फोटो, अन्य कैमरा मुद्दों को लेने की कोशिश करते समय गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है

यहां # GalaxyNote4 पर कैमरे से संबंधित कुछ समस्याएं दी गई हैं। हम इसी तरह की अन्य समस्याओं के समाधान के लिए आने वाले हफ्तों में और अधिक पोस्ट जोड़कर इस श्रृंखला का विस्तार करना जारी रखेंगे।

इस लेख में हल किए गए विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

  1. गैलेक्सी नोट 4 तस्वीर, रिकॉर्ड वीडियो या एक्सेस गैलरी नहीं ले सकता
  2. गैलेक्सी नोट 4 कैमरा लैग इश्यू
  3. फोटो खींचने की कोशिश करने पर गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है
  4. कंप्यूटर पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के बाद गैलेक्सी नोट 4 कैमरा काम करना बंद कर देता है
  5. कैमरे का उपयोग करते समय गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 चित्र, रिकॉर्ड वीडियो या एक्सेस गैलरी नहीं ले सकता

मैं अपने सैमसंग नोट पर अपने कैमरे का उपयोग नहीं कर सकता। 4. मैं पहले से ली गई अपनी पिछली तस्वीरों का उपयोग, रिकॉर्ड, या यहां तक ​​कि अपनी पिछली तस्वीरों का उपयोग नहीं कर सकता। टी-मोबाइल से अपडेट मिलने के बाद इस पर ध्यान दिया गया कि एक ओएस अपडेट था ... इसलिए मैंने इसे चलाया और अब यह पहली चीज है जिसे मैं देख रहा हूं वह पहले की तरह काम नहीं कर रहा है। यह लगभग 4 दिन पहले था जब मैंने अपडेट चलाया था।

मैं बाहर निकलने के लिए बैक बटन नहीं मार सकता ... मुझे बाहर निकलने के लिए होम बटन को हिट करना है और फिर मुझे निम्नलिखित पॉपअप संदेश मिलता है जिसमें लिखा है "कैमरा जवाब नहीं दे रहा है। क्या आप इसे बंद करना चाहते हैं? ”।

मैंने अब तक केवल सॉफ्ट रीसेट ही किया है। सोच रहा था कि मुझे कैमरा ऐप अनइंस्टॉल करना है या फैक्ट्री रीसेट करना है। मुझे उम्मीद है कि मुझे फैक्ट्री रीसेट नहीं करना पड़ेगा। मुझे बताएं कि क्या आप इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं जो मैं कर रहा हूं। - जोएल

हल: हाय जोएल। मान लें कि आप देशी कैमरा ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके लिए इसे अनइंस्टॉल करने का कोई रास्ता नहीं है। हालाँकि, आप पहले इसके कैश और डेटा को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फ़ोन के समस्या निवारण से पहले अपने सभी फ़ोटो और वीडियो का बैकअप बना लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कुछ भी नहीं खोएंगे। ये कैसे कैश और डेटा को हटाने के चरण हैं:

  • सेटिंग्स में जाओ।
  • अनुप्रयोगों के लिए आगे बढ़ें।
  • एप्लिकेशन प्रबंधित करें चुनें।
  • ऑल टैब पर टैप करें।
  • कैमरा ऐप देखें और टैप करें।
  • वहां से आपको Clear Cache और Clear Data बटन दिखाई देंगे।

यदि कैमरा ऐप के कैश और डेटा को पोंछने से कुछ भी नहीं बदलेगा, तो मास्टर / फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ऐसे:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
  • नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 4 कैमरा लैग समस्या

हेलो भाई जान। आशा है कि आप अच्छे हैं। मैंने अभी-अभी नोट 4 के कैमरा लैग में आपकी पोस्ट देखी। मैं कुछ इसी तरह की समस्या का अनुभव करता हूं। मेरा कैमरा काफी पिछड़ गया। पीछे से सामने की ओर स्विच करना एक मुद्दा है। ऐसा होने से पहले यह फ्रीज और 10 सेकंड तक ले जाएगा।

साथ ही तस्वीर लेने में समय लगता है। मैं क्लिक कर सकता हूं, लेकिन तस्वीर लेने से पहले कुछ 5 सेकंड लगेंगे। फिर कैमरा ऐप से गैलरी को एक्सेस करके आपके द्वारा खींची गई तस्वीरों को हमेशा के लिए देख लेता है और फोन को फ्रीज कर देता है।

मैंने ऐप मैनेजर से कैश को साफ करने की कोशिश की है, लेकिन यह 100kb या ऐसा ही था। फिर भी कोई सुधार नहीं हुआ।

कृपया मेरी सहायता करें। आपको धन्यवाद। - नवाज

हल: हाय नवाज। कैमरे के मुद्दे आमतौर पर कुछ सामान्य कारकों के कारण होते हैं जिनमें भ्रष्ट कैश, खराब भंडारण डिवाइस, खराब फर्मवेयर, या, कुछ दुर्लभ मामलों में, हार्डवेयर विफलता शामिल हैं।

आपके नोट 4 जैसे एंड्रॉइड फोन लोडिंग समय को तेज करने के लिए कैश (अस्थायी लेकिन महत्वपूर्ण फ़ाइलों) का उपयोग करता है। कभी-कभी, एक सिस्टम कैश अपडेट या ऑपरेटिंग सिस्टम में कुछ बदलावों के बाद दूषित या पुराना हो सकता है। यह प्रभावित ऐप्स के लिए धीमे लोडिंग समय सहित धीमी प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। आपका पहला कार्य यह सुनिश्चित करना है कि सिस्टम कैश ताज़ा है। फोन को कैश के एक नए सेट को फिर से बनाने के लिए मजबूर करने के लिए, आपको पहले पुराने को हटाना होगा। यहाँ कैसे करने के लिए कदम हैं:

  • गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
  • जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
  • जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
  • वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  • जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

कैश विभाजन को पोंछने से आपके व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि) पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, इसलिए यह प्रदर्शन करने के लिए बिल्कुल सुरक्षित है। यदि कैश को हटाने के बाद समस्या बनी रहती है, तो अगला सबसे अच्छा कदम यह सत्यापित करता है कि आपका एसडी कार्ड लैग का कारण नहीं है। अपने नोट 4 पर फिर से डालने से पहले दूसरे कार्ड का उपयोग करके एसडी कार्ड को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें। पुराने और पुनर्नवीनीकरण किए गए एसडी कार्ड आमतौर पर समय के साथ समस्या पैदा करते हैं। उन्हें नियमित रूप से सुधारने से कीड़े को कम करने में मदद मिलती है। यदि आपके पास एक नया और कार्यशील एसडी कार्ड है, तो अंतर देखने के लिए वर्तमान के बजाय इसका उपयोग करने का प्रयास करें।

अगर कुछ भी नहीं बदलता है, तो फैक्टरी रीसेट करना न भूलें। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करेगी कि फर्मवेयर अच्छा हो। फ़ैक्टरी रीसेट करने के तुरंत बाद कुछ भी स्थापित न करने का प्रयास करें ताकि आप यह कोशिश कर सकें कि कैमरा कैसे काम करता है।

यदि आप उसके बाद समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो यह कहने का अच्छा समय है कि समस्या के पीछे एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित किया है।

समस्या # 3: फ़ोटो लेने की कोशिश करते समय गैलेक्सी नोट 4 बंद हो जाता है

मैं अपने सैमसंग नोट 4 के साथ कुछ अलग मुद्दे रख रहा हूं।

  1. मेरे कुछ फोन लेने के बाद (हर बार) तस्वीरें लेते समय, यह पूरी तरह से बंद हो जाएगा। यहां तक ​​कि इसे वापस चालू करने के लिए मुझे बैटरी को वापस लेना होगा और वापस आने के लिए इसमें वापस आना होगा।
  2. YouTube या फ़ेसबुक पर वीडियो देखने के दौरान कुछ सेकंड के लिए स्क्रीन ठीक हो जाती है, मंद हो जाती है और फिर वीडियो बस बंद हो जाएगा। हालाँकि, अगर मैं स्क्रीन को तब छूता हूँ जब वह मंद हो जाती है और इसे फिर से बजाने के लिए कुछ और सेकंड्स के लिए रुकता है, लेकिन फिर इसे बंद कर देता है…

मैंने इन मुद्दों पर ध्यान दिया है और आपकी समस्या शूटिंग साइट को पढ़ा है लेकिन इन दोनों समस्याओं के बारे में कुछ नहीं देखा है .. कृपया मदद करें !!! धन्यवाद। - लेस्ली

हल: हाय लेस्ली। क्या आपने इन मुद्दों को नोटिस करने से पहले कुछ भी (अपडेट या ऐप) इंस्टॉल किया था? यदि हाँ, तो अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें ताकि आपको पता चल सके कि आपके किसी ऐप को दोष देना है या नहीं। यह आपको एक सामान्य विचार देगा कि एक ऐप को सिस्टम से अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड में बूट करने से आपत्तिजनक ऐप को पिनपॉइंट नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन को हटाने की आवश्यकता होती है जब तक कि अपराधी को समाप्त नहीं किया जाता है। कृपया सुरक्षित मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ करने के बारे में इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  • जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
  • निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

चूंकि आप यहां कुछ विशेष एप्लिकेशन के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि वे अपना कैश और डेटा साफ़ करना न छोड़ें।

अंतिम उपाय के रूप में फैक्ट्री रीसेट करने से कोई नुकसान नहीं होगा।

समस्या # 4: कंप्यूटर पर फ़ाइलों को ले जाने के बाद गैलेक्सी नोट 4 कैमरा काम करना बंद कर देता है

नमस्ते। मैं सोच रहा था कि क्या आप मेरे कैमरे के साथ क्या कर सकते हैं, फोटो लेने, फोटो देखने आदि में मेरी मदद कर सकते हैं। अगर मेरी कोई मदद करता है तो मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है।

मेरे पास मेरे फोन पर बहुत सारी तस्वीरें संग्रहीत थीं जो बहुत अधिक भंडारण कर रही थीं इसलिए मैं उन सभी को अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर पर कुछ जगह खाली करने के लिए रखना चाहता था। मैंने अपने कंप्यूटर पर सभी 1, 000+ फ़ोटो स्थानांतरित किए और यह सभी आसानी से चला गया।

हालांकि बाद में, मेरे फोन में अभी भी कुछ फ़ोटो शेष थे और यह मुझे फ़ोटो लेने या बाकी फ़ोटो को देखने की अनुमति नहीं देगा।

मेरे कैमरा ने तब तक ठीक काम किया जब तक मैंने तस्वीरें स्थानांतरित नहीं की, अब मेरे पास समस्याओं के अलावा कुछ भी नहीं है। मैंने कई बार इस समस्या को ठीक करने की कोशिश की है, देखा है कि इसे ऑनलाइन कैसे ठीक किया जाता है, लेकिन मेरी कोई किस्मत नहीं है।

क्या आपके पास इसे ठीक करने का कोई तरीका है? तुम्हारी सहायता को खासा सराहा जाएगा।

धन्यवाद और मैं आपसे सुनने के लिए उत्सुक हूं। - क्रिस्टल

हल: हाय क्रिस्टल। फ़ाइलों को एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में ले जाना कभी-कभी अजीब बग हो सकता है, खासकर अगर प्रक्रिया बाधित हो। कभी-कभी, एक खराब यूएसबी केबल भी कष्टप्रद स्मृति समस्याओं को जन्म दे सकता है। यदि आपके पास अपने फोन पर एसडी कार्ड है, तो इसे पुन: स्वरूपित करना सुनिश्चित करें, या यदि यह परेशानी पैदा कर रहा है, तो इसे अलग करने में मदद करने के लिए इसे सिस्टम से बाहर निकालें। यदि आपके पास पहले स्थान पर एसडी कार्ड नहीं है, या यदि सभी फाइलें आपके नोट 4 की आंतरिक मेमोरी से ली गई हैं, तो सुनिश्चित करें कि फ़ैक्टरी रीसेट न करें।

समस्या # 5: कैमरा का उपयोग करते समय गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन

मेरे कैमरे में केवल काली स्क्रीन है ... कभी-कभी यह पीठ पर काम करेगा, लेकिन फिर बंद हो जाता है और काली स्क्रीन पर ... मैं इसे अंदर ले गया और एक नया कैमरा डाला गया और वही काम किया।

उन्होंने पुराने को वापस रख दिया लेकिन कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है। मैंने कंपनी को फोन किया और उन्होंने मेरे फोन को अपने कब्जे में ले लिया, फिर कुछ घंटों तक बिना किसी गतिविधि के मुझे छोड़ दिया। मुझे उन्हें अपना फोन जारी करने के लिए कॉल करना था लेकिन कोई फिक्स नहीं था।

मैंने एक परीक्षण डाउनलोड किया। जब मैं बैक कैमरे का परीक्षण करता हूं तो यह सब कुछ दिखाता है जब मैं वापस जाता हूं और कैमरे पर क्लिक करता हूं ... सामने वाला कैमरा कभी नहीं आता है। मैंने बैटरी ली है और 5 मिनट के लिए छोड़ दिया है - कोई बदलाव नहीं। क्या लगता है? - यवोन

हल: हाय यवोन। हमारे लिए यह जानना असंभव है कि आपके डिवाइस में क्या गलत हो सकता है क्योंकि इस पर किसी भी मुद्दे का निदान करने के लिए परीक्षण किए जाने चाहिए। यदि कैमरा बदल दिया गया था और कुछ भी नहीं बदला, तो अन्य हार्डवेयर घटक हो सकते हैं जो विफलता का कारण बनते हैं। यह भी संभव है कि समस्या के पीछे एक सॉफ़्टवेयर समस्या है। किसी भी अंतर को देखने के लिए कृपया इस पोस्ट में सभी सुझाए गए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण (कैश पोंछते हुए, सुरक्षित मोड में बूट करना, फ़ैक्टरी रीसेट करना आदि) करें। इन संभावित समाधानों में से किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या का समाधान किया जाना चाहिए। यदि आप उन सभी को करने के बाद फोन को काम करने के लिए नहीं बना सकते हैं, तो आपको अपने फोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करना पड़ सकता है।

संबंधित रीडिंग: सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 को कैसे ठीक करें कैमरा काम नहीं कर रहा है

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