यह यादृच्छिक पाठ है जो मुझे प्राप्त नहीं होता है। मैंने पहले से ही एक सॉफ्ट रीसेट कर लिया है और यह अभी भी होता है कि यह हाल ही में अधिक से अधिक बार हो रहा है। - वेंडी

हल: हाय वेंडी। यह समस्या आपके वाहक द्वारा तीसरे पक्ष के समर्थन दल की तरह सबसे अच्छी तरह से संबोधित की गई है, इसलिए हमारे बारे में उनसे संपर्क करना सुनिश्चित करें।

यह फोन की समस्या नहीं हो सकती, बल्कि नेटवर्क या सेवा का मुद्दा हो सकता है। यदि आप अपने फोन का निवारण करना चाहते हैं, तो केवल एक चीज जो हम सुझा सकते हैं, वह है मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना। अन्य समस्या निवारण आपके वाहक की तकनीकी सहायता टीम द्वारा उनके हाथ में होना चाहिए, न कि आपके नोट 4 पर।

किसी एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए, ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या # 9: गैलेक्सी नोट 4 अपने आप यादृच्छिक समय पर बंद हो जाता है

मेरे पास गैलेक्सी नोट 4 है और यह यादृच्छिक समय पर बंद रहता है। फोन पर हो सकता है, एक गेम खेलने के बीच में, एक किताब पढ़ना, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं यह सिर्फ बेतरतीब ढंग से बन्द हो जाता है, सुरक्षित मोड में बूट किया गया है, किसी भी ऐसे एप्लिकेशन को हटा दिया गया है जो मुद्दों को पैदा कर रहे थे, रिबूट किया गया पांच मिनट का इंतजार किया फिर रिबूट किया पुनर्प्राप्ति मोड में कैश विभाजन को साफ़ किया। कोई सुधार नहीं हुआ। - मेलिसा

हल: हाय मेलिसा। कृपया अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे समाधान देखें।

समस्या # 10: अद्यतन के बाद गैलेक्सी नोट 4 की शक्तियाँ अपने आप बंद हो जाती हैं

नमस्ते वहाँ, मैं अपने सैमसंग नोट 4 के साथ एक समस्या हो रही है ... .. मेरी बैटरी 83% पर हो सकती है और फोन बंद हो जाता है ... यह चार्जर के बिना वापस पावर नहीं करेगा। यह मुझे पागल कर रहा है, आज जब मैं घर पर नहीं था तो इसे वापस लाने के लिए आज उम्र की कोशिश की। इसमें मुख्य स्क्रीन दिखाई गई जो कहती है कि सैमसंग नोट 4, ब्लू नोटिफिकेशन लाइट पर रहता है, लेकिन फोन बंद हो जाता है। मैंने सॉफ्टवेयर को कल 6.0.1 पर अपडेट किया। किसी भी विचार क्यों मेरा फोन ऐसा कर रहा है? यह शौचालय के नीचे बहने के कारण है! - Ainsley.rae25

हल: हाय Ainsley.rae25 पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है कि फोन को नए सिस्टम कैश बनाने के लिए मजबूर करने के लिए कैशे विभाजन को मिटा दें।

कैश विभाजन को पोंछने के बाद, सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स अपडेट हैं और आपके फोन पर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं। याद रखें, सभी ऐप हर एंड्रॉइड वर्जन या फोन मॉडल के अनुकूल नहीं हैं। असंगत ऐप को स्थापित करने से समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप यह महत्वपूर्ण कदम उठाते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई ऐप संगत है या नहीं, तो डेवलपर से संपर्क करने का प्रयास करें या इसके बारे में कुछ शोध करें।

अंत में, यदि समस्या जारी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच न करें ताकि आपको कोई अंतर दिखाई दे। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी हुई है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन पर विचार करें।

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