फैक्ट्री रीसेट के बाद गायब हुए गैलेक्सी एस 6 ऐप, फेसबुक ऐप बहुत धीमे, अन्य ऐप-संबंधी समस्याएँ

कभी आपने देखा है कि आपके # गैलेक्सीएस 6 में कोई ऐप या ऐप अजीबोगरीब हरकत कर रहा है? इस पोस्ट को पढ़ने में मदद करें। इस पोस्ट में 5 एप्लिकेशन-विशिष्ट समस्याओं पर चर्चा की गई है, इसलिए हमें उम्मीद है कि आपको लेख उपयोगी लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 कैमरा विफल हुआ, कैमरा लोड नहीं होगा

नमस्ते। जब भी मैं कैमरा ऐप खोलने की कोशिश करता हूं मुझे एक त्रुटि संदेश (कैमरा विफल) मिलता है। मैंने अपने डिवाइस के साथ इस मुद्दे को ठीक करने के लिए सब कुछ करने की कोशिश की, फोर्स स्टॉप एंड क्लीयरिंग डेटा वाइप कैश पार्टीशन फैक्ट्री रीसेट सैमसंग ओरिजिनल सिस्टम री-फ्लैश लेकिन इस मुद्दे पर कुछ भी तय नहीं हुआ। तो क्या आप कृपया इसका समाधान पाने में मेरी मदद करेंगे। फोन में कोई वारंटी नहीं है क्योंकि स्क्रीन फटा है। धन्यवाद। - खलदून अल्जत्रिक

हल: हाय खलदौं। हम आपको यह बताने से नफरत करते हैं लेकिन केवल इतना ही है कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं। एंड्रॉइड में ऐप समस्या निवारण उन लोगों तक सीमित है जो आपने पहले ही कोशिश कर चुके हैं ताकि आप यह मान सकें कि आपके पास एक खराब हार्डवेयर है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहा, तो कैमरा असेंबली आपके द्वारा गिराए जाने या शारीरिक रूप से फ़ोन को प्रभावित करने के बाद क्षतिग्रस्त हो सकती है (जिसने स्क्रीन को क्रैक भी किया है)। पानी के नुकसान की तरह, आपके डिवाइस में अनावश्यक झटका या आघात अच्छे के लिए हार्डवेयर घटकों को नुकसान पहुंचा सकता है। इस मामले में आपको एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने की आवश्यकता है ताकि आपको पता चल सके कि समस्या ठीक हो रही है या नहीं। कम से कम, आप इस एक में कैमरा प्रतिस्थापन के साथ समाप्त करेंगे।

यदि आप स्वयं कैमरा ठीक करने का इरादा रखते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप अन्य वेबसाइटों पर जाएँ जो आपको चरण-दर-चरण निर्देश दे सकती हैं। iFixit शुरू करने के लिए एक अच्छी साइट है। Do-it-खुद की मरम्मत जोखिम भरा है, खासकर यदि आप पहले टाइमर हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास करने से पहले सही उपकरण, प्रतिस्थापन भागों और बुनियादी इलेक्ट्रॉनिक्स ज्ञान है।

समस्या 2: S6 चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर फेसबुक ऐप बहुत धीमा हो जाता है

मैं फेसबुक ऐप के साथ समस्या कर रहा हूं। यह बहुत, बहुत धीमा है जब यह बिल्कुल काम करता है। यह ठीक काम करता है जब यह चार्जर में प्लग किया जाता है, लेकिन ऐसा नहीं होने पर। मैंने पासवर्ड को अक्षम करने और सक्षम करने और बदलने की कोशिश की है। मैंने रिबूट किया है।

साथ ही, मेरा चार्ज बहुत तेज़ी से कम हो रहा है जो कि फेसबुक ऐप की समस्या से पहले नहीं हो रहा था। - बता दें

हल: हाय लेथा। पहला समस्या निवारण चरण जिसे आप आज़माना चाहते हैं, वह कैश विभाजन को मिटा देता है। यह एक भ्रष्ट सिस्टम कैश की परेशानी की संभावना को कम करेगा। यह कैसे करना है:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को ठीक करने से परिणाम ठीक नहीं होगा, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन सभी अपडेट हैं। यह जाँचने के लिए कि Android अपडेट है या नहीं, सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएँ

  1. अपने सभी एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:
  2. Play Store ऐप खोलें।
  3. विकल्प टैप करें (शीर्ष बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाएं)।
  4. मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
  5. अद्यतन सभी टैप करें।

चूँकि आपको बैटरी की समस्या भी दिखाई देती है, आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि बैटरी फिर से व्यवस्थित हो। कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो देता है ताकि आप निम्न कार्य करके इसे पुनः प्राप्त कर सकें:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  3. बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  4. चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  5. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
  6. फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
  7. बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।

अंत में, यदि उपरोक्त सभी चरण कुछ भी नहीं बदलेंगे, तो अपने डिवाइस को रीसेट करने में संकोच न करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात, कार्यशील चूक में वापस कर देंगे।

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  9. फेसबुक ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि यह कैसे काम करता है। सुनिश्चित करें कि इस बिंदु पर अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल न करें।

अगर फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ेसबुक ऐप ठीक काम करता है लेकिन बाद में आपके बाकी ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्याग्रस्त हो जाता है, तो इसका मतलब है कि यह फ़ेसबुक मुद्दा नहीं है। अपने ऐप्स में से जो समस्या पैदा कर रहा है, उसे पहचानने के लिए उन्मूलन पद्धति का उपयोग करें।

हालांकि, अगर फेसबुक ऐप किसी अन्य ऐप के न होने पर भी फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी यही समस्या दिखाता है, तो यह एक अलग मामला हो सकता है। मदद के लिए फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करें।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 Google संपर्क फ़ील्ड वर्ण सीमा नोट करता है

मेरे सभी संपर्क Google के साथ समन्वयित हैं। मेरे एक संपर्क में नोट अनुभाग में बहुत सारी जानकारी है। संपर्क खोलने पर सभी जानकारी दिखाई नहीं देती है। मुझे अपने गैलेक्सी एस 4 पर यह समस्या नहीं थी। मैंने यह भी देखने के लिए "संपादन" विकल्प खोलने की कोशिश की है कि क्या सभी जानकारी दिखाई जाएगी और यह नहीं करता है। यह केवल एक तिहाई जानकारी के बारे में दिखाता है। विचार? - पाट

हल: हाय पैट। हमने अपने अंत में समस्या को दोहराने की कोशिश की और हम पुष्टि कर सकते हैं कि Google संपर्क नोट्स फ़ील्ड केवल 1000 वर्णों तक सीमित है। फिर, यह अक्षर नहीं शब्द है इसलिए यह एक बहुत ही सीमित विकल्प है। यह कम से कम 4 उपकरणों के लिए सच है जिन्हें हमने अब तक जांचा है (S5, S6, S7, और S8)। हम इस प्रकार के तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए हम ऐसा कोई विशिष्ट ऐप नहीं दे सकते हैं जिसे आप आज़मा सकें। Google Play Store पर जाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप एक वैकल्पिक संपर्क ऐप पा सकते हैं जो आपको प्रत्येक संपर्क के लिए लंबे समय तक नोटों को संग्रहीत करने की अनुमति देगा।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 के बाद गलती से पुनर्प्राप्त की गई फाइलें, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद गायब होने वाले ऐप्स

मैं सैमसंग एस 4 और एस 6 एज का उपयोग कर रहा हूं। मेरे पास दोनों फोन पर एक ही Google आईडी है। मेरी S6 एज डिस्प्ले स्क्रीन के ऊपर लाल रेखा दिखा रही थी। यह वारंटी के तहत था। वोडाकॉम ने इसे मेरे लिए तय किया लेकिन उसने मेरा फोन मिटा दिया। सभी संपर्क, छवि, एप्लिकेशन, वीडियो, संगीत सब कुछ। अब मैं अपना सारा सामान कैसे वापस पा सकता हूं? कृपया मुझे बताओ। मैं अपने फोन पर सभी बैकअप क्षुधा विकल्प की कोशिश की, लेकिन कोई परिणाम नहीं। कृपया मुझे बताओ। मुझे आपकी मदद चाहिए। - तारिफ_मलेक .६

हल: हाय Tarif_malek786 जब तक उन सभी लापता सामान (फोटो, वीडियो, संपर्क और संगीत) को किसी अन्य डिवाइस पर या क्लाउड सर्वर पर कॉपी किया जाता, इससे पहले कि फोन पोंछ दिया जाए, आपके पास वास्तव में उन्हें पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है। यदि "मेरे फोन को मिटा दिया जाता है" से आपका मतलब कारखाना रीसेट से है, तो इस समय वे फाइलें चली जाती हैं।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट से पहले अपने फ़ोन को Google या सैमसंग के साथ सिंक करने के लिए सेट करते हैं, तो एक मौका है कि उन फ़ाइलों को उनमें से किसी में कॉपी किया जा सकता है। अपने सैमसंग और Google ड्राइव खातों में लॉग इन करने की कोशिश करें और देखें कि क्या ऐसा है। अन्यथा, आप भाग्य से बाहर हैं; उन्हें वापस लाने का कोई तरीका नहीं है।

भविष्य में महत्वपूर्ण फाइलों को खोने से रोकने के लिए, नियमित रूप से एक दूसरे उपकरण में उनकी एक प्रति बनाने की आदत डालें। यदि आपका फोन नियमित रूप से एक वाईफाई नेटवर्क से जुड़ता है, तो आप इसे किसी भी क्लाउड सेवा के साथ सिंक करने की अनुमति देने का लाभ उठा सकते हैं ताकि आपके पास हर समय आपकी फ़ाइलों की एक प्रति हो। ध्यान रखें कि स्मार्टफोन या स्टोरेज मीडिया कभी भी विफल हो सकते हैं। यह मत समझो कि आपका स्मार्टफोन, कंप्यूटर, फ्लैश ड्राइव, या हार्ड ड्राइव सामान्य रूप से हर समय चल सकता है। यह कीमती डिजिटल यादों को खोने का एक निश्चित तरीका है, कुछ अनहोनी होनी चाहिए।

आपके ऐप्स की सूची अभी भी आपके Google Play Store ऐप में होनी चाहिए। बस वापस साइन इन करें और सूची देखें। हालाँकि, स्थानीय ऐप की जानकारी जैसे किसी विशेष ऐप के लिए गेम की प्रगति, या कोई ऐप-विशिष्ट जानकारी जो केवल स्थानीय रूप से फोन में संग्रहीत है, पहले से ही चली गई है। जब तक उन सूचनाओं को ऐप सर्वर द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता, तब तक उन्हें पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका भी नहीं है।

समस्या 5: होम स्क्रीन में गैलेक्सी S6 स्क्रीन ग्रिड विकल्प गायब है

मेरे पति के सैमसंग गैलेक्सी एस 6 में स्क्रीन ग्रिड विकल्प नहीं है। (यदि आप रिक्त स्थान पर होम स्क्रीन पर अपनी उंगली रखते हैं, तो स्क्रीन ग्रिड विकल्प निचले दाएं कोने में दिखाई देना चाहिए।) इसके बजाय, उसके पास निचले दाएं कोने में स्क्रीन ग्रिड के बजाय सेटिंग्स हैं। मेरे पास एक ही फोन है, और मेरे पास स्क्रीन ग्रिड विकल्प है, इसलिए हमें पता है कि यह कहां होना चाहिए। - कोलीन

हल: हाय कोलीन। यदि आपके पति का फोन थर्ड पार्टी लॉन्चर का उपयोग करता है, तो स्क्रीन ग्रिड ऑप्शन को उक्त लॉन्चर द्वारा पेश किए जा रहे कस्टमाइज़ेशन के रास्ते देने के लिए अक्षम किया जा सकता है। स्क्रीन ग्रिड विकल्प को वापस पाने के लिए फोन को लांचर के रूप में टचविज होम का उपयोग करना चाहिए। जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. एप्लिकेशन या एप्लिकेशन टैप करें।
  3. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक विकल्प (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
  4. डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन टैप करें
  5. सुनिश्चित करें कि होम स्क्रीन टचविज होम कहती है

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