गैलेक्सी एस 6 को चार्ज करने में बहुत समय लगता है, फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है, अन्य मुद्दे

जब तक नया # गैलेक्सीएस 8 जारी नहीं होता है, तब तक कुछ और हफ्तों के लिए, हम लाखों गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ताओं का समर्थन जारी रखने की योजना बनाते हैं। यह सामग्री पोस्ट की एक और श्रृंखला है जिसे हम आने वाले महीनों में प्रकाशित करेंगे। यदि आपके पास अपना S6 प्रश्न है, तो इस लेख के नीचे दिए गए प्रश्नावली का उपयोग करके हमसे संपर्क करना सुनिश्चित करें।

अभी के लिए, यहां वे विशिष्ट विषय हैं जिन्हें हम आपके लिए कवर करते हैं:

1. 30% बैटरी होने पर गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है | गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग, चार्ज होने में लंबा समय लेता है | गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा
2. गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर भी "चार्जिंग नहीं" नोटिफिकेशन दिखाता रहता है
3. गैलेक्सी S6 चार्ज और चालू नहीं होगा
4. Galaxy S6 को चार्ज करने में बहुत लंबा समय लगता है | गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है
5. गैलेक्सी एस 6 मैसेज + ऐप क्रैश होता रहता है
6. खराब हार्डवेयर के कारण गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और लैगिंग
7. अगर चार्जर से नहीं जुड़ा है तो गैलेक्सी S6 काम नहीं करेगा
8. गैलेक्सी S6 अपने IMEI को बदलने के बाद काम करना बंद कर देता है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: बैटरी के 30% होने पर गैलेक्सी S6 अपने आप बंद हो जाता है गैलेक्सी S6 ओवरहीटिंग, चार्ज होने में लंबा समय लेता है | गैलेक्सी एस 6 बहुत धीमा

पिछले 2 सप्ताह से मेरा गैलेक्सी एस 6 काम कर रहा है। मैं सॉफ्ट रीसेट के बारे में पढ़ता हूं लेकिन मैं अपनी बैटरी तक नहीं पहुंचा सकता। मेरा फोन दिन के माध्यम से बहुत जल्दी मर रहा है जब आम तौर पर यह मुझे पूरे दिन चलेगा। मैं वास्तव में अपने फोन पर स्कूल के बाद तक नहीं हूं लेकिन जब मैं स्कूल से बाहर निकलता हूं तो मेरा फोन 30 या उससे कम% पर होता है। और मेरा फोन कभी-कभी कहेगा कि मेरे पास 9% है और फिर सीधे 3% हो जाता है, फिर मैं इसे 3% में प्लग कर देता हूं और जैसे ही मैं इसे प्लग करता हूं यह मर जाता है। मेरे पास एक तेज चार्जर होता था, लेकिन मैं एक था। थोड़ी देर के लिए उपयोग करना अब नहीं है, और कभी-कभी मैं एक वायरलेस चार्जर का उपयोग करूंगा।

मेरा फ़ोन बहुत गर्म हो रहा है तब भी जब मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा हूँ। हाल के 2 हफ्तों में, मैं अपने फोन में प्लग करता हूं और यह कहता है कि पूरी तरह से चार्ज होने में 6 से डेढ़ घंटे का समय लगने वाला है, जबकि इससे पहले 2 घंटे नहीं लगे थे।

मेरा फोन भी समय-समय पर चमकता रहा है और सामान्य से काफी धीमा हो गया है। मैंने अन्य आउटलेट्स की कोशिश की है जो मैं सबसे अधिक उपयोग करता हूं और एक आउटलेट 6 और आधे घंटे कहेगा और फिर दूसरा मुझे 2 और आधा बताता है। मेरे पास यह फोन एक साल से अधिक समय से है, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि क्या हो रहा है और मुझे एक नई बैटरी या नए फोन की आवश्यकता है या नहीं। - डेनियल

हल: हाय डेनियल। सॉफ़्टवेयर गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण समस्या है या नहीं यह जानने के लिए, आपको समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला करनी होगी।

सबसे पहले यह देखना है कि बैटरी रिकैलिब्रेशन से मदद मिलेगी या नहीं। कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तर का ट्रैक खो सकता है, जिससे फोन समय से पहले रिबूट हो सकता है, भले ही बैटरी प्रतिशत उच्च आंकड़ा दिखा रहा हो। समस्या को ठीक करने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को वास्तविक शेष बैटरी शक्ति का पता लगाने में मदद करने के लिए आपको कुछ कदम करने होंगे। ऐसे:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

कुछ दिनों के लिए फोन को देखें कि क्या बैटरी के अंशांकन से स्थिति में सुधार होगा। यदि फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है और बैटरी पावर को तेज़ी से बंद करता है, तो अगला समस्या निवारण चरण फ़ैक्टरी रीसेट है। यह समस्या निवारण चरण किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को समाप्त करने के लिए है जो सभी समस्याओं का कारण हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट ने सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस कर दिया, प्रभावी रूप से किसी भी गड़बड़ को हटाने से जो आपने फोन को अनबॉक्स करने के बाद विकसित किया हो। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें' पर प्रकाश डाला गया और फिर उसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें। सुनिश्चित करें कि इस दौरान कोई ऐप या अपडेट इंस्टॉल न करें।

यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समान समस्याओं का निरीक्षण करते हैं, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर अपराधी है। यह एक बैटरी समस्या हो सकती है इसलिए यदि संभव हो तो, एक नया खरीदने की कोशिश करें और इसे अपने फोन पर उपयोग करें।

कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, बस फोन को भेजें ताकि उसके हार्डवेयर को जांचा और निर्धारित किया जा सके कि उसे मरम्मत की आवश्यकता है या नहीं।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर भी "चार्जिंग नहीं" सूचना दिखाता रहता है

आदाब अर्ज है। मुझे S6 एज प्लस पर एक मुद्दा मिलना शुरू हो गया है। यह सब तब शुरू हुआ जब मैंने डिवाइस को 5v 2A पर चार्ज किया जाना था (जो कि एक्सटेंशन डोरियों में usb चार्जिंग हब के रूप में आते हैं)। जैसे ही मैंने इसे प्लग इन किया, फोन वीआर मोड में चला गया और फिर खाली हो गया। उसके बाद, मैंने इसे अनप्लग कर दिया और ओरिजिनल चार्जर को कनेक्ट कर दिया और वीआर मोड स्क्रीन को बंद कर दिया और यह "सामान्य" पर वापस चला गया। हालाँकि, मुझे यह कहते हुए एक नोटिफिकेशन पॉप मिलता रहा कि "चार्जिंग नहीं" जो कि स्पष्ट है क्योंकि डिवाइस कनेक्ट नहीं है। शक्ति का कोई भी स्रोत। मुझे लगता है कि यह सब मुझे आप लोगों के लिए मिला है। आशा है कि यह जानकारी आपकी मदद करेगी ताकि आप मेरी मदद कर सकें। अग्रिम में धन्यवाद। - पाब्लो

हल: हाय पाब्लो। हमें लगता है कि आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आप तुलना कर सकते हैं कि जब फ़ोन अपने ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस आ जाता है तो फ़ोन कैसा व्यवहार करता है। सुनिश्चित करें कि आप अवलोकन अवधि के दौरान मूल सॉफ़्टवेयर स्थिति को संरक्षित करने के लिए कुछ भी स्थापित नहीं करते हैं।

यदि "चार्जिंग नहीं" अधिसूचना पॉपअप जारी है, तो यह केवल खराबी हार्डवेयर के कारण हो सकता है। चार्जिंग पोर्ट किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो गया होगा, जब डिवाइस को चार्ज नहीं किया जा रहा है तब भी अधिसूचना को पॉपअप करने के लिए ट्रिगर करना। इस मामले में, आपको फोन को सैमसंग को भेजना होगा ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या # 3: गैलेक्सी S6 चार्ज और चालू नहीं करेगा

गैलेक्सी S6 चार्ज या चालू नहीं करेगा। मैं लाइटनिंग आइकन देखता हूं लेकिन कुछ और नहीं होता है। जब मैंने इसे अंतिम में प्लग किया तो अजीब से ध्यान देने योग्य बातें। यह मर चुका था, लेकिन जब मैंने इसमें प्लग लगाया तो कहा 94% चार्ज किया गया। आज सुबह यह पूरी रात प्लग होने के बाद 4% पर था। एक बार जब यह बंद हो गया और मैंने इसे एक ट्रायंगल पॉइंट के साथ पीले त्रिकोण पर वापस मोड़ने का प्रयास किया, तो इसके नीचे एंड्रॉइड मैन दिखाई दिया। मेरा मानना ​​है कि यह कहा जाता है कि शब्दों का एक गुच्छा रिबूट करना ऐसा प्रतीत होता है जैसे यह रिबूट हो रहा था, फिर फोन बंद हो गया और कभी भी वापस चालू नहीं हुआ। जैसा मैंने कहा कि मैं चार्जिंग सिंबल देख सकता हूं लेकिन और कुछ नहीं। - जोलेन 80

हल: हाय जोलेन 80। इस स्थिति में एकमात्र समस्या निवारण चरण आप देख सकते हैं कि क्या आप वैकल्पिक मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ कर पाएंगे या नहीं। इसके बाद ही आप फॉलो-अप समस्या निवारण कर सकते हैं। यदि आपका फोन मृत है, तो आपको एक पेशेवर या सैमसंग की मदद लेनी चाहिए ताकि आपके हार्डवेयर की जांच की जा सके।

संदर्भ के लिए, यहां आपके S6 को अन्य मोड में बूट करने के तरीके और उनके अनुवर्ती समस्या निवारण हैं जो आप कर सकते हैं:

रिकवरी मोड में बूट :

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 को चार्ज करने में बहुत लंबा समय लगता है | गैलेक्सी एस 6 फास्ट चार्ज काम नहीं कर रहा है

पहले जब मैं चार्जर प्लग करता हूं, तो यह मुझे मेरी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए लगभग 2 घंटे अधिकतम देता है। अचानक इसने मुझे 6 घंटे देने शुरू कर दिए। मैंने USB चीज़ को साफ़ करने की कोशिश की और मैंने यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में स्विच करने की कोशिश की कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप इसका कारण है, लेकिन इसने मुझे पूरी तरह से चार्ज करने के लिए 6 घंटे का समय दिया। मैंने sysdump की भी कोशिश की और कम बैटरी डंप चालू कर दिया, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया।

नोट: यह चार्जर से नहीं है क्योंकि मेरे भाई के पास एक S6 बढ़त भी है और यह उसके लिए पूरी तरह से चार्ज करता है और मैंने बहुत सारे आरोप लगाए। वे दूसरों के लिए काम करते हैं लेकिन मेरे लिए वे बहुत धीमे हैं। मुझे क्या करना चाहिए? - Toola.me1

हल: Hi Toola.me1 यदि आपने पहले से ही कारखाना रीसेट की कोशिश की है और चार्जिंग धीमी है, तो हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है। यह एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट हो सकता है। अंदर गंदगी या तुला पिन के लिए चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करने का प्रयास करें। कभी-कभी, वे अनियमित चार्जिंग व्यवहार का कारण बन सकते हैं इसलिए यदि आप अंदर कुछ भी देखते हैं, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। अधिकांश समय, पोर्ट की क्षति चार्जिंग दृश्यमान हिस्से से परे होती है, इसलिए आपके पास सैमसंग या स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा जांचा जाने वाला फोन होना चाहिए।

अन्य पावर- ​​और चार्जिंग से संबंधित मुद्दे लॉजिक बोर्ड में खराब पावर आईसी के कारण हो सकते हैं। यह जानने के लिए फिर से, फोन को एक तकनीशियन द्वारा शारीरिक रूप से जांचा जाता है। सामान्य नियम सभी प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का प्रयास करना है जैसे कि कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में अवलोकन करना और फ़ैक्टरी रीसेट करना। अगर इस तरह के कदम उठाने के बाद भी कुछ नहीं बदलेगा, तो फोन को मरम्मत के लिए भेजें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 संदेश + ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है

नमस्ते। हर बार जब मैंने अंतिम समय में मैसेजिंग ऐप को खोलने का प्रयास किया है तो यह काम करने में विफल रहता है और शीर्ष पर लाल पट्टी के साथ केवल एक सफेद स्क्रीन दिखाई देती है। लगभग 5 मिनट के बाद एक संदेश दिखाता है, “संदेश + प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। क्या आप इसे बंद करना चाहते हैं? मैं हर बार ठीक क्लिक करता हूं और मैं उन सभी ऐप्स को हटाने के प्रयास में चरम सीमा तक चला गया हूं, जिनमें उन सभी ऐप्स को हटाना शामिल है जो फोन के साथ अक्सर इसे फिर से शुरू करने के लिए नहीं आते थे। बस। कृपया मेरी समस्या को ठीक करने का तरीका बताएं। - मैडी

हल: हाय मैडी। ऐप के कैश और डेटा को सबसे पहले पोंछने की कोशिश करें। ऐसा करना उक्त ऐप को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का वर्चुअल समतुल्य है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि यह समस्या निवारण चरण समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप फ़ोन रीसेट करने का फ़ैसला कर सकते हैं। यदि हम गलत नहीं हैं, तो संदेश + एक वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप है, इसलिए फ़र्मवेयर के मूल संस्करण को पुनर्स्थापित करने से बग को समाप्त किया जा सकता है। अपने S6 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप बनाएं।
2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स आइकन ढूंढें और टैप करें।
4. 'व्यक्तिगत' अनुभाग के तहत, बैकअप और रीसेट ढूंढें और टैप करें।
5. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
6. रीसेट के साथ आगे बढ़ने के लिए रीसेट डिवाइस को टच करें।
7. आपके द्वारा उपयोग किए गए सुरक्षा लॉक के आधार पर, पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
8. जारी रखें टैप करें।
9. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं स्पर्श करें।

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो समर्थन के लिए डेवलपर से संपर्क करें।

समस्या # 6: खराब हार्डवेयर के कारण गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग और लैगिंग

मेरा फोन बहुत ज्यादा है और जल्दी करने का तरीका है। इसकी शुरुआत हाल ही में हुई है। मैंने कोई नया ऐप या कुछ भी डाउनलोड नहीं किया है।

मैंने फोन को रिस्टार्ट किया है लेकिन कोई किस्मत नहीं। जब मैं इसे चार्ज करना शुरू करता हूं, तो यह और भी तेज हो जाता है और अब मुझे इसके प्रदर्शन की समस्या होने लगी है, जैसे यह बहुत दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। गर्म होने के बाद यह धीमा हो जाता है। मेरी स्क्रीन पर टच ठीक से काम नहीं करते हैं। कोई सुराग नहीं कि यह क्या हो सकता है। मैं क्षुधा ठंडा करने की कोशिश की है, लेकिन वे काम नहीं करते इसलिए मैं उन्हें हटा दें। मुझे नहीं पता क्या करना है। मेरा फोन सैमसंग S6 एज है। कृपया इस धन्यवाद के साथ आप मेरी मदद कर सकते हैं। - जुलाहकह

हल: हाय जुलीखा। जैसा कि हम ऊपर दूसरों को बताते हैं, आपको पहले एक कारखाना रीसेट करना होगा और वहां से आगे बढ़ना होगा। यह निर्धारित करने का एकमात्र तरीका है कि आप इस मुद्दे को अपने अंत में ठीक कर सकते हैं या नहीं। हमें लगता है कि हार्डवेयर की खराबी को दोष देना है। आपके द्वारा बताए गए अन्य लक्षणों के साथ, ओवरहेटिंग मुद्दा एक असफल घटक के कारण होना चाहिए। वह घटक जो एक तकनीशियन को जानने और ऐसा करने के लिए है, फोन को भौतिक रूप से जाँचना चाहिए। सैमसंग या एक स्वतंत्र मरम्मत की दुकान पर फोन भेजना सुनिश्चित करें ताकि हार्डवेयर की अच्छी तरह से जांच की जा सके।

समस्या # 7: गैलेक्सी S6 एक चार्जर से कनेक्ट नहीं होने पर काम नहीं करेगा

नमस्ते। मेरे पास सैमसंग S6 है। मैंने इसे लगभग 3 महीने पहले खरीदा था। यहाँ समस्या है: कल, मैंने देखा कि यह 70 प्रतिशत बैटरी होने के बावजूद खुद को बंद कर दिया था। मैंने इसे कुछ समय के लिए फिर से चालू किया और फिर बस फिर से बंद हो गया। हालाँकि अगर मैं चार्जर को कनेक्ट करता हूँ तो वह चालू रहेगा। मैंने यह भी देखा है कि यह 100 प्रतिशत चार्ज होगा, तब जब मैं इसे अनप्लग करता हूं, तो यह 70 प्रतिशत की तरह कुछ पढ़ता है। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया? - देस

हल: हाय देस। इस तरह का एक मुद्दा लगभग हमेशा बैटरी की खराब समस्या के कारण होता है।

पहले एक बैटरी अंशांकन करने की कोशिश करें और देखें कि यह कैसे जाता है। यदि कोई परिवर्तन नहीं है, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएं। यदि कोई रीसेट या तो काम नहीं करेगा, तो फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का तरीका खोजें। बैटरी और फ़ैक्टरी रीसेट को पुन: व्यवस्थित करने के चरण ऊपर दिए गए हैं।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 6 अपने आईएमईआई को बदलने के बाद काम करना बंद कर देता है

खैर, मुझे यह गैलेक्सी S6 मिला कि पहले मैंने लॉक किया था और मैं बैक अप पासवर्ड भूल गया था और मैंने रीबूट करने की कोशिश की लेकिन पूरा सॉफ्टवेयर डिलीट कर दिया। इसलिए मैं इसे एक दुकान में ले गया और मुझे लगता है कि वे ईमानदार हो रहे थे और मुझे बताया कि वे इसे काम करने के लिए प्राप्त करते हैं और एक नया सॉफ्टवेयर स्थापित करके फोन को एक नया IMEI दिया। अब फोन काम नहीं करेगा और मूल IMEI काम करेगा लेकिन नया ब्लैक लिस्टेड है और ऐसा लगता है कि कोई भी इसे ठीक नहीं कर सकता है। - लुइस

समाधान: हाय लुइस। ठीक है, केवल वे लोग जो आपकी मदद कर सकते हैं, जिन्होंने पहले स्थान पर सॉफ्टवेयर को संशोधित किया है। केवल वे जानते हैं कि उन्होंने डिवाइस पर क्या किया। हम IMEI को संशोधित करने का तर्क नहीं देख सकते हैं जब मूल समस्या केवल फोन को अनलॉक करने के बारे में होती है तो ऐसा करने के लिए उनके पास एक अंतर्निहित कारण होना चाहिए।

हम यह भी नहीं जानते कि आपके "फ़ोन काम नहीं करेगा" वाक्यांश से वास्तव में आपका क्या मतलब है। यदि आप हमें अधिक जानकारी देते हुए हमारे पास वापस आ सकते हैं, तो शायद कुछ ऐसा है जो हम सुझा सकते हैं।