गैलेक्सी एस 6 चार्ज करने के बाद चालू नहीं होता है, मूल चार्जर, अन्य मुद्दों का उपयोग करने के लिए कहता रहता है

# गैलेक्सीएस 6 के लिए सबसे आम समस्याओं में से एक चार्ज या चालू करने में विफल होने के बारे में है। इसलिए, फिर से हम एक और लेख पोस्ट करते हैं जो इस उपकरण के लिए बूट- या पावर-संबंधित समस्याओं को संबोधित करता है। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S6 एक अद्यतन के बाद सभी जुड़े उपकरणों के लिए राउटर की इंटरनेट पहुंच को अवरुद्ध करता है

मेरे गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के लिए नूगट अपडेट के बाद, वाईफाई ने लगभग 2 सप्ताह के समय के लिए ठीक काम किया और फिर समस्या दिखाई देती है। जब मैं अपने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस को वाईफाई राउटर से कनेक्ट करता हूं, तो इंटरनेट कनेक्शन उस राउटर में खो जाएगा, जिसका मतलब है कि न केवल गैलेक्सी एस 6 एज + इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता है, बल्कि उस वाईफाई राउटर से जुड़े सभी डिवाइस नहीं कर सकते हैं इंटरनेट का उपयोग। मैंने उस मुद्दे को एक और वाईफाई राउटर के साथ चेक किया और वही बात होती है। लेकिन अगर मैं अपने गैलेक्सी एस 6 एज + को वाईफाई राउटर से डिस्कनेक्ट करता हूं, तो कुछ सेकंड के बाद इंटरनेट ठीक काम करेगा और अन्य डिवाइस जो वाईफाई राउटर से जुड़े हैं, इंटरनेट तक पहुंच सकते हैं। एक बात मुझे पता है कि अगर बहुत सुरक्षित वाईफाई नेटवर्क (PEAP संरक्षित) से जुड़ा है तो यह समस्या नहीं होगी। तो यह सामान्य वाईफाई राउटर के साथ होता है।

मैंने फोन की अपनी कैश मेमोरी को साफ़ किया, सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट किया लेकिन मेरे लिए कुछ भी काम नहीं किया। मैंने एक बार फैक्ट्री रिसेट किया और लगभग 2 सप्ताह तक wifi ने काम किया और फिर यह मुद्दा वापस आया। इसलिए मैंने हर संभव कोशिश की और उनमें से कोई भी काम नहीं किया। यह एक बहुत ही गंभीर मुद्दा है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है क्योंकि जब गैलेक्सी एस 6 एज + को वाईफाई राउटर से जोड़ा जाता है, तो वाईफाई राउटर का इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं करेगा जिसका मतलब है कि सभी डिवाइस (जैसे: - लैपटॉप और पीसी) जो हैं एक ही वाईफाई राउटर से जुड़ा इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता। - रानिकेन्द्रनदेनी

हल: हाय रानसिकरनदेनी। हमने अन्य S6s या किसी अन्य डिवाइस पर इस समस्या के होने के बारे में नहीं सुना है इसलिए यह एक अलग मामला हो सकता है। आप एक तृतीय पक्ष ऐप चला रहे होंगे जो राउटर के साथ हस्तक्षेप करता है। चूंकि सामान्य बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या समस्या को ठीक करने के लिए प्रकट नहीं होती है, कम से कम कुछ हफ्तों के लिए फोन को सुरक्षित मोड में चलाकर हमारे सिद्धांत के परीक्षण में महत्वपूर्ण समय बिताने पर विचार करें। बेहतर अभी भी, फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछने की कोशिश करें और इसे सीधे कुछ हफ्तों के लिए राउटर से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं। अगर हमारे संदेह का आधार है तो यही एकमात्र तरीका है।

हम निश्चित रूप से मान लेते हैं कि आपका डिवाइस निहित नहीं है और आधिकारिक फर्मवेयर चलाता है। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको स्टॉक को वापस लाने और रूट को हटाने के लिए सब कुछ लाना होगा, फिर सुझाए गए अवलोकन रूटीन को करना होगा।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 स्क्रीन फोन गिरने के बाद काला धब्बा दिखाती है

नमस्ते। मैंने हाल ही में अपना गैलेक्सी एस 6 गिराया। जब मैंने स्क्रीन पर एक काला धब्बा दिखाया तो वह काफी बड़ा था। साथ ही, सभी रंग बैंगनी से प्रदूषित थे। स्पॉट इतना बड़ा हो गया कि मैं अपने फोन पर कुछ भी नहीं देख सकता। यह पावर सेविंग मोड में था इसलिए मैं इसमें जाने के लिए अपने फिंगरप्रिंट का उपयोग नहीं कर सका। टच स्क्रीन के गैर-जिम्मेदार होने के कारण मैं इसे बंद नहीं कर सकता। यह अंततः मर जाएगा हालांकि मैं इसे रिबूट कर सकता हूं। - मर्जी

हल: हाय विल। आपके पास स्पष्ट रूप से एक टूटी हुई स्क्रीन है। बैंगनी मलिनकिरण एक संकेत है कि एलसीडी बिखर गया था और उस काले धब्बे का मतलब है कि उस क्षेत्र को ड्रॉप के दौरान बहुत अधिक दबाव का सामना करना पड़ा है। टूटी स्क्रीन को ठीक करने के लिए कोई सॉफ्टवेयर मैजिक ट्रिक्स नहीं है। स्क्रीन की मरम्मत करने के लिए सैमसंग या अपने कैरियर से संपर्क करें, या फोन को बदल दिया जाए।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 6 पुनः आरंभ करने के बाद एंड्रॉइड अपडेट की खोज करता रहता है

फोन को बूट करने पर एंड्रॉइड अपडेट की खोज होती है। फिर संदेश "Android अद्यतन सफल" और मेरा फोन जमा देता है। उस संदेश से पहले, मैं फोन का उपयोग करने में सक्षम हूं। मैंने फोन का फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है। फर्मवेयर चमकाने के लिए मैंने ODIN का भी उपयोग किया है। निश्चित नहीं है कि इस बिंदु पर क्या प्रयास करना है। क्या फोन को अपडेट करने से रोकने का कोई तरीका है? मेरे पास फ़ोन पर केवल वही ऐप्स हैं जो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फ़ोन पर आते हैं। किसी भी सहायता के लिए अग्रिम रूप से धन्यवाद!! - नैन्सी

हल: हाय नैन्सी। आप फ़ोन को सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अद्यतन के अंतर्गत स्वचालित रूप से डाउनलोड अपडेट को अपडेट करके खोज बंद करने के लिए कह सकते हैं । यदि आपके पास उक्त विकल्प नहीं है, तो आपके कैरियर ने इसे हटा दिया होगा। चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट ने आपकी समस्या को ठीक नहीं किया, इसलिए आपको अपने वाहक को समस्या के बारे में बताना होगा। यदि वे इसे ठीक नहीं कर सकते, तो उन्हें आपके फोन को बदल देना चाहिए।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 6 एज को गलती से गिरने के बाद चालू नहीं करना

नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज गर्म होने लगा और फिर उसकी मृत्यु हो गई। अब यह चार्ज या चालू नहीं करना चाहता। मैंने हार्ड रीसेट और कैश को खाली करने जैसे सभी विकल्पों की कोशिश की लेकिन फोन उन विकल्पों में से किसी में भी बूट नहीं होता है। इससे पहले कि फोन ऐसा करता, मैंने एक कारखाना रीसेट किया, इसलिए यह साफ था और दो दिन बाद यह हुआ। हालाँकि, इस फोन में लगभग तीन सप्ताह पहले गिरावट आई थी और ग्लास फटा था, लेकिन गिरने के बाद ठीक काम कर रहा था। - हर्शचेलेशे

हल: हाय हर्शचेलेशे। पानी की क्षति की तरह, एक आकस्मिक गिरावट से अनावश्यक दबाव या झटका दोनों में अल्पकालिक और दीर्घकालिक प्रभाव हो सकते हैं। यदि आपका फोन सभी हार्डवेयर बटन संयोजनों (नीचे दिए गए चरणों) की कोशिश करने के बाद बिल्कुल भी चालू नहीं होता है, तो आप मान सकते हैं कि इसके पीछे एक बुरा हार्डवेयर है। आपको हार्डवेयर को पूरी तरह से भौतिक जांच के लिए प्रस्तुत करना होगा ताकि क्षति की सीमा का आकलन किया जा सके। यदि आप भाग्यशाली हैं और समस्या केवल कुछ डिस्कनेक्टेड सेलर्स के कारण है, जैसे कि बैटरी को मदरबोर्ड से कनेक्ट करना, एक त्वरित मरम्मत से समस्या का समाधान होना चाहिए।

संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरणों में फोन को बूट मोड में वैकल्पिक करने के तरीके के बारे में बताया गया है। यदि आपका उपकरण अब सामान्य रूप से चालू नहीं होता है, तो आपको उन्हें आज़माना चाहिए।

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 6 चार्ज करने के बाद चालू नहीं होना

नमस्ते। कल रात, मैंने अपने मृत फोन को रात भर चार्ज करने के लिए प्लग इन किया क्योंकि मैं सबसे अधिक रातें करता हूं, और आज सुबह जागने पर, फोन ने 100% पूरी तरह से चार्ज स्क्रीन दिखाई। मैंने फोन को अनप्लग किया और इसे चालू करने की कोशिश की, लेकिन यह पावर नहीं हुआ। फोन अब अनुत्तरदायी है, और प्लग में होने पर कोई स्क्रीन नहीं दिखाएगा और पावर बटन को दबाए रखने पर पावर नहीं करेगा। फोन भी नरम रीसेट और फैक्ट्री रीसेट (पावर, होम, संयोजन में वॉल्यूम बटन) के किसी भी संयोजन का जवाब नहीं देता है। मैंने कई चार्जर्स का परीक्षण किया, और चार्जर्स मेरे S7 को ठीक से काम करते हैं।

मैंने संपीड़ित हवा के साथ चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की भी कोशिश की है और फिर फोन को फिर से प्लग-इन करके सामान्य सुधारों में सुझाव दिया है, लेकिन यह भी काम नहीं किया। फोन को कोई पानी की क्षति या शारीरिक क्षति नहीं है। इसके अतिरिक्त, फोन पर कोई रंगीन रोशनी दिखाई नहीं दे रही है जो यह संकेत देती है कि यह अन्यथा काम कर रही है। कृपया मुझे बताएं कि क्या यह एक ऐसा मुद्दा है जो दूसरों द्वारा सामना किया गया है, और इस मुद्दे का समाधान क्या था। - केसी

हल: हाय केसी। केवल इतना है कि जब आप Android समस्या निवारण की बात आती है तो आप ऐसा कर सकते हैं। चूंकि आपने पहले से ही इस मामले के लिए सब कुछ समाप्त कर दिया है, इसका मतलब है कि खराब हार्डवेयर को दोष दिया जा सकता है। यदि आप इस समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करने दें। कुछ मामलों में, एक खराब पावर बटन एक उपयोगकर्ता को डिवाइस को बूट करने से रोक सकता है। अन्य मामलों में, अधिक गंभीर मदरबोर्ड समस्या अधिक गंभीर मरम्मत का कारण बन सकती है। जो भी मामला है, आप इसे तब तक नहीं जान पाएंगे जब तक कि एक योग्य तकनीशियन द्वारा पूरी तरह से निदान नहीं किया जाता है। यदि फोन अभी भी वारंटी में है, तो सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित करें ताकि उनके स्वयं के तकनीशियन परीक्षण कर सकें।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा, मूल चार्जर का उपयोग करने के लिए कहता रहता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है और स्ट्रेट टॉक का उपयोग करें। मेरा फोन चार्जर हाल ही में चोरी हो गया था और मैंने तब से 3 नए चार्जर खरीदे हैं। जिनमें से सभी या तो मेरे फोन को बहुत धीरे से धीमा करते हैं या फोन को बिल्कुल भी चार्ज नहीं करेंगे। हाल ही में एक संदेश ने मुझे यह बताया कि मूल चार्जर का उपयोग करें जो मेरे पास नहीं है। मैं अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए फिर से क्या कर सकता हूँ? - माइकल

हल: हाय माइकल। सबसे पहले, कई कारण हैं कि सैमसंग उपकरणों को केवल सैमसंग या सैमसंग-अनुशंसित चार्जर्स के साथ चार्ज किया जाना चाहिए। गैर-सैमसंग प्रमाणित चार्जर का मतलब है कि वे सैमसंग द्वारा मान्य नहीं हैं। यहां तक ​​कि एक चार्जर के रूप में सर्वव्यापी एक दिए गए डिवाइस के साथ मज़बूती से काम करने के लिए एक निश्चित स्तर के शोध की आवश्यकता होती है। गैर-मान्य, गैर-सैमसंग चार्जर का उपयोग करने से संभावित रूप से हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं। हम जानते हैं कि बहुत से गैर-सैमसंग चार्जर हैं जो फोन को ठीक से चार्ज कर सकते हैं लेकिन उनमें से एक समान संख्या या अधिक बस समस्याग्रस्त हो सकते हैं। एक और कारण यह है कि गैर-सैमसंग चार्जर सैमसंग बैटरी के जीवन को छोटा कर सकते हैं। बुद्धिमान चार्जर्स को एक बैटरी में शेष शक्ति का पता लगाने के लिए माना जाता है ताकि एक सही और इष्टतम वर्तमान को इसमें पंप किया जा सके। सस्ते चार्जर आमतौर पर एक डिटेक्शन सिस्टम से लैस नहीं होते हैं, इसलिए वे निरंतर वोल्टेज या बैटरी को निरंतर चालू करते हैं जब तक आप इसे अनप्लग नहीं करते। अपने फोन को इस सस्ते चार्जर से कनेक्ट करने दें, संभवतः बैटरी को ओवरचार्ज कर सकता है, जिससे यह तेजी से खराब हो सकता है, या बस इसे अल्पावधि में ही नुकसान पहुंचा सकता है। यह सामान्य कारण है कि बहुत सारे उपयोगकर्ता बूट से संबंधित समस्याओं का सामना करते हैं, भले ही उनके फोन का ठीक से ध्यान रखा गया हो। बेहतर, निर्माता-निर्मित चार्जर अपने स्वयं के सिस्टम (फोन) के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इसलिए एक आश्वासन है कि, कम से कम, बैटरी के प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए पर्याप्त शोध किया गया था। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए गुणवत्ता चार्जर्स को बैटरी को मध्यम चार्ज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और अब तक, सैमसंग ने वर्षों से प्रदर्शित किया है कि चार्जर अपने स्वयं के उपकरणों के साथ आते हैं।

दूसरे, एक बदलाव यह है कि यहाँ समस्या बिल्कुल चार्जर की नहीं बल्कि फोन की है। अधिकांश मामलों में जिसमें सैमसंग डिवाइस एक उपयोगकर्ता को मूल चार्जर का उपयोग करने के लिए चेतावनी देता है, चार्जिंग पोर्ट टूट गया है। यह देखने के लिए कि क्या संदेश बंद हो जाएगा, कम से कम एक आधिकारिक सैमसंग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह एक ज्ञात, काम करने वाले सैमसंग चार्जर का उपयोग करने के बाद भी जारी रहता है, तो बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करें। ऐसे:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
3. बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
4. चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
5. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
6. फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
7. बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि चार्ज कैसे काम करता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो त्वरित फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप अवश्य बना लें।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन टैप करें
2. सेटिंग्स को ढूंढें और टैप करें
3. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
4. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
5. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें ।
6. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
7. जारी रखें टैप करें।
8. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें ।

यदि ये सभी प्रक्रियाएँ समस्या को ठीक नहीं करेंगी, तो फ़ोन को अंदर भेजें।

समस्या 7: गैलेक्सी S6 बिजली नहीं दे सकता, गैलेक्सी S6 से फ़ाइलें पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता

नमस्ते। मुझे नहीं पता कि आप मेरी मदद कर सकते हैं या नहीं। मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को चार्ज करने के बाद छोड़ दिया था क्योंकि यह मर गया था। जब यह 100% तक पहुँच गया था तो मैंने इसे चार्ज से हटा लिया और इसे चालू करने की कोशिश की। मेरी कोई किस्मत नहीं थी। यह चालू नहीं होगा। मैं रिबूट / रीसेट करने के लिए आपके कदमों का अनुसरण कर चुका हूं। इसमें सिर्फ जीवन नहीं है। प्रकाश या कंपन नहीं करता है। कुछ भी तो नहीं। बस उम्मीद है कि आप मदद कर सकते हैं क्योंकि मेरे पास बहुत सी तस्वीरें हैं जो कहीं और नहीं बची हैं या मेरी बच्ची जो मुझे कभी वापस नहीं मिलेगी। सादर। - कोडी

हल: हाय कोडी। यदि आप बिजली नहीं देते हैं, तो इसका मतलब है कि डेटा रिकवरी संभव नहीं है, आप फोन के आंतरिक भंडारण उपकरण तक नहीं पहुंच सकते। यदि आपका फोन हमारे अन्य समान पोस्ट या हमारे सुझावों से ऊपर हमारे सुझावों को करने के बाद चालू नहीं होगा, तो आप भाग्य से बाहर हैं। आपको एक पेशेवर को हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए ताकि वे आपको बता सकें कि यह सिर्फ बैटरी की समस्या है, या यदि इसमें मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट जैसे अधिक गंभीर समाधान शामिल हैं। यदि वे कहेंगे कि इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका मदरबोर्ड को बदलकर है, तो आप फोन प्रतिस्थापन के साथ बेहतर होंगे। पाठ्यक्रम के दोनों विकल्प एक ही चीज, डेटा हानि के परिणामस्वरूप होंगे।

समस्या 8: गैलेक्सी S6 विफल सिम कार्ड प्रतिस्थापन के बाद एक सिम कार्ड नहीं पढ़ सकता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S6 है और सिम कार्ड नहीं पढ़ा जा सकता है। मैंने सिम कार्ड धारक घटक को खरीदा और बदल दिया है और अब मैं इसे कैसे ठीक करूं इसके लिए नुकसान में हूं। इसे कैसे ठीक किया जाए, इसके बारे में कोई भी सुझाव कृतज्ञतापूर्वक प्राप्त किया जाएगा। धन्यवाद। - सुसान

हल: हाय सुसान। क्या सिम दूसरे फोन में काम करता है? यदि ऐसा होता है, तो आप अपने फोन के साथ अपने आप को एक मुद्दा मिल गया है। हम हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन अन्य वेबसाइटों को खोजने की कोशिश करते हैं जो आपको अधिक व्यापक सुझाव दे सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, अधिक अनुभव वाले किसी व्यक्ति को सिम कार्ड स्लॉट के प्रतिस्थापन को संभालने दें।

समस्या 9: गैलेक्सी S6 चार्जर से जुड़े रहने तक नहीं रहेगा

नमस्ते। मेरा मुद्दा है मेरा गैलेक्सी S6 बेतरतीब ढंग से पुनरारंभ होता रहता है। यह मुद्दा अब अधिक बार हो रहा है। केवल एक चीज यह है कि चार्जर में प्लग करने पर यह पुनरारंभ नहीं होगा, केवल तब जब यह चार्जर बंद हो। - स्टीवन

हल: हाय स्टीवन। हमें नहीं लगता कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है, इसलिए आपको मरम्मत या प्रतिस्थापन के साथ सबसे अधिक संभावना होगी। एक फैक्ट्री रीसेट होने के बावजूद आप इस समस्या से निजात पा सकते हैं। ऐसा करने से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स वापस उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस आ जाएँगी और ऐप्स से संभावित बग को समाप्त कर देंगी। यदि आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या दिखाता है और जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो इसे भेजें।

1. अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या 10: गैलेक्सी एस 6 चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है

Hello.my Samsung S6 एज ने सही काम किया लेकिन इसकी बैटरी को डिस्चार्ज करने के बाद मैंने इसे चार्ज करने के लिए इसे ओरिजिनल वायरलेस चार्जर पर रखा। अब, यह चालू हो सकता है और लगता है कि सब कुछ ठीक है लेकिन स्क्रीन पर कोई रोशनी नहीं है और यह काला है। कृपया मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद करें। अग्रिम में बहुत धन्यवाद। - मेहदी

हल: हाय मेहदी। इस लेख के अधिकांश मुद्दों की तरह, ऊपर दिए गए कुछ सॉफ़्टवेयर समाधानों को करके भी आपका समाधान किया जा सकता है, विशेष रूप से हम जिनके लिए हर्शचेलेश की सलाह देते हैं। यदि ये समाधान हालांकि काम नहीं करेंगे, तो सैमसंग या किसी अन्य संबंधित पार्टी से संपर्क करें ताकि फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।