क्या आप अपने # सैमसंग # गैलेक्सीएस 5 फोन पर चार्जिंग की समस्या का सामना कर रहे हैं? यदि हाँ, तो यह लेख आपको उस समाधान को खोजने में मदद कर सकता है जो इस समय तक आपके पास हो सकता है।
इस पोस्ट में नीचे दिए गए मुद्दों पर चर्चा की गई है:
- गैलेक्सी एस 5 अपने आप बंद हो जाता है
- गैलेक्सी एस 5 अब मूल चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है
- गैलेक्सी S5 पर पोर्ट चार्ज करना ठीक से काम नहीं कर रहा है
- गैलेक्सी S5 पर पावर नहीं होगी
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी S5 अपने आप बंद हो जाता है
नमस्ते, तो लगभग तीन दिन पहले से मेरा S5 अचानक बेतरतीब ढंग से बंद होने लगा। जब भी मैं इसे फिर से शुरू करने की कोशिश करता हूँ तो इसमें स्टार्टिंग एनीमेशन होता है, लेकिन फिर बस फिर से बंद हो जाता है, या यह फिर से बंद करने से पहले दो बार शुरू होने वाले एनीमेशन को चलाएगा। मैंने महसूस किया है कि अब मैं इसे फिर से शुरू करने की कोशिश करने से पहले छोड़ देता हूं, यह फिर से फ्लैट करने से पहले जीवित रहता है, लेकिन आमतौर पर केवल 1-5 सेकंड।
अगर मैं इसे तुरंत पुनः आरंभ करता हूं तो यह लॉक स्क्रीन पर भी नहीं बनेगा, यह फिर से बंद हो जाएगा। हाल ही में फोन सिर्फ 43% प्रतिशत पर बंद हो गया और हर बार जब मैंने इसे खोलने की कोशिश की तो लूपिंग बंद रही। बैटरी इन छोरों के दौरान बहुत सूखा है - 5 मिनट के भीतर 43 से 13% तक जा रहा है। मेरे द्वारा चार्ज पर रखने के बाद ही फ़ोन फिर से खुलने में कामयाब रहा।
मुझे यह उल्लेख करना चाहिए कि मेरे भाई ने ईबे से मेरे लिए यह फोन खरीदा था और इसमें कुछ शुरुआती समस्याएं थीं, जो मैंने (मूर्खतापूर्ण रूप से स्वीकार की) उस आदमी को वापस नहीं भेजा, जब मुझे इसकी खोज हुई क्योंकि मैं अपने भाई को परेशान नहीं करना चाहता था। मेरे लिए इसे खरीदने में इतना पैसा खर्च किया गया था। समस्या यह थी कि जब मैं इसे कनेक्ट नहीं करता था तो यह लैपटॉप द्वारा पहचाना नहीं जाता था (चार्जर या लैपटॉप की समस्या नहीं थी)। इसके साथ आने वाले इयरफ़ोन और चार्जर बहुत जल्दी टूट गए इसलिए मैं अनुमान लगा रहा हूं कि यह फोन पूरी तरह से ... प्रामाणिक नहीं है? लेकिन उन समस्याओं के अलावा यह अब तक ठीक काम कर रहा है।
इसलिए मैं सिर्फ आप लोगों के साथ जांच करना चाहता था कि क्या यह एक समस्या है सामान्य सैमसंग S5 भी सामना कर सकता है (यह मानते हुए कि मैं सही हूं कि मेरा वर्तमान फोन प्रामाणिक नहीं है)।
ओह फोन भी रूट किया गया था जब मुझे यह मिला तो इसका मतलब है कि कुछ भी। तो क्या यह एक सामान्य मुद्दा है? क्या इसे ठीक किया जा सकता है? या मेरा फोन एक डड है जिसे मुझे संभवतः टॉस करना चाहिए? क्षमा करें, वास्तव में इस प्रकार की अनुभवहीनता। - जेसिका
हल: हाय जेसिका। इससे पहले कि हम आपको उन चीजों की सूची दें जो आप वास्तविक समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, यह ध्यान देने योग्य है कि यादृच्छिक रिबूट समस्या केवल एक लक्षण है। आपका पहला कार्य संभावित चर को कम करना है जब तक कि कारण की पहचान नहीं की गई है। आप जैसा कोई मुद्दा हार्डवेयर की खराबी, या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि सॉफ़्टवेयर स्तर पर समस्या है, तो प्रारंभ करने का प्रयास करें।
अपने S5 को सुरक्षित मोड में बूट करें
चूंकि फ़ोन रैंडमली रीबूट करता है यदि आप इसे सामान्य मोड में चालू करने का प्रयास करते हैं, तो इसे डायग्नोस्टिक मोड में पुनरारंभ करने पर विचार करें, जिसे सुरक्षित मोड के रूप में भी जाना जाता है। इस मोड में रहते हुए, आपका फ़ोन थर्ड पार्टी ऐप नहीं चलाएगा। यदि इस मोड में आपका फ़ोन रैंडम रूप से रीबूट नहीं होगा, तो यह एक संकेत है कि हमारा कूबड़ सही है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी S5' स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
आपके द्वारा खोजे जाने के बाद समस्या को प्रभावी रूप से ठीक करने के लिए, आपकी कोई समस्या के पीछे का कारण है, समस्या समाप्त होने तक केवल संदिग्ध ऐप्स की स्थापना रद्द करना।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में होने पर भी बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन, जिसे सिस्टम कैश के रूप में भी जाना जाता है, डिवाइस द्वारा ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए उपयोग की जाने वाली फ़ाइलों का भंडार है। यदि कुछ फाइलें दूषित हो जाती हैं, तो समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। कैश विभाजन को पोंछते हुए सुरक्षित रूप से किया जा सकता है और आप अपनी व्यक्तिगत तारीख नहीं खोएंगे। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- फोन को बंद कर दें।
- निम्नलिखित बटन एक साथ दबाए रखें: पावर, वॉल्यूम अप और होम।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाई देने के बाद बटन जारी करें।
- वाइप कैश विभाजन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कैश हटाने के बाद रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प चुनें। फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फर्मवेयर डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करें
इस समस्या का एक और संभावित समाधान फोन को साफ करके फिर से नए सिरे से शुरू करना है। फैक्ट्री रीसेट करके ऐसा किया जा सकता है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो यह कैसे करें:
- गैलेक्सी एस 5 नीचे बिजली।
- जब तक आप स्क्रीन पर एंड्रॉइड नहीं देखते तब तक वॉल्यूम बटन, होम बटन और पावर बटन को एक साथ दबाए रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कम करने के लिए फिर से उपयोग करें हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर दबाएं।
- रीबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन का उपयोग करें।
- जब S5 पुनरारंभ होता है तो इसे पूरी तरह से मिटा दिया जाना चाहिए और फिर से स्थापित करने के लिए तैयार होना चाहिए।
डाउनलोड मोड में बूट करें और किसी अन्य / स्टॉक रॉम को फिर से चलाएँ
अंतिम सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जो आप कर सकते हैं वह आपके पास से भिन्न ROM को स्थापित करने का प्रयास करता है। चूँकि आपका फ़ोन रूट किया गया है, आप अंतर को देखने के लिए अपने डिवाइस को अनरूट करने पर भी विचार कर सकते हैं। लक्ष्य यह देखना है कि फर्मवेयर को कुछ अलग करने के लिए संभव सॉफ्टवेयर समस्या को समाप्त करेगा या नहीं।
हार्डवेयर समस्याओं के लिए फ़ोन की जाँच करें
यदि उपरोक्त सभी सॉफ़्टवेयर सामग्री करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो पेशेवरों से सहायता लेना सुनिश्चित करें। एक हार्डवेयर घटक हो सकता है जो ठीक से काम न कर रहा हो जिससे फोन अपने आप बंद हो जाए।
कभी-कभी, एक दोषपूर्ण बैटरी भी यादृच्छिक रिबूट समस्या को जन्म दे सकती है, इसलिए यह देखने की कोशिश करें कि क्या कोई भिन्न समस्या का समाधान कर सकता है।
समस्या # 2: गैलेक्सी S5 अब मूल चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करता है
मैं वर्तमान में अपने मूल फ़ोन चार्जर का अनुभव कर रहा हूँ जो मेरा फ़ोन चार्ज नहीं कर रहा है। यहां तक कि एक 2.0 यूएसबी भी इसे चार्ज नहीं करेगा। आज शाम घर से 6% पर चार्जर लगाने के लिए फोन आया और कहा कि फोन चार्जर के अनुकूल नहीं है।
एक रीसेट किया और अभी भी मूल चार्जर मेरा या मेरी पत्नी के चार्जर पर काम नहीं कर रहा है। 2.0 USB पर रखने के लिए चला गया और एक ही मुद्दे को छोड़कर कहा कि डाउनलोडिंग एक ग्रीन प्रतीक के साथ टास्क मैनेजर की तरह लग रहा है (जो मेरे फोन पर नहीं है)।
मैंने बैटरी निकाली और अपनी पत्नी के फोन में बैटरी डाली। पूरी तरह से चार्ज, वापस मेरे फोन में डाल दिया और शुरू कर दिया। सेटिंग्स के तहत बैटरी लेने गया और बैटरी जीवन 95% पर 3 घंटे और पत्नी का कहना है कि 3 घंटे जबकि उसका फोन 30% पर है।
मुझे पता है कि यह एक सटीक गिनती नहीं है, लेकिन मैंने अपने फोन की बैटरी ग्रिड को 45 डिग्री के कोण पर पहले कभी नहीं देखा है।
मैंने फोन पर हार्ड रीसेट किया, लेकिन फोन को वापस रखने से पहले बैटरी के साथ 2-5 मिनट के कई प्रयासों के बाद 15-20 मिनट इंतजार करना पड़ा। बैटरी जीवन एक ही कमी कहते हैं। मैं रात के लिए अनप्लग्ड छोड़ने जा रहा हूं और देखता हूं कि क्या होता है। मुझे कैसे पता चलेगा कि यह बैटरी, चार्जिंग पोर्ट समस्याएं, या सॉफ़्टवेयर समस्याएँ भी हैं?
दूसरे नोट पर, हम अपनी पत्नी के फोन को वाई-फाई से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं। मैंने हमारे हॉटस्पॉट 4GLTE Pantech से कनेक्टेड डिवाइस हटा दिए हैं। उसका टैबलेट, और मेरा फोन इसे उठा लेता है, लेकिन जब मैं उसे कनेक्ट करने की कोशिश करता हूं तो यह कनेक्ट करने के लिए कहता है और फिर बाहर किक मारता है। मेरा मानना है कि मैंने जो समीक्षाएँ पढ़ी हैं और जो पता नहीं थीं, उनसे प्रमाणीकरण की त्रुटि के कारण S5 में ये समस्याएँ थीं। मुझे लगता है कि हम वास्तव में पिछले साल के लिए हमारे डिवाइस के साथ धन्य हो गए हैं और अब तक एक आधा।
मैंने पिछले 2 घंटों से समस्या निवारण की कोशिश की है और इसे कनेक्ट नहीं किया जा सका है। यहां तक कि हॉटस्पॉट जिसे मैं ऑनलाइन एक्सेस नहीं कर सकता, डिवाइस पर फोन नंबर को प्रशासित करने के लिए खाता नहीं खींच रहा है। उसके पास मेरे फोन के समान ही एंड्रॉइड संस्करण है इसलिए मुझे विश्वास नहीं है कि यह है, लेकिन मैं ऐसा नहीं करता हूं, लेकिन वापस ऊपर और रीसेट करें। अग्रिम में किसी भी मदद / सलाह के लिए धन्यवाद आप हमें देने में सक्षम हैं। - एंड्रयू
समाधान: हाय एंड्रयू। अपनी एस 5 की बैटरी को अपनी पत्नी के फोन में डालना यह निर्धारित करने का एक अच्छा तरीका है कि हाथ में बैटरी की समस्या है या नहीं। अच्छी बात यह है कि ऐसा लगता है कि कोई नहीं है। इसका मतलब है कि आपको केवल अपने फोन पर समस्या निवारण पर ध्यान देना चाहिए। हमने ऊपर दिए गए मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की रूपरेखा तैयार की है ताकि आप उन्हें अपने फ़ोन पर भी कर सकें।
सुरक्षित मोड प्रक्रिया पहले करें। अंतर देखने के लिए सुरक्षित मोड में रहते हुए फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने की योजना बनाते हैं तो आप कैशे विभाजन करना छोड़ सकते हैं। रीसेट के बाद, फिर से चार्ज करने का प्रयास करने से पहले कुछ भी स्थापित नहीं करना सुनिश्चित करें। यदि ये सभी संभावित समाधान आपको किसी सॉफ़्टवेयर कारण की ओर नहीं ले जाएंगे, तो यह एक संकेत है कि हार्डवेयर विफलता विफलता के पीछे है।
यदि आप डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते समय प्रमाणीकरण त्रुटियां प्राप्त कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप मूल सामान को पहले करते हैं जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- मॉडेम और / या राउटर को पुनरारंभ करना।
- डिवाइस पर नेटवर्क को भूल जाना।
- यह सुनिश्चित करना कि आप सही वाई-फाई पासवर्ड दर्ज कर रहे हैं।
- यह सत्यापित करना कि आपके वाई-फाई पर कोई फ़िल्टरिंग तंत्र नहीं है जो डिवाइस को कनेक्ट होने से रोकता है (जैसे मैक या आईपी फ़िल्टरिंग)।
यदि आप सकारात्मक हैं कि नेटवर्क ठीक है और आपकी पत्नी के फोन को स्थानीय नेटवर्क से कनेक्ट करने से बाहर नहीं रखा गया है, तो आप ऊपर बताई गई समान प्रक्रियाओं को करके फोन का समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं। इनमें से किसी भी संभावित समाधान को इसे ठीक करना चाहिए।
समस्या # 3: गैलेक्सी S5 पर पोर्ट चार्ज करना ठीक से काम नहीं कर रहा है
मेरा फोन कल रात चार्ज हो रहा था और ठीक काम कर रहा था। मैंने आज सुबह इसे सैमसंग के हर केबल और सॉकेट से चार्ज करने की कोशिश की और ऐसा नहीं होगा। मैंने अपना फोन बंद कर दिया और बैटरी निकाल ली, मैंने टूथपिक का उपयोग करके चार्जर पोर्ट के साथ साफ किया और खेला। जब मेरा फोन बंद था और मैंने इसे फिर से चार्ज करने का प्रयास किया तो बिजली के बोल्ट का चिन्ह फिर से बंद हो जाएगा लेकिन फोन चार्ज नहीं हो रहा था। अंत में, मैंने केबल को वास्तव में कड़ी मेहनत से पोर्ट में धकेल दिया और यह चार्ज होना शुरू हो गया लेकिन मुझे अपने फोन को चार्ज करने के लिए केबल को पकड़ कर रखना पड़ता है। कृपया कोई सुझाव दें। - रीना
हल: हाय रियाना। चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है और ढीले कनेक्शन के कारण हर बार चार्जर डाला जाता है। किसी योग्य तकनीशियन द्वारा फोन की जांच करवाना सुनिश्चित करें। यदि फोन अभी भी मानक एक वर्ष की वारंटी अवधि के भीतर है, तो सैमसंग को कॉल करने और इसके बदले प्रतिस्थापन करने का प्रयास करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S5 पर बिजली नहीं होगी
इसलिए मैंने एक महीने पहले अपनी स्क्रीन को क्रैक किया और आज इसकी मरम्मत की। मुझे इसके लिए एक केस भी मिला और एक टेम्पर्ड ग्लास स्क्रीन प्रोटेक्टर। जब मैं इसे चालू करता था तो फोन काम कर रहा था और उस पर मृत बैटरी का चिह्न था। मैंने घर आकर इसे चार्ज किया और यह ठीक था। मैंने तब इसे एक पल के लिए बंद कर दिया और फोन पूरी तरह से खाली हो गया। मैंने इसे चार्ज पर रखा और कुछ नहीं हुआ। मैंने अब इसे लगभग डेढ़ घंटे के लिए चार्ज पर रख दिया है और फिर भी मैंने इसे चालू करने की कोशिश की है और इसने काम नहीं किया है। मैंने इंटरनेट पर खोज करने का फैसला किया और कुछ तरीके लॉक और होम बटन को 10 सेकंड के लिए एक साथ रखने के लिए, होम और वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़ कर किया और यह किया लेकिन कुछ भी काम नहीं आया। निश्चित नहीं है कि क्या हो रहा है और एक मरम्मत की दुकान पर जाने के लिए बहुत देर हो चुकी है क्योंकि वे सभी बंद हो जाएंगे। - हैरिस
हल: हाय हैरिस। हम क्षमा चाहते हैं कि हमारा उत्तर समय पर नहीं पहुंचेगा लेकिन जैसा कि आपने अब तक देखा होगा, हम तत्काल समाधान प्रदान नहीं करते हैं। हमें किसी विशेष मुद्दे के लिए एक पोस्ट लिखने और लिखने में सक्षम होने में कभी-कभी दिन या सप्ताह भी लग सकते हैं।
वैसे भी, जहां तक संभव समाधानों का संबंध है, आप पहले से ऊपर मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण सुझावों को करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि उनमें से एक भी काम नहीं करता है, तो यह एक संकेत है कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है और आपको फोन की जांच करनी होगी।
