गैलेक्सी S7 फोन ऐप काम नहीं कर रहा है, "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि, अन्य समस्याएं

सभी का दिन शुभ हो! किसी अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो कुछ # गैलेक्सीएस 7 उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत किए गए सवालों के जवाब देता है। आज यहां 8 और मुद्दे शामिल हैं। हमें उम्मीद है कि यह लेख न केवल इस पोस्ट में उल्लिखित उपयोगकर्ताओं की मदद करेगा, बल्कि हमारे कभी-कभी बढ़ते एंड्रॉइड समुदाय को भी मदद करेगा।

अभी के लिए, इस विषय को हम इस एक में शामिल कर रहे हैं:

  1. गैलेक्सी S7 बंद नहीं होगा
  2. गैलेक्सी एस 7 फोन ऐप काम नहीं कर रहा है, "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि
  3. गैलेक्सी S7 ठीक MMS भेजता है, लेकिन रिसीवर इसे एक अलग फोन नंबर के तहत प्राप्त करता है
  4. गैलेक्सी S7 होम बटन स्क्रीन को अनलॉक नहीं करता है | एसएमएस भेजने पर गैलेक्सी S7 को "विफल" त्रुटि संदेश मिलता है
  5. गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा
  6. गैलेक्सी एस 7 टचस्क्रीन अनुत्तरदायी है
  7. चार्जिंग पोर्ट में नमी के कारण गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा
  8. Galaxy S7 Google ऐप क्रैश हो रहा है | गैलेक्सी S7 से एसडी कार्ड में ऐप्स ट्रांसफर नहीं कर सकते

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी S7 बंद नहीं होगा

आपके सभी समस्या निवारण चरण हमेशा Android बंद करने के साथ शुरू होते हैं। समस्या सिर्फ इतनी है कि यह रिकवरी बूटिंग पर अटक गया है। मैं इसे बंद नहीं कर सकता। मैं कुछ नहीं कर सकता। यह आपके द्वारा सुझाए गए किसी भी प्रकार के समाधान पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो आप उस मामले में क्या करते हैं जब यह मौत की काली स्क्रीन पर होता है और शीर्ष बाएं कोने में छोटे नीले अक्षरों में "रिकवरी बूटिंग" धीरे-धीरे पलक झपकते और बंद हो जाता है? कुछ भी इसे चालू या बंद नहीं करेगा। मैं इसे सुरक्षित मोड में नहीं डाल सकता। मैं कुछ नहीं कर सकता। यह उस विशेष सेटिंग पर अटक गया है, कोई लोगो नहीं। मैंने कभी देखा भी नहीं है कि इस पर वापस आओ। यह छोटे नीले अक्षर के साथ एक काली स्क्रीन है, जिसमें कहा गया है कि इसके ऊपरी बाएं कोने में तीन अवधियों के साथ रिकवरी बूटिंग है और यह बंद नहीं होगा। - Jlwood1980

हल: हाय Jlwood1980 एक गैर-जिम्मेदार गैलेक्सी S7 को बंद करने के दो तरीके हैं। पहले वाले को सॉफ्ट रीसेट कहा जाता है। यह एक वियोज्य बैटरी के साथ एक डिवाइस पर "बैटरी पुल" के बराबर है। सॉफ्ट रीसेट करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके फोन में कम से कम 5% बैटरी बची हो। अगर आपके पास पर्याप्त बैटरी नहीं बची है तो आप अपना फोन वापस नहीं उठा सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों को अपने गैलेक्सी S7 पर बैटरी पुल या सॉफ्ट रीसेट का अनुकरण कैसे करें:

  1. 12 सेकंड के लिए पावर (दाएं किनारे पर स्थित) और वॉल्यूम डाउन बटन (बाएं किनारे पर स्थित) को दबाए रखें।
  2. पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
  3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं।

नोट: डिवाइस की शक्तियां पूरी तरह से नीचे हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि डिवाइस को सुरक्षित मोड में संचालित किया जाए।

फोन को बंद करने का दूसरा तरीका, यदि पहले वाला असफल है, तो बैटरी ड्रेन पावर देने से। यदि आपका फोन बंद होने के बाद उसे वापस चालू करने में विफल रहता है, तो बैटरी में शेष सभी बिजली की निकासी से बचने के लिए इसे तुरंत चार्ज करना सुनिश्चित करें। एक बार जब बैटरी प्रतिशत 0% तक पहुँच जाता है, तो अभी भी बैटरी में छोड़ी गई शक्ति का एक छोटा सा प्रवाह चार्जर से कनेक्ट होने के बाद सर्किट को प्रतिक्रिया देने की अनुमति देता है। बैटरी को रिचार्ज करने से पहले पारित करने के लिए बहुत अधिक समय देने से बैटरी में शेष शक्ति पूरी तरह से खत्म हो सकती है, जो बैटरी को प्रभावी ढंग से बाहर रख सकती है। अक्सर यही कारण है कि बैटरी के पूरी तरह से ख़त्म हो जाने के कारण फ़ोन बूट होने में विफल रहता है। यदि बैटरी अपनी शेष शक्ति समाप्त हो गई है और फोन अब बूट नहीं करता है, तो आपको फोन को भेजना होगा ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।

एक बार जब आप फोन को सामान्य रूप से फिर से बंद करना शुरू करते हैं, तो फोन को वैकल्पिक मोड में बूट करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें ताकि आप समस्या निवारण का पालन कर सकें। यहाँ कदम हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 फोन ऐप काम नहीं कर रहा है, "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" त्रुटि

फोन केवल त्रुटि संदेश के साथ पॉप अप करना शुरू कर दिया, "Processcom.android.phone ने काम करना बंद कर दिया है, " जब एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश कर रहा था, लेकिन यह हर बार ऐसा नहीं करता है।

कभी-कभी जब कोई कॉल करने की कोशिश करता है, तो त्रुटि संदेश, "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है, " दिखाई देगा और कॉल का उत्तर देने की अनुमति नहीं देगा और फोन फ्रीज हो जाएगा। ऐसा लगता है कि कर्नेल संस्करण में अपडेट किए जाने के बाद से फोन में कई समस्याएँ हैं। अनुमति से आइकन बदल गए। फोन को वापस चालू करने के बाद आइकन बदल दिए गए और कीबोर्ड लेआउट भी बदल दिया गया।

स्क्रीन ओवरले के साथ समस्या हो रही थी, लेकिन मुझे लगता है कि इसे बंद करके तय किया गया था, लेकिन लगता है कि अन्य ऐप बंद हो सकते हैं, जिन्हें चालू करना पड़ सकता है। - एलिजाबेथ

हल: हाय एलिजाबेथ। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है समस्याग्रस्त ऐप के कैश और डेटा को हटाना, इस मामले में फोन ऐप। दोनों त्रुटियां - "Processcom.android.phone ने काम करना बंद कर दिया है" और "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" - संकेत दे रहे हैं कि इस ऐप ने एक समस्या का सामना किया है जिससे इसके कैश और डेटा को हटाने में मदद मिल सकती है। यह कैसे करना है:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि कैश साफ़ करना और डेटा काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर रीसेट करना सुनिश्चित करें। यह प्रक्रिया फोन के आंतरिक भंडारण को मिटा देगी, इसलिए आपको इसे करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना होगा।

  1. अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 7 ठीक एमएमएस भेजता है लेकिन रिसीवर इसे एक अलग फोन नंबर के तहत प्राप्त करता है

मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है और बहुत लंबे समय तक नहीं है। इसलिए मैंने अपने GF को टेक्सट करते समय पता लगाया कि जब मैंने उसे एक MMS भेजा था, तो उसका फ़ोन उसे एक फ़ोन नंबर के तहत मिला था, जो मेरा अलग है। मेरे द्वारा भेजे गए सभी सामान्य संदेश उसे उचित फ़ोन नंबर के तहत दिखाते हैं। किसी और को इसके लिए कोई जवाब नहीं लगता है और मैंने ग्रंथों और एमएमएस के लिए सेटिंग्स में सब कुछ करने की कोशिश की है और यह सुनिश्चित किया है कि संबंधित कुछ भी नेटवर्क चालू है। - भजल्मन ३२

हल: हाय भेज़्मन 32। क्या आपने अपनी प्रेमिका के फोन का भी निवारण किया? यदि आप संदेश भेजते समय कोई समस्या नहीं है, तो समस्या को प्राप्त होने वाले अंत में होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपकी प्रेमिका के संपर्क क्रम में हैं। उसे अपनी संपर्क सूची में दो बार अपना नंबर नहीं सहेजना चाहिए। वह अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने की कोशिश कर सकती है, अगर कहीं बग फंस गया है।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो यहां उसके वाहक से संपर्क करें क्योंकि यह नेटवर्क से संबंधित हो सकता है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 होम बटन स्क्रीन को अनलॉक नहीं करता है | एसएमएस भेजने पर गैलेक्सी S7 को "विफल" त्रुटि संदेश मिलता है

मेरा फोन काफी नया है और मैं पहले से ही समस्याओं का सामना कर रहा हूं। पहला मुद्दा सौदा का इतना बड़ा नहीं है, लेकिन यह कष्टप्रद है। जब फोन लॉक होता है, तो होम बटन हमेशा स्क्रीन पर नहीं आता है और मुझे फोन को अनलॉक करने की अनुमति देता है। मैं इसे तीन चार बार कुछ नहीं होने के साथ धक्का दे सकता हूं।

जब मैं पाठ संदेश भेजने का प्रयास करता हूं, तो मुझे एक "विफल" त्रुटि संदेश मिलता है। यह आमतौर पर वाई-फाई से कनेक्ट होने पर होता है लेकिन तब भी हुआ था जब ऐसा नहीं हुआ था। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद! - S526492

हल: हाय S526492 आपका पहला मुद्दा यह संकेत हो सकता है कि आपके फोन का होम बटन खराब है और पहले से ही संवेदनशील नहीं है। जांच करने के लिए, सेवा को ऊपर खींचें और उक्त बटन की संवेदनशीलता का परीक्षण करें। ऐसे:

  1. फ़ोन ऐप खोलें।
  2. "* # 0 * #" (बिना उद्धरण के) डायल करें।
  3. उप कुंजी बटन पर टैप करें।
  4. होम बटन पर टैप करें और देखें कि क्या वह तुरंत प्रतिक्रिया करता है। पहली बार होम बटन पर टैप करने पर स्क्रीन का रंग नीला हो जाना चाहिए। कई बार होम बटन संवेदनशीलता का परीक्षण करने के लिए एक और बटन और होम बटन के बीच वैकल्पिक। सामान्य रूप से काम करने वाले होम बटन को हर बार टैप करने पर स्क्रीन का रंग बदलना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अपने फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजने का समय है।

आपका दूसरा मुद्दा फोन की समस्या या ऑन-गो नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है। यदि मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण जैसे कैश विभाजन को हटाना, मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाना, सुरक्षित मोड में देखना और फ़ैक्टरी रीसेट काम नहीं करेगा, तो सहायता के लिए अपने वायरलेस कैरियर से संपर्क करें।

संदर्भ के लिए, नीचे दी गई कुछ सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रक्रियाओं के सटीक चरण दिए गए हैं:

गैलेक्सी S7 के कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए

सिस्टम कैशे को हटाकर माइनर फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, हम तकनीशियन हमेशा किसी भी रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले इसे करने की सलाह देते हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

सुरक्षित मोड में S7 को पुनरारंभ कैसे करें

यह अनिवार्य है कि आप इस प्रक्रिया को जानते हैं क्योंकि यह तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के समस्या निवारण में बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपका फ़ोन बार-बार रिबूट होता है और आप सामान्य मोड में समस्या निवारण नहीं कर सकते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

  1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा

गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा। मैंने कोल्ड बूट किया। और यह फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया। वह कल था। आज यह फिर से चार्ज नहीं होता। कोल्ड बूट किया। चार्ज लेना शुरू कर दिया। फिर आज घर के रास्ते पर, कोई शुल्क नहीं लगेगा। और फिर भी कोल्ड बूट के बाद नहीं होगा। अलग-अलग चार्ज केबल और चार्जर भी लगाए। कोल्ड बूट में वॉल्यूम बटन और पावर बटन दोनों हैं। - Jdarmstrong1973

हल: हाय Jdarmstrong1973 यदि आप अभी भी फोन को फिर से चालू करने का प्रबंधन कर सकते हैं, तो ऊपर बताए गए बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने की कोशिश करें, जैसे कि कैश विभाजन को पोंछना, सुरक्षित मोड में देखना, और फ़ैक्टरी रीसेट। यदि उनमें से एक भी काम नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर परेशानी का कारण बन रहा है। फोन को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं।

फोन को अंदर भेजने से पहले, चार्जिंग पोर्ट का बारीकी से निरीक्षण करने की कोशिश करें। कभी-कभी, धूल या एक मुड़ा हुआ पिन अनियमित चार्जिंग व्यवहार का कारण बन सकता है। पोर्ट को साफ करना या मुड़ी हुई पिन को ठीक करना मदद कर सकता है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 7 टचस्क्रीन अनुत्तरदायी है

हाय Droid के लोग। तो आपने मुझे मेरे फोन को ब्लैक स्क्रीन ब्लू डेथ से बाहर निकालने में मदद की है, लेकिन अब यह दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और इसमें कोई एलईडी लाइट नहीं है, हालांकि इसमें 'बैक' और मल्टी स्क्रीन आइकन सफेद थे। कुछ नहीं मैं प्रतिक्रिया करने के लिए फोन मिलता है। कोई विचार ताकि मुझे दुकान में घंटों इंतजार न करना पड़े या मरम्मत के लिए भेजना पड़े? मैंने हाल ही में इसे अपडेट किया है ... खूनी फोन! - डेबी

हल: हाय डेबी। आप फोन को सुरक्षित मोड या रिकवरी मोड में बूट करने की कोशिश कर सकते हैं ताकि आप समस्या निवारण चरणों के माध्यम से कुछ अनुसरण कर सकें। यदि आप इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रबंधन कर सकते हैं, लेकिन नियमित मोड में नहीं, तो यह एक संकेत है कि एक थर्ड पार्टी ऐप अपराधी है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्या समाप्त होने तक ऐप्स को अनइंस्टॉल करना चाहिए।

पुनर्प्राप्ति मोड के तहत, दो प्रक्रियाएं हैं जो आप कर सकते हैं - कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दें। पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि आपका फोन सामान्य रूप से वापस बूट होगा या नहीं। अगर यह फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करता है।

समस्या # 7: चार्जिंग पोर्ट में नमी के कारण गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा

पिछली रात, सोने जाने से पहले मैंने अपने फोन को चार्ज करने के लिए रखा और इससे नमी का पता चला। इसलिए मैंने इसे क्यू-टिप स्टिक से साफ किया और इसे फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया। इसलिए मैं सोने चला गया और जब मैं उठा तो वह चार्ज नहीं कर रहा था और न चाहता था। क्या मुझे नए के लिए दावा दायर करना चाहिए या मुझे सिर्फ एक वायरलेस चार्जर मिलना चाहिए? - लेस्लीमोलिना 411

हल: हाय लेस्लीमोलिना 411। यदि नमी का पता लगाता है तो गैलेक्सी S7 केबल के माध्यम से चार्ज नहीं होगा। सुनिश्चित करें कि आप चार्जिंग पोर्ट को किसी अन्य समस्या निवारण करने या भेजने से पहले अच्छी तरह से सुखा लें। पोर्ट के अंदर शेष नमी को बाहर निकालने के लिए हेयर ड्रायर का उपयोग करने का प्रयास करें। सावधान रहें कि फोन को ओवरहीटिंग से बचाने के लिए चार्जिंग पोर्ट पर जरूरी हीट से ज्यादा न डालें। यदि ऐसा करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो आप फोन बदलने के लिए कह सकते हैं।

समस्या # 8: गैलेक्सी S7 Google ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है | गैलेक्सी S7 से एसडी कार्ड में ऐप्स ट्रांसफर नहीं कर सकते

नमस्ते! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है जो मुझे पसंद है। हाल ही में, मुझे स्क्रीन फ्लैशिंग की समस्या हुई, और वारंटी के तहत एक नया फोन मिला। मैंने पुराने की तरह ही नया फोन सेट किया। इसने गूगल असिस्टेंट को गूगल असिस्टेंट के साथ अपडेट किया, जिसे मैंने हेट किया, इसलिए मैंने गूगल अपडेट को वापस ले लिया। मैंने Google ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया और ऑटो-अपडेट को अनचेक कर दिया। इसने इसे ठीक कर दिया इसलिए होम बटन के लंबे प्रेस के साथ मेरे पास Google नाओ था। मैंने अन्य ऐप्स को अपडेट करते समय गलती से Google ऐप अपडेट को दबा दिया, और उसने दूसरी बार असिस्टेंट ऐप को फिर से इंस्टॉल किया। दोबारा मैंने Google ऐप को अनइंस्टॉल किया, यह सुनिश्चित किया कि यह ऑटो-अपडेट नहीं था, और इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास किया। अब जब भी मैं नाऊ कार्ड पर जाने के लिए होम बटन को लंबे समय तक दबाता हूं या मैं अपने फोन की होम स्क्रीन पर Google खोज विजेट का उपयोग करता हूं, तो यह एक पल के लिए खुल जाता है, फिर कहते हैं कि Google ऐप क्रैश हो गया है। दुर्भाग्य से दुर्घटना की रिपोर्ट करने का कोई विकल्प नहीं है। मैंने फोन को पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, आदि लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है।

मैंने एक और विचित्र बात यह भी देखी, कि मैं सेटिंग्स एप्लिकेशन मैनेजर के माध्यम से अब ऐप्स को आंतरिक स्टोरेज से एसडी कार्ड में स्थानांतरित नहीं कर सकता। मुझे नहीं पता कि यह Google ऐप क्रैश होने से संबंधित है, लेकिन मैं वास्तव में आपकी किसी भी मदद की सराहना करूंगा। अग्रिम में धन्यवाद!! - डैनी

हल : हाय डैनी। सबसे पहले Google सेवाओं के फ्रेमवर्क ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। यह ऐप अन्य Google ऐप्स और सेवाओं का समर्थन करने के लिए ज़िम्मेदार है। यदि यह किसी कारण से दूषित हो जाता है, तो यह आमतौर पर उस समस्या की ओर ले जाता है जो आप यहाँ बता रहे हैं। इसके कैश और डेटा को पोंछते हुए आसानी से समस्या को ठीक करना चाहिए।

Google सेवा ढांचे के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद, Google ऐप के लिए फिर से अपडेट डाउनलोड करें।

सभी ऐप्स को SD कार्ड में नहीं ले जाया जा सकता। पूर्व-स्थापित और मुख्य ऐप (फोन चलाने के लिए आवश्यक) में उनके पास एसडी कार्ड में स्थानांतरित होने का विकल्प नहीं है।

फोन के इंटरनल स्टोरेज से एसडी कार्ड में ऐप ट्रांसफर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से, ऐप्स चुनें।
  2. सेटिंग्स चुनें।
  3. एप्लिकेशन चुनें।
  4. एप्लिकेशन मैनेजर चुनें।
  5. वह ऐप चुनें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं।
  6. संग्रहण चुनें।
  7. बदलें चुनें।
  8. एसडी कार्ड चुनें।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी J5 स्क्रीन कुछ भी समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को प्रदर्शित नहीं कर रहा है
2019
Apple iPhone 7 सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं हो रहा है
2019
अपने iPhone 8 प्लस पर त्वरित बैटरी निकास समस्या से कैसे निपटें [समस्या निवारण गाइड]
2019
Xiaomi Pocophone F1 फास्ट चार्जिंग समस्या को कैसे ठीक करें (तेज चार्ज नहीं होगा)
2019
कैसे iPhone त्रुटि को ठीक करने के लिए 4013
2019
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद Google Pixel 3 को रैंडमली कैसे ठीक करें
2019