IPhone X पर सर्विस ड्रॉप्स, रुक-रुक कर या अस्थिर सिग्नल को सॉफ़्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है यदि क्षतिग्रस्त सिम कार्ड या अन्य प्रासंगिक घटकों को नहीं। जब ऐसा होता है, तो कॉलिंग और टेक्सटिंग जैसी बुनियादी सेवाएं और iPhone कार्य उसी तरह अस्थिर होते हैं या पूरी तरह से उपलब्ध नहीं होते हैं। यह कहने के बाद कि समस्या को जल्द से जल्द दूर करना और उसे ठीक करना बहुत आवश्यक है ताकि महत्वपूर्ण कॉल और संदेशों को याद न किया जा सके। IPhone X पर विशेष रूप से सर्विस ड्रॉप या आंतरायिक संकेत पर नेटवर्क के मुद्दों पर नीचे दिए गए हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड और संभावित समाधानों की सिफारिश की जाती है। जब भी ज़रूरत हो इन तरीकों को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने iPhone के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे iPhone X समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस के साथ कुछ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। अपने समान मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें। यदि आपको उसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरें।
पहला उपाय: अपने iPhone X (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए पहला अनुशंसित समाधान जो आपके iPhone X को सिग्नल खोने के कारण हो सकता है एक नरम रीसेट या पुनरारंभ है। आप इन चरणों के साथ सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने iPhone X को पुनरारंभ कर सकते हैं:
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और शट डाउन टैप करें । आपका iPhone तब बिजली बंद कर देगा।
- 30 सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करने के लिए अपने iPhone के दाईं ओर साइड / पावर बटन दबाएं ।
वैकल्पिक रूप से, आप हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके सामान्य पुनरारंभ कर सकते हैं। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर / साइड बटन और साथ ही वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- जब स्क्रीन पर स्लाइड टू पावर ऑफ का विकल्प दिखाई दे, तो अपने डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- 30 सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करने के लिए फिर से साइड / पावर बटन दबाएं ।
एक सॉफ्ट रीसेट आपके iPhone X की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत जानकारी या अन्य महत्वपूर्ण डेटा को नष्ट नहीं करेगा, इसलिए इस प्रक्रिया में डेटा हानि की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
दूसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनः इंस्टॉल करें।
कभी-कभी, आपको उन सभी चीज़ों को हटाने और हटाने के लिए अपने iPhone X पर सिम कार्ड को फिर से स्थापित करना होता है, जैसे कि काम करना है। यह तब हो सकता है जब एक छोटी सी गड़बड़ आपके iPhone सिस्टम को सिम कार्ड पढ़ने से रोक रही हो और इसी तरह अगर किसी भी तरह से सिम कार्ड को बंद कर दिया गया हो तो इसकी आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद कर दें।
- सिम इजेक्ट टूल का उपयोग करें यदि सिम ट्रे को अनलॉक करने के लिए छोटा पेपरक्लिप नहीं है तो उसे दिए गए छोटे छेद या स्लॉट में डालें।
- पॉप होने पर सिम कार्ड ट्रे निकालें।
- सिम ट्रे से सिम कार्ड निकालें और खरोंच जैसे नुकसान के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों की जांच करें।
- यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड को वापस सिम कार्ड स्लॉट में रखें। सिम कार्ड को नीचे की ओर सोने के संपर्कों के साथ रखना सुनिश्चित करें।
- इसे जगह पर लॉक करने के लिए ट्रे पर दबाएं।
जब ट्रे सुरक्षित हो जाती है, तो अपने फोन को वापस चालू करें और देखें कि क्या आंतरायिक सिग्नल समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और अगले लागू समाधानों का प्रयास करें।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट आपके वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को मिटा देगा जिसमें ब्लूटूथ, सेलुलर डेटा, वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड शामिल हैं जो आपके फोन को सेट करते हैं और फिर उन्हें उनके डिफ़ॉल्ट मूल्यों पर पुनर्स्थापित करते हैं। इसलिए किसी भी अनियमित कॉन्फ़िगरेशन को हटा दिया जाएगा और इसलिए यह आपके डिवाइस पर होने वाली त्रुटियों के रूप में हो सकता है। यहाँ यह कैसे किया जाता है।
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
आपको अपने iPhone X रिबूट के बाद अपने वाई-फाई नेटवर्क और अन्य आवश्यक नेटवर्क सुविधाओं को सेट करना होगा।
चौथा समाधान: अपडेट वाहक सेटिंग्स या iOS।
ऐप्पल की तरह ही, वाहक भी iOS उपकरणों के लिए समय-समय पर रोलआउट कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करते हैं। ये अपडेट आपके डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्टिविटी और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए बढ़ी हुई कैरियर नेटवर्क सेटिंग्स और सुविधाएँ प्रदान करते हैं। आमतौर पर, आपको इसे तब स्थापित करने के लिए प्रेरित किया जाएगा जब एक वाहक सेटिंग अपडेट उपलब्ध न हो जब तक कि यह आपके वाहक द्वारा जारी किया गया अनिवार्य अपडेट न हो। अपने iPhone X पर वाहक सेटिंग अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचें और इंस्टॉल करें, इन चरणों का पालन करें:
- सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपके iPhone में वाई-फाई इंटरनेट का उपयोग है।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- के बारे में टैप करें।
यदि आपकी कैरियर सेटिंग्स को अपडेट करने का विकल्प है, तो उस अपडेट को लागू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अन्यथा, अधिक जानकारी और आधिकारिक सिफारिशों के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।
आप नवीनतम संस्करण में iOS को अपडेट करने पर भी विचार कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर अद्यतन आपके iPhone पर ट्रांसफ़र करने वाले सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं के समाधान प्रदान करते हैं। यह मानते हुए कि आपका iPhone X नेटवर्क सिस्टम में कुछ बग के कारण सिग्नल खोता रहता है, आपके डिवाइस पर रुक-रुक कर सर्विस को ठीक करने के लिए जरूरी फिक्स पैच वाला अपडेट होना चाहिए। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको एक अधिसूचना के साथ कहा जाएगा। नए अपडेट को लागू करने से पहले, सुरक्षित रखने के लिए अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपने iPhone X पर वायरलेस रूप से नवीनतम iOS संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें। आपके iPhone में OTA अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए वायरलेस इंटरनेट एक्सेस और पर्याप्त शक्ति होनी चाहिए।
वैकल्पिक रूप से, यदि आवश्यक हो तो आप अपने iPhone X को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग कर सकते हैं।
पांचवा उपाय: अपने iPhone X को पुनर्स्थापित करें।
यदि आप पूर्व तरीकों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप अपने iPhone X पर iOS को रीसेट या पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुन सकते हैं। कुछ और जटिल सिस्टम मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें केवल एक पूर्ण सिस्टम रीसेट द्वारा ही हटाया जा सकता है। इस स्थिति में, आप फ़ैक्टरी रीसेट या DFU मोड रिस्टोर के लिए जा सकते हैं। फिर भी, इन विधियों को केवल अंतिम रिसॉर्ट के रूप में माना जाना चाहिए क्योंकि दोनों डेटा हानि के परिणामस्वरूप होंगे। यदि आप कभी भी फैक्ट्री रीसेट या iOS रिस्टोर में चांस लेने के इच्छुक हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं, लेकिन अपने iPhone डेटा का बैकअप जरूर लें।
आप अपने iPhone X सेटिंग्स के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ने का विकल्प चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप कंप्यूटर पर iTunes का उपयोग कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो अपने iPhone X पर फ़ैक्टरी रीसेट या DFU मोड को पुनर्स्थापित करने के तरीके के चरणों को देखने के लिए हमारे ट्यूटोरियल पृष्ठ पर जाएं।
अन्य सुझाव
- किसी भी आवरण / सामान को हटा दें। कुछ तृतीय-पक्ष आवरण और सहायक उपकरण iPhone एंटीना या उचित घटक को अवरुद्ध कर सकते हैं, इस प्रकार आपके डिवाइस को सेल टावरों से स्थिर संकेत प्राप्त करने से रोक सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अपराधी नहीं है, अपने iPhone से किसी भी आवरण या एक्सेसरी को हटाने का प्रयास करें और फिर देखें कि क्या सिग्नल की शक्ति और गुणवत्ता के साथ अंतर होता है।
- अपना सिम कार्ड बदलें। यह संभव है कि आपका सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है या काम नहीं कर रहा है। अगर ऐसा है तो आपको नए सिम कार्ड बदलने की जरूरत है। इस मामले पर अधिक जानकारी के लिए अपने वाहक या सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
समस्या को बढ़ाएँ
इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें यदि यह आपके iPhone X पर नवीनतम iOS अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुआ है। इस मामले में, समस्या को अन्य पोस्ट-अद्यतन समस्याओं के बीच टैग किया जा सकता है, जिन्हें तुरंत अनुवर्ती अपडेट द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता है आवश्यक पैच फिक्स। समस्या को बढ़ाते हुए iOS प्रोग्रामर्स को यह बताने के लिए पहला कदम होगा कि आगे क्या तय करना है।
