हैलो दोस्तों! दिन के लिए हमारे नए # GalaxyNote5 पोस्ट में आपका स्वागत है। हमें उम्मीद है कि आपको Android समस्या निवारण युक्तियाँ और समाधान का यह एक और अच्छा स्रोत मिलेगा।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 5 चार्जिंग पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है
चार्जर पोर्ट अभिनय पागल। कभी-कभी यह काम करता है, ज्यादातर बार यह नहीं होता है। ऐसा लगता है कि कोई चार्जर बार-बार प्लग किया जा रहा है। यह "गलत प्रकार का चार्जर" संदेश फ्लैश कर रहा है और वास्तव में कुछ भी बिना इसे प्लग किए जा रहा है। यह बस उसी समय दिखाना शुरू कर दिया "गियर वीआर स्थापित करें" उसी समय चार्जर पोर्ट समस्याएं शुरू हो गईं। केवल गियर स्टॉप के लिए "गियर वीआर" के लिए कोई अनइंस्टॉल विकल्प नहीं है। मैंने वह सब कुछ किया है जो आपकी साइट कहती है, समस्या अभी भी बनी हुई है। मैंने हाल ही में इसे चार्ज रखने के लिए एक वायरलेस चार्जर खरीदा है, लेकिन यह जानने की जरूरत है कि क्या बाहरी चार्जिंग पोर्ट को बंद किया जा सकता है। किसी भी सहायता के लिए धन्यवाद, जेसन।
हल: हाय जेसन। आपके द्वारा यहां वर्णित लक्षणों के आधार पर, आपके पास स्पष्ट रूप से एक खराब चार्जिंग पोर्ट है। दुर्भाग्य से, इसे बंद करने या सिस्टम सॉफ़्टवेयर से अलग करने का कोई तरीका नहीं है। आप या तो इस तथ्य को स्वीकार कर सकते हैं कि यह टूट गया है और अभी से शुरू होने वाले वायरलेस चार्जर का उपयोग जारी रखें, या आपके पास फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सकता है। कोई भी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण इसे स्पष्ट रूप से ठीक नहीं कर सकता है इसलिए इससे निपटने का सबसे प्रभावी तरीका इसे भेजना है।
समस्या 2: गलती से गिराए जाने के बाद गैलेक्सी नोट 5 में धब्बेदार संबंध है
नमस्कार, मैं अपने सैमसंग नोट 5 के साथ कनेक्टिविटी के मुद्दे पर चल रहा हूं। लगभग एक हफ्ते पहले मैंने अपने फोन के बैक को क्रैक किया और स्प्रिंट ने इसे मरम्मत के लिए भेज दिया। उन्होंने फैक्ट्री रीसेट किया। आज इसे वापस पाने के बाद से, मुझे बहुत कम कनेक्टिविटी मिली है। मैं स्प्रिंट पर वापस गया, उन्होंने कुछ अपडेट किए और मुझे अपने रास्ते पर वापस भेज दिया। अब भी वही मुद्दे हैं। मेरा फ़ोन मूल रूप से कोई सेवा नहीं है अगर घर पर im है तो कभी भी। यह पहले कभी मुद्दा नहीं रहा। कोई भी जानकारी मददगार होगी। धन्यवाद। - जूली
हल: हाय जूली। यदि आपको मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले यह समस्या नहीं थी, तो आपको मरम्मत के लिए चुनने के बजाय एक नए फोन की तलाश करनी चाहिए। ड्रॉप ने नेटवर्क चिप या एंटीना को नुकसान पहुंचाया हो सकता है, इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं।
समस्या 3: स्क्रीन के गैलेक्सी नोट 5 स्थिति पट्टी भाग धुंधला है
नमस्ते। जब मैं अपना सैमसंग गैलेक्सी खोलता हूं तो मैंने देखा है कि स्क्रीन के बहुत ऊपर बैटरी स्तर और समय प्रदर्शित होता है। क्लॉक और एस प्लानर सहित सभी डिस्प्ले और सभी आइकन ठीक हैं। यह स्क्रीन डिस्प्ले का केवल सबसे ऊपर है जो समस्याग्रस्त है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है? - एडविन
हल: हाय एडविन। फ़ोन रिकवरी मोड को बूट करें और देखें कि क्या स्क्रीन का एक ही हिस्सा धुंधला या असंगतता दिखाता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको स्पष्ट रूप से एक स्क्रीन समस्या है। उस स्थिति में, आप चाहते हैं कि फ़ोन रिपेयर या रिप्लेस हो।
यदि स्क्रीन उस हिस्से को सामान्य दिखती है जहां धुंधला दिखाई दे रहा है, तो समस्या संभवतः एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे थीम के कारण होती है। इस मामले में, आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहेंगे ताकि सब कुछ उनके डिफॉल्ट्स पर वापस आ जाए।
नीचे रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है। ध्यान रखें कि रिकवरी मोड में होने पर आप फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
समस्या 4: वेरिज़ोन गैलेक्सी नोट 5 वापस डायल करते समय संख्या के सामने "+" जोड़ता रहता है
नमस्ते। मैं Verizon से एक खुला नोट 5 है। लेकिन एटीटी पर इसका उपयोग कर रहा हूं। जब भी मुझे एक इनकमिंग कॉल आती है - फोन नंबर के सामने एक प्लस '+' चिन्ह जोड़ता है। इसलिए, अगर मैं बाद में कॉल वापस करना चाहता हूं - अगर मैं अपने कॉल लॉग में जाता हूं और कॉल का चयन करता हूं और कॉलिंग वापस करने की कोशिश करता हूं - मैं लगे हुए स्वर को प्राप्त करता रहता हूं। यह तब होता है जब कभी मैं अपने कॉल लॉग पर जाता हूं और कॉल वापस करता हूं। मुझे डायलर और कॉल बैक से मैन्युअल रूप से + साइन हटाना होगा। अन्यथा यह काम नहीं करता है। मैंने कुछ बोर्डों को देखा, कुछ ने 'प्रीफिक्सर' नामक एक ऐप का उपयोग करने का सुझाव दिया, लेकिन यह एक परीक्षण संस्करण जैसा है - हमेशा काम नहीं करता है। क्या आप कृपया - मदद कर सकते हैं ??? - Bslkp
हल: हाय Bslkp आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन डायलर ऐप में एक बग होना चाहिए। यदि आप मूल डायलर ऐप का उपयोग कर रहे हैं जो फोन (शायद वेरिज़ोन से एक) के साथ आया है, तो अन्य डायलर ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें। फेसबुक, गूगल के हैंगआउट, वाइबर, आदि से सोशल नेटवर्किंग सेवाओं के साथ आए लोगों के लिए कई फोन (या डायलर) ऐप हैं, बस एक पिक लें और एक को डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करें।
समस्या के स्थाई समाधान की आशा न करें क्योंकि आप एक Verizon उपकरण चलाने वाले AT & T नेटवर्क में हैं। कुछ चीजें हमेशा इस सेटअप के साथ काम नहीं करती हैं।
समस्या 5: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि फोन अनलॉक न हो
जब से मैंने नूगट को अपडेट किया है, तब तक मेरा फोन वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा जब तक मैं फोन को अनलॉक नहीं करता। उदाहरण के लिए, अगर मैं घर आता हूं और मैं छुट्टी लेता हूं, जब मैं वापस आता हूं तो यह कनेक्ट नहीं होता है। वहाँ कई बार यह एक घंटे के लिए सेट किया गया है और जब तक मैं फोन नहीं खोलता हूं, तब तक कनेक्ट नहीं होगा। जैसे ही मैं इसे खोलने के लिए स्वाइप करता हूं, आप शीर्ष पर 4 जी देख सकते हैं और फिर कुछ ही सेकंड में वाईफाई आ जाएगा। मैं सब कुछ करने की कोशिश की है। नेटवर्क कनेक्शन रीसेट करें, नेटवर्क भूल गए, मैंने कई बार फ़ैक्टरी रीसेट किया है। मैंने सेफ मोड में शुरू किया है। नींद के दौरान वाईफाई चालू है। यह विशेष रूप से काम में एक समस्या का कारण बनता है जब वाईफाई ड्रॉप हो जाता है, तब तक यह फिर से कनेक्ट नहीं होगा जब तक कि मैं वास्तव में फोन को अनलॉक न कर दूं, क्योंकि मुझे कॉल और टेक्स्ट याद नहीं होंगे। मेरे पुराने Android संस्करण पर ऐसा नहीं किया, लेकिन अब हर समय। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा। मैंने अपने कैरियर से संपर्क किया है, मैंने सैमसंग से संपर्क किया है और मुझे जो भी प्रतिक्रियाएं मिल रही हैं, वे उन चीजों की कोशिश करने के लिए हैं जो मैंने पहले ही कोशिश की हैं। एक महिला ने कहा कि मैं किस्मत से बाहर हूं। काश मैं अभी पुराने संस्करण पर वापस जा पाता। कम से कम यह काम किया। मुझे नहीं पता कि और क्या प्रयास करना है। - बोबापजोक
हल: हाय बोबजोक। फ़ैक्टरी रीसेट का दूसरा राउंड करें और देखें कि जब कोई ऐप या अपडेट इंस्टॉल नहीं होता है तो वाईफाई कैसे काम करता है। यदि समस्या तब रहती है जब फोन एक साफ ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण चला रहा हो और इसमें कोई एप्स न हों, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया फर्मवेयर (हम मानते हैं कि यह आपके वाहक से हवा में आया है) छोटी गाड़ी है। इसका मतलब यह है कि केवल एक चीज जो आप इसके बारे में कर सकते हैं वह वाहक को पता करने की उम्मीद है और आशा है कि वे इसके बारे में कुछ करेंगे। इसके अलावा, आप वास्तव में भाग्य से बाहर हैं और यदि आप इसे अच्छे के लिए तय करना चाहते हैं तो फोन को बदलने का एक तरीका खोजना होगा।
समस्या 6: गैलेक्सी नोट 5 कहता है कि वीआर जुड़ा हुआ है, चार्ज नहीं करेगा
अन्य दिन ओकुलस स्क्रीन पॉप अप हुआ और इसमें इश्यूज इंस्टाल होते रहे, फ्रीज होते रहे। फिर नीचे की तरफ की तरंग जो चार्जर से कनेक्ट होने पर पॉप अप होती है जब चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर पाइपिंग को ऊपर रखा जाता है। जब यह जुड़ा होता है तो यह कनेक्ट होता है और बार-बार डिस्कनेक्ट होता है। क्या एक रीसेट सोच शायद एक वायरस है, लेकिन मुद्दों को फिर से शुरू करने की प्रक्रिया में हो रहा है जबकि यह हो रहा है। तब चार्जिंग सक्षम थी और बैटरी पर कुल्हाड़ी थी। फ़ोन को 2 बार और रीसेट करें और कुछ दिनों के लिए समस्याएँ दूर हो गईं और फिर शुरू हो गई। Oculus स्क्रीन आती रहती है। मैंने यह स्थापित करने की प्रक्रिया पूरी कर ली है कि उम्मीद है कि यह रुकेगी लेकिन हर बार स्क्रीन बंद हो जाएगी। यह एक दमदार आवाज भी करता है, जब फोन इस्तेमाल में होता है तो स्क्रीन काली हो जाती है। जहां मैं था वहां वापस जाने के लिए होम बटन दबाना होगा। यह गधे पर एक वास्तविक दर्द है, यह विचार करते हुए कि मेरे पास अभी भी फोन पर भुगतान करने के लिए 4 महीने बाकी हैं। फिर आज यह फिर से शुरू होता है और अब मैं अपना फोन चार्ज करने में असमर्थ हूं इसलिए मैं नुकसान में हूं कृपया मेरी मदद करें मुझे आशा है कि एक आसान समाधान है। - ब्रैंडन
हल: हाय ब्रैंडन। इस तरह का मुद्दा खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण होता है। यह किसी कारण से क्षतिग्रस्त होना चाहिए और यह "पता लगाना" रखता है कि एक वीआर (आभासी वास्तविकता) गैजेट जुड़ा हुआ है। यह टूटे हुए चार्जिंग पोर्ट के लिए एक सामान्य लक्षण है इसलिए हमारा सुझाव है कि आप फोन को भेज दें ताकि इसे ठीक किया जा सके या बदल दिया जा सके।
समस्या 7: गैलेक्सी नोट 5 अपडेट के बाद ध्वनि सूचनाएं देना बंद कर देता है
मेरा डिवाइस, सैमसंग नोट 5, को चालू करने के बाद या सॉफ्ट रीसेट के बाद निम्नलिखित समस्याएं हैं:
- प्राप्त फोन कॉल एक अंगूठी या किसी भी ध्वनि के साथ सूचित नहीं करते हैं।
- जिन ऐप्स में आवाज़ होती है, वे नींद की स्थिति से फोन को जागृत करने पर कोई शोर नहीं देते हैं।
- अलार्म घड़ी श्रव्य अलार्म नहीं देता है या किसी भी अधिक लगता है। मैंने अपने फ़ोन के OS को Android Marshmallow में अपडेट करने के बाद शुरू होने वाली इन समस्याओं पर ध्यान दिया।
यदि यह पहली बार भेजा गया था, तो अनिश्चित करें। पुनः भेजी। मुझे एक अनिश्चित समय के बाद अपने फोन पर काम न करने वाली ध्वनि की समस्या है। Â do कुछ ऐप पहले नहीं आने पर ध्वनि नहीं करते हैं। आने वाले फोन कॉल किसी भी ध्वनि द्वारा सूचित नहीं करते हैं और घड़ी ऐप के लिए अलार्म फोन के मूल निवासी किसी भी अलार्म बजना बंद कर देता है। ऐसा लगता है कि टी-मोबाइल द्वारा मेरे सैमसंग नोट 5 एंड्रॉइड ओएस को मार्शमैलो में अपडेट करने के अनुरोध के बाद शुरू हुआ है। - जेजेव ३६ एम् डी
हल: हाय Jzepv36hmd पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। कभी-कभी, अपडेट सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करना कि आप कैश विभाजन को मिटा देते हैं, इस मामले में एक आवश्यक पहला कदम है। यह कैसे करना है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
यदि कैश विभाजन को मिटा देना समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आपका अगला कदम यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रत्येक प्रभावित ऐप्स के लिए सूचनाएं सेटिंग> सूचनाएँ के तहत जाँची जाएँ ।
यदि प्रभावित सभी ऐप्स के लिए सभी सूचनाएं ठीक से सेट हैं, लेकिन समस्या बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ऐसे:
- अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या 8: गैलेक्सी नोट 5 को गलत तरीके से चार्ज करना
नमस्ते। मैं अपने नोट 5 के साथ एक बहुत ही अजीब बैटरी समस्या का सामना कर रहा हूं। कल से इसने बेतरतीब ढंग से चार्ज करना बंद कर दिया था। कभी-कभी यह चार्ज होता है और कभी-कभी ऐसा नहीं होता, लेकिन अगर मैं फोन को स्विच ऑफ कर देता तो यह चार्ज होता। लेकिन आज यह तब भी बंद हो गया जब फोन बंद हो गया और मैंने फ़ैक्टरी डेटा रीसेट को छोड़कर आपके द्वारा कहे गए सभी सुधारों की कोशिश की। कुछ भी काम नहीं किया। बहुत सारे परीक्षण और त्रुटि के बाद और अपने सभी सुधारों को आज़माने के बाद अब यह चार्ज हो जाता है जब फोन बंद हो जाता है, लेकिन एक पकड़ है - यह प्रत्येक जोड़े के प्रतिशत के बाद चार्ज करना बंद कर देता है। और मुझे तुरंत पोर्ट से चार्जर को निकालना होगा और इसे फिर से कनेक्ट करना होगा। अंतिम 45 मिनट या इतने में बैटरी चार्ज 0-23% से चला गया है, लेकिन मुझे इसे कम से कम 20 बार फिर से कनेक्ट करना पड़ा। क्या आप मदद कर सकतें है? - गोविंद
समाधान: हाय गोविंद। एकमात्र समस्या निवारण और संभव समाधान जो हम इस मामले में सोच सकते हैं, वह बैटरी रिकैलिब्रेशन है। इससे ऑपरेटिंग सिस्टम को सही बैटरी पावर स्तरों का पता लगाने में मदद मिलेगी। नीचे यह कैसे करना है पर कदम हैं:
- फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
- फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
- फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
- जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
- चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
- यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
- चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
- फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
- एक बार चक्र दोहराएं।
यदि बैटरी रिकैलिब्रेशन समस्या को स्थायी रूप से ठीक नहीं करेगा, तो फ़ोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करें।
समस्या 9: गैलेक्सी नोट 5 बॉटम स्क्रीन फोन के गीले होने के बाद रुक-रुक कर काम करना
मेरी टच स्क्रीन पर मेरे होम बटन के सबसे नीचे का हिस्सा पूरी तरह से बंद हो गया है। मैंने अपने फोन को फिर से शुरू किया और इसने पहली बार में इसे ठीक किया। फिर यह फिर से बंद हो गया। फिर इसने फिर से काम किया और इसके 3 घंटे बाद जागने के बाद चार्जर पर मेरे बगल में। यह फिर से बंद हो गया था। यह मुद्दा तब शुरू हुआ जब फोन शाम 6 बजे के आस-पास थोड़ा गीला हो गया था क्योंकि जब मैं व्यंजन कर रहा था तो उस पर थोड़ा सा पानी फूट पड़ा था। यह पहली बार नहीं है जब यह थोड़ा गीला हो गया है। - लोगन
हल: हाय लोगन। अपने फ़ोन के सेवा मेनू को पहले खींच लें ताकि आप स्क्रीन की कार्यक्षमता का परीक्षण कर सकें। यहाँ है कि कैसे करना है:
- फोन का डायलर एप (फोन एप) खोलें।
- उद्धरण के बिना " * # 0 * # " डायल करें।
- टच बॉक्स पर टैप करें ।
- अब समस्या वाले स्क्रीन के हिस्से को स्पर्श करें। यदि आपका स्पर्श ठीक से पंजीकृत नहीं है, अगर आपको स्क्रीन में दृश्य दोष दिखाई देता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि स्क्रीन टूटी हुई है।
अगर आपको लगता है कि स्क्रीन टूट गई है, तो फोन भेजें। याद रखें, नोट 5 में जल-प्रतिरोध सुरक्षा नहीं है, इसलिए अंदर नमी की थोड़ी मात्रा भी घटकों को नुकसान पहुंचा सकती है।
समस्या 10: गैलेक्सी नोट 5 चार्ज नहीं होगा, अनुत्तरदायी रहेगा
मैंने कल रात को अपना फोन चार्जर पर रख दिया। जब मैंने इसे देखा तो यह 90% था। तब मैंने इसका ज्यादा इस्तेमाल नहीं किया, बैटरी 40% हो गई, तो जब मैं इसे इस्तेमाल कर रहा था तो यह मर चुका था। इसलिए मैंने इसे लगभग 6 घंटे तक चार्जर पर रखा, लेकिन सभी में मुझे चार्जिंग का संकेत मिला लेकिन मैंने कोई प्रतिशत चार्ज नहीं किया और चार्जिंग लैंप चालू नहीं हुआ। यह हमेशा मोबाइल चार्जर का उपयोग करता है और इस बार मैं चार्जर बदल देता हूं लेकिन कुछ भी नया नहीं है। मुझे क्या करना चाहिए। वह मर गया। - हाना
हल: हाय हाना। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप निम्न में से किसी भी मोड पर फोन को पावर दे सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो आपको हर एक के लिए समस्या निवारण का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या बनी हुई है और फोन मृत हो गया है, तो क्या इसकी मरम्मत की गई है या बदल दी गई है।
आपके नोट 5 को अलग-अलग मोड में बूट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:
रिकवरी मोड में बूट :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
सुरक्षित मोड में बूट करें :
- फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।
