हमारे सैमसंग गैलेक्सी S5 समस्या निवारण श्रृंखला के 49 वें संस्करण में आपका स्वागत है। इस पोस्ट में, मैं एंड्रॉइड 5 लॉलीपॉप अपडेट के तुरंत बाद आने वाली दस समस्याओं से निपटूंगा। मैंने कुछ सप्ताह पहले ही गैलेक्सी एस 5 के लिए लॉलीपॉप के मुद्दों को पोस्ट करना शुरू कर दिया है लेकिन हमारे पाठकों द्वारा नई समस्याएं बताई गई हैं।
इस सप्ताह हमें प्राप्त हुई कुछ सामान्य समस्याएं संपर्क ऐप के बल समापन, बैटरी की अत्यधिक निकासी, और प्रदर्शन से संबंधित समस्याएं जैसे लैग्स और फ्रीज हैं। यदि आप वर्तमान में किसी समस्या से परेशान हैं, तो हमारे गैलेक्सी S5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि इसमें उन समस्याओं की सूची है, जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। आप हमें [ईमेल पर संरक्षित] या हमारी फेसबुक वॉल और / या Google+ पृष्ठ पर भी ईमेल कर सकते हैं। हालांकि, हम आपसे समस्या का आवश्यक विवरण प्रदान करने का आग्रह करते हैं ताकि हम आपकी चिंताओं का सही आकलन कर सकें और आपको सबसे उपयुक्त समाधान, सुधार या आपके लिए एक समस्या निवारण गाइड का मसौदा तैयार कर सकें।
गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद सामान्य रूप से कार्य नहीं करने वाली स्विफ्टकी
समस्या : मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी S5 है। मेरी समस्या बड़ी नहीं है, लेकिन जब मैंने पिछले सप्ताह अपडेट किया तो मैं अब अपने संपर्कों में इमोजीस डालने के लिए स्विफ्टके का उपयोग करने में सक्षम नहीं हूं। यही कारण था कि मुझे यह मिला। मैंने SwiftKey की स्थापना रद्द की और फिर इसे पुनः इंस्टॉल किया। यह पाठ सामग्री पर लागू नहीं होने के लिए कहना जारी रखता है। बस इसलिए निराशा होती है कि मुझे स्विफ्टके मिल गई। और धन्यवाद, मैंने आपकी साइट का आनंद लिया। बहुत जानकारीपूर्ण है अगर मेरे पास अपने फोन के साथ भविष्य के यांत्रिक मुद्दे हैं। - लिंगनेट
समस्या निवारण : हाय लिंगनेट। जबकि समस्या यह है कि आप आम नहीं हैं, कई मालिक थे जिन्होंने लॉलीपॉप अपडेट के तुरंत बाद इसका अनुभव किया। सौभाग्य से, वे ऐप की सरल स्थापना और पुनर्स्थापना के साथ अपने मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थे। मैं समझता हूं कि आपने पहले ही ऐसा कर लिया है, लेकिन मैं चाहता हूं कि आप इसे फिर से करें और इस बार, ऐप के कैश और डेटा को अनइंस्टॉल करने से पहले थोड़ा अतिरिक्त कदम है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डाउनलोड की गई स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- SwiftKey पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
यह प्रक्रिया सुनिश्चित करेगी कि स्विफ्टके कीबोर्ड से संबंधित हर चीज को हटा दिया जाए। इसके बाद, ऐप को अनइंस्टॉल करें, प्ले स्टोर से SwiftKey की एक नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। कि समस्या का ध्यान रखना चाहिए।
गैलेक्सी एस 5 हार्ट रेट मॉनिटर एलईडी ऑलवेज ऑन
समस्या : मैंने हाल ही में एक एस 3 से एस 5 में अपग्रेड किया है। मैं स्वास्थ्य ऐप को लेकर बहुत उत्साहित हूं। एक उत्साही धावक होने के नाते मैं हमेशा अपने फोन को एक सर्वाइवर केस के साथ सुरक्षित रखता हूं क्योंकि यह मेरे साथ चलता है। मैंने देखा कि जब मामला चालू होता है तो लाल हृदय गति मॉनिटर प्रकाश हमेशा होता है। अगर मैं "दरवाजा" खोलता हूं तो यह बंद हो जाता है लेकिन मैं नहीं चाहता कि यह रहकर मेरी बैटरी को खत्म करे। चलो इसका सामना करते हैं कि बैटरी जीवन सबसे अच्छा नहीं है क्योंकि यह है। क्या आप इसे बंद करना जानते हैं? मैंने देखा है और कुछ भी नहीं मिल रहा है। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - केली
समस्या निवारण : हाय केली! यह सच है, सैमसंग ने बेहतर काम किया होता अगर वह इसमें उच्च क्षमता वाली बैटरी रखता। लेकिन पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप्स और सेवाओं की संख्या को छोड़कर हम इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। हार्ट रेट मॉनिटर एलईडी के साथ समस्या के बारे में, मामला स्पष्ट रूप से इसे ट्रिगर करता है। इसे बंद करने का सबसे अच्छा तरीका सेटिंग्स में "गतिविधि का पता लगाने" विकल्प को अक्षम करना है। यदि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी हुई है, तो यह देखने के लिए फ़ोन को रिबूट करने का प्रयास करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि नहीं और आपके पास Google फ़िट स्थापित है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। यह भी संभावना है कि गैलेक्सी गियर ऐप समस्या पैदा कर रहा है, आप इसे भी अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।
अंत में, उपरोक्त प्रक्रियाएं करने और समस्या बने रहने के बाद, यह समय है जब आप एक अन्य सुरक्षात्मक मामले के लिए स्काउट करेंगे जो सेंसर को ट्रिगर नहीं करेगा।
गैलेक्सी एस 5 पर पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप बंद करें
समस्या : मुझे अभी भी दिन में कई बार सूचनाएं मिल रही हैं कि (ए) पृष्ठभूमि में "गुप्त रूप से" चलने वाले कई एप्लिकेशन हैं जिन्हें "निश्चित", और (बी) अधिसूचनाएं होना चाहिए कि मेरे फोन को तुरंत बढ़ाया जाना चाहिए। क्या इसका समाधान करने का कोई तरीका है? धन्यवाद। - रॉबर्ट
समस्या निवारण : नमस्ते रॉबर्ट। पहली बात आपको पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप्स "गुप्त रूप से" बंद करने की आवश्यकता है, हाल के ऐप्स स्क्रीन को प्रदर्शित करने के लिए हाल की नरम कुंजी (होम कुंजी के बाएं) पर टैप करना है। आप प्रत्येक ऐप पर एक-एक करके उन्हें बंद करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप कर सकते हैं या बस सभी को एक साथ बंद करने के लिए एंड ऑल बटन दबाएं।
अब, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहे हैं या केवल पहले से स्थापित हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग गैलेक्सी एस 5' दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि अधिसूचना दिखाई देती है, तो आपको एक बार में कैश विभाजन को पोंछना होगा। इन कदमों का अनुसरण करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S5 स्वचालित रूप से शक्तियों पर
समस्या : नमस्ते, क्या आप सहायता कर सकते हैं। किसी कारण से मेरा सैमसंग सेंट स्वचालित रूप से अब स्विच ऑन हो जाता है जब मैं चार्जर में प्लग करता हूं तो मैंने इसे बिना किसी समस्या के पहले चार्ज करने के लिए इसे बंद कर दिया है। और अब यह स्वचालित रूप से शुरू होता है जैसे ही मैं चार्जर में प्लग करता हूं। मैंने इसे स्विच ऑफ करके और फिर प्लग इन और प्लग इन करके और स्विच ऑफ करके इसे करने की कोशिश की है। कोई फर्क नहीं। क्या आप मदद कर सकते हैं? सादर, कैथी
समस्या निवारण : नमस्ते कैथी। अभी आप इसके लिए सबसे अच्छी बात यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पावर बटन / स्विच अटका नहीं है। इसे ठीक करने के लिए एक बोली में इसे कई बार दबाएं। यदि समस्या बनी रही और आपको यकीन है कि यह तरल या शारीरिक क्षति के कारण नहीं थी, तो इसे मरम्मत के लिए भेजें। पावर स्विच को प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है या यदि आप अभी भी मुफ्त इकाई प्रतिस्थापन प्राप्त करने के हकदार हैं, तो इस समस्या का सबसे व्यवहार्य समाधान है। मुझे पूरा यकीन है कि आप एक दोषपूर्ण इकाई का उपयोग जारी नहीं रखना चाहते हैं, क्या आप?
डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप में कोई टेक्स्ट नोटिफिकेशन नहीं
समस्या : हाय, मुझे आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं। इसलिए जब से मैंने अपना फोन अपडेट किया है, टेक्स्ट नोटिफिकेशन साउंड काम कर रहा है। यदि मैं डिफ़ॉल्ट संदेश ऐप का उपयोग नहीं कर रहा हूं तो यह ठीक काम करता है। हालाँकि, जब भी मैं किसी को टेक्स्ट कर रहा हूं और स्क्रीन अभी भी उस व्यक्ति पर है, तो मुझे बिल्कुल भी कोई सूचना नहीं मिलती है। मैं व्यक्ति से सूचनाएं प्राप्त करता था। मैं उसी समय टेक्स्टिंग कर रहा था। लेकिन अब यह गायब हो गया। कोई आवाज या कंपन नहीं। मैंने make वाइप कैश पार्टीशन ’को पूरा करने के लिए सुनिश्चित किया है। सभी उपयुक्त अधिसूचना सेटिंग्स चालू हैं। बहुत बहुत धन्यवाद। - एडगर
समस्या निवारण : यह शायद केवल एक गड़बड़ है, इस पर विचार करने वाले कुछ ही उपयोगकर्ता थे जिन्होंने लॉलीपॉप अपडेट के बाद इस समस्या का अनुभव किया। जिन मालिकों को यह समस्या थी, उनमें से एक ने कहा कि स्टॉक संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने से समस्या ठीक हो जाएगी। और पर्याप्त रूप से सच है, यह विशेष रूप से करने के लिए सबसे तार्किक बात है अगर फोन अपडेट के बाद सामान्य रूप से काम कर रहा है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डाउनलोड की गई स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डेटा साफ़ करें बटन टैप करें, फिर ठीक।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद रिकवरी मोड पर गैलेक्सी एस 5 अटक गया
समस्या : मेरे पति के पास सैमसंग गैलेक्सी S5 है और उन्होंने कल रात एक सॉफ्टवेयर अपडेट किया। संलग्न है कि उसका फोन कैसा दिखता है। वह नहीं जानता कि क्या करना है। मेरा फोन (एक ही) अब सॉफ्टवेयर अपडेट को भी आगे बढ़ा रहा है और मुझे यह करने से डर लगता है जब तक हम यह पता नहीं लगा लेते कि उसके साथ क्या हुआ। क्या आप मदद कर सकते हैं? - केली
समस्या निवारण : आपके द्वारा संलग्न चित्र के आधार पर, फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड पर अटक गया है। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि अगर अपडेट प्रक्रिया सफल थी, लेकिन यह मानते हुए कि यह आसानी से चला गया और फिर यह बात हुई, पहली चीज जो मैं आपको करना चाहता हूं वह है सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया करने की कोशिश करना:
- जबकि फोन उस स्क्रीन पर अटक गया है, बैक कवर खोलें और बैटरी को बाहर निकालें।
- कैपेसिटर में सभी संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- बैटरी को वापस और फिर पीछे के कवर में रखें।
- फोन को वापस चालू करने का प्रयास करें।
- यदि यह अभी भी रिकवरी मोड में बूट होता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करें, फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी।
- उसके बाद फोन को रिबूट करें और अब सब कुछ सामान्य होना चाहिए।
हालांकि, यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या बनी हुई है, तो संभावना है कि अद्यतन प्रक्रिया बाधित हो गई थी। यदि फ़ोन अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट होता है, तो फ़ोन को मरम्मत के लिए भेजें, लेकिन तकनीशियन को फ़ोन में डेटा को आज़माने और सहेजने के लिए कहें।
लॉलीपॉप अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 5 मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खो गया
समस्या : हाय। उम्मीद है कि आप एक समाधान की पेशकश कर सकते हैं। चूंकि मेरे S5 ने लॉलीपॉप अपडेट स्थापित किया है, इसलिए मैंने मोबाइल डेटा कनेक्टिविटी खो दी है। मूल रूप से, अब मैं इसके साथ ऑनलाइन ही जा सकता हूं, वाई-फाई के माध्यम से। यह पिछले ओएस पर एक मुद्दा नहीं था। धन्यवाद, धनी ।
समस्या निवारण : हाय रिच। इस समस्या का सबसे आम कारण यह है कि एपीएन सेटिंग्स को अपडेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिया या गड़बड़ कर दिया गया हो सकता है। मुझे नहीं पता कि आपका सेवा प्रदाता क्या है लेकिन यह समय है जब आपने उन्हें फोन किया और इसके लिए कहा। APN डेटा का एक सेट है जिसे आपको अपने फोन में दर्ज करने की आवश्यकता है ताकि यह आपके प्रदाता के नेटवर्क से जुड़ सके और मोबाइल डेटा का उपयोग कर सके।
गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट के बाद कई मुद्दे
समस्याएं : Droid आदमी! मेरे पति और मैं दोनों के पास एस 5 है और उसी दिन अपडेट के माध्यम से चला गया। मुझे केवल संपर्कों के दुर्घटनाग्रस्त होने की समस्या है, लेकिन मेरे पति को अधिक समस्या हो रही है। उसका होमस्क्रीन वॉलपेपर उस पर हर समय बदलता रहता है जब वह अपना फोन खोलता है। हमने पहले से ही यह देखने के लिए जाँच की कि क्या वह स्लाइड शो में है या नहीं। वह नहीं था। इसके अलावा, जब भी वह अपना फोन खोलता है और / या होम पेज पर वापस जाता है, तो मौसम का उलट विजेट कुछ समय के लिए गायब रहता है। यह वास्तव में कष्टप्रद है। इसके अलावा हमारे दोनों फोन बहुत धीमी गति से चल रहे हैं। वहाँ कुछ भी हम इसे जल्दी चलाने के लिए कर सकते है? धन्यवाद! - शोशना
संबंधित समस्या : मैंने आपके लेख को समस्या निवारण पर देखा है मैंने एक भी एक्सप्रेस खान नहीं देखी है। लॉलीपॉप 5.0 स्थापित करने के बाद मुझे बड़ी बैटरी जल निकासी की समस्या हो रही थी, संपर्क यह कह रहा था कि यह बंद हो रहा है और यह मेरे फोन को नेविगेट करने के लिए एक बुरा सपना था। मेरी पत्नी के पास एक सैमसंग गैलेक्सी s5 भी है और लॉलीपॉप के बाद उसी समस्याओं का सामना कर रहा था। मैंने अपना फोन बेस्ट बाय के माध्यम से खरीदा था और उन्होंने सुझाव दिया कि मैं एक फैक्ट्री रेसी कर रहा हूं, मैंने यह किया है और यह एकमात्र ऐसा काम है जो मेरी बैटरी की खराबी को ठीक करता है। मुझे अभी भी अपने फोन को नेविगेट करने में समस्या हो रही है, कभी-कभी किसी एप्लिकेशन को खोलने के लिए भी कुछ सेकंड लगते हैं, और मुझे अभी भी संपर्क बंद संदेश हर समय मिल रहा है, चाहे मैं कुछ भी कर रहा हूं। मेरी पत्नी ने अभी तक अपना फोन रीसेट नहीं किया है और उसे अभी भी वही समस्याएं हो रही हैं। मैं एक और कारखाना रीसेट करने पर विचार कर रहा हूं, लेकिन ईमानदारी से मुझे यकीन नहीं है कि अगर कुछ भी ठीक हो जाएगा, तो कोई भी सुझाव मददगार होगा।
समस्या निवारण : नमस्कार शोशना! मेरे लिए, यदि 3 या अधिक समस्याएं हैं जो एक बड़े अपडेट के बाद सामने आएंगी, तो मैं तुरंत हार्ड रीसेट करूंगा। आप वास्तव में प्रत्येक समस्या का निवारण कर सकते हैं, लेकिन हमेशा एक संभावना है कि आप उन सभी को ठीक नहीं कर सकते हैं खासकर यदि समस्या फर्मवेयर या भ्रष्ट डेटा के साथ है। अंगूठे के एक नियम के रूप में, यह सबसे अच्छा है यदि आप फोन को अपने नए फर्मवेयर के साथ एक नई शुरुआत देने के लिए रीसेट करते हैं। हालाँकि, आपको उन डेटा के बैकअप के सभी झंझटों से गुजरना होगा जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं। आपके पति का फोन स्पष्ट रूप से एक है जो अधिक समस्याग्रस्त है, लेकिन चूंकि आपका प्रदर्शन-संबंधी मुद्दों से पीड़ित है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट हमेशा आप दोनों के लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा। पूर्ण हार्ड रीसेट को सफलतापूर्वक करने के लिए कृपया इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S5 ऑटोमैटिकली वाईफाई चालू करता है
समस्या : हाय बस मेरे S5 गैलेक्सी को लॉलीपॉप में अपग्रेड किया। मेरी समस्या यह है कि वाईफाई बंद नहीं रहेगा ... मैं नीचे सड़क पर जा रहा हूँ और यह एक खुली वाईफाई को जोड़ने की कोशिश करेगा, जो तब मेरे स्ट्रीमिंग संगीत को डिस्कनेक्ट करता है ...। मैं वाईफ़ाई को कैसे बंद कर सकता हूं और इसे बंद रख सकता हूं, मैं मैन्युअल रूप से एक नेटवर्क में शामिल होना चाहता हूं। मुझे उत्तेजित कर रहा है! धन्यवाद, रॉन ।
समस्या निवारण : हे रॉन! कुछ वायरलेस प्रदाता अपने स्वयं के ब्लोटवेयर स्थापित करते हैं ताकि वे किसी तरह से फोन का प्रबंधन या उस तरह से व्यवहार करने के लिए मजबूर कर सकें जो उनके लिए फायदेमंद है। मुझे यकीन नहीं है कि आप वर्तमान में किस नेटवर्क से जुड़े हैं, लेकिन "कनेक्शंस ऑप्टिमाइज़र" जैसा कुछ खोजने की कोशिश करें और वह विकल्प ढूंढें जो स्वचालित रूप से वाईफाई कनेक्टिविटी को चालू करता है।
मुझे लगता है कि कनेक्शन ऑप्टिमाइज़र स्प्रिंट है। यदि आप वेरिज़ोन के अंतर्गत हैं, तो आपको बस उन्नत WiFi सेटिंग्स पर जाना होगा और "ऑटो कनेक्ट" को अनचेक करना होगा। यदि आप एटी एंड टी के साथ हैं, तो मुझे लगता है कि इसे स्मार्ट वाईफाई कहा जाता है। बस इन जैसी चीजों की तलाश करें और आप एक विकल्प पा सकते हैं जो नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए आपके फोन की क्षमता में हेरफेर करता है।
गैलेक्सी S5 लॉलीपॉप अपडेट के मुद्दे
समस्या : हाय, मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि मैं किसे ईमेल कर रहा हूं, लेकिन मुझे यह संपर्क लॉलीपॉप अपडेट के बारे में एक ब्लॉग पर मिला।
जब से मैंने अपडेट किया है, मुझे अपने S5 के साथ वास्तविक परेशानी हो रही है। यह अविश्वसनीय रूप से धीमा है, ऐप्स को लोड होने में 2 मिनट तक का समय लग सकता है, मुझे बस एक सफेद स्क्रीन मिलती है। यह सैमसंग / एंड्रॉइड से मुझे उम्मीद नहीं है, खासकर जब मैं इस बुरे अनुभव के लिए हर महीने बहुत पैसा दे रहा हूं और कई बार स्पष्ट रूप से, अनुपयोगी फोन।
इसके साथ, हर बार जब मैं अपना वाईफाई बंद कर देता हूं, मुझे अपना फोन फिर से चालू करना होगा, अन्यथा यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है। यह वास्तव में बुरा है! मुझे समझ नहीं आ रहा है कि कोई अपडेट यह कैसे कर सकता है, निश्चित रूप से यह उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने वाला है?
मेरे साथी को ठीक वैसी ही समस्या हो रही है और हम सिर्फ यह जानना चाहते हैं कि यह समस्या कब सुलझने वाली है? ऐसा लगता है कि बहुत से लोग एक ही मुद्दे का सामना कर रहे हैं, फिर भी, यह अद्यतन पिछले साल जारी नहीं किया गया था?
मुझे शेख़ी से मतलब नहीं है लेकिन यह अब निराशा से परे है। उम्मीद है कि मुझे इस ईमेल का जवाब मिल जाएगा क्योंकि सोशल मीडिया का दृष्टिकोण विफल हो गया है। धन्यवाद, जूली ।
समस्या निवारण : हाय जूली। प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों के लिए जो लॉलीपॉप अपडेट के तुरंत बाद हो सकते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें, यह देखने के लिए कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। यदि नहीं, तो आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेने और पूर्ण मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता है। नीचे दी गई प्रक्रियाओं का संदर्भ लें:
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
पूर्ण मास्टर रीसेट
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
