गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा, स्क्रीन पर अभ्यस्त और काले, पानी की क्षति का मुद्दा रहेगा
आज हम आपके लिए # GalaxyS6 पर दो आम मुद्दे लाए हैं जो कुछ उपयोगकर्ताओं को याद दिलाता है। उन सभी के लिए जो हमारे लगभग सभी दैनिक पोस्ट का अनुसरण कर रहे हैं, इस लेख में हमारे सुझाव नए रूप में नहीं आ सकते हैं। हालांकि, हम समझते हैं कि बहुत सारे उपयोगकर्ता अभी भी नुकसान में हैं जब नीचे वर्णित मुद्दों का सामना करना पड़ता है, इसलिए हमें उम्मीद है कि यह सामग्री सहायक होगी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी S6 चार्ज नहीं करेगा, स्क्रीन पर अभ्यस्त और काला रहेगा
मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 एज चार्ज नहीं है। दरअसल, आज जब मैंने इसे चार्जर से जोड़ा तो बैटरी लगभग खत्म हो गई। इसे एक या एक घंटे में चार्ज किया जाना चाहिए, लेकिन जब मैंने लगभग 3 घंटे के बाद फोन को चेक किया, तो फोन पर चार्ज होने का कोई संकेत नहीं था; इसके बजाय फोन बंद कर दिया गया था। मैंने इसे चालू किया और जांच की कि क्या या तो फोन ने चार्ज किया है या नहीं, और वहां मैंने स्क्रीन पर केवल 22% चार्ज दिखाई दिया। मैंने चार्जर को फिर से जोड़ने की कोशिश की, लेकिन यह अब काम नहीं कर रहा था। और मुझे एक संदेश भी मिला कि बैटरी के अधिक गर्म होने के कारण चार्जिंग बंद हो गई है।
अब बैटरी पूरी तरह से चली गई है और जब मैंने चार्जर में प्लग किया तो स्क्रीन पर एकमात्र चीज चार्जिंग साइन दिखाई देती है लेकिन यह कुछ सेकंड के बाद गायब हो जाती है और चार्जिंग में कोई प्रगति नहीं होती है। पृष्ठ की कुछ पोस्टों को पढ़कर, मैंने सिस्टम को बूट करने की बात को सुलझाने की कोशिश की है। सुरक्षित हार्ड रीसेट। लेकिन कुछ भी काम नहीं कर रहा है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - मेहविश मेहविश_नजीर2000
हल: हाय एस मेहविश। लिथियम-आधारित बैटरी जैसे आपके फोन की सभी शक्ति समाप्त नहीं होती है जब बैटरी स्तर सूचक 0% कह रहा होता है। माना जाता है, सर्किट को जीवित रखने के लिए अभी भी पर्याप्त शक्ति होनी चाहिए ताकि यह अगले चार्जिंग सत्र के दौरान बैटरी की मेमोरी को सक्रिय कर सके। शेष बिजली की यह छोटी मात्रा निम्नलिखित मुद्दों के कारण गायब हो सकती है:
- यदि बैटरी में ही कोई समस्या है (जैसे कि कोई अज्ञात हार्डवेयर दोष)
- अगर बैटरी को लंबे समय तक अप्रयुक्त और अज्ञात छोड़ दिया जाता है
- अगर कोई अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो बैटरी को चार्ज होने से रोकता है
किसी भी अच्छे काम करने वाली लिथियम-आयन बैटरी में ऊपर वर्णित कोई भी समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि फ़ोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो गया है और अब किसी भी चार्ज को अवशोषित नहीं करता है, तो बहुत सीमित विकल्प हैं जो आप अपने अंत में कर सकते हैं।
एक अलग चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें
यह पहला तार्किक समस्या निवारण चरण है जिसे आपको अवश्य करना चाहिए। यह जानने के लिए कि क्या आपके पास एक अच्छा काम करने वाला चार्जर है और USB केबल इस मामले के लिए किसी भी उपकरण के समस्या निवारण के रूप में महत्वपूर्ण है। यदि आप किसी को गैलेक्सी एस 6 के साथ जानते हैं, तो उसके चार्जर और यूएसबी केबल का उपयोग करने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। अन्य मूल सैमसंग केबल और चार्जर भी काम कर सकते हैं इसलिए यदि आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं है तो उनका उपयोग करने का प्रयास करें।
एक यूएसबी चार्जिंग केबल बार-बार उपयोग के बाद खराब हो सकती है, या जब पावर सर्ज हो। यह जानने की कोशिश करना सुनिश्चित करें कि इस समय आपके पास जो काम है वह समस्या पैदा कर रहा है।
दूसरे आउटलेट में चार्ज करने का प्रयास करें
यदि आप घर में एक ही स्थान पर अपने फोन को चार्ज करने के लिए करते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या शुरू होती है, दूसरे पावर आउटलेट का उपयोग करने पर विचार करें। वैकल्पिक रूप से, कंप्यूटर या लैपटॉप के संचालित यूएसबी पोर्ट का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
ओवरहीटिंग के लिए जाँच करें
जब आप इसे चार्ज कर रहे होते हैं तो क्या आपका फोन असहज रूप से गर्म हो जाता है? यदि ऐसा होता है, तो समस्या सबसे अधिक हार्डवेयर से संबंधित है। बैटरी मर सकती है या इसमें कुछ गड़बड़ है। यदि डिवाइस ओवरहीट हो जाता है और बिल्कुल भी नहीं मुड़ता है, तो आपको इसे भेजने पर विचार करना चाहिए ताकि इसे ठीक किया जा सके।
क्या स्क्रीन अभी भी काम करती है?
जब आप कहते हैं कि फोन बंद है, तो क्या आपका मतलब यह है कि यह कोई भी या सभी नहीं कर रहा है:
- ध्वनि सूचनाएं नहीं बना रहे हैं?
- रिबूट के दौरान अब कंपन नहीं?
- चार्ज करते समय कोई एलईडी लाइट नहीं दिखा रहा है?
- जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो रिंगिंग नहीं होती है?
यदि उन सभी के लिए जवाब हां है, तो फोन या तो चार्ज नहीं है या एक गंभीर हार्डवेयर खराबी का सामना करना पड़ा है।
हालाँकि, यदि आपका S6 अभी भी कोई संकेत दिखाता है कि यह चार्ज होने के दौरान ध्वनि अधिसूचना या एलईडी लाइट की तरह संचालित है, तो समस्या स्क्रीन से संबंधित होनी चाहिए। इसका मतलब है कि मदरबोर्ड शायद ठीक है लेकिन स्क्रीन या ग्राफिक्स चिप किसी कारण से क्षतिग्रस्त हो सकती है। स्क्रीन को जल्दी से परेशान करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन टूटी हुई, चिपकी हुई या क्षतिग्रस्त नहीं है।
- यदि आपके पास कोई मामला या स्क्रीन रक्षक है, तो उसे हटा दें।
- यदि आप दस्ताने पहन रहे हैं, तो उन्हें उतार दें।
- यदि आपने स्क्रीन या सेंसर पर कोई स्टिकर लगाया है, तो उन्हें छील दें।
- सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन साफ है।
यह देखने के लिए कि क्या कोई ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या थर्ड पार्टी ऐप है जो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है, हमारा सुझाव है कि आप बूट मोड को वैकल्पिक करने के लिए फोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। ऐसे:
रिकवरी मोड में बूट:
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी प्रकाश संकेतक को दिखाता है, कोई ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें जब तक कि यह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें :
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी प्रकाश संकेतक को दिखाता है, कोई ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें जब तक कि यह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
मरम्मत के लिए फोन भेजें
याद रखें, इन अभ्यासों का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जिससे स्क्रीन काम करने में विफल हो जाती है। यदि स्क्रीन काली रहती है, या यदि फ़ोन बिल्कुल चालू नहीं होगा, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके हाथ में एक हार्डवेयर समस्या है। जब तक आपके पास हार्डवेयर निदान और समस्या निवारण करने के लिए ज्ञान और उपकरण नहीं हैं, हम कहते हैं कि आप एक पेशेवर को आपके लिए काम संभालने देते हैं।
समस्या 2: गलती से गिरा हुआ और गीला गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा
नमस्ते। मैं सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज के बारे में ईमेल कर रहा हूं। मेरा बॉयफ्रेंड टॉयलेट से फोन गिराने में कामयाब हो गया और उसने तुरंत इसे बंद कर दिया। फिर उसने कहा कि यह वापस चालू नहीं होगा। उन्होंने पावर बटन, वॉल्यूम बटन और होम बटन को पूरी तरह से दबाकर इसे रीसेट करने की कोशिश की और यह अभी भी चालू नहीं होगा। हमने इसे सुखाने की कोशिश की है और मैंने सिम कार्ड ट्रे में यह देखने के लिए देखा है कि क्या पानी की क्षति का स्टिकर रंग बदल गया है और यह अभी भी सफेद है (यह इंगित करने के लिए लाल नहीं है कि फोन पानी क्षतिग्रस्त है)। 2 सप्ताह हो गए हैं और हमने इसे चार्ज करने की कोशिश की है और यह अभी भी चालू नहीं हुआ है। जब मैं इसे अपने कंप्यूटर में प्लग करता हूं, तो कंप्यूटर एक शोर करता है, जैसे यह फोन से जुड़ा है, लेकिन इसकी चार्जिंग के लिए फोन पर कोई रोशनी नहीं है। कृपया मदद करें, मैंने वह सब कुछ करने की कोशिश की है जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं। - राइडरॉक 3
हल: हाय राइडररोकर 3। एक्सीडेंटल ड्रॉप्स कभी-कभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए घातक हो सकते हैं। अनावश्यक झटका मदरबोर्ड या कुछ घटकों को स्थायी नुकसान पहुंचा सकता है। युगल जो पानी के संपर्क में हैं और आप नाटकीय रूप से अपने फोन को मारने की संभावना बढ़ाते हैं। यहां तक कि अगर कोई पानी डिवाइस के अंदर रिसने में कामयाब नहीं हुआ है (यह अत्यधिक संदिग्ध है, क्योंकि एस 6 पानी प्रतिरोधी नहीं है), तो क्षति अभी भी टॉयलेट कटोरे के साथ डिवाइस के प्रारंभिक प्रभाव से हो सकती है। यदि आपका S6 सामान्य रूप से गिरने से पहले काम कर रहा था, तो हम लगभग निश्चित हैं कि इस समय इसका हार्डवेयर खराब है।
वहाँ कोई सॉफ्टवेयर tweaking की राशि है कि आप एक शारीरिक रूप से टूटी हुई डिवाइस को ठीक कर सकते हैं। आपके लिए हमारा सुझाव प्रत्यक्ष और सरल है - सैमसंग सर्विस सेंटर या एक योग्य तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकान से फोन की जाँच करें।
उन लोगों के लिए जो गैलेक्सी एस 6 पानी के नुकसान के मुद्दे के बारे में हमारे पहले पोस्ट किए गए लेखों की जांच करना चाहते हैं, कृपया इस Google लिंक पर जाएं और एक लेख का चयन करें जो आपकी रुचि हो।
