गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश, स्पीकर को कॉल, अन्य मुद्दों के दौरान ठीक से काम नहीं कर सकता है

दिन के लिए एक और # GalaxyNote5 पोस्ट में आपका स्वागत है! यह पोस्ट आपके लिए 9 और नोट 5 समस्याओं और समाधानों को इतनी उम्मीद से पेश करती है, यह उन लोगों के लिए एक अच्छा संदर्भ होगा जो अपने स्वयं के मुद्दों का समाधान ढूंढ रहे हैं। यदि आपको इसमें कोई उपयोगी टिप नहीं मिल रही है, तो निकट भविष्य में अधिक नोट 5 लेखों को देखें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 समय-समय पर अलार्म नहीं बना रहा है

330am में, मैंने यह जानते हुए कि मैं कल रात आधी रात को काम पर जाना था, मैंने बिस्तर से बाहर छलांग लगा दी। मैंने देखा कि दो कर्मचारियों ने मुझे फोन करने की कोशिश की और एक मेरा पर्यवेक्षक था। मैं सदमे में था क्योंकि मुझे लगता है कि देर से या काम याद नहीं होगा। खैर मेरे फोन ने अब मुझे दो बार काम करने के लिए उतने ही महीने के हिस्से में काम करने में देर कर दी है। मैंने काम करना शुरू कर दिया और अपने फोन का समस्या निवारण शुरू कर दिया। बात यह है कि मेरे पास कोई वॉल्यूम नहीं था और मेरे सभी डायल पूर्ण कर्मचारी थे, इसलिए मुझे पता था कि वॉल्यूम को काम करना चाहिए था। मैंने इसे अपने काम से फोन करने की कोशिश की और निश्चित रूप से पर्याप्त, कोई वॉल्यूम काम नहीं कर रहा था लेकिन सभी ग्राफ़ पूर्ण बार थे। मैंने अपने फोन को फिर से शुरू किया और यह ठीक था, लेकिन मुझे यह जानने की जरूरत है कि यह सिर्फ समय-समय पर काम क्यों नहीं करेगा। जब मैं सो रहा था तो यह एक अपडेट से गुजर सकता था और इसका कारण यह था कि अचानक काम नहीं करना? - अर्नेस्ट

हल: हाय अर्नेस्ट। आपके प्रश्न का सटीक उत्तर देने के लिए वास्तव में हमारे पास कोई रास्ता नहीं है। यदि यह समस्या नियमित रूप से मूल पर नहीं होती है, तो यह बहुत संभव है कि तीसरे पक्ष का ऐप स्पीकर को काम करने से रोक सकता है, या समय-समय पर फोन को म्यूट कर सकता है। बात यह है कि, पहचान का कोई तरीका नहीं है कि आप कौन सा ऐप इंस्टॉल करते हैं जो अपराधी हो सकता है। हालाँकि, इस समस्या को होने से रोकने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप सोने जाने से पहले अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड पर सेट कर दें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप जागने के लिए देशी अलार्म घड़ी ऐप का उपयोग करें। जब सुरक्षित मोड सक्षम हो जाता है, तो सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी। यदि आप किसी थर्ड पार्टी अलार्म ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका उपयोग न करें और बिल्ट इन वन का उपयोग करें। हम जानते हैं कि यह एक स्थायी समाधान नहीं है, लेकिन यह देखते हुए कि आप हमें कितनी कम जानकारी प्रदान करते हैं, यह सबसे अच्छा सुझाव है जो हम आपको दे सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि यह परेशानी के लायक है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं कि आप किसी भी संभावित ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित बग को समाप्त कर सकते हैं।

नीचे अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे रखा जाए और इसे कैसे रीसेट किया जाए, इसके चरण नीचे दिए गए हैं।

नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें

  1. फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. पावर कुंजी दबाए रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
  5. एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
  6. अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।

फैक्टरी नोट 5 को कैसे रीसेट करें

  1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
  2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
  4. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
  5. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  6. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
  7. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  8. जारी रखें टैप करें।
  9. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 जीपीएस काम नहीं कर रहा है

हाय TheDroidGuy, मेरा नाम हाफ़िज़ है और मैं अपने सैमसंग नोट 5 (N9208) के साथ प्रमुख मुद्दा रख रहा हूं। समस्या यह है कि मेरा जीपीएस किसी भी उपग्रह से नहीं जुड़ सकता है। मैंने लगभग हर कोशिश की। यह नीले रंग से हुआ। यहां तक ​​कि मेरा ब्लूटूथ भी हिट और मिस हो गया है।

  • GPS स्टेटस ऐप का उपयोग करके 0/0 उपग्रह उपलब्ध हैं। यहां तक ​​कि एप्स अपडेट या रीसेट के साथ।
  • हवाई जहाज मोड सक्षम करें और GPS बटन बंद करें। उन्हें वापस चालू करें।
  • मेरे फोन को पुनः आरंभ करें।
  • फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर मेरा फ़ोन रीसेट करें।
  • मेरा सिम निकालो और रीस्टार्ट करो।
  • नवीनतम आधिकारिक फर्मवेयर 7.0 नौगट पर अपडेट करें।
  • स्थान सेटिंग में उच्च सटीकता सक्षम करें।
  • अलग-अलग सिम कार्ड में बदलें।
  • NV * # 0011 # सेटिंग्स पर पुनर्निर्माण। मुझे नहीं पता कि पेशेवर की मदद लेने के अलावा मैं और क्या कर सकता हूं। मुझे आशा है कि आप लोग मेरी मदद करने में सक्षम होंगे। धन्यवाद। सादर। - हाफिज

हल: हाय हाफिज। यदि आपके फ़ोन में GPS सेंसर ने सभी ऐप में काम करना बंद कर दिया है जो इसका उपयोग करते हैं (जैसे कि Google मैप्स और इसी तरह के ऐप), तो यह हार्डवेयर विफलता का संकेत है। जीपीएस फ़ंक्शन को संभालने वाली चिप किसी कारण से विफल हो सकती है। यही कारण यह भी जिम्मेदार हो सकता है कि ब्लूटूथ अब अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है।

यदि आप GPS स्टेटस और टूलबॉक्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो वे बिना लॉकिंग वाले GPS के लिए निम्न समस्या निवारण चरणों की पेशकश करते हैं:

  • साइड मेनू / aGPS स्थिति प्रबंधित करें।
  • GPS की आंतरिक स्थिति को साफ़ करने के लिए 'रीसेट' का चयन करें।
  • सहायता डेटा को फिर से डाउनलोड करने के लिए 'डाउनलोड' का चयन करें। इस चरण में आपको एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।
  • GPS स्थिति एप्लिकेशन को 10 सेकंड के लिए बंद करें।
  • बाहर जाएं और एक ऐसा स्थान खोजें जहां आकाश का बड़ा हिस्सा दिखाई दे।
  • सुनिश्चित करें कि आपके पास 'स्क्रीन ऑन रखें' सेटिंग चालू है (सेटिंग / प्रदर्शन और उपकरण में)।
  • प्रोग्राम को चलने दें और कम से कम 15 मिनट के लिए अपनी GPS स्थिति प्राप्त करने का प्रयास करें।

दुर्भाग्य से, गैलेक्सी डिवाइस के जीपीएस फ़ंक्शन का निवारण करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। एकमात्र सहारा प्रतिस्थापन है यदि कभी किसी उपयोगकर्ता को पता चलता है कि जीपीएस सेंसर ने काम करना बंद कर दिया है।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 कॉल पर वॉल्यूम बहुत कम हो जाता है

मेरी पत्नी का नोट 5 अचानक फोन कॉल के दौरान गड़बड़ करने लगा। अधिक बार नहीं जब वह फोन पर होती है तो अंत में व्यक्ति उसे सुन नहीं सकता है। यह बेहद कम आवाज करने लगता है। यह तब भी होता है जब वह अपनी 4 जी सेवा के लिए पूर्ण बार है। मुझे यकीन नहीं है कि यह मुद्दा क्या है क्योंकि मैं उसे फेसबुक के माध्यम से कॉल कर सकता हूं और यह कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन जैसे ही मैं उसे अपने ओजोन नंबर के माध्यम से कॉल करता हूं मैं उसे नहीं सुन सकता। वही उसके दोस्तों के लिए जाता है। वह रिबूट करने की कोशिश करती है और अपने डिवाइस को रीसेट करने की फैक्टरी भी करती है और यही समस्या बनी रहती है। मुझे वाकई उम्मीद है कि कोई मदद कर सकता है। कृपया और धन्यवाद। - धनी

हल: हाय रिच। इस तरह का एक मुद्दा सबसे अधिक संभावना नेटवर्क से संबंधित है। यह फोन के स्पीकर नहीं है, और न ही एक सॉफ्टवेयर बग के बाद से फ़ैक्टरी रीसेट ने स्थिति में सुधार के लिए कुछ नहीं किया। कृपया अपनी पत्नी को अपने वाहक के तकनीकी समर्थन से संपर्क करने के लिए कहें ताकि वे इस मुद्दे पर गौर कर सकें। यदि समस्या केवल हाल ही में होने लगी, तो संभव है कि उसके क्षेत्र या खाते को प्रभावित करने वाली समस्या हो सकती है। ऐसी स्थिति केवल एक वाहक द्वारा जांच की जा सकती है। सबसे अधिक वह जो कर सकती है वह है मूल उपकरण समस्या निवारण करना, जो अंततः एक कारखाने के रीसेट के साथ समाप्त होता है।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 पूरी तरह चार्ज होने के बाद चालू नहीं होगा

मेरे पास एक नोट 5 है जो 100% चार्ज दिखा रहा था। जब मैंने इसे उठाया तो चार्जिंग केबल बंदरगाह से बाहर आ गया (मुझे लगता है कि बाहर खींचे जाने की तुलना में अधिक गिर गया क्योंकि मुझे विश्वास नहीं होता कि मैंने उस पर दबाव डाला या केबल खींची) जिससे फोन खाली हो गया। मैंने इसे दिनों के लिए अनप्लग्ड छोड़ने की कोशिश की है, इसे सभी बैटरी रीसेट संभावनाओं का उपयोग करके वापस प्लग इन किया है और अभी भी कुछ नहीं होता है। यह कुछ भी पंजीकृत नहीं है और स्वीकार नहीं किया जा रहा है प्लग इन किया जा रहा है। संभावनाओं के लिए कोई सुझाव? - सैम

हल: हाय सैम। यदि आपका फोन अब अलग बूट मोड (पुनर्प्राप्ति मोड, सुरक्षित मोड और डाउनलोड मोड) पर इसे शुरू करने के किसी भी प्रयास का जवाब नहीं देता है और बिल्कुल भी चालू नहीं होता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि मुसीबत के पीछे एक ऑन-गोइंग हार्डवेयर समस्या है । सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करें ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या 5: कॉल के दौरान गैलेक्सी नोट 5 स्पीकर ठीक से काम नहीं कर रहा है, कॉल के दौरान वॉल्यूम बहुत कम है

नमस्ते। मैंने हाल ही में अपने सैमसंग नोट 5 पर स्क्रीन और एलसीडी को बदल दिया था - जो मैंने तब अपनी माँ को दिया था क्योंकि वह पीछे और उसके बाहर रहती है और मुझे उससे संपर्क करने में सक्षम होने की आवश्यकता थी! अजीब बात है, हालांकि फोन हमेशा ठीक था, अब स्पीकर / कॉल वॉल्यूम के साथ एक बड़ी समस्या है! जब वह बाहर बुलाती है, तब तक वह रिंगिंग टोन नहीं सुन सकती है जब तक कि वह "स्पीकरफोन" आइकन नहीं डालती है! इसके अलावा जब आप उससे फोन पर बात कर रहे हैं - आप केवल उसे पहले कुछ सेकंड के लिए सुन सकते हैं और फिर उसकी आवाज पूरी तरह से दूर हो जाती है जब तक कि आप उसे सुन नहीं सकते ... हालांकि वह अभी भी आपको सुन सकती है! तो उससे संपर्क करने की कोशिश करने वाले किसी भी व्यक्ति को उसके साथ बातचीत करने के लिए कुछ ही सेकंड के लिए फिर से कॉल करना होगा!

वह फोन के माध्यम से रही है और वह हर जगह वॉल्यूम को चालू करने की कोशिश कर सकती है - लेकिन मैं और मेरी माँ दोनों बहुत तकनीकी नहीं हैं। क्या यह ध्वनि एक दोष / ढीले कनेक्शन या कुछ सरल की तरह है? कोई मदद बेहद सराहना की! ???? - हन्नाह

हल: हाय हन्नाह। सबसे पहले फोन ऐप के कैशे और डेटा को क्लीयर करने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको पता चल जाएगा कि क्या यह समस्या कॉल के दौरान इस्तेमाल किए गए फोन ऐप के कारण हो रही है। यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
  6. अपनी माँ के फोन को फिर से कॉल करें और देखें कि यह कैसे काम करता है।

यदि उपरोक्त प्रक्रिया समस्या को ठीक नहीं करेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

क्या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, यह देखने के लिए कि क्या किसी नेटवर्क समस्या के कारण समस्या है, अपनी माँ के वाहक से संपर्क करें। यदि वाहक के अंत में सब कुछ स्पष्ट है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर इसका कारण बन रहा है। मरम्मत करने वाले तकनीशियन ने मरम्मत के दौरान कुछ घटकों को नुकसान पहुंचाया हो सकता है इसलिए आपको फिर से फोन भेजना होगा ताकि हार्डवेयर की अच्छी तरह से जांच हो सके।

समस्या 6: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई काम नहीं करेगा, वाईफाई से कनेक्ट नहीं हो सकता

मुझे wifi कनेक्शन में समस्या है। जब मैं वाईफाई से कनेक्ट करने की कोशिश करता हूं, तो यह कनेक्टिंग कहती रहती है और फिर रुक जाती है। कभी-कभी इसे प्रमाणीकरण त्रुटि कहेंगे। कभी-कभी यह कनेक्ट दिखाता है, लेकिन जब भी मैं इंटरनेट का उपयोग करता हूं, तो यह फिर से डिस्कनेक्ट हो जाता है। मैंने पहले से ही सिस्टम कैश को साफ़ करने, अपने राउटर को रीसेट करने, अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की है, लेकिन इसमें से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है। - टोनी

हल: हाय टोनी। फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। यदि थर्ड पार्टी ऐप्स में से एक ज़िम्मेदार है, तो आपको यह पता होना चाहिए कि फोन सुरक्षित मोड में है। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है। फ़ोन को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने के बाद वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

क्या समस्या का समाधान होना चाहिए, एक मास्टर रीसेट करें। ऐसे:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
  3. वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  4. तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
  5. एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
  6. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
  7. 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।

समस्या 7: गैलेक्सी नोट 5 की स्क्रीन बंद नहीं होगी, काली रहती है, नोट 5 चार्ज नहीं होगा

चार्ज करते समय मेरी बैटरी में समस्या आ रही थी, जहां कभी-कभी यह दीवार में प्लग होने पर कंपन होता है लेकिन कंपन करना जारी रखता है और चार्ज नहीं करता है। इसलिए मैंने इसे गॉगल किया और यह कहा कि यह पानी की क्षति के कारण हो सकता है और अपने फोन को अल्कोहल में छोड़ देने के लिए शेष तरल को अंदर सुखाने के लिए। तो मैंने किया ... और उसके बाद यह ठीक से चार्ज हो रहा था, लेकिन फिर स्क्रीन चार्जिंग सिंबल से हरी हो गई और अब फोन इस तथ्य को छोड़कर ठीक काम करता है कि स्क्रीन पूरी तरह से काली है। इसलिए मैं अपनी सूचनाएं सुन सकता हूं और वॉल्यूम और सब कुछ बदल सकता हूं लेकिन कुछ भी नहीं देख सकता।

इसके अलावा, स्क्रीन में एक दरार है, अगर यह किसी भी चीज को प्रभावित करता है - सेलेस्टे

हल: हाय सेलेस्टे। सबसे पहले, हम इसे एक बिंदु बनाना चाहते हैं कि यदि इस समस्या के होने से पहले आपका नोट 5 पानी के संपर्क में था, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत में किसी भी समाधान की तलाश करना बंद करें। सबसे अच्छा है कि आप जवाब के लिए वेब को छानने के घंटों से इकट्ठा कर सकते हैं, सभी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण हैं, जो आपके फोन को पानी से क्षतिग्रस्त होने पर पूरी तरह से बेकार हो जाएगा। हार्डवेयर विफलता के लिए सॉफ्टवेयर ट्वीक बहुत कुछ नहीं कर सकता है। यहां तक ​​कि हम आपकी बिल्कुल मदद नहीं कर सकते। आपको फोन भेजने की आवश्यकता है ताकि हार्डवेयर का आकलन किया जा सके और यदि आपका फोन अभी भी बचाया जा सके।

दूसरे, एक काली स्क्रीन समस्या वाला फोन आमतौर पर एक खराबी स्क्रीन को इंगित करता है। यदि आप स्क्रीन को चालू करने के लिए नहीं बना सकते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप डिवाइस को अन्य मोड में शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। उसके बाद ही आप समस्या निवारण का अनुसरण करने का प्रयास कर सकते हैं। यहाँ आप क्या करने की जरूरत पर कदम हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आपके फोन की स्क्रीन काली रहती है या उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं को आजमाने के बाद बिल्कुल भी चालू नहीं होगी, तो आपको फोन की मरम्मत करवाने की आवश्यकता होगी।

समस्या 8: गैलेक्सी नोट 5 एसडी कार्ड को दूषित करता रहता है

मेरे पास एक सैमसंग नोट 5 है। मेरे पास 64 जीबी का एसडी कार्ड था जिसे भर दिया गया था। इसलिए, मैंने 128GB सैनडिस्क प्राप्त करने का निर्णय लिया। इसने कुछ समय के लिए ठीक काम किया लेकिन फिर एक साल के बाद भ्रष्ट हो गया। केवल कुछ क्षेत्र क्योंकि मैं कुछ डेटा को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम था। मैंने तब एक और 128 जीबी खरीदा, इस बार एक सैमसंग। यह दो महीने की तरह ठीक काम करता है और यात्रा से एक दिन पहले मैंने अपने फोन को रिबूट किया और इसे वापस चालू करने के बाद, फोन इसे पहचान नहीं सका। मैं कार्ड की जाँच स्वयं नहीं कर पाया क्योंकि मैं अभी वापस आया तो मुझे नहीं पता कि क्या यह दूषित है या यदि यह पूरी तरह से हटा दिया गया है। मैं अपने 64GB कार्ड पर वापस चला गया लेकिन मैंने अभी तक इसमें से सभी डेटा को स्थानांतरित नहीं किया है। यह पहले की तरह ठीक काम कर रहा है। मैंने ऑनलाइन जाँच की और यह फ़ोन 128GB तक का समर्थन करने वाला है, लेकिन मुझे इस पर संदेह होने लगा है। क्या समस्या हो सकती है? - गिसेलिना

हल: हाय गिसेलिना। फोन की वजह से आप जैसी समस्या होना दुर्लभ है, लेकिन जब से आप एसडी कार्ड में कम से कम दो बार भ्रष्टाचार का अनुभव कर चुके हैं, हम डिवाइस को एक कारक के रूप में समाप्त नहीं कर सकते हैं। बेशक, इस मुद्दे से निपटने पर विचार करने के लिए अन्य चीजें भी हो सकती हैं। ऐसा ही एक कारक आपकी आदत है। यदि आप एसडी कार्ड को पढ़ने की कोशिश करते समय फोन को बाधित करते हैं, या जब यह कुछ को बचाने की कोशिश कर रहा है, तो यह भी एक कारण हो सकता है। इस मामले में रुकावट का मतलब है कि एसडी कार्ड एक्सेस करते समय फोन को बंद करना, या ऐप को बंद करना जो एसडी कार्ड जैसे कि गैलरी या कैमरा का उपयोग करने की कोशिश करता है। अभी भी अन्य कारण हैं जो एसडी कार्ड के भ्रष्टाचार को जन्म दे सकते हैं लेकिन उन्हें कम करना मुश्किल है। हम इस लेख में उन सभी पर चर्चा नहीं कर सकते हैं लेकिन आप Google का उपयोग करके अपने स्वयं के कुछ शोध कर सकते हैं। बस "एसडी कार्ड भ्रष्टाचार के कारण" या आप शुरू करने के लिए इसी तरह के शब्द खोज। इस विषय के बारे में बहुत सारे साहित्य आसानी से पढ़े जा सकते हैं इसलिए आपको उन्हें समझने के लिए किसी भी उन्नत Android ज्ञान की आवश्यकता नहीं होगी।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या फ़ोन ग्लिच के कारण है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

समस्या 9: गैलेक्सी नोट 5 समूह संदेश नहीं भेज सकता है

मेरे पास नेट -10 पर T-Mobile का उपयोग एक वाहक के रूप में सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 है और जब मैं एक समूह पाठ को कई प्राप्तकर्ताओं को भेजने की कोशिश करता हूं तो यह इसे MMS संदेश में परिवर्तित नहीं करता है और केवल स्टॉक मैसेजिंग का उपयोग करके प्रत्येक व्यक्ति को संदेश भेजता है एप्लिकेशन। मैनुअल और नेट 10 के ऑनलाइन ट्यूटोरियल के अनुसार, स्टॉक ऐप को समूह एमएमएस ग्रंथों को भेजने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन मेरा नहीं होगा। ट्यूटोरियल प्राप्तकर्ताओं के बीच अल्पविराम लगाने के लिए कहता है और नेट 10 हेल्पडेस्क ने रिक्त स्थान का उपयोग करने के लिए कहा, जिसमें से कोई भी काम नहीं किया। उनका समाधान तब समूह ग्रंथ भेजने के लिए एक माध्यमिक ऐप डाउनलोड करना था; वास्तव में मेरी पुस्तक में समस्या का समाधान नहीं है। फोन ग्रंथों में चित्र भेजेगा, इसलिए मेरा मानना ​​है कि APN सेटिंग्स सही हैं। - माइक

हल: हाय माइक। सैमसंग संदेश ऐप का उपयोग करके एक समूह संदेश भेजने का सामान्य तरीका इस प्रकार है:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, संदेश टैप करें।
  2. कम्पोज आइकन पर टैप करें।
  3. संपर्क आइकन टैप करें।
  4. ड्रॉप डाउन और समूह टैप करें।
  5. उस समूह पर टैप करें जिसे आप संदेश भेजना चाहते हैं।
  6. यदि आपने पहले से कोई समूह नहीं बनाया है, तो आप कई संपर्कों को मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं।
  7. पूरा किया
  8. समूह वार्तालाप बॉक्स में संदेश पाठ दर्ज करें।
  9. जब हो जाए, तो सेंड आइकन पर टैप करें

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करेंगे, तो आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, वह आपके कैरियर के ग्रुप मैसेजिंग सिस्टम, या इसके विपरीत का समर्थन नहीं कर सकता है। इस मामले में, आपको एक अलग ऐप का उपयोग करके सुझाए गए वर्कअराउंड की कोशिश करनी चाहिए।

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