गैलेक्सी S6 गैलरी ऐप की अनुमति, बैटरी कम होने पर स्क्रीन पीला हो जाता है, अन्य समस्याएं

एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! सैमसंग # गैलेक्सीएस 6, 2 साल पहले जारी किया गया, यह केवल सामान्य है कि हमें एस 6 उपयोगकर्ताओं से प्राप्त अधिकांश मुद्दे बिजली से संबंधित हैं। यदि लिथियम-आयन बैटरी के प्रदर्शन को संदर्भ के रूप में लिया जाना है, तो शुरुआती S6 एडाप्टर के अधिकांश को इस समय पहले से ही महत्वपूर्ण बैटरी मुद्दे होने चाहिए। हमें उम्मीद है कि आपको यह लेख उपयोगी लगेगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी S6 बूट नहीं होगा, बंद नहीं होगा

नमस्ते। मैं सूची में समस्या # 4 से राहेल के समान स्थिति में हूं। मेरा फोन किसी कारण से चालू नहीं होगा। यह आज सुबह ठीक था जब मैंने इसका उपयोग किया था और पिछली बार यह तब सक्रिय था जब मेरे पास पढ़ने के लिए मेरा फ़ायरफ़ॉक्स ऐप था। लेकिन अब मैं इसे क्लिक / होल्ड करने पर पावर बटन पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा हूं। मैंने राहेल और मोहम्मद को दिए निर्देशों का पालन किया, लेकिन इसकी परवाह किए बिना इसे प्राप्त नहीं कर सका। फिलहाल, मैं अपने फोन के बैटरी खत्म होने का इंतजार करने की उम्मीद कर रहा हूं ताकि बैटरी से थोड़ी सी गर्मी महसूस होने के बाद यह अपने आप बंद हो जाए। बैटरी की मरम्मत / बदलने के लिए ग्राहक सेवा में लाने से पहले क्या कोई और उपाय है? कृपया मुझे जल्द से जल्द वापस ईमेल करें और इसे पढ़ने के लिए धन्यवाद। - खोआ पीएस मुझे नहीं पता कि मेरा फोन किस प्रकार का एंड्रॉइड वर्जन है। - खोआ

हल: हाय खोआ। वहाँ केवल इतना है कि आप कर सकते हैं जब यह इस तरह एक मुद्दे की बात आती है और सामान्य रूप से Android समस्याओं को ठीक करने में। यदि आपने पहले ही मूल समस्या निवारण की कोशिश कर ली है जैसे:

  • एक अलग चार्जिंग केबल और एडॉप्टर का उपयोग करें,
  • फोन को वापस चालू करने से पहले कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें,
  • एक और पावर आउटलेट का प्रयास करें,
  • गंदगी, एक प्रकार का वृक्ष, या अंदर अवलोकन क्षति के लिए चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करें,
  • स्क्रीन की जाँच करने का प्रयास करें,
  • या वैकल्पिक मोड (रिकवरी मोड और डाउनलोड मोड) के लिए फोन को बूट करने का प्रयास करें

बिना किसी सकारात्मक परिणाम के, तो आपके पास स्पष्ट रूप से खराब हार्डवेयर है। आपके पास आपके डिवाइस का पर्याप्त इतिहास नहीं है जो आपको बता सके कि समस्या क्या हो सकती है लेकिन यह कुछ हार्डवेयर से संबंधित होना चाहिए। इस संबंध में, आपको एक तकनीशियन के विशेषज्ञ की राय की आवश्यकता होगी जो फोन की भौतिक जांच कर सकता है। हम सिर्फ उदाहरण के लिए अपने तरीके का अनुमान नहीं लगा सकते हैं और आपको बता सकते हैं कि बिजली प्रबंधन आईसी या बैटरी का भंडाफोड़ हुआ है।

यदि आपका फोन अभी भी वारंटी (शायद नहीं) द्वारा कवर किया गया है, तो निशुल्क जांच और मरम्मत के लिए इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि इस फ़ोन पर कोई वारंटी नहीं है, तो भी हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे सैमसंग पर लाएँ ताकि आपको पता चल जाए कि एक योग्य तकनीशियन मरम्मत करता है।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 हाल और पिछले बटन पलक झपकते, बैटरी नालियों को तेज रखते हैं

गुड आफ्टरनून, मेरे फोन में अचानक हाइपर लिंक होने के कारण मेरे फोन के साथ कुछ समस्याएँ आ रही हैं जो कि यू-टर्न एरो की तरह दिखते हैं और इंडेक्स कार्ड जो मुझे एप्स को बंद करने के लिए ले जाते हैं वे सिर्फ ट्विकिंग और ब्लिंकिंग हैं। और अब मेरी बैटरी खत्म हो रही है जैसे कि सभी ऐप खोले जाते हैं। यह मुझे वास्तव में मेरे सभी ऐप्स को बंद करने का एक तरीका नहीं दे रहा है और इतनी तेजी से बैटरी चूस रहा है।

मैंने पहले ही कैश को साफ़ करने की कोशिश की है और कारखाने को रिबूट भी किया है और यह अभी भी वही काम कर रहा है। मुझे आशा है कि आप इस मुद्दे पर कुछ प्रकाश डाल पाएंगे और अग्रिम धन्यवाद! - पंडरा मार्टिन

हल: हाय पंडरा। दोनों नरम चाबियाँ - हाल ही में और पीछे (एक जो यू-टर्न साइन की तरह दिखता है) बटन - फोन के निचले हिस्से में स्थित हैं, इसलिए यदि इस क्षेत्र में नुकसान होता है, तो वे सबसे अधिक संभावना अन्य घटकों के साथ मिलकर काम करेंगे। चार्जिंग पोर्ट और बैटरी। यदि फ़ैक्टरी रीसेट ने समस्याओं को बिल्कुल ठीक नहीं किया, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। यदि आप अपना फोन गिराते हैं या इन समस्याओं के होने से पहले इसे गीला कर देते हैं, तो एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने दें। फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक है जो आप इस मामले में कर सकते हैं। जब तक आप नहीं जानते कि S6 में हार्डवेयर रिपेयर कैसे किया जाता है, आप इसे तकनीशियन को रिपेयर करने के लिए भेजना बेहतर समझते हैं।

आपके द्वारा किए जा रहे तेज़ बैटरी ड्रेन समस्या का कारण हाल ही में बैक और बटन ठीक से काम न करना भी हो सकता है। यदि नहीं, तो इस कड़ी में हमारे सुझाव मदद कर सकते हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 से डेटा रिकवरी जो बूट नहीं करेगा

प्लग-इन किए बिना फोन पावर नहीं देगा। जब प्लग-इन किया जाता है, तो फ़ोन पहले एक डेड-बैटरी दिखाता है, फिर तुरंत एक चार्ज की गई बैटरी दिखाता है (ऊपर जहां यह छूट गया है, यानी 98%)। यदि बाईं ओर प्लग किया जाता है, तो फोन इंगित करता है कि यह चार्ज है और ऊपर जा रहा है। मैं इसे USB या दीवार और उसी परिणाम के माध्यम से चार्ज कर सकता हूं। मैंने विभिन्न केबल का उपयोग किया है। जब मैं फोन चालू करता हूं (प्लग-इन करते समय), तो यह खाली होने से पहले ~ 10-60 सेकंड से विभिन्न मात्रा में बूट और स्टार्टअप करेगा (जैसे कि बैटरी खींची गई थी) और फिर सैमसंग स्टार्टअप के साथ पुनरारंभ होता है। सेफ़ मोड में बूटिंग एक ही प्रभाव पैदा करता है। मैं फोन का बैकअप लेना चाहूंगा, लेकिन ऐसा करने के लिए यह लंबे समय तक नहीं है। मैंने वाईफाई बंद कर दिया है, एयरप्लेन मोड चालू कर दिया है, सिम कार्ड निकाल लिया है और सभी राज्य एक ही समस्या उत्पन्न करते हैं। मैंने बूटलोडर (रिकवरी मोड) में बूट करने की कोशिश की और यह उस स्क्रीन पर रहता है (स्वचालित रूप से बंद नहीं होता है) जब तक मैंने इसे वहां बैठने दिया (कई मिनट हो सकते हैं)। मैं फ़ोन को रीसेट नहीं करना चाहता क्योंकि मेरे सभी डेटा / चित्र अभी भी मौजूद हैं। मैंने पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके कैश को सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया है, लेकिन समस्या अभी भी है। मैंने बैटरी को बदल दिया और समस्या अभी भी है। क्या यह लॉजिक बोर्ड हो सकता है? मैं कुछ और कोशिश कर सकता हूं? - मार्क बी

समाधान: हाय मार्क। यदि आपका फ़ोन रिकवरी मोड में होने पर अपने आप बंद नहीं होगा, तो संभवतः यह कोई बोर्ड समस्या नहीं है। बल्कि, सॉफ्टवेयर में कुछ ऐसा होना चाहिए जिससे फोन खुद ब खुद बंद हो जाए। जब तक आप फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करते हैं या सॉफ़्टवेयर को स्टॉक में वापस नहीं करते हैं, तब तक हम इसे निश्चित रूप से नहीं जान पाएंगे। जब तक आप डेटा को पुनर्प्राप्त करने में असमर्थ हो जाते हैं जब तक कि फोन सामान्य रूप से वापस नहीं आता है, तब तक आप इस मामले में बहुत विकल्प के बिना छोड़ दिए जाते हैं। यदि आपको लगता है कि आपका डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए कुछ सौ डॉलर का है, तो उन कंपनियों से संपर्क करने पर विचार करें जो डेटा रिकवरी के विशेषज्ञ हैं। आपके डिवाइस की वर्तमान स्थिति को देखते हुए, एक हैकिंग टूल हो सकता है, जिसके बारे में हमें पता नहीं है कि वे आपके फोन को डेटा को निकालने के लिए लंबे समय तक बंद करने से रोकने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 गैलरी ऐप अनुमतियां, बैटरी कम होने पर स्क्रीन पीली हो जाती है

ठीक है, यह मेरा पहली बार है जब मैं किसी भी नियम को तोड़ता हूं तो इस साइट में लिखना मेरे साथ है। मेरे दो सवाल हैं।

मेरा पहला सवाल होगा, मैं गैलरी के बारे में एक पोस्ट पढ़ रहा था जो आपके संपर्कों, आपके स्थान और आपके कैलेंडर तक पहुंच के बारे में पूछ रहा था, जो मुझे पहली जगह में साइट पर लाया है। एक पाठक ने उसी समस्या में लिखा था और कहा गया था कि आईओएस प्रणाली या निर्माता से उसे फोन मिला था कि उसे कैलेंडर के लिए नहीं पूछना चाहिए और यह उनकी ओर से एक गलती होनी चाहिए। खैर मैंने वेरिज़ोन से मेरा खरीदा और यह एक ही चीज़ के लिए पूछता है - कैलेंडर, स्थान और संपर्क। मैं इसका उदाहरण समझ सकता हूं कि इसे स्थान की आवश्यकता क्यों होगी लेकिन मुझे यह समझ में नहीं आया कि इसे संपर्कों की आवश्यकता क्यों है और मुझे निश्चित रूप से समझ में नहीं आता है कि इसे कैलेंडर की आवश्यकता क्यों है।

मेरा दूसरा मुद्दा है और यह एक बड़ी बात है कि मेरी स्क्रीन का निचला आधा हिस्सा पीले और हरे रंग में बदल गया जब यह बैटरी पर कम है या जब यह बंद होने के लिए तैयार हो रहा है क्योंकि यह बहुत लंबा है। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट किया है और मैंने एक फैक्ट्री हार्ड रीसेट भी किया है। जो वास्तव में मेरा सारा डेटा खो दिया है, लेकिन मुझे लगा कि इसे संग्रहीत किया जा रहा है क्योंकि यह कहा गया है कि इसका बैकअप लिया जा रहा है लेकिन यह नहीं था। लो और निहारना मेरी समस्या को ठीक नहीं करता है। मैं डिस्प्ले पर गया हूं और ब्राइटनेस को पूरे तरीके से चालू करता हूं और यही एकमात्र तरीका है कि यह तब तक नहीं दिखता जब तक कि मैंने कहा नहीं। बैटरी खत्म हो गई है या स्क्रीन बंद होने जा रही है क्योंकि यह बहुत लंबे समय से निष्क्रिय है। - लोरी

हल: हाय लोरी। आइए एक-एक करके आपके सवालों के जवाब दें।

अनुमतियां

एप्लिकेशन को कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और कभी-कभी, इन कार्यों को संवेदनशील खाते या डिवाइस की जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। एंड्रॉइड में, एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता से स्पष्ट अनुमति, संपर्क, भंडारण या एक्सेस की अनुमति लेने की आवश्यकता होती है। किसी ऐप के ठीक से काम करने या न करने के लिए ये अनुमतियां आवश्यक हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, गैलरी को संपर्कों की पहुंच की आवश्यकता होती है क्योंकि कुछ एप्लिकेशन जो इसका उपयोग करते हैं, जैसे कैमरा, में ऐसे कार्य हैं जो उपयोगकर्ता को अपनी संपर्क सूची में फ़ोटो भेजने की अनुमति देते हैं। कुछ अनुमतियों के लिए पूछने वाले ऐप के बारे में निर्णय केवल डेवलपर पर रहता है। हम हर कारण नहीं दे सकते कि एक डेवलपर किसी विशेष अनुमति का उपयोग क्यों करना चाहता है। यदि आपको किसी एप्लिकेशन की अनुमति से कोई समस्या है, तो आपको अपने प्रश्न को डेवलपर पर पुनर्निर्देशित करना होगा, न कि हमारे जैसे किसी सपोर्ट साइट पर।

यदि आपको लगता है कि किसी ऐप को संवेदनशील जानकारी तक नहीं पहुंचना है, तो अनुमति को प्रतिबंधित करने के दो तरीके हैं - इंस्टॉलेशन के दौरान अनुमतियां बंद करके, और इंस्टॉल किए गए ऐप की अनुमतियां चेक करके।

ऐप इंस्टालेशन से पहले या दौरान परमिशन चेक करें

  1. Play Store ऐप खोलें।
  2. किसी ऐप के डिटेल पेज पर जाएं। इंस्टॉल करने से पहले अनुमति की समीक्षा करने के लिए, डेवलपर पर स्क्रॉल करें और अनुमति विवरण टैप करें।
  3. इंस्टॉल पर टैप करें । कुछ ऐप तुरंत इंस्टॉल हो जाएंगे। जब आप किसी ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप ऐप को उस प्रकार के डेटा का उपयोग करने से पहले व्यक्तिगत अनुमति अनुरोधों को अनुमति या अस्वीकार कर सकते हैं। अन्य ऐप्स के लिए, Google Play आपको उन सभी अनुमति समूहों को दिखाता है जिन्हें ऐप इंस्टॉल करने से पहले एक्सेस कर पाएंगे। यह जानकारी आपको यह तय करने में मदद कर सकती है कि आप ऐप इंस्टॉल करना चाहते हैं या नहीं।

इंस्टॉल किए गए ऐप की अनुमतियों की जाँच करना

  1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. एप्लिकेशन का चयन करें।
  4. अनुमतियाँ टैप करें।
  5. वह अनुमति बंद करें जिसे आप ऐप को प्रदान नहीं करना चाहते हैं।

ध्यान रखें कि आवश्यक अनुमति नहीं मिलने पर कुछ ऐप ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप या तो पहुंच को रद्द करना जारी रख सकते हैं, ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या अनुमति दे सकते हैं।

बैटरी कम होने पर स्क्रीन डिसॉल्व करने

सामान्य तौर पर, कोई भी स्क्रीन मलिनकिरण खराब स्क्रीन असेंबली का एक संकेतक है, जिसका अर्थ है कि आपके पास एक खराब हार्डवेयर है। आपके विशेष मामले में, समस्या बैटरी से संबंधित हो सकती है, इसलिए आपको मरम्मत (बैटरी प्रतिस्थापन के लिए) के साथ सबसे अधिक संभावना होगी। सैमसंग से संपर्क करें और देखें कि क्या वे आपके लिए फोन की जांच कर सकते हैं। यदि आपका उपकरण अब वारंटी में नहीं है, तो मरम्मत मुफ्त नहीं होगी।

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