गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन क्षतिग्रस्त है और टिमटिमाती रहती है, मेरी फ़ाइलें ऐप नहीं खुलेगी, अन्य समस्याएं

हैलो Android समुदाय! दिन के लिए हमारे सबसे हाल ही में # GalaxyS7 पोस्ट में आपका स्वागत है। हमें उम्मीद है कि इस सामग्री में हम जो समाधान प्रदान करते हैं, वह हमारे समुदाय के लिए उपयोगी होगा।

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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 7 रिकवरी मोड में फंस गया

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है जिसे मैंने लगभग 6-7 महीने पहले खरीदा था। अब, कुछ दिनों पहले एंड्रॉइड 7 अपडेट के बाद, यह अपडेट प्रक्रिया को पूरा नहीं करेगा और वसूली बूट मोड में अंतहीन रूप से जाना शुरू कर दिया। अंत में एक कठिन सेट के बाद (आपके वेबपेज पर निर्देशों के लिए धन्यवाद) मैं फोन को एंड्रॉइड 7 में अपडेट करने में सक्षम था। इसने कुछ दिनों के लिए ठीक काम किया, लेकिन जब से मैंने पिछले कुछ ऐप डाउनलोड किए हैं, यह वही काम करना शुरू कर दिया है। ।

आज सुबह जब मैंने एक ऐप खोलने की कोशिश की, तो वह जम गया और तब से मैंने नकली बैटरी खींचने की कोशिश की और यह लगातार 'रिकवरी बूटिंग ..' की स्थिति में चला गया। मैंने सिम कार्ड को हटा दिया, (इसमें माइक्रो एसडी कार्ड नहीं है), इसे बैटरी से भी सूखा दिया। जैसे ही मैंने इसे पावर स्रोत से जोड़ा 'रिकवरी बूटिंग ...' वाक्यांश स्क्रीन के शीर्ष बाईं ओर लंबे अंतराल के बाद आ रहा है और जा रहा है। मैं फोन को बंद नहीं कर सकता, इसलिए इसे सुरक्षित मोड में चालू नहीं कर सकता; न ही मैं हार्ड रीसेट के साथ आगे बढ़ सकता हूं क्योंकि यह 'रिकवरी बूटिंग ...' मोड से बाहर नहीं निकलेगा। कोई सिफारिशें? बहुत धन्यवाद। - गुरतेज_चेमा

हल: हाय गुरतेज_चेमा। बैटरी के फिर से सूखने की प्रतीक्षा करने की कोशिश करें, फिर यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप मास्टर रीसेट कर सकते हैं। अधिकांश बूट लूप मामलों में, एक कारखाना या मास्टर रीसेट समस्याओं को ठीक करता है, इसलिए हमें उम्मीद है कि यहां भी ऐसा ही होगा।

यदि फोन पर्याप्त रूप से स्थिर हो जाता है तो आप बूटलोडर और / या फ़र्मवेयर को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे बूटलोडर को फ्लैश करने के सामान्य तरीके दिए गए हैं। आपके फ़ोन मॉडल के लिए सटीक चरण थोड़े अलग हो सकते हैं ताकि आपके फ़ोन पर फ्लैशिंग कैसे करें, इस बारे में ऑनलाइन एक अच्छी गाइड पाएं।

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

यदि फोन स्थिर नहीं होगा, या यदि आप बिल्कुल चमकता प्रदर्शन नहीं कर पाएंगे, तो फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 ओवरहीटिंग और अपने दम पर रिबूट करता रहता है

मैंने एक महीने पहले ही वियतनाम में एक S7 एज खरीदी थी। पिछले सप्ताह तक यह ठीक काम कर रहा था जब मेरा फोन गर्म हो गया और खुद को फिर से चालू किया। यह तब बताता है कि मुझे अपना फोन एक्सेस करने के लिए अपना पासवर्ड टाइप करना होगा। हालाँकि यह मेरे पासवर्ड में टाइप करने के लिए कीबोर्ड ऐप नहीं दिखाएगा और इसलिए मैं फोन तक नहीं पहुंच सकता। और यह गर्म हो जाता है और फिर खुद को फिर से चालू कर देता है और यह तब तक होता रहता है जब तक कि बैटरी खत्म नहीं हो जाती। फोन लॉक होने के अन्य सभी कार्य आपातकालीन कॉल और कैमरा इत्यादि जैसे कार्य बंद हैं। हालांकि, यह मुझे अपने पासवर्ड में टाइप नहीं करने देगा। यह इस प्रक्रिया में भी वास्तव में गर्म हो जाता है, यही कारण है कि मैं यह मान रहा हूं कि यह हर मिनट खुद को पुनरारंभ करता रहता है। यह मुझे फोन को केवल रिबूट करने की अनुमति नहीं देगा। - हम्ह

हल: हाय हम्। ओवरहेटिंग और असामयिक पुनरारंभ आमतौर पर हाथों से चलते हैं क्योंकि यह हार्डवेयर की क्षति को रोकने के लिए आपके फोन का एक अंतर्निहित तंत्र है। ओवरहेटिंग फोन को अपने आप बंद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है यदि आंतरिक तापमान घटकों को नुकसान से बचने के लिए एक निश्चित बिंदु पर पहुंचता है। ओवरहीटिंग, बदले में, केवल कुछ गंभीर होने का लक्षण हो सकता है, हालांकि इसे जानना हमारी अभी जानने की क्षमता से परे है। यदि यह फ़ोन पहले ही गिर गया था या गीला हो गया था, तो इसे स्वयं ठीक करने के तरीकों की तलाश करना बंद कर दें और बस इसे भेजें।

यदि आपने फोन को कभी नहीं गिराया है या इसे पानी या तत्वों (बहुत अधिक गर्मी या ठंड) के संपर्क में नहीं लाया है, तब तक प्रतीक्षा करने का प्रयास करें जब तक कि बैटरी खत्म न हो जाए। एक बार ऐसा होने पर, फोन को दोबारा चार्ज करने से पहले कम से कम 2 घंटे के लिए ठंडा होने दें। एक बार जब यह पूरी तरह से चार्ज हो जाता है, तो इसे सामान्य रूप से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। यदि संभव हो, तो सॉफ़्टवेयर गड़बड़ की संभावना को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि आपका फोन चार्ज होने के बाद अस्थिर रहता है और समस्या वापस आ जाती है, तो इसके बारे में कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। सैमसंग या अपने वाहक से संपर्क करें ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 माई फाइल्स ऐप अपडेट के बाद नहीं खुलेगी

नमस्ते। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। इसने हाल ही में मुझे उन सॉफ़्टवेयर अद्यतनों को स्थापित करने के लिए कहा, जो मैंने किए। और फ़ॉन्ट और आइकन जैसी कुछ चीजें बदल गईं। लेकिन तब से मैं "मेरी फ़ाइलें" ऐप नहीं खोल सकता। मैंने इसे सेफ मोड में डालने की कोशिश की और यह अभी भी नहीं खुली। मैंने कैश और डेटा भी हटा दिया। सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद से कुछ हुआ है। मैं ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकता क्योंकि यह सेट वालों में से एक है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं! - मोनिका

हल: हाय मोनिका। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप फोन के सिस्टम कैश को भी मिटा दें। यदि आप किसी अद्यतन को स्थापित करने के बाद समस्या का सामना करते हैं तो यह प्रक्रिया एक आवश्यक है। अपडेट और एप्लिकेशन की स्थापना कभी-कभी सिस्टम कैश को गड़बड़ कर सकती है, जो बदले में, सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकती है। समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको मौजूदा सिस्टम कैश को हटाने की आवश्यकता है ताकि सिस्टम एक नया निर्माण करने के लिए मजबूर हो जाए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या जारी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछना सुनिश्चित करें।

अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 ओडिन मोड से कैसे निकले

नमस्ते। मेरा नाम मैरीन है और मैं अभी अपने फोन से परेशान हूं। पहले यह 10mins से अधिक के लिए सैमसंग लोगो पर अटक गया। तब मैंने इसे ठीक करने का एक तरीका खोजने की कोशिश की। मैंने पॉवर, होम बटन और डाउन वॉल्यूम को दबाकर Youtube पर समाप्त किया। फिर एक संदेश दिखाई देता है और ऊपर वॉल्यूम बढ़ाता है। अब इसका कुछ डाउनलोड जो मुझे इसे बंद करने की अनुमति नहीं देता है। अब तक यह अभी भी डाउनलोड हो रहा है। कृपया मदद करें क्योंकि इसका मुझे डर है कि यह टूट गया हो सकता है। मुझे लगता है कि यह सॉफ्टवेयर के बारे में कुछ है। धन्यवाद। - मेरीन्नमदालिवा

समाधान: हाय मेरीन्नमदालिवा। हमें नहीं लगता कि फोन वास्तव में कुछ डाउनलोड कर रहा है। यदि आपने ओडिन मोड में बूट करने के बाद वॉल्यूम वॉल्यूम को दबाया है, तो डिवाइस को बाद में डाउनलोड करने की तैयारी में स्टैंडबाय में रखा जाएगा। इसका मतलब यह नहीं है कि यह कुछ फ़ाइलों को कहीं और से प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है। आप बस एक सॉफ्ट रीसेट करके फोन को वापस सामान्य मोड में रिबूट कर सकते हैं। यहाँ है कि कैसे करना है:

1. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने तक (लगभग 10 सेकंड) पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, पावर डाउन का चयन करें।
3. नोट चयन करने के लिए उपलब्ध विकल्पों और होम बटन (प्रदर्शन के नीचे स्थित) के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।

कुछ फोन में, पॉवर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और रखने से मेंटेनेंस मोड नहीं खुलेगा, लेकिन इसके बजाय बस इसे रीस्टार्ट करें। परिणाम हालांकि अभी भी वही होना चाहिए।

समस्या 5: गैलेक्सी एस 7 कीबोर्ड ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है

टेक्स्टिंग करते समय, मेरा S7 जम जाता है। कीबोर्ड "मर जाता है" और कुछ भी नहीं करता है। यह "greyed" है ताकि आप एक पाठ टाइप करने के बीच में, बटन दबा न सकें। जब यह प्रकट होता है, अक्षर, कि मैंने टाइप किया इससे पहले कि वह जम गया, शारीरिक रूप से ऊपर आता है और फिर अंततः पाठ के रूप में दिखाई देने लगेगा। जब ऐसा होता है, तो टेक्सटिंग के सभी पहलू कछुए की गति को धीमा या धीमा कर देते हैं। मैं लाइन पर कहीं भी इस मुद्दे का समाधान नहीं खोज सकता। - मिशेल

हल: हाय मिशेल। इस प्रकार का मुद्दा आमतौर पर कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को हटाकर तय किया जा सकता है। यदि आपने अभी तक कोशिश नहीं की है, तो यहाँ बताया गया है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, जिस कीबोर्ड ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसे देखें और टैप करें। सैमसंग कीबोर्ड आमतौर पर डिफ़ॉल्ट एक है, लेकिन यदि आप एक अलग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सही पर टैप करना सुनिश्चित करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

आप जिस मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसी प्रक्रिया को आप बगिया में भी कर सकते हैं।

समस्या 6: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन क्षतिग्रस्त है और टिमटिमाता रहता है

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। हाल ही में एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया गया था, और इसके तुरंत बाद देखा गया कि स्क्रीन पर एक रेखा और एक झिलमिलाहट थी। चंचलता इस बिंदु पर बदतर हो गई है कि एलईडी हरे रंग की झपकी लेती है, और पीछे की रोशनी ऊपर जाती है, लेकिन स्क्रीन पर कोई भी छवि कभी भी दिखाई नहीं देती है। चालू या बंद करना कुछ भी नहीं दिखाता है ताकि कोई रिबूट न ​​कर सके। कृपया किसी भी दिन मेरे साथी की मदद करने के लिए है, और मैं कॉल प्राप्त नहीं कर सकता। - अफॉक्स

हल: हाय अफॉक्स। रिकवरी मोड में फोन को बूट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या बनी हुई है। रिकवरी मोड को काम करने के लिए एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए यदि कोई अपडेट गड़बड़ का कारण बनता है, तो स्क्रीन को ठीक काम करना चाहिए और झिलमिलाहट नहीं करना चाहिए या एक पंक्ति नहीं दिखानी चाहिए। इस स्थिति में, आप समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं।

दूसरी ओर, यदि समस्या रिकवरी मोड में होने पर भी जारी रहती है, तो यह एक संकेत है कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।

फ़ोन को रिकवरी मोड पर कैसे शुरू करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरण हैं:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

समस्या 7: फोन के गलती से गिर जाने के बाद गैलेक्सी S7 की स्क्रीन क्षतिग्रस्त हो गई

यदि मुझे कोई विवरण याद आ रहा है तो मुझे खेद है, हालांकि, मैं अपने दिमाग से डर गया हूं। मेरा फोन पिछली बार मेरे गलीचे पर गिर गया था और यह चालू रहेगा। फिर मुझे इसे बदलने के लिए $ 200 का भुगतान करना पड़ा। यह सैमसंग गैलेक्सी S7 नियमित बढ़त नहीं है और मेरे पास नया खरीदने के लिए पैसे नहीं हैं। मुझे वास्तव में इसकी आवश्यकता है क्योंकि मैंने नौकरियों के एक समूह के लिए आवेदन किया था और मैं इसे अपने रोजमर्रा के जीवन पर उपयोग करता हूं और मेरी माँ एक नए फोन पर खर्च करने के लिए $ 200 अधिक नहीं देगी क्योंकि उसे अभी भी अपने अस्पताल के बिलों का भुगतान करना है। मैं वास्तव में एक बड़े झमेले में हूं।

तो अब विवरण के लिए। मैंने अपने फोन को अपने बिस्तर पर बिना किसी केस के रखा, जो मेरे बिस्तर से लगभग ढाई फीट ऊपर है। जैसा कि मैंने खड़े होने की कोशिश की, यह फिर से मेरी गलीचा पर गिर गया। स्क्रीन तब सफेद चमकती थी और यह कम से कम 3 मिनट तक चालू नहीं होती थी। मुझे डर था कि यह खराब हो गया और यह चालू हो गया और स्क्रीन के नीचे के आधे हिस्से को हिलना डुलना पड़ा क्योंकि यह गड़बड़ था। मुझे नहीं पता क्या करना है। क्या आप मुझे कुछ ऐसी बातें बता सकते हैं जो गलत हो सकती हैं? बिना और एक जगह जो इसे मुफ्त में बदल देगी? मेरे पास स्प्रिंट है और वे एक प्रतिस्थापन के लिए $ 200 का शुल्क लेते हैं। मुझे वास्तव में मदद की जरूरत है। मुझे नहीं पता क्या करना है। - फर्नान ०२

हल: हाय फर्नान ०२। जितना हम मदद करना चाहेंगे, आपका मुद्दा हार्डवेयर से संबंधित है और एक पेशेवर से हाथों की मरम्मत की आवश्यकता है। हम समझते हैं कि मरम्मत के लिए खर्च करना आपके लिए मुश्किल हो सकता है लेकिन यह समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका है। स्क्रीन स्पष्ट रूप से प्रभावित होती है और संभवतः स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त हो जाती है, इसलिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं।

हम अपने ब्लॉग में हार्डवेयर समस्या निवारण और निदान प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप स्वयं को सुधारना चाहते हैं (जो हम दृढ़ता से हतोत्साहित करते हैं), तो Google का उपयोग करके अच्छे मार्गदर्शक की तलाश करें। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल स्क्रीन असेंबली में अलग है, तो इसकी जगह यह काम कर सकता है। हालांकि यह ध्यान रखें कि आप अभी भी काम करने के लिए प्रतिस्थापन घटक और उपकरणों के लिए खर्च करेंगे। और यह भी गारंटी नहीं होगी कि आपका फोन सामान्य रूप से बाद में काम करेगा। यदि आप जोखिम लेना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें। iFixit वेबसाइट स्क्रीन को बदलने के तरीके के बारे में एक गाइड की तलाश शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।

समस्या 8: सफेद "x" के साथ गैलेक्सी S7 काली स्क्रीन

तो मेरा S7 पूरी तरह से ठीक था फिर अचानक एक हफ्ते पहले मैंने इसे चार्ज करने के लिए प्लग किया। स्क्रीन काली हो गई, एक "x" स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से में पॉप अप हुआ, स्क्रीन ने तब ऐसा काम किया जैसे कि यह घुमाया गया ("x" नीचे दाईं ओर ले जाया गया), तो कहीं "की रेखाओं के साथ एक त्रुटि" कनेक्ट नहीं हो सकती है गियर वी.आर. कृपया सुनिश्चित करें कि उपकरण ठीक से डाला गया है और पुनः प्रयास करें ”और फिर यह चार्ज नहीं होगा। मैंने 4 अलग-अलग चार्जर / डोरियों की कोशिश की है (हाँ तेजी से चार्ज भी) और यह एक ही काम करता है। जब यह ऐसा होता है तो मुझे अपने फोन को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होती है, इसे वापस प्लग इन करें और आशा करें कि यह शुल्क या दोहराता है। मैंने एक नकली सॉफ्ट रीसेट किया है और यहां तक ​​कि कुछ भी नहीं किया है। - सुजी

हल: हाय सुजी। यह एक ऐसा मुद्दा है जो आमतौर पर खराब चार्जिंग पोर्ट से होता है। यदि आपने अभी तक फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश नहीं की है, तो सुनिश्चित करें कि आप पहले ऐसा करते हैं। हमने इस तरह के एक मुद्दे के बारे में नहीं सुना है जो फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा तय किया गया था, लेकिन हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप इसे वैसे भी प्रदर्शन करें ताकि आप तुलना कर सकें कि रीसेट के बाद और रीसेट से पहले फोन कैसे काम करता है।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट कुछ भी नहीं बदलेगा, तो हार्डवेयर समस्या का कारण होना चाहिए। किनारे पर एक सफेद "x" के साथ काली स्क्रीन आमतौर पर एक संकेत है कि सिस्टम "पता लगाता है" कि एक वीआर (आभासी वास्तविकता) डिवाइस जुड़ा हुआ है। हम जानते हैं कि आप केवल एक नियमित चार्जर कनेक्ट कर रहे हैं ताकि स्पष्ट रूप से वहां खराबी हो। समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ उपयोगकर्ता माइक्रोयूएसबी पोर्ट की सफाई के बाद इसमें सफल रहे। ऐसा शायद इसलिए है क्योंकि गंदगी या क्षरण किसी भी तरह से संपर्क में आ सकते हैं और बदल सकते हैं। यदि सफाई आपके मुद्दे को ठीक नहीं करेगी, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आपके पास डिवाइस की मरम्मत या प्रतिस्थापित किया गया है।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 7 तेजी से बैटरी पावर खो रहा है

नमस्कार! मैं आपकी विशेषज्ञ सलाह के लिए पूछना चाहता हूं। मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज की बैटरी से समस्या थी। मैंने इसे उस दुकान से बदल दिया था जहाँ मैंने इसे खरीदा था। मुझे आज ही पता चला। अब मैंने देखा कि बैटरी अभी भी कम तेज़ है। हमारे पास घर पर सैमसंग फोन के कुछ चार्जर हैं और मुझे अब पता नहीं है कि मेरे फोन के लिए कौन सा सही है। क्या आप कृपया मेरे फोन के लिए सही केबल की जांच करने की टिप दे सकते हैं? और अगर मेरी नई बैटरी को लंबे समय तक बनाए रखने का कोई अन्य तरीका है क्योंकि यह नया है जैसा कि मैं चाहता था। मैंने इसे अभी तक चार्ज नहीं किया है क्योंकि मुझे यह वापस मिल गया है। अपनी तरह के उत्तर के लिए आगे देख रहे हैं। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - कैथलीन

हल: हाय कैथलीन। हम थोड़ा उलझन में हैं। यदि आपको अपना फ़ोन बिल्कुल नया मिला है, तो यह सैमसंग के मूल चार्जर के साथ आना चाहिए जो इस तरह दिखता है। इससे हमें लगता है कि आपका फोन बिल्कुल नया नहीं हो सकता है, और इसलिए यह सैमसंग चार्जर के साथ नहीं आया है। अगर ऐसा है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ और उनसे एक मूल चार्जर प्राप्त करें। या आप उनकी वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और उनसे एक प्राप्त कर सकते हैं। एक मूल सैमसंग चार्जर को सैमसंग लोगो के साथ आना चाहिए और लिंक में एक जैसा दिखना चाहिए।

अगर आपको लगता है कि आपका फोन बैटरी को सामान्य से तेज कर रहा है, तो यह पहचानना आपका काम है कि इसका प्राथमिक कारण क्या है। क्योंकि आपके पास एक गैर-ब्रांड नया फोन है, इसलिए एक मौका है कि फोन या बैटरी किसी कारण से समस्याग्रस्त हो सकती है। यह मुख्य कारण हो सकता है कि पिछले मालिक ने इसे पहले स्थान पर क्यों बेचा। यह जानने के लिए कि क्या यह मामला असंभव है, जब तक कि वास्तव में एक अच्छा तकनीशियन पूरी तरह से निदान नहीं चला सकता।

हालांकि, यह मानते हुए कि बैटरी और फोन सामान्य रूप से ठीक हैं, तेज बैटरी के निकास की समस्या का मुख्य कारण आपकी उपयोग की आदतें हो सकती हैं। हां, आप डिवाइस का उपयोग कैसे करते हैं, बैटरी प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। जब इस मुद्दे की बात आती है, तो स्मार्ट होना आवश्यक है। आप अपने फोन का उपयोग कैसे कर सकते हैं या बैटरी को तोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप हर समय स्क्रीन चमक को अधिकतम करते हैं, तो आप वास्तव में बैटरी को पूरे दिन के उपयोग की उम्मीद नहीं कर सकते। सबसे शायद कुछ घंटे हैं। बड़ी संख्या में इंस्टॉल किए गए ऐप्स सिस्टम और बैटरी पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं। यदि आपके पास पृष्ठभूमि में बहुत सारे ऐप्स चल रहे हैं, या यदि आप परित्याग के साथ ऐप इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आप वास्तव में कुछ ऐसा स्थापित कर सकते हैं जो आपकी बैटरी के रस को तेज करने में मदद करता है। याद रखें, सभी ऐप्स समान नहीं बनाए जाते हैं। कुछ को अनुकूलित किया जा सकता है और नियमित रूप से बैटरी शक्ति के संरक्षण में मदद करने के लिए अद्यतन किया जा सकता है, जबकि कुछ ऐसा नहीं कर सकते। यदि आप एंड्रॉइड नौगट चला रहे हैं, तो सेटिंग > डिवाइस रखरखाव > बैटरी पर जाएं और देखें कि कौन सी ऐप बैटरी पावर का एक बड़ा हिस्सा खा रही है।

बैटरी ड्रेन समस्या के पूरे संभावित कारणों पर चर्चा करना इस लेख के दायरे से परे है इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप अधिक शोध करें। अन्य वेबसाइटें हैं जो आपको इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस में बैटरी ड्रेन को कम करने के बारे में अधिक टिप्स और ट्रिक्स दे सकती हैं।

समस्या 10: गैलेक्सी S7 एज साउंड नोटिफिकेशन काम नहीं कर रहा है

तो मेरे सैमसंग गैलेक्सी S7 एज फोन की अधिसूचना ध्वनि बिल्कुल भी काम नहीं कर रही है। मैंने वह सब कुछ आजमाया जो मैं कर सकता था। मैंने इसे फिर से शुरू किया, अधिसूचना ध्वनि और सेटिंग को बदल दिया, प्रत्येक व्यक्ति को अधिसूचना बदलने के लिए वॉल्यूम व्यक्तिगत संपर्कों में चला गया और मुझे कोई परिणाम नहीं मिला। बैटरी हटाने योग्य नहीं है इसलिए मैं ऐसा नहीं कर सकता। मैं जानना चाहता हूं कि जब मुझे कोई संदेश मिलता है तो यह बहुत निराशाजनक होता है। कृपया इतनी मदद करने के लिए धन्यवाद। - लेस्ली

हल: हाय लेस्ली। यदि आप सकारात्मक हैं कि आपने सेटिंग्स> Nofitications के तहत पहले ही सही विकल्प चुन लिए हैं, तो आपके लिए केवल शेष विकल्प हैं:

1. कैश विभाजन मिटा और
2. नए यंत्र जैसी सेटिंग।

उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके बारे में कृपया उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।