गैलेक्सी S6 एसएमएस सूचनाएँ प्राप्त नहीं कर रहा है, एक अद्यतन के बाद पाठ संदेश नहीं भेज सकता है, अन्य टेक्स्टिंग मुद्दे

नमस्कार और दिन के लिए अभी तक एक और # गैलेक्सीएस 6 पोस्ट में आपका स्वागत है। इस एक में, हम अपने समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा भेजे गए कुछ एसएमएस से संबंधित समस्याओं को संबोधित करते हैं। नीचे दिए गए कुछ मुद्दों को इस समय हाल ही में अपडेट किए जाने के साथ जोड़ा गया है, इसलिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के सामान्य सेट को उन्हें ठीक करने में मदद करनी चाहिए। उम्मीद है, हम नीचे दिए गए समाधानों से न केवल उन लोगों के बारे में बताएंगे जो उनकी पोस्ट का उल्लेख करते हैं, बल्कि वे भी जो इस तरह की परेशानियों का सामना कर रहे हैं।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 अपडेट के बाद एसएमएस सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहा है

मुझे अभी सैमसंग S6 के लिए अपडेट मिला है लेकिन मुझे अब कोई सूचना नहीं मिल रही है। जब मुझे कोई टेक्स्ट मिलता है और मुझे कोई सूचना मिलती है, जब मुझे कोई टेक्स्ट आता है तो मुझे अपना फोन अनलॉक करना पड़ता है और अपने संदेशों को देखना पड़ता है कि क्या किसी ने मुझे टेक्स्ट किया है। कृपया कृपया मुझे अपना संदेश सेटिंग जाँचने में मदद करें और सुनिश्चित करें कि ध्वनि चालू है, लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं है। - ऐली ब्राउन

हल: हाय ऐली। सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि मैसेजिंग ऐप के लिए अधिसूचना सेटिंग्स ठीक से सेट की गई हैं। बहुत सारे लोग आमतौर पर परिणाम को महसूस किए बिना अधिसूचना सेटिंग्स को बदलते हैं। जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स खोलें
  2. ऐप्स पर टैप करें।
  3. जिस ऐप से आपको कोई समस्या हो रही है उसे ढूंढें और उसे टैप करें।
  4. सूचनाएं टैप करें।
  5. सूचनाओं को अनुमति के लिए स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएं। यह इस एप्लिकेशन के लिए अधिसूचना को चालू करना चाहिए।
  6. चूंकि आप अपनी स्क्रीन को अनलॉक किए बिना एक अधिसूचना प्राप्त करना चाहते हैं, इसलिए आप चुपचाप ऑफ शो चालू करना चाहते हैं आप स्लाइडर को बाईं ओर ले जाकर ऐसा कर सकते हैं।
  7. यदि आप चाहते हैं तो लॉक स्क्रीन विकल्प पर टैप करें: लॉक स्क्रीन में संदेश की सामग्री को दिखाएं, संदेश की सामग्री को तब छिपाएं जब स्क्रीन लॉक हो, या बिल्कुल भी सूचनाएं न दिखाएं।
  8. आपका फ़ोन अब आपको सूचित करेगा कि लॉक स्क्रीन सक्षम है या नहीं।

यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद समस्या बनी हुई है, तो कुछ गलत होना चाहिए। यह जाँचने की कोशिश करें कि क्या यह मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटाकर ऐप बग है। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए। क्लियर डेटा विकल्प आपके सभी संदेशों को हटा देगा, इसलिए मैसेजिंग ऐप के डेटा को पोंछने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

इस मुद्दे को अब तक ठीक किया जाना चाहिए लेकिन क्या यह दो प्रक्रियाओं को करने के बाद भी बना रहना चाहिए, एक कारखाने को रीसेट करने पर विचार करें। नीचे दिए गए चरण।

समस्या 2: गैलेक्सी S6 स्क्रीन टेक्सिंग के समय स्वचालित रूप से यादृच्छिक पर ज़ूम करता है

नौगाट में अपग्रेड होने के बाद से, मुझे अपने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर एक समस्या हो रही है कि मैं इसके लिए एक स्थायी फिक्स नहीं ढूंढ सकता। जब भी मैं टेक्सटिंग कर रहा होता हूं (और अन्य समय, भी, लेकिन केवल छिटपुट रूप से ... टेक्सटिंग के साथ, यह टाइम हो रहा है!), मेरी स्क्रीन अचानक सुपर ऑटो ज़ूम में कूद जाती है, कुछ भी नहीं पढ़ा जा सकता है, और अगर मैं पहचानने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हूं! पृष्ठ पर एक जगह जिसे मैं कार्रवाई करने के लिए क्लिक करने में सक्षम होना चाहिए, यह काम नहीं करता है! मुझे पता चला है कि अगर मैं होम पेज पर जाता हूं, और टेक्सटिंग में वापस जाता हूं, तो सब कुछ सामान्य हो जाता है ... अस्थायी रूप से, फिर वही होता है। मेरे मामले में, यह मेरे बैकस्पेसिंग "बहुत जल्दी" द्वारा सेट किया गया लगता है; अगर मैं बहुत धीरे-धीरे बैकस्पेस देता हूं, तो ज़ूम नहीं होता है। इस समस्या को हल करने की कोशिश करने के लिए, मैंने पहले ऐप के कैश और उसके डेटा को साफ़ किया, फिर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल किया। जब उसने मदद नहीं की, तो मैंने सिस्टम कैश को साफ कर दिया - कोई फायदा नहीं हुआ। यह ध्यान में रखते हुए कि टेक्सटिंग करते समय अन्य क्षेत्रों में छिटपुट रूप से भी होता है, कोई भी विचार क्या चल रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए .. ??? - Wpfloor

हल: हाय Wpfloor हमें अन्य उपयोगकर्ताओं से इसी तरह की रिपोर्ट प्राप्त करना बाकी है, इसलिए हमें लगता है कि आपके पास एक अलग मामला हो सकता है। चूंकि आपने पहले ही मूल बातें आजमा ली हैं, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप अधिक कठोर कदम उठाएं जो कि कारखाना रीसेट है। समस्या के कारण ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है। अन्य पाठकों के लाभ के लिए, अपने S6 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहाँ बताया गया है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो उसे बिना किसी थर्ड पार्टी ऐप को इंस्टॉल किए कम से कम 24 घंटे तक चलने दें। इससे आपको बाद में यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि समस्या एक समस्याग्रस्त ऐप के कारण है या नहीं। यदि कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन नहीं होने पर भी समस्या वापस आती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके डिवाइस में चल रहा अद्यतन फर्मवेयर संस्करण खराब कोडित हो सकता है। यदि आप इस मुद्दे को बिल्कुल नहीं उठा सकते हैं, तो आप पिछले स्टॉक फर्मवेयर संस्करण को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं।

समस्या 3: Verizon से गैलेक्सी S6 किनारे MMS नहीं भेज सकते

मुझे एक खुला हुआ सैमसंग गैलेक्सी S6 एज मिला जो एक वेरिज़ोन फोन था लेकिन मेरे पास एक अलग वाहक (इंडिगो वायरलेस) है। मुझे पाठ के माध्यम से समूह संदेश और चित्र प्राप्त हो सकते हैं। हालाँकि, मैं पाठ के माध्यम से एक समूह संदेश या एक चित्र भेजने में असमर्थ हूँ। मैंने अपने कैरियर में दो बार फोन किया था और हाल ही में बताया गया था क्योंकि वेरिज़ोन में अभी भी फोन के कुछ भाग बंद हैं (भले ही मुझे वेरिज़ोन ने बताया था कि वे अपने 4 जी फोन को लॉक नहीं करते हैं)। कोई अंतर्दृष्टि या सुधार? - कोलेंमरी 32

हल: हाय कोलीनमिए 32। अन्य नेटवर्क में उपयोग किए जाने पर अनलॉक किए गए Verizon फोन के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने वाले आप पहले उपयोगकर्ता नहीं हैं। अधिकांश समय, आपके जैसे मुद्दे बताए जा रहे हैं। दुर्भाग्य से, यह सब उबलता है कि आपके वाहक की सहायता टीम ने आपको क्या कहा, कि यह एक वेरिज़ोन सॉफ़्टवेयर के कारण है।

फोन को अनलॉक करने का मतलब यह नहीं है कि डिवाइस में सॉफ्टवेयर अब संशोधनों के लिए पूरी तरह से खुला होगा। इसके विपरीत, इसके करीब कुछ भी नहीं होता है। सॉफ़्टवेयर वेरिज़ोन डिज़ाइन का बना हुआ है और केवल नेटवर्किंग पहलू वास्तव में संशोधित है। समस्या यह है कि, वेरिज़ोन फोन, सीडीएमए प्रकार के होने के कारण, क्रैक करना मुश्किल होता है और केवल न्यूनतम नेटवर्किंग के बारस्ट को वास्तव में बदल दिया जाता है। बहुत सारे मामलों में, यदि आप किसी अन्य नेटवर्क में अपने अनलॉक किए गए Verizon फोन का उपयोग करते हैं, तो MMS आंशिक रूप से काम करेगा, या बिल्कुल भी नहीं। हम पहले से ही बहुत से मामलों का सामना कर चुके हैं जिनमें कई वाहक से उपयोगकर्ता एमएमएस का उपयोग नहीं कर सकते हैं। चूंकि एमएमएस काम करने के लिए सेलुलर नेटवर्क का उपयोग करता है, इसलिए वेरिज़ॉन के फर्मवेयर कोड में कुछ होना चाहिए जो तीसरे पक्ष के नेटवर्क को ठीक से काम करने से रोकता है। यह किसी अन्य डिवाइस से अनलॉक किए गए फोन का उपयोग करने की कमियों में से एक है। यदि आप अपने MMS के बिना नहीं रह सकते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप या तो अपने वाहक से एक संगत फोन प्राप्त करें, या Verizon पर जाएं ताकि आप डिवाइस की पूर्ण कार्यक्षमता का उपयोग कर सकें। हम जानते हैं कि इनमें से कोई भी आदर्श नहीं है, लेकिन आपके लिए कोई जादू सॉफ्टवेयर समाधान उपलब्ध नहीं है।

समस्या 4: गैलेक्सी S6 अद्यतन के बाद पाठ संदेश नहीं भेज सकता है

इस पिछले सप्ताहांत में अपने फोन को अपडेट करने के बाद, मैं किसी को भी पाठ संदेश भेजने में असमर्थ हूं। मैं पाठ प्राप्त कर सकता हूं, कॉल भेज सकता हूं और प्राप्त कर सकता हूं और बाकी सब कुछ काम करता है लेकिन मैं सिर्फ संदेश भेज सकता हूं। - डेरेक

हल: हाय डेरेक। यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके फोन का मैसेज सेंटर नंबर सही है। यह संदेश केंद्र है जो एसएमएस ट्रैफ़िक को संभालता है। यदि यह सही तरीके से सेट नहीं है, तो आप एसएमएस प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन बाहर नहीं भेज सकते। जाँच करने के लिए, यहाँ है:

  1. संदेश खोलें
  2. अधिक टैप करें।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. अधिक सेटिंग्स टैप करें
  5. पाठ संदेश टैप करें।
  6. संदेश केंद्र टैप करें

संदेश केंद्र संख्या आमतौर पर सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर की जाती है, लेकिन हो सकता है कि अपडेट ने इसे किसी कारण से बदल दिया हो। यदि आपको संदेश केंद्र संख्या नहीं पता है, तो इसे Google पर आज़माएं, या बस अपने कैरियर से इसके लिए पूछें।

यदि यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपका संदेश केंद्र नंबर सही है, फ़ैक्टरी रीसेट करें, तो समस्या के बारे में अपने कैरियर को बताने के बाद आपकी समस्या काम नहीं करेगी।

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