गैलेक्सी एस 6 एज को एमएमएस प्राप्त करने में परेशानी होती है, एक अपडेट, अन्य मुद्दों के बाद बंद नहीं होगा

दिन के लिए हमारे सबसे हाल ही में # GalaxyS6 पोस्ट में आपका स्वागत है। यह पोस्ट अधिक S6 समस्याओं को संबोधित करती है इसलिए हम आशा करते हैं कि यहां वर्णित समाधान एंड्रॉइड समुदाय के लिए मददगार होंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: iPhone गैलेक्सी S6 से एसएमएस प्राप्त नहीं कर सकता है

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है और मेरे प्रेमी के पास एक आईफोन है। जब तक यह सेवा की समस्या नहीं रही, तब तक हमारे पास कोई समस्या नहीं थी, लेकिन पिछले 4 दिनों से वह मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा था। उन्होंने सभी आईफोन मैसेजिंग चीजों को चेक किया और अपने सर्विस प्रोवाइडर वेरिजोन को भी कॉल किया, लेकिन फिर भी उन्हें कुछ नहीं मिला। मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ किया है, सभी सेटिंग्स की जाँच की, सभी अद्यतनों की जाँच की और वह अभी भी उन्हें नहीं मिला। वह अन्य लोगों से ग्रंथ प्राप्त कर सकता है और मैं दूसरों से ग्रंथ भेज और प्राप्त कर सकता हूं। मेरे ग्रंथों से पता चलता है कि उन्होंने भेजा है और मुझे उनके सभी ग्रंथ प्राप्त हैं। मैं बहुत भ्रमित और निराश हूं और अगर कोई मदद कर सकता है तो उसे बहुत अच्छा लगेगा! - दबोरा

हल : हाय देबोराह। यदि आपका S6 दर्शाता है कि आपके प्रेमी को आपका संदेश भेज दिया गया है और उसके iPhone को प्राप्त नहीं हुआ है, तो समस्या सबसे अधिक संभवत: पक्ष में है और आपकी नहीं।

नीचे वे चीजें हैं जो उसे कोशिश करने और समस्या को ठीक करने के लिए अपने अंत पर जांच करनी चाहिए:

  1. सुनिश्चित करें कि कुछ संदेशों को हटाकर उनका इनबॉक्स पूर्ण नहीं है।
  2. कॉल बैरिंग सक्रिय नहीं होना चाहिए। उसे यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका नंबर किसी कारण से उसके फोन में ब्लॉक न हो।
  3. अपने स्पैम या हटाए गए आइटम इनबॉक्स की जांच करें कि क्या आपके संदेश वहां डायवर्ट किए जा रहे हैं।
  4. हवाई जहाज या उड़ान मोड चालू नहीं है।
  5. सुनिश्चित करें कि प्रेषक का नंबर (आपके फोन पर पंजीकृत आपका नंबर) सही प्रारूप में है। उसे आवश्यकतानुसार अपना नंबर हटाकर फिर से जोड़ना चाहिए।
  6. दूसरे फोन में अपना सिम कार्ड डालने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या वह आपका एसएमएस प्राप्त कर सकता है (केवल लागू होता है यदि वह जीएसएम नेटवर्क पर है)।
  7. यदि वह LTE या 3G नेटवर्क पर है तो 2G पर स्विच करने का प्रयास करें।
  8. अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो उसे समर्थन के लिए अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एज को एमएमएस प्राप्त करने में परेशानी होती है

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है जो लगभग 3 सप्ताह पहले ओएस अपडेट था। तब से मुझे एमएमएस संदेश प्राप्त करने में परेशानी हुई। मैं इसका हिस्सा अपने टेक्स्ट फीड में देखूंगा लेकिन जब मैं "VIEW ALL" पर क्लिक करता हूं तो मुझे केवल एक खाली स्क्रीन मिलती है। यदि संदेश एक समूह संदेश है, तो मुझे VIEW ALL पर क्लिक करने पर पूरी बात देखने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन जब यह केवल 1 व्यक्ति से आता है, जब मेरे पास समस्या है। मैंने मोबाइल डेटा को फिर से चालू करने की कोशिश की है लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मैंने स्वयं को पाठ ईमेल करने की कोशिश की है, लेकिन इसका परिणाम सिर्फ एक खाली ईमेल है। यह बहुत निराशाजनक है, सिस्टम अपडेट लेने से पहले यह ठीक था। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा! - नेंग्लिश 1225

हल: हाय नेंग्लिश 1225 यह एक मैसेजिंग ऐप बग के कारण हो सकता है इसलिए पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है इसका कैश और डेटा। इन कदमों का अनुसरण करें:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने में मदद नहीं मिलेगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए वापस कर देगा, प्रभावी रूप से संभव सॉफ़्टवेयर बग को समाप्त कर देगा जो एक अपडेट के बाद विकसित हो सकता है। यह कैसे करना है:

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने वाहक से संपर्क करें और उन्हें इसके बारे में बताएं।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 अपडेट के बाद बंद नहीं होगा

नमस्ते। मेरे पास वर्तमान में गैलेक्सी S6 एक्टिव SM-G890A है। हाल के अपडेट के बाद इसने मेरे फोन को सही ढंग से बूट करने से रोका है। ऐसा लगता है कि सैमसंग लोगो ने स्क्रीन पर अपने आप को लॉक कर लिया है। इसके रिबूट होने के कोई संकेत नहीं हैं, जब तक कि मैं वॉल्यूम डाउन और पावर के माध्यम से एक नरम पुनरारंभ की कोशिश नहीं करता।

यहां दिलचस्प बात यह है कि मैं पावर बटन दबाकर फोन को मैन्युअल रूप से बंद नहीं कर सकता। यहां एक अनंत लूप जैसा दिखता है। यदि केवल मैं फोन को बंद कर सकता हूं, तो मैं कैश सेटिंग्स तक पहुंच सकता हूं और डेटा को साफ करने का प्रयास कर सकता हूं। यहाँ कोई सिफारिशें?

ऐसा लगता है कि मैंने ऑनलाइन पाए गए सभी परीक्षण परिदृश्यों को समाप्त कर दिया है। अंतिम शर्त, एटीटी के साथ एक समर्थन टिकट खोलना है। मैं बैटरी ड्रेन की कोशिश करने जा रहा हूं, यह देखने के लिए कि क्या मैं फोन को मैन्युअल रूप से शुरू कर सकता हूं। धन्यवाद। - पीटर

समाधान: हाय पीटर। यदि आप पावर बटन दबाते हैं तो आपका S6 बंद नहीं होगा, तो आपकी एकमात्र पसंद बैटरी के खत्म होने का इंतजार करना होगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप रिकवरी मोड या अन्य वैकल्पिक मोड को वापस चालू करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि आप समस्या निवारण का पालन कर सकें।

नीचे वैकल्पिक मोड में S6 शुरू करने के तरीके और उन चीजों को बताया गया है जो आप हर एक को करने के बाद कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 6 एज चार्ज होने पर गर्म होता है और चालू नहीं होगा

मेरे पास सैमसंग एस 6 एज है। मैंने 12 महीने से अधिक समय तक इस फोन का उपयोग किया, जिसमें कोई समस्या नहीं थी। लेकिन अचानक इसकी स्क्रीन अपने आप बंद हो गई और फिर से चालू नहीं हुई। मैं पावर केबल कनेक्ट करता हूं और 15 मिनट के बाद मैं वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन एक साथ दबाता हूं। यह फिर से शुरू हुआ। मैंने इसे आपकी परेशानी की सदस्यता पृष्ठ से शूट करना सीखा। लेकिन एक हफ्ते के बाद, फिर से मेरे फोन की स्क्रीन बंद हो गई और मैंने पहले की तरह वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाने और पकड़ने की कोशिश की। इस बार काम नहीं किया।

मैंने अन्य तरीकों को भी दबाकर और वॉल्यूम ऊपर, नीचे, बिजली और घर की चाबियों को पकड़कर आज़माया। जब मैं दूसरे नंबर से अपना नंबर (सिम) कॉल करता हूं तो यह कहता है कि जिस नंबर पर आप कॉल कर रहे हैं वह बंद है। पावर केबल प्लग इन होने के बाद फ़ोन हीट हो जाता है। कृपया मेरी समस्या का पता लगाएं और उसे ठीक करें। आपको पता है कि s6 एज कॉस्ट प्राइस अधिक है और मैं बार-बार इतना महंगा फोन नहीं खरीद सकता। - नारायण

हल: हाय नारायण। यदि फोन अब चालू नहीं होता है और चार्जर से कनेक्ट होने पर गर्म हो जाता है, तो इसके कारण एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। कृपया सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करें ताकि आप इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेज सकें।

समस्या 5: जल क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 सक्रिय चालू नहीं होगा

मुझे लगता है कि मैं वास्तव में खराब हूं। गैलेक्सी S6 एक्टिव वह नहीं है जिसकी मैंने उम्मीद की है। फोन मेरी कार के दरवाजे से लगभग 1.5 फीट की दूरी पर गिरा, जहां बिल्कुल भी नहीं था और स्क्रीन टूट गई थी। उस पर एक आवरण रखकर, मैं लगभग एक वर्ष तक बिना किसी मुद्दे के इसका उपयोग करने में सक्षम रहा। Ago लगभग 3 हफ्ते पहले, मेरे तकिया ने फोन पर रात के स्टैंड पर पानी का गिलास मारा। मैंने जल्दी से इसे मिटा दिया, हालाँकि तब से फोन चालू होगा, आप स्टार्ट स्क्रीन देखते हैं, फिर यह काला हो जाता है।

मैं एंड्रॉइड स्क्रीन और वाइप कैश, और रीसेट टू फैक्ट्री डिफॉल्ट प्राप्त करने में सक्षम हूं। यह रीसेट पर लागू होता है लेकिन कभी भी पूरा नहीं होता है और एक ब्लैक स्क्रीन पर चला जाता है। मैंने सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया है और कुछ USB कनेक्शन के साथ है और यह मेरे कंप्यूटर द्वारा कभी पहचाना नहीं गया है। Installed यहां तक ​​कि स्थापित USB ड्राइवरों के साथ। Stuck मैं वास्तव में फंस गया हूं और मुझे नहीं पता कि मैं आगे क्या कर सकता हूं? Â किसी भी विचार, यहां तक ​​कि मुझे छोड़ने के लिए एक दिशा है। मेरे पास uBreakiFix में फोन था और उन्होंने इसे 24 घंटे के लिए dehumidified कर दिया, जिससे मदद नहीं मिली। - क्रेग

हल: हाय क्रेग। गैलेक्सी एस 6 एक्टिव को पानी प्रतिरोधी माना जाता है, इसलिए इस पर कुछ पानी फैलाने से कुछ नुकसान नहीं होना चाहिए। हालाँकि, स्क्रीन के टूटने के बाद, फोन के जल प्रतिरोध से समझौता हो सकता है। यदि फ़ोन पानी में जाने से पहले ठीक काम कर रहा था, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि आपको हाथ में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स अभी एक स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा फोन की जांच करना है ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि मरम्मत समस्या को ठीक करेगी या नहीं।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 एलईडी लाइट चालू नहीं, स्क्रीन काला है

मैंने दूसरे दिन अपना फोन अपडेट किया, और सब कुछ ठीक लग रहा था। मैंने चार्ज करने के लिए रात भर में अपना फोन प्लग कर दिया। आज सुबह, मैं हरे रंग की स्क्रीन देखने के लिए उठा। मैं इसे ठीक करने के तरीके के बारे में एक YouTube ट्यूटोरियल देख रहा था, और 20 सेकंड के लिए एक ही समय में हार्ड रिबूट (वॉल्यूम, होम और पावर बटन दबाया) करना शुरू कर दिया, लेकिन बैक अप बूट करने के बजाय, स्क्रीन बस काली हो गई। थोड़ी देर के लिए, जब मैंने इसे वापस चालू करने या इसे रिबूट करने की कोशिश की, तो स्क्रीन अभी भी हल्की चमकती नीली के साथ काली होगी, फिर लाल होगी, फिर इसे चार्जर हरे रंग में छोड़ने के बाद, और अब यह सिर्फ काली है, जैसे कि फोन बंद है। मैं कुछ नहीं करता फोन को वापस चालू कर दूंगा। कृपया मदद कीजिए। - ससगंदुर्रा

हल: हाय ससगंदुर्रा। यदि एलईडी लाइट इंडिकेटर अब काम नहीं करता है, और जब आप इसे वापस चालू करने का प्रयास करते हैं, तो फोन अब कंपन नहीं करता है, यह संकेत है कि आपका S6 अब चालू नहीं है। यह केवल एक स्क्रीन समस्या नहीं है, इसलिए आपको हार्डवेयर पर एक विशेषज्ञ की नज़र रखने की आवश्यकता है ताकि आपको पता चल सके कि फोन अभी भी मरम्मत किया जा सकता है या नहीं।

अन्यथा, बस फोन बदल दिया है।

समस्या # 7: गैलेक्सी S6 किनारे मर चुका है और चालू नहीं होगा

हाय दोस्तों! मेरे पास एक साल से सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है और यह पिछले कुछ महीनों से अजीब व्यवहार करता है।

  1. यह सब कहीं से भी यादृच्छिक रूप से पुनः आरंभ करने के साथ शुरू हुआ, जिसके कारण कुछ ही समय में एक बड़ी बैटरी की खपत हुई और एक हीटिंग डिवाइस। यह ज्यादातर चार्जिंग के दौरान होता था, आमतौर पर एक पंक्ति में 5-6 बार पुनरारंभ होता है, और कभी-कभी रातों के दौरान। एक बार जब यह ऐप्स के साथ डिस्प्ले को लोड करने में सक्षम नहीं था और सभी ने फिर से सफेद-नीले एलईडी लाइट के साथ लगातार चमकना शुरू कर दिया।
  2. मैंने इस तरह के मुद्दों के दौरान एक साथ वॉल्यूम बटन और पावर बटन के साथ होम बटन को दबाए रखा था। निश्चित रूप से चार्जर को हटाने से पहले। जब चमकती हुई रोशनी नहीं थी, तो पुनः आरंभ करने वाला उपकरण सामान्य रूप से चला गया और सही तरीके से काम किया। कुछ समय बाद, एक सॉफ्टवेयर अपडेट हुआ जो पॉप अप हुआ और इसके बाद डिवाइस ने बिना किसी समस्या के हफ्तों तक ठीक से काम किया जिससे मुझे लगा कि यह एक निश्चित अपडेट स्थापित करने के साथ संघर्ष कर रहा है। लेकिन फिर से उल्लेखित समस्याओं का प्रदर्शन करेंगे।
  3. ऐसे समय थे जब मैं एक ऐप के माध्यम से सर्फिंग कर रहा था और डिवाइस अचानक से पुनरारंभ हो जाएगा; या डेस्क पर मेरे बगल में है और बिना छुए ही ऐसा करेगा।
  4. मैं कल तक स्थिति को संभालने में कामयाब रहा जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की (हमेशा मूल चार्जर जो नया जैसा है), इसे कुछ दिनों तक शक्तिहीन छोड़ने के बाद। डिस्प्ले ने बैटरी आइकन को चार्ज करने के लिए दिखाया और थोड़ी देर बाद मैंने डिवाइस चालू करने की कोशिश की। सफेद-नीली चमक चली और लोगो स्क्रीन पर दिखाई दिया, लेकिन केवल उस बिंदु तक। मैंने पावर बटन दबाया और इसे कुछ सेकंड के लिए बिना प्रभाव के रखा। फिर मैंने चार्ज केबल को हटा दिया और एक बार में सभी बटन दबा दिए और डिवाइस बंद हो गया, जिससे सफेद-नीले रंग की एलईडी चमक स्थायी रूप से निकल गई। मैंने चार्जर को फिर से प्लग किया और डिवाइस को वैसे ही छोड़ दिया। सुबह, जीवन के संकेतक के बिना डिवाइस बंद था। मैंने पावर बटन दबाया और कोई फायदा नहीं हुआ। फिर मैंने एक साथ सभी बटन दबाए और कुछ नहीं हुआ। अब यह सिर्फ चार्ज नहीं होगा। जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा। सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित नहीं होगा और एलईडी प्रकाश नहीं करेगा। क्या आप कृपया मेरी सहायता / मार्गदर्शन कर सकते हैं?

मैं इसे मरम्मत के लिए नहीं देना चाहता, इसमें कई हफ्ते लगेंगे और मैं सभी खातों में लॉग-इन कर रहा हूं। - जेनिरकिशेवा

हल: हाय जेनीरकीशेवा। हम आपके द्वारा यहां दिए गए विवरणों की सराहना करते हैं। अफसोस की बात है कि आप जो कुछ भी वर्णन करते हैं वह हमारे संदेह की पुष्टि करने के लिए प्रकट होता है कि खराब हार्डवेयर यहां दोष देना है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वास्तव में समस्या क्या है लेकिन यह केवल निम्न में से एक हो सकती है:

  • खराब बैटरी
  • खराबी चार्जिंग पोर्ट
  • अज्ञात मदरबोर्ड समस्या

यदि फोन पूरी तरह से मृत है, तो आप इसे वापस बूट करने में असमर्थ होंगे, जिसका अर्थ यह भी है कि कोई सॉफ्टवेयर समस्या निवारण नहीं है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको एक प्रशिक्षित फोन तकनीशियन द्वारा इसकी जाँच करनी चाहिए।

समस्या 8: अपडेट के बाद कार किट के साथ गैलेक्सी एस 6 ब्लूटूथ की समस्या

नमस्ते। मुझे कार में ब्लूटूथ के माध्यम से मीडिया चलाने में समस्या हो रही है और आश्चर्य है कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है और मैं अपने 2015 प्यूज़ो में पॉडकास्ट सुनने की कोशिश कर रहा हूं। मैं ब्लूटूथ के माध्यम से कॉल को ठीक / प्राप्त कर सकता हूं लेकिन मीडिया नहीं चला सकता। उपकरण जोड़ी ठीक है। मीडिया ऑडियो / कॉल ऑडियो / संपर्क साझाकरण सक्षम। अगर मैं फोन स्पीकर के माध्यम से पॉडकास्ट खेल रहा हूं और फिर कार को चालू करें तो पॉडकास्ट ऐसा लगता है कि यह खेलना जारी है (जैसा कि यह फोन पर नहीं रुका है) लेकिन मैं इसे फोन या कार स्टीरियो के माध्यम से भी नहीं सुन सकता। कार रेडियो हालांकि खेलना जारी है। मैं ब्लूटूथ के माध्यम से पॉडकास्ट आदि सुनने में सक्षम था, इसलिए यह एक बदली हुई सेटिंग या अपडेट हो सकता है जिसने ऐसा किया है लेकिन मैं इसका पता नहीं लगा सका हूं। किसी भी सलाह की काफी सराहना की जाएगी। साभार - फियोना

हल: हाय फियोना। बहुत बार, स्मार्टफोन और ब्लूटूथ कार किट के बीच समस्याएं फोन के अपडेट के बाद होती हैं। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि नई अद्यतन प्रणाली को दोष देना है। अधिकांश समय, नया अपडेट किया गया स्मार्टफोन बस कार किट में पुराने ब्लूटूथ संस्करण के साथ असंगत हो जाता है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो अपने ब्लूटूथ कार किट के निर्माता या ऑटो निर्माता से संपर्क करके देखें कि कार किट के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का कोई तरीका है या नहीं। यह आमतौर पर दो उपकरणों के बीच ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करता है।

यदि आप कार किट के निर्माता या कार निर्माता से संपर्क करने से पहले दो उपकरणों का समस्या निवारण करना चाहते हैं, तो पहले युग्मों को हटाना शुरू करें। एक बार पेयरिंग साफ हो जाने के बाद, फैक्ट्री फोन और कार किट दोनों को वापस पेयर करने से पहले रीसेट कर देती है।

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