गैलेक्सी S5 चालू होता है, लेकिन पिछली स्क्रीन को बूट नहीं करेगा, ऐप्स लोड नहीं करेंगे, अन्य समस्याएं

यहाँ हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों के मेल से लिए गए # GalaxyS5 मुद्दों के लिए एक और पोस्ट है। यह लेख 7 और S5 समस्याओं का समाधान करता है, लेकिन यदि आप हमारी साइट में S5 के लिए अधिक समस्याओं और समाधानों को देखना चाहते हैं, तो कृपया इस लिंक का अनुसरण करें।

नीचे इस पोस्ट में शामिल विषय दिए गए हैं:

1. जब यह सोने वाला है तो गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन टिमटिमाती है
2. गैलेक्सी S5 चालू होता है, लेकिन पिछली स्क्रीन को बूट नहीं करेगा
3. गैलेक्सी S5 दुर्घटनाग्रस्त रहता है, ऐप्स लोड नहीं होंगे
4. गैलेक्सी एस 5 धीमा प्रदर्शन मुद्दा, ऐप्स लोड करने में धीमा हैं
5. गैलेक्सी S5 एक फिल्म देखने के बाद वापस चालू नहीं होगा
6. गैलेक्सी S5 चार्ज नहीं करेगा, वापस पावर नहीं करेगा
7. Android Marshmallow को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S5 स्टोरेज स्पेस को तेजी से खो देता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S5 स्क्रीन टिमटिमाता है जब यह सोने के बारे में है

नमस्ते, मैंने अभी हाल ही में अपने फोन स्क्रीन के साथ कुछ समस्याओं का सामना किया है। यह लगभग एक सप्ताह पहले शुरू हुआ था और यह वास्तव में मेरी चिंता करने लगा है। वास्तव में आशा है कि आप इस पर मेरी मदद कर सकते हैं। नीचे दी गई समस्याओं को सूचीबद्ध किया।

फोन को लॉक करते समय, स्क्रीन के निचले हिस्से में क्षैतिज हरी रेखाओं की चंद पट्टियां होंगी। जब निष्क्रियता के कारण फोन सोने जा रहा होता है, तो पूरी स्क्रीन में क्षैतिज हरी रेखाओं की झिलमिलाहट होती है। कभी-कभी स्क्रीन पर, स्क्रीन के शीर्ष आधे और निचले आधे के बीच एक स्पष्ट अंतर होगा। शीर्ष आधा उज्जवल होगा और निचला आधा थोड़ा गहरा है और दोनों को देखने वाली एक स्पष्ट रेखा होगी। वास्तव में इस बारे में चिंतित हैं और इस पर आपकी सलाह की सराहना करेंगे। धन्यवाद! - सामंथा

समाधान: हाय सामन्था। कोई ज्ञात सॉफ़्टवेयर गड़बड़ नहीं है जो आपके द्वारा यहां बताई गई समस्या का कारण बन सकती है इसलिए इसे केवल एक खराब स्क्रीन होना चाहिए। यदि आपने फोन को पहले गिराया या उसे पानी के संपर्क में लाया, तो यह उनमें से किसी का परिणाम हो सकता है। यदि आप यह पुष्टि करना चाहते हैं कि यह कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को साफ़ करने पर विचार करें। यदि रीसेट करने के तुरंत बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो यह पर्याप्त सबूत है कि खराब स्क्रीन को दोष देना है। इसे ठीक करने के लिए, आपके पास स्क्रीन प्रतिस्थापित होनी चाहिए।

संदर्भ के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहां बताया गया है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट: फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन के आंतरिक संग्रहण डिवाइस में संग्रहीत सभी चीज़ों को मिटा देगा। सुनिश्चित करें कि आप इसे करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ।

समस्या # 2: गैलेक्सी S5 चालू होता है, लेकिन पिछली स्क्रीन को बूट नहीं करेगा

मेरे पति के सैमसंग गैलेक्सी एस 5 में गड़बड़ी हुई जब वह फेसबुक पर थे और फिर बंद हो गए। यह वापस चालू नहीं होगा। बैटरी ही अच्छी है लेकिन इसे उसके फोन में रहते हुए चार्ज नहीं किया जा सकता है। मैंने इसे अपने फोन से चार्ज किया। मैं अभी भी इसे चालू नहीं कर सका, लेकिन मैं इसे पावर, होम और वॉल्यूम अप बटन के साथ शुरू करने में सक्षम था। मैंने कैश विभाजन को साफ कर दिया और एक कारखाना रीसेट किया। फिर मैंने सिस्टम को रिबूट करने की कोशिश की और कुछ भी नहीं हो रहा है। केवल कुछ ही सेकंडों में एक छोटा सा कंपन होता है (मुझे दिल की धड़कन की याद दिलाता है :))।

मैंने इसे सुरक्षित मोड में शुरू करने की भी कोशिश की, लेकिन उसी परिणाम के साथ।

साथ ही, मेरे पति ने कहा कि मरने से करीब एक घंटे पहले फेसबुक ने एक अपडेट किया था। क्या अपडेट से फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है? आपकी सलाह के लिए धन्यवाद। - Mpbair

हल: हाय Mpbair। हमें नहीं लगता कि फेसबुक ऐप के लिए कोई अपडेट इस तरह की समस्या पैदा कर सकता है। एक और कारण होना चाहिए कि फोन अब सामान्य रूप से बूट न ​​हो। यदि आप इसे ओडिन या डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अंतर देखने के लिए पहले इसके बूटलोडर को फ्लैश करने का प्रयास करें। इस प्रक्रिया के लिए, आपके पास एक कंप्यूटर होना चाहिए ताकि आप इसमें ओडिन ऐप इंस्टॉल कर सकें। ओडिन एक विशेष सॉफ्टवेयर उपकरण है जिसे सैमसंग डिवाइस में अपडेट या एक ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने के लिए आवश्यक है। यदि आपने पहले ओडिन या फ्लैशिंग के बारे में नहीं सुना है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन के सॉफ़्टवेयर को संशोधित करने का प्रयास करने से पहले उनके बारे में कुछ पढ़ रहे हैं। XDA फ़ोरम शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।

चमकती एक जोखिम भरा प्रक्रिया है और इससे आपके फोन के सॉफ्टवेयर वातावरण को अस्थायी या स्थायी नुकसान हो सकता है।

हम आम तौर पर आधिकारिक सॉफ्टवेयर को संशोधित करने की सलाह नहीं देते हैं, लेकिन चूंकि इस मामले में आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, हम कहेंगे कि हम आगे बढ़ेंगे।

एक बार जब आप आश्वस्त हो जाते हैं कि आप चमकती प्रक्रिया कर सकते हैं, तो अपने कंप्यूटर में अपने फोन के लिए आवश्यक या संगत ओडिन संस्करण डाउनलोड करना शुरू करें। आपको मोबाइल फोन के लिए नवीनतम सैमसंग ड्राइवरों को भी स्थापित करने की आवश्यकता है ताकि इसे भी देखने की कोशिश करें।

फिर, जब उपकरण तैयार हो जाता है, तो सैममोबाइल साइट पर जाएं और अपने फोन के लिए सही फर्मवेयर देखें। यहां बाकी चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है:

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि सही का चयन करें। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

यदि बूटलोडर फ्लैश करने से काम नहीं चलेगा, तो इसके बजाय आपके पास मौजूद फर्मवेयर को चमकाने पर विचार करें, जिससे समस्या ठीक हो सके। चरणों को ऊपर वाले के समान होना चाहिए, फिर से, इससे पहले कि आप इसे करने के लिए कुछ शोध करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी S5 दुर्घटनाग्रस्त रहता है, ऐप्स लोड नहीं होंगे

नमस्ते। मुझे उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। मुझे हाल ही में अपने फोन को लेकर बहुत सारी समस्याएं हुई हैं। मैं अपने दूसरे नंबर पर हूं क्योंकि पहले वाले की मृत्यु हो गई। बैटरी का प्रदर्शन सिर्फ इतना बुरा था कि मैं अब इसका उपयोग नहीं कर सकता।

दूसरे के पास भी मुद्दे थे। मुझे कई मौकों पर फैक्ट्री रीसेट करना पड़ा है। जब मैं किसी एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा होता हूं तो यह खुद ही बंद हो जाता है और फिर जब मैं वापस मुड़ता हूं तो मेरे पास google.com.apps आदि जैसे संदेश आते हैं और फोन काम नहीं करेगा।

नवीनतम फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अब यह कहता है कि पैकेज इंस्टॉलर ने काम करना बंद कर दिया है। यह मेरे फोन जैसे कैमरे पर बहुत सारे ऐप नहीं चलाएगा और साथ ही कुछ ऐसे भी हैं जिन्हें मैंने खुद इंस्टॉल किया है। मैं आगे कारखाने रीसेट की कोशिश की है, लेकिन यह एक प्रतीत होता है दूर नहीं जाना होगा। क्या ऐसा कुछ है जो मैं इसे सुलझा सकता हूं?

प्रत्याशा में धन्यवाद। - पॉल

हल: हाय पॉल। यदि कई फ़ैक्टरी रीसेट इंस्टेंसेस ने स्थिति को बिल्कुल भी सुधार नहीं किया है, तो परेशानी के पीछे एक हार्डवेयर मुद्दा होना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स पर लौटने के लिए मजबूर करता है, प्रभावी रूप से किसी भी गड़बड़ या कीड़े को हटा देता है जिसे अनबॉक्सिंग या अंतिम फ़ैक्टरी रीसेट के बाद से उपयोग के दौरान पेश किया गया था। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन ठीक वैसा ही व्यवहार करता है, तो इसका मतलब है कि प्रक्रिया समस्या का समाधान नहीं करती है।

हालांकि हम काफी आश्वस्त हैं कि आपकी समस्या के कारण एक हार्डवेयर समस्या है, आप यह देखने के लिए एक और सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण कर सकते हैं कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। प्रक्रिया को फ्लैशिंग कहा जाता है और इसे करने के लिए कंप्यूटर की आवश्यकता होती है। सटीक कदम प्रदान करना इस लेख के दायरे से परे है इसलिए आपको कहीं अच्छा मार्गदर्शक पाने के लिए कुछ शोध करना चाहिए। एक अच्छा चमकता गाइड आपको उन सभी चरणों को देना चाहिए जो आपको लिंक के साथ-साथ ओडिन सॉफ्टवेयर और फर्मवेयर को डाउनलोड करने के लिए आवश्यक हैं। सैमसंग फर्मवेयर का एक लोकप्रिय भंडार एक साइट है जिसे सैममोबाइल कहा जाता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने विशिष्ट फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर प्राप्त करें। गलत फर्मवेयर संस्करण का उपयोग करने से जटिलताएं हो सकती हैं।

याद रखें, अगर चमकता स्टॉक फर्मवेयर आपकी समस्या का समाधान नहीं करेगा, तो फोन को अंदर भेजें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S5 धीमी प्रदर्शन समस्या, ऐप्स लोड करने में धीमी हैं

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है जो मेरे पास लगभग ढाई साल से है। पिछले महीने में या तो इसने अभिनय करना शुरू कर दिया है। पहला मुद्दा यह था कि बैटरी वास्तव में जल्दी से खत्म हो रही थी इसलिए मैंने एक नई बैटरी खरीदी ... लेकिन समस्या जारी रही। इसलिए मैंने एक पोर्टेबल पावर पैक खरीदा ताकि मैं इसे चलते समय चार्ज कर सकूं।

लेकिन तब से अन्य समस्याएं विकसित हो गई हैं ... ज्यादातर सबसे बड़ी समस्या यह है कि जब मैं कुछ भी करने की कोशिश कर रहा हूं तो यह अस्थायी रूप से स्थिर हो जाता है। उदाहरण के लिए, यदि मैं एक पाठ लिख रहा हूं, तो मैं एक पत्र लिखूंगा और कुछ भी नहीं होने वाला है। तो मैं इसे फिर से टाइप करूँगा और फिर अचानक दोनों अक्षर दिखाई देंगे। जब मैं स्क्रीन को बंद करने और खोलने की कोशिश कर रहा हूं, तो मुझे यह अंतराल है ... यह मुझे पागल कर रहा है!

मैंने सभी एप्स को बंद कर दिया और बंद कर दिया क्योंकि मुझे सुझाव दिया गया था कि यह मेरे फोन को धीमा कर सकता है। मैंने वाईफाई, लोकेशन और ब्लूटूथ को बंद करने की भी कोशिश की, हालांकि इसने इन सभी चीजों के साथ काम किया जो हाल ही में खुली थी। वैसे भी यह समस्या ठीक नहीं हुई। मैंने बंद करने और पुनः आरंभ करने का भी प्रयास किया।

मैं आपके द्वारा सुझाई गई किसी भी मदद की बहुत सराहना करूंगा।

धन्यवाद। - मुकदमा

हल: हाय सू। उम्र बढ़ने के साथ पुराने फोन धीमे होने लगते हैं। यह एक तथ्य है। जैसा कि आप अपने फोन को दिन और दिन में उपयोग करते हैं, स्टोरेज डिवाइस बंद हो जाता है, जो तब भी सांसारिक कार्यों को करते समय ध्यान देने योग्य विलंब हो सकता है। यदि आपको पूरा यकीन है कि आपका फोन कभी भी क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था (गलती से गिरा या नमी या गर्मी के संपर्क में), तो आप कैश विभाजन को मिटाकर और फ़ैक्टरी रीसेट करके स्थिति को सुधारने में सक्षम हो सकते हैं।

कैशे विभाजन को पोंछना सामान्य प्रदर्शन समस्याओं से निपटने में सहायक है। यदि आपने देखा है कि एप्लिकेशन धीमी गति से लोड होते हैं या यादृच्छिक रूप से क्रैश होते रहते हैं, तो इस प्रक्रिया को करने से समस्या आसानी से ठीक हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करना है, इसके चरण ऊपर दिए गए हैं। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपनी फ़ाइलों को वापस कर दें।

यदि इन दोनों प्रक्रियाओं में कोई अंतर नहीं होगा, तो आप मान सकते हैं कि सामान्य प्रणाली की मंदी उम्र बढ़ने के हार्डवेयर के कारण है। दुर्भाग्य से, वहाँ इतना नहीं है कि आप इसके बारे में कर सकते हैं। यदि आप खुद को परेशानी से बचाना चाहते हैं, तो फोन बदलने पर विचार करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S5 मूवी देखने के बाद वापस चालू नहीं होगा

मेरे पास गैलेक्सी एस 5 है और कुछ महीने पहले, फिल्म देखते समय मेरा फोन पूरी तरह से मर गया। यह ठीक था क्योंकि मेरे पास पहले से ही एक और फोन था जिसका मैं उपयोग कर सकता था, लेकिन मुझे हाल ही में एहसास हुआ कि मुझे अपने फोन से अपने पिछले अवकाश से कुछ चित्र प्राप्त करने की आवश्यकता है। यह कभी भी चालू नहीं होगा और जब से इसकी मृत्यु हुई है, मैंने स्क्रीन को वापस चालू नहीं देखा है। हालांकि, जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो मैं इसे गर्म होने का अनुभव कर सकता हूं। मैंने फोन को पूरी तरह से डिसाइड करने के अलावा यहां दिखाए गए सभी तरीकों की कोशिश की है। जिसमें बैटरी के साथ पावर बटन को दबाए रखना और वॉल्यूम अप बटन, होम बटन और पावर बटन को दबाए रखना शामिल है। मैंने स्क्रीन को पूरे समय नहीं देखा है जब मैं फोन को ठीक करने की कोशिश कर रहा था और अधिसूचना प्रकाश भी नहीं आया है। क्या मेरा फोन हमेशा के लिए मर गया है? क्या मैं कभी अपनी तस्वीरें निकाल पाऊंगा?

इसके अलावा, मैंने लोगों को अपने फोन को टेबल पर मारते हुए ठीक करते देखा है। क्या आप जानते हैं कि क्या काम करता है? धन्यवाद और मुझे आशा है कि आप जल्द ही मेरे पास वापस आ सकते हैं! - चरण

हल: हाय स्टीफ। आपके प्रश्न का उत्तर फोन स्थायी रूप से ईंट है या नहीं, इस बात पर निर्भर करता है कि समस्या कहां है। यदि समस्या का कारण उदाहरण के लिए खराब बैटरी है, तो एक साधारण बैटरी प्रतिस्थापन को इसे ठीक करना चाहिए। हालांकि, अगर असली कारण यह बिल्कुल भी चालू नहीं होगा तो लॉजिक बोर्ड में कहीं स्थित है, जैसे कि क्षतिग्रस्त बिजली आईसी, एक मरम्मत या इसे ठीक नहीं कर सकता है। एक क्षतिग्रस्त लॉजिक बोर्ड भाग को एक अच्छे तकनीशियन द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है लेकिन यह केवल तभी संभव है जब इसे पहले पहचाना जा सके। अधिकांश समय, खराबी घटक की पहचान करना मुश्किल हो सकता है इसलिए एक अच्छा मौका है कि एक उच्च प्रशिक्षित विशेषज्ञ भी ऐसा करने में सक्षम नहीं हो सकता है। क्योंकि फोन के स्टोरेज डिवाइस में फाइलों को एक्सेस करने का कोई तरीका नहीं है जब तक कि सिस्टम वापस नहीं आता है, तो मुख्य मुद्दा जिसे आप सबसे पहले संबोधित करना चाहते हैं वह यह है कि फोन को वापस कैसे पॉवर दिया जाए। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो वे फाइलें हमेशा के लिए चली जाती हैं।

अनावश्यक झटका एक इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को मारने के लिए सबसे सुरक्षित तरीकों में से एक है। यदि आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका S5 मर चुका है, तो आगे बढ़ें और इसे करें। तो, नहीं। अपने फोन को टेबल पर रखना इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की देखभाल के तर्क के खिलाफ जाता है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S5 चार्ज नहीं करेगा, वापस पावर नहीं करेगा

नमस्ते। इसलिए मेरे फोन में पावर ड्रेन की समस्या और चार्जिंग समस्याएं हैं (परिणामस्वरूप मैं 3 बैटरी पर हूं इसलिए ऐसा नहीं है)। इसलिए चार्जिंग की समस्या को दूर करने के लिए मैं इसे रात में बंद कर देता हूं ताकि यह अगले दिन के लिए पूरी तरह से चार्ज हो जाए। लेकिन कल जब मैंने इसे चार्ज करने के लिए बंद किया तो मैंने चार्जिंग केबल में प्लग किया लेकिन चार्जिंग मोड कभी भी सक्रिय नहीं हुआ। और फिर मैंने इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन यह नहीं होगा। मैंने तब बैटरी को हटाया और वापस रखा, जिसमें मदद नहीं की। मैंने तब पावर + वॉल्यूम अप + होम रखने की कोशिश की लेकिन यह भी कुछ नहीं किया। मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग इन करने का फैसला किया और अंत में चार्ज करने के साथ इसे जगा दिया।

लेकिन आज इसने ऐसा ही किया है जब मैंने इसे बंद कर दिया है और मैंने इसे अपने लैपटॉप में प्लग करने की कोशिश की, जो मेरे फोन का पता नहीं लगा पाया। क्या आपके पास इसके बारे में कोई संभावित सुधार या विचार है?

मैंने इसे गिराया भी नहीं है, इस पर कुछ भी गिराया है, इसे गर्म किया है या इसके लिए कुछ भी हानिकारक है। धन्यवाद। - सिंडी

हल: हाय सिंडी। चार्जिंग पोर्ट का बारीकी से निरीक्षण करने की कोशिश करें कि क्या कोई क्षतिग्रस्त पिन या लिंट है जो चार्जर के साथ अच्छे संपर्क को रोक सकता है। यदि संभव हो तो, इस ओकुलर निरीक्षण को स्पष्ट रूप से करने के लिए आवर्धन और उज्ज्वल प्रकाश के रूप का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि सब कुछ जगह में दिखाई देता है, तो दूसरे यूएसबी केबल और सैमसंग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। वर्तमान चार्जर या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे केबल के साथ कोई समस्या हो सकती है।

यदि किसी अन्य चार्जर और केबल का उपयोग करने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो अन्य S5 बैटरी का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास एक और S5 है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप एक अलग बैटरी का उपयोग करके फोन को चालू कर सकते हैं। यदि आपके पास एक और S5 नहीं है, तो एक मित्र के पास एक ऐसा प्रयास हो सकता है। यदि इन दोनों में से कोई भी संभव नहीं है, तो फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं ताकि वे इस पर एस 5 बैटरी की कोशिश कर सकें। यदि संभव हो, तो सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं, यदि समस्या नई बैटरी का उपयोग करके ठीक नहीं की जाएगी, तो आप बस डिवाइस की मरम्मत कर सकते हैं।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 5 एंड्रॉइड मार्शमैलो को स्थापित करने के बाद भंडारण स्थान को तेजी से खो देता है

नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी S5 (हाल ही में 6.0.1 में अपडेट किया गया) एक अजीब समस्या का सामना कर रहा है और मुझे उम्मीद थी कि आप मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। यह लोडिंग स्क्रीन (धड़कन शब्द सैमसंग के साथ) पर अटक रहा था और 6.0.01 स्थापित करने के बाद बहुत गर्म सही था। इसलिए, मैंने बैटरी को बाहर निकाल दिया और रात को इसे ठंडा करने और सुबह फिर से कोशिश करने के लिए छोड़ दिया। यह सुबह में ठीक हो गया, लेकिन फिर मुझे डिस्क स्थान से बाहर निकलने के बारे में कई त्रुटियां मिलीं। मैंने ऐप्स को हटाने, एसडी कार्ड में सामान ले जाने, एसडी कार्ड को हटाने की कोशिश की, लेकिन फिर भी स्मृति से बाहर भाग गया। ऐप्स क्रैश होने लगे और फिर फोन रिबूट हो गया। यह पहले की तरह लोडिंग स्क्रीन पर अटक गया, और गर्म होने लगा, इसलिए मैंने इसे बंद कर दिया और इसे चार्ज किया। जब मैंने इसे फिर से बूट किया, तो मैंने देखा कि मेमोरी पूरी तरह से भरी हुई थी और मैं एप्लिकेशन को क्रैश किए बिना कुछ भी निकालने में सक्षम नहीं था। इसलिए मैंने एक कारखाना रीसेट किया और फिर इसे वापस बूट किया, उम्मीद है कि मेरी समस्याएं हल हो गईं। मैंने भंडारण उपयोग की जांच की और देखा कि मेरे पास लगभग 8 जीबी मुफ्त है। जब मैंने कुछ मिनटों के बाद वापस जाँच की, तो यह 7 जीबी थी, और यह मेरे द्वारा जाँच की गई हर कुछ सेकंड में लगभग 0.01 जीबी पर गिरती रही। आखिरकार यह 0 मुक्त हो गया और सब कुछ फिर से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैं इसे अपने एसडी कार्ड के बिना, फिर से रीसेट करता हूं, और मूल सेटअप को छोड़कर कुछ भी किए बिना इसे देखा और यह अभी भी अंतरिक्ष में छोड़ रहा है। कोई सुझाव? - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। हम मानते हैं कि आपको ओटीए (ओवर-द-एयर) के माध्यम से मार्शमैलो अपडेट प्राप्त हुआ था क्योंकि आपने कुछ भी संकेत नहीं दिया था जो अन्यथा सुझाव दे सकता है। उस स्थिति में, आपको अपने वाहक को समस्या के बारे में बताना चाहिए, ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी यही स्थिति बताई है। यह वास्तव में इस प्रकार के अद्यतन मुद्दे का सामना करने का हमारा पहला मौका है, इसलिए एक मौका है कि समस्या अक्षम या खराब कोडिंग के कारण हो सकती है। समस्या के बारे में अपने कैरियर को बताने से आपको तुरंत समाधान नहीं मिल सकता है, लेकिन इससे उन्हें अपनी डेवलपर टीम को इस मुद्दे पर ध्यान देने के लिए संकेत देना चाहिए।

यदि आपने अपने फोन को मैन्युअल रूप से ओडिन के माध्यम से अपडेट किया है, तो हमारा सुझाव है कि आप पिछले फर्मवेयर को फ्लैश करें और वर्तमान फर्मवेयर को फिर से स्थापित करने से बचें।