नमस्कार प्रिय पाठकों! # गैलेक्सीएस 5 सीरीज़ के बारे में कुछ मुद्दों पर हमारी चर्चा जारी रखें। इस पोस्ट में, हम आपको 6 और मुद्दे देते हैं जो पिछले कुछ दिनों के दौरान कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए थे।
इस लेख में ये विशिष्ट विषय हैं:
- गैलेक्सी S5 आंतरायिक चार्जिंग समस्या
- नेटवर्क सेटिंग्स के तहत गैलेक्सी S5 में LTE / WCDMA / GSM विकल्प नहीं है
- गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन वापस चालू नहीं होगी
- गैलेक्सी एस 5 “इमरजेंसी ओनली” स्थिति में जा रहा है
- गैलेक्सी S5 ब्लूटूथ चालू और बंद रहता है
- खुला एटी एंड टी गैलेक्सी S5 सक्रिय MetroPCS APN सेटिंग्स को स्वीकार नहीं करेगा
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 आंतरायिक चार्जिंग समस्या
नमस्ते। मुझे चार्जिंग की समस्या हो रही है। मेरे पति और मेरे पास गैलेक्सी S5 है। मेरा करीब एक साल का है और एक साल का है। हम दोनों को यह समस्या अनियमित रूप से लगभग एक महीने पहले शुरू हुई थी। हमारे फोन ठीक चार्ज हो जाएंगे और फिर अचानक एक संदेश में कहा जाएगा कि यह चार्जर फोन के साथ असंगत है और मूल चार्जर का उपयोग करने के लिए है। खैर, हम मूल चार्जर का उपयोग कर रहे हैं। हमने S5 के लिए 4 OEM सैमसंग चार्जर खरीदे हैं और वे कुछ समय के लिए काम करेंगे और फिर हमें यह संदेश मिलेगा। हमने 3 ब्रांड ब्रैंडर्स भी खरीदे हैं। हमें वही परिणाम मिलता है। यह कुछ दिनों के लिए चार्ज होगा और फिर उस संदेश के साथ पॉप अप होगा। मैं निश्चित नहीं हूं कि क्या करूं।
अगर कोई चार्जर मुझे मैसेज देता है तो मैं उसे हबबी को दे दूँगा। वह एक-दो दिन इसका इस्तेमाल करेगा और फिर उसे वही संदेश मिलेगा। मैंने इसे नहीं लिया है क्योंकि जैसा कि मैंने ऊपर कहा कि यह संदेश मिलने से पहले कुछ दिनों के लिए सभी चार्जर काम करते हैं। हम दोनों ने सुनिश्चित किया है कि हम पूरी तरह से अपडेट हैं, मैंने एक कारखाना रीसेट किया है, मैंने इसे सुरक्षित मोड में शुरू किया है, मैंने अल्ट्रा पॉवर सेविंग मोड में कोशिश की है, चार्ज करते समय इसे बंद कर देता है, यह देखने के लिए कि क्या है एक निश्चित स्थिति अगर यह चार्ज होगा और सब कुछ काम नहीं करता है। मैं कैमरे द्वारा मेरी स्क्रीन में दरार है। लेकिन यह 6 महीने पहले हुआ था और हमारे दोनों फोन के साथ समस्या पिछले महीने के भीतर शुरू हुई थी। हबबीस फोन पूरी तरह से ठीक स्थिति वाला है। तो इसका कोई मतलब नहीं है। कृपया मदद करें मैं चार्जर्स लोल से बाहर चल रहा हूं। - स्टेफनी
हल: हाय स्टेफनी। आपके लिए अगला तार्किक कदम हार्डवेयर की जाँच करना है, विशेष रूप से चार्जिंग पोर्ट की स्थिति। यह समस्या फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद होती है (यह मानते हुए कि आप किसी ऐप को इंस्टॉल किए बिना कुछ दिनों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करते हैं) एक स्पष्ट संकेतक है जो आप किसी सॉफ़्टवेयर समस्या से नहीं निपट रहे हैं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 में नेटवर्क सेटिंग्स के तहत LTE / WCDMA / GSM विकल्प नहीं है
नमस्ते। सबसे पहले धन्यवाद कि आपने समस्या होने पर आप लोगों से संपर्क करना संभव किया।
1.) मेरे पास एक सैमसंग S5 G900F है। इस उपकरण के साथ समस्या यह है कि मैं 4 जी नेटवर्क से जुड़ नहीं सकता, और यह फोटो में अंतिम विकल्प LTE / WCDMA / GSM नहीं दिखाता है: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/mresresdefault। jpg ) अजीब बात यह है कि जब मैं बैटरी और घड़ी के पास शीर्ष में टी-मोबाइल जैसे अन्य सिम कार्ड वाहक सम्मिलित करता हूं, तो यह 4 जी दिखाता है। लेकिन फिर भी मेरे पास फोटो में LTE / WCDMA / GSM नहीं है। इसलिए मुझे समझ नहीं आ रहा है कि क्या हो रहा है।
2.) बॉक्स में जब मैंने फोन खरीदा था तो कहा गया था कि इसमें 4 जी है और फोन के पिछले हिस्से में भी है। मेरे पास एंड्रॉइड का 4.4.2 किटकैट संस्करण है। क्या मुझे इसे अपडेट करना है? यही कुछ लोगों ने मुझे करने के लिए कहा था। (यह एक और विषय है, कि मेरे फोन ने लॉलीपॉप अपडेट या मार्शमैलो को पॉप नहीं किया है। यदि यह मेरी भी मदद करना संभव है। ^ ^। ^
मैंने अनौपचारिक अद्यतन के साथ प्रयास नहीं किया है, क्योंकि मुझे डर था कि मुझे अपने फोन में समस्या होगी। अगर आप लोग मुझे कुछ सुझाव दे सकते हैं, तो मैं बहुत आभारी रहूंगा। ???? धन्यवाद व सादर सहित। - अर्बी
हल: हाय अर्बी। सबसे पहले, हम इस बात पर जोर देते हैं कि वाहक एंड्रॉइड के वैनिला संस्करणों को उन विशेषताओं को जोड़ने या हटाने के लिए संशोधित करते हैं जो अपने उत्पादों को निजीकृत करने में मदद कर सकते हैं या नहीं। इस प्रकार, यह उम्मीद की जाती है कि टी-मोबाइल गैलेक्सी S5 सॉफ्टवेयर विकल्प और सुविधाओं के मामले में एक Verizon S5 से अलग दिखते हैं। चूँकि आपके फ़ोन का मॉडल G900F (जो कि एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है) हो सकता है कि उसके पास किसी अन्य गैलेक्सी S5 मॉडल के साथ विकल्पों का समान सटीक सेट न हो। उपकरणों की सॉफ्टवेयर उपस्थिति वाहक द्वारा निर्धारित की जाती है, इसलिए यदि आप LTE / WCDMA / GSM विकल्प नहीं खोज पा रहे हैं, तो इसे देखना बंद कर दें क्योंकि ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं। यदि यह आपको परेशान करता है कि कहा गया विकल्प गायब है, तो कुछ भी नहीं है जो हम मदद कर सकते हैं। आपको बस इसे लेना या छोड़ना होगा। महत्वपूर्ण बात यह है कि आपका फोन LTE या 4G LTE से कनेक्ट करने में सक्षम है। यदि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा वर्तमान सिम कार्ड आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देता है, तो अपने वाहक से संपर्क करना सुनिश्चित करें और उनसे पूछें कि उनका 4 जी एलटीई आवृत्ति बैंड क्या है। एक बार जब आपको वह जानकारी मिल जाती है, तो अपने फोन के मैनुअल की जांच करें और फोन का अपना 4 जी एलटीई फ्रीक्वेंसी बैंड देखें। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके कैरियर की आवृत्ति LTE के लिए आपके फ़ोन के ऑपरेटिंग फ़्रीक्वेंसी के अनुकूल हो। जहां तक हम जानते हैं, सैमसंग गैलेक्सी S5 SM-G900F निम्नलिखित आवृत्तियों में 4 जी संचालित करता है:
LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. फिर, कृपया इस विषय के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने फोन के प्रलेखन का संदर्भ लें।
इसके अलावा, ध्यान रखें कि फोन की फ्रीक्वेंसी बैंड एक निश्चित चिप द्वारा निर्धारित होती है जिसे केवल विशिष्ट बैंड को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका मतलब है कि आप अपने फोन को केवल 1700 या किसी अन्य आवृत्ति बैंड पर संचालित वाहक के नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे जो आपके फोन द्वारा समर्थित नहीं है।
आपके दूसरे अंक के लिए, उत्तर नकारात्मक में सबसे अधिक संभावना है। वाहक केवल एंड्रॉइड के अपने संस्करण चलाने वाले फोन पर एंड्रॉइड अपडेट जारी करते हैं। क्योंकि आपके पास एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है, इसलिए यह ऑपरेटिंग सिस्टम आपके कैरियर के Android संस्करण के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है। दूसरे शब्दों में, यदि आपको सिम कार्ड डालते समय किसी लंबित सिस्टम अपडेट की कोई सूचना नहीं मिल रही है, तो ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप ओवर-द-एयर (OTA) अपडेट इंस्टॉल कर सकें। आपका एकमात्र विकल्प इस विशेष मॉडल के लिए स्टॉक फ़र्मवेयर की मैन्युअल फ़्लैशिंग होगी। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि ऐसा कैसे किया जाए, तो एक अच्छे मार्गदर्शक की तलाश के लिए Google का उपयोग करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 की स्क्रीन वापस चालू नहीं होगी
जब मैं चित्र लेने के लिए अपने कैमरे का उपयोग करता हूं, तो चित्र देखें, चित्र साझा करें, चित्र हटाएं, सब ठीक है ... वीडियो के लिए भी यही है। फिर मैंने अपना फोन बाद में सेट किया और स्क्रीन निष्क्रियता से दूर हो गई (जैसा कि यह होना चाहिए), यह अभी भी सामान्य है। लेकिन जब मैं अपने फोन को जगाने के लिए अपने होम बटन या पावर बटन को हिट करता हूं तो यह कुछ भी नहीं करता है! यह ऐसा है जैसे मैंने इसे बंद कर दिया। मैं इसे चालू करने के लिए अपना पावर बटन दबाए रखता हूं और फिर भी कुछ नहीं। केवल एक चीज जो मैंने पाया है कि इसे वापस चालू करने के लिए काम करता है मेरी बैटरी को हटा दें और इसे सही तरीके से वापस डालें (1/2 सेकंड काफी लंबा है लेकिन मैंने इसे बिना किसी अंतर के एक पूर्ण मिनट पहले छोड़ दिया है) और इसे चालू करो। एक बार जब यह बूट हो जाता है, तो सब कुछ ठीक है जैसे कभी कुछ हुआ ही नहीं!
बस दूसरे दिन मैंने एक स्क्रीन शॉट लिया था, फिर उसे अपनी मम्मी को लिखा और अपने फोन को अपने लैपटॉप पर काम करने के लिए सेट किया और मेरा फोन बजने लगा। मैं डिस्प्ले नहीं देख सका, मैंने फोन पर हर बटन को मारने की कोशिश की और यह सिर्फ बजता रहा। मैंने अंततः अपना सुरक्षात्मक कवर प्राप्त किया और बैटरी को हटा दिया और यह बजना बंद हो गया। मुझे लग रहा था कि यह मेरा पति हो सकता है इसलिए मैंने उसे फोन किया और उसने कहा कि उसने फोन किया था। उन्होंने कहा कि यह 4 बार आया और मेरी आवाज मेल पर गया। लेकिन मेरे अंत में यह हमेशा के लिए बज गया !!
मेरे पास मेमोरी इश्यूज (मेरा, मेरा फोन नहीं है) इसलिए मुझे याद नहीं है कि यह मेरे आखिरी अपडेट के संबंध में कब शुरू हुआ ... लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि यह सही नहीं था या मुझे उम्मीद है कि मैंने वह कनेक्शन बना लिया होगा। - डोना
हल: हाय डोना। केवल एक ही चीज़ है जिसे हम मुद्दे के बारे में कह सकते हैं - यह या तो एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ या हार्डवेयर खराबी है जिसके बारे में हमने नहीं सुना है। जांच करने के लिए, किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट करें और फ़ोन का निरीक्षण करें। जब तक आप कर सकते हैं तब तक अवलोकन करें जब आप सॉफ़्टवेयर सेटअप को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित कर लेंगे तो आपको पता चल जाएगा कि क्या कोई अंतर है। यदि अवलोकन अवधि के दौरान कुछ भी नहीं बदलता है, तो फोन को बदलने का तरीका खोजें।
संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरण हैं:
- अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 "इमरजेंसी ओनली" स्थिति में जा रहा है
नमस्ते। मेरी पत्नी और मैं हमारे गैलेक्सी एस 5 पर समान मुद्दे रहे हैं। दिन भर में वे बेतरतीब ढंग से बिना किसी चेतावनी के "सर्चिंग" या "इमरजेंसी ओनली" में चले जाएंगे। हमें यह तभी पता चलता है जब हम अपने फोन का उपयोग करने जाते हैं और इसकी कोई सेवा नहीं होती है। इसे ठीक करने के लिए, हमें या तो फोन को रीस्टार्ट करना होगा या इसे एयरप्लेन मोड से अंदर और बाहर डालना होगा। ऐसा अधिकतर तब होता है जब हम एक ऐसे क्षेत्र को छोड़ते हैं जहां हम वाई-फाई से जुड़े होते हैं। 4 जी कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के बजाय, फोन सिर्फ "खोज" या "केवल आपातकाल" पर स्विच करता है। यह इसकी परवाह किए बिना करता है कि वाई-फाई सेटिंग्स में स्मार्ट नेटवर्क स्विच की जांच की गई है या नहीं। यह जनवरी 2016 के बाद से एक नॉनस्टॉप मुद्दा रहा है और मैं इस समस्या के लिए विशेष रूप से ऑनलाइन किसी भी जानकारी को खोजने में असमर्थ रहा हूं। यह हमारे फोन के लिए विशिष्ट नहीं है, क्योंकि मैंने अपनी पत्नी के फोन को फटा स्क्रीन के कारण बदल दिया है और रिफर्बिश्ड रिप्लेसमेंट में भी यही समस्या है। यह एक गंभीर हताशा रही है क्योंकि यह हमारे फोन को अनिवार्य रूप से बेकार कर देती है, जब तक कि हम लगातार जांच न करें कि उन्होंने यह सुनिश्चित नहीं किया है कि वे सेवा नहीं खो चुके हैं। यहां के विशेषज्ञों की कोई भी मदद अद्भुत होगी। - जोश
हल: हाय जोश। कई कारक हैं (या कारकों का एक संयोजन, जो बहुत दुर्लभ है) जो आपकी समस्या का कारण बन सकता है। हालांकि आम कारकों में से निम्नलिखित हैं (वे अलग करने के लिए अपेक्षाकृत आसान हैं):
- सॉफ्टवेयर / ऐप गड़बड़
- खराब हार्डवेयर (जैसे एक खराबी रेडियो चिप)
- नेटवर्क समस्या
- वायरलेस खाता समस्या
यदि समस्या किसी खराब एप्लिकेशन या यहां तक कि ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है जो कुछ समय बाद विकसित हुई है, तो आप सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। वास्तव में, हमारा ब्लॉग केवल आपको ये सॉफ़्टवेयर समाधान प्रदान कर सकता है और कुछ नहीं। आपको और सैमसंग (या आपके कैरियर) को भारी लिफ्टिंग करनी होगी यदि ये सॉफ़्टवेयर समाधान अलग नहीं होंगे या समस्या को ठीक नहीं करेंगे।
पहला सॉफ्टवेयर समस्या निवारण जो आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना चाहते हैं जब तक आप अनुमति दे सकते हैं। एक मौका है कि दोनों उपकरणों में नेटवर्क फ़ंक्शन हस्तक्षेप के कारण एक सामान्य ऐप इंस्टॉल हो सकता है। किसी फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से थर्ड पार्टी ऐप्स चलने से बचेंगे, यदि इस मोड में समस्या नहीं होगी, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप अपराधी है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप समस्या को किसी ऐप / एस से अलग नहीं कर सकते हैं, तो अगला तार्किक कदम एक फ़ैक्टरी रीसेट करना और फोन का निरीक्षण करना है (यदि संभव हो तो कई दिनों के लिए)। ऊपर डोना को हमारे सुझाव का संदर्भ दें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया के बाद समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ोन से परे समस्या निवारण का विस्तार करना चाहिए। "इमरजेंसी ओनली" स्थिति आमतौर पर तब दिखाई देती है जब कोई फोन सेलुलर नेटवर्क से कनेक्शन खो देता है। अपने कैरियर को इस समस्या के बारे में बताना सुनिश्चित करें ताकि वे यह जांच सकें कि क्या क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ता भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि कोई खाता-विशिष्ट समस्याएँ इस स्थिति का कारण बन सकती हैं, तो आप उनके साथ जाँच करना चाहते हैं। यदि वे कहेंगे कि उनके अंत में सब कुछ स्पष्ट है, तो आपको फोन को प्रतिस्थापित करने पर विचार करना चाहिए (हालांकि हमें संदेह है कि यह हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा है)।
समस्या # 5: गैलेक्सी S5 ब्लूटूथ चालू और बंद रहता है
सबसे पहले मैंने सभी ऑनलाइन समस्या निवारण और समाधानों की कोशिश की है, लेकिन कोई भी मेरे सैमसंग S5 पर अपने ब्लूटूथ मुद्दे को ठीक करने की कोशिश नहीं करता है। यही पर है। तो मैं
कुछ महीने पहले मार्शमैलो में अपग्रेड किया गया। मैंने अपने फ़ोन में बहुत सारे बदलाव देखे हैं। कुछ मैं देखने के लिए बढ़े हैं, लेकिन मेरा मुख्य मुद्दा मेरे ब्लूटूथ को चालू और बंद रखना है और यह मुझे इसे बंद या चालू करने की अनुमति नहीं देगा। और इसे बंद करने के लिए, मैं एप्लिकेशन मैनेजर के पास यह देखने के लिए गया कि क्या मैं वहां कर सकता हूं लेकिन मेरा ब्लूटूथ एप्लीकेशन मैनेजर में नहीं है। यह वहाँ नहीं है जो अजीब है। कहने की जरूरत नहीं है कि मेरा ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है। मैं कनेक्ट नहीं कर सकता क्योंकि यह चालू या बंद नहीं कहेगा इसलिए अब मैं ब्लूटूथ साइन को चालू और बंद रखता हूं और मैं इसे ठीक नहीं कर सकता।
इसके अलावा, मैं इस समय अपनी स्क्रीन के निचले भाग पर संदेश फ्लैश नहीं कर पा रहा हूं। मैं कैश्ड क्लियरिंग और सामान की कोशिश करता हूं और यह अभी भी है। कृपया मेरी मदद करो धन्यवाद। - शेरिफा
हल: हाय शेरिफ़ा। यदि आपने पहले से ही कारखाना रीसेट की कोशिश की है, लेकिन ब्लूटूथ फ़ंक्शन को बाहर रखा गया है, तो यह हार्डवेयर की खराबी का संकेत है। डिवाइस में काम करने के लिए ब्लूटूथ फ़ंक्शन को एक अलग हार्डवेयर चिप द्वारा नियंत्रित किया जाता है। वाई-फाई, मोबाइल डेटा और यहां तक कि सामान्य एफएम ऐप (कुछ पुराने फोन मॉडल में) जैसे अन्य नेटवर्किंग कार्यों के साथ भी यही सच है। उस ने कहा, आपको या तो बस इस बात पर ध्यान देना होगा कि आपके पास इस फ़ोन में ब्लूटूथ की कार्यक्षमता नहीं है, या आप एक प्रतिस्थापन फ़ोन की तलाश कर सकते हैं।
अपने दूसरे अंक के लिए, कृपया हमें इसके बारे में अधिक विस्तृत जानकारी भेजें। हमारे पास आपके फ़ोन इतिहास को देखने और दूरस्थ रूप से आपके सिस्टम पर नज़र रखने के लिए असाधारण शक्तियाँ नहीं हैं। कहने की जरूरत नहीं है, हम नहीं जानते कि आप क्या कह रहे हैं। क्या किसी विशेष ऐप का उपयोग करते समय या जब आप कुछ भी कर रहे हों तब ऐसा हो रहा है? अधिक जानकारी आप हमें इस मुद्दे के बारे में दे सकते हैं, हम इस कारण की पहचान करने के जितना करीब होंगे। वास्तव में इतना कुछ भी नहीं है कि हम इस बारे में बता सकें कि इसके बारे में फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा क्या करना है।
समस्या # 6: अनलिमिटेड एटी एंड टी गैलेक्सी एस 5 एक्टिव मेट्रोपीसीएस एपीएन सेटिंग्स को स्वीकार नहीं करेगा
मैंने हाल ही में ईबे से एटीटी में एक बंद गैलेक्सी एस 5 एक्टिव खरीदा है। एक बार फोन रिसीव करने के बाद, मैंने IMEI # को ATT दिया और अनलॉक कोड प्राप्त किया। मैंने इसे फोन में दर्ज किया, और इसने बहुत अच्छा काम किया। मैंने तुरंत MetroPCS से अपने सिम कार्ड के साथ नए फोन का उपयोग करना शुरू कर दिया, और पाठ संदेश प्राप्त कर रहा था और एलटीई डेटा था। थोड़ी देर बाद, लगभग 20 मिनट बाद, मुझे त्रुटि संदेश मिलना शुरू हो गया। मैं अब ग्रंथों को भेज या प्राप्त नहीं कर सकता, कॉल कर सकता हूं, या डेटा से कनेक्ट कर सकता हूं (हालांकि वाई-फाई अभी भी काम करता है)। मैंने एपीएन को बदलने पर ट्यूटोरियल देखा है और कई फोरम पोस्ट पढ़े हैं जो इंगित करते हैं कि एपीएन को क्या बदलना है और जब मैं ऐसा करता हूं तो या तो मेट्रोपेस एपीएन को नहीं बचाता है या यह कुछ भी नहीं करता है। मैंने मोबाइल नेटवर्क को मैन्युअल रूप से बदलने का भी प्रयास किया है और मेट्रो एक विकल्प नहीं था इसलिए मैंने इसे स्वचालित रूप से बदल दिया। मैं यहाँ एक नुकसान की तरह हूँ। मदद। मैंने मेट्रो और टी-मोबाइल एमएमएससी वेबसाइट और कई एमसीसी और एमएनसी 310/260 दोनों का उपयोग किया है। - एशले
हल: हाय एशले। यदि आप MetroPCS के APN को नहीं बचा सकते हैं, तो समस्या फर्मवेयर से संबंधित हो सकती है। यह देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश करें कि क्या गड़बड़ साफ़ होगी। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो APN सेटिंग फिर से दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप मेट्रोएनसीएस से एपीएन सेटिंग्स प्राप्त करके सही जानकारी दर्ज करते हैं। ये केवल वही चीजें हैं जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। यदि समस्या (एपीएन सेटिंग्स में प्रवेश करने में असमर्थ होने के कारण) बनी रहती है, तो डिवाइस पर स्टॉक फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने का प्रयास करें या थर्ड पार्टी ऐप (जिसके लिए रूट की आवश्यकता होती है) की तलाश करें जो आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को संपादित करने में मदद कर सकते हैं। हम एटी एंड टी सॉफ्टवेयर से परिचित नहीं हैं, इसलिए विशिष्ट निर्देशों के लिए थोड़ा गहरा खुदाई करना पड़ सकता है।
