बैटरी का स्तर कम होने पर गैलेक्सी एस 7 बेतरतीब ढंग से ठंड और रिबूट होता है, अन्य मुद्दे

हमें हाल ही में # गैलेक्सीएस 7 मुद्दों की बढ़ती संख्या प्राप्त हुई है ताकि आप इस विशेष डिवाइस के लिए और अधिक पोस्ट देखने की उम्मीद कर सकें। आज के इस पोस्ट में, हमने पिछले कुछ दिनों में एकत्रित 6 और मुद्दों को कवर किया है। हम आशा करते हैं कि यहां दिए गए समाधान न केवल आज यहां बताए गए उपयोगकर्ताओं को बल्कि अन्य लोगों को भी समान परेशानी में डालने में मदद करेंगे। जो हमारे ब्लॉग के लिए नए हो सकते हैं, वे हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें।

आज हम यहां जिन विशिष्ट विषयों पर चर्चा कर रहे हैं, नीचे दिए गए हैं:

  1. गलती से फोन गिरने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं होगा
  2. स्प्रिंट के साथ Refurbished Galaxy S7 मोबाइल डेटा डिस्कनेक्ट करता रहता है
  3. बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से ठंड और रिबूट होता है
  4. गैलेक्सी S7 0% से आगे नहीं बढ़ेगा और बेतरतीब ढंग से रिबूट होगा
  5. गैलेक्सी एस 7 मैसेज ऐप एक त्रुटि रिपोर्ट दिखाता रहता है
  6. गैलेक्सी S7 गलती से चार्ज हो रहा है, बूट लूप में फंस गया है

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गलती से गिराए जाने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं होगा

मेरे मिलने के करीब एक महीने बाद मेरा गैलेक्सी एस 7 गर्म हो रहा था। यह गर्म होता है जब चार्जिंग के दौरान या सिर्फ उपयोग के दौरान। मैंने इसे एक मामले के बिना छोड़ दिया (मैंने कोशिश की और इसे ओवरहीटिंग से बचाए रखने के लिए ले लिया)। मैं इसे गिरा देने के बाद स्क्रीन काला हो गया। अब मैं इसे चालू नहीं कर सकता। मैंने आपके समस्या निवारण पृष्ठ पर सामान आज़माया। जब मैं पावर बटन और नीचे की मात्रा को धक्का देता हूं तो मैं इसे चालू कर सकता हूं क्योंकि शीर्ष पर नीली रोशनी चमकने लगती है और नीचे की रोशनी चालू हो जाती है, लेकिन स्क्रीन पर नहीं आती है। यह फिर से गर्म होने लगता है और फिर यह कंपन करता है कि यह बंद हो रहा है। क्या यह इसलिए है क्योंकि इसे गिरा दिया गया था या अधिक गंभीर समस्या थी। बीमा के साथ भी विदूषक इसे प्रतिस्थापित करने के लिए $ 175 चाहते हैं। - शेर्री

हल: शेरी फोन गिराए जाने के तुरंत बाद स्क्रीन की खराबी, पहले से ही हार्डवेयर समस्या का एक स्पष्ट संकेतक है। आपको यह बताने के लिए किसी अन्य समस्या निवारण चरण की आवश्यकता नहीं है कि आपके फ़ोन की स्क्रीन टोस्ट है। फोन के विभिन्न तरीकों को आजमाने और बूट करने के लिए हमारे सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का उद्देश्य, अप्रत्यक्ष तरीके से पता लगाना है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है या नहीं। कुछ उपयोगकर्ताओं को बाद में हार्डवेयर की समस्या का संकेत हो सकता है, जबकि अन्य अपने आप को तुरंत सामना करते हैं। आकस्मिक गिरावट ने स्क्रीन को नुकसान पहुंचाया हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप मौत की स्क्रीन काली हो सकती है। एक मौका यह भी है कि बैटरी या मदरबोर्ड के कुछ घटक भी क्षतिग्रस्त हो सकते हैं क्योंकि फोन अब ओवरहीटिंग और यादृच्छिक रिबूट मुद्दों के लक्षण प्रदर्शित करता है।

हमें उम्मीद है कि इस मुद्दे को स्क्रीन पर स्थानीयकृत किया जाएगा क्योंकि स्क्रीन असेंबली के प्रतिस्थापन को समस्या को अपेक्षाकृत आसानी से ठीक करना चाहिए। हालाँकि, अगर मदरबोर्ड में अन्य महत्वपूर्ण घटक भी प्रभावित होते हैं, तो स्क्रीन की जगह आपको मरम्मत के बाद पूरी तरह से काम करने वाला फोन देने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है। चार्जिंग के दौरान ओवरहीटिंग, उदाहरण के लिए, एक खराबी चार्जिंग पोर्ट या बैटरी का संकेतक हो सकता है। अंत में, केवल एक चीज जो आप वास्तव में कर सकते हैं वह है सर्वश्रेष्ठ के लिए आशा करना। उस ने कहा, सुनिश्चित करें कि आप सैमसंग को मरम्मत करने दें। बेहतर अभी भी, बस एक प्रतिस्थापन इकाई मिल अगर यह अभी भी संभव है।

समस्या # 2: स्प्रिंट के साथ Refurbished Galaxy S7 मोबाइल डेटा डिस्कनेक्ट करता रहता है

इसलिए मुझे कुछ दिनों पहले ही एक refurbished S7 मिला है और बल्ले से सही सिम कार्ड से परेशानी हो रही है। स्प्रिंट एक नए में डालता है और एक दिन की तरह सब कुछ ठीक लगता है। फिर मैं हवाई अड्डे की यात्रा पर सभी मोबाइल डेटा खो देता हूं और बिना किसी जीपीएस के साथ वापस ड्राइव करना पड़ता है, एफ ** के रूप में खो गया। इसलिए 8 स्प्रिंट कस्टमर सपोर्ट / टेक, 1 स्टोर विजिट, 2 सैमसंग टेक और 1 गीक्स क्वॉड विजिट बाद में, मैं फाइनली फैक्ट्री को रीसेट कर देता हूं और इसे स्मार्ट स्विच के साथ रिस्टोर करता हूं और यह टॉप की तरह चल रहा है। मैं सोने जाता हूँ, उठता हूँ, अगले दिन १.२ पहले सेल्युलर डेटा मेरे ऊपर आ जाता है! सिम कार्ड की स्थिति मोबाइल डेटा "डिस्कनेक्ट" पढ़ती है। स्प्रिंट और सैमसंग दोनों मुझे एक प्रतिस्थापन नहीं देना चाहते हैं क्योंकि मैंने इसे 3 जी पार्टी से खरीदा है। मैं क्या कर सकता हूं? यह एक शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त फोन नहीं लगता है। ऐसा लगता है कि सिर्फ सॉफ्टवेयर और सरल कार्ड मुद्दे हैं। सेटिंग्स में सिस्टम अपडेट बटन भी नहीं होता है और ## ब्रांड # बस मुझे वॉयस-मेल एरर मैसेज लाता है। मदद! - एरिक

समाधान: हाय एरिक। सच कहूं, तो हमें नहीं लगता कि आपकी समस्या को ठीक करने के लिए हम ऐसा कुछ कर सकते हैं। हम ऐसा क्यों कहते हैं इसका कारण यह है कि हमारे पास पर्याप्त जानकारी नहीं है कि हम इसके साथ समस्या निवारण भी शुरू कर सकें। हमें यह बताते हुए कि आपके पास एक refurbished गैलेक्सी S7 है मदद नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हमें नहीं पता कि आपके पास जीएसएम या सीडीएमए फोन है या नहीं। हम मानते हैं कि यह एक सीडीएमए फोन है क्योंकि आप स्प्रिंट का उल्लेख करते हैं लेकिन हम इस पर भी गलत हो सकते हैं। ध्यान रखें कि यह महत्वपूर्ण जानकारी मायने रखती है क्योंकि यदि आपका फोन वास्तव में स्प्रिंट गैलेक्सी S7 मॉडल नहीं है, तो यही कारण हो सकता है कि आप पहली बार में समस्या का कारण बन रहे हैं। दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास विभिन्न वाहक से एक S7 है, उदाहरण के लिए एक एटी एंड टी मॉडल और आप इसे स्प्रिंट नेटवर्क पर उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, तो डिवाइस की नेटवर्किंग कार्यक्षमता अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर सकती है। यहां तक ​​कि अगर आपका S7 नेटवर्क अनलॉक किया गया है, तो यह गारंटी नहीं देता है कि यह एक अलग नेटवर्क पर ठीक से काम करेगा। यह देखते हुए कि आप हमें कितनी कम जानकारी प्रदान करते हैं, हम केवल इस बात का अनुमान लगा सकते हैं कि अभी क्या हो रहा है। यह संभव है कि फोन का सॉफ्टवेयर स्प्रिंट सिस्टम के अनुकूल न हो, जिससे अधूरी प्रोविजनिंग / रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया हो सकती है। वहाँ भी एक मौका है कि फोन का हार्डवेयर स्प्रिंट के ऑपरेटिंग आवृत्ति के साथ असंगत हो सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह स्प्रिंट के साथ काम करना है ताकि वे जांच सकें कि क्या आपका फोन आपके डिवाइस के साथ पूरी तरह से संगत है। अपने फोन के बारे में अधिक से अधिक जानकारी जुटाने की कोशिश करें ताकि आप उन्हें स्प्रिंट के तकनीकी समर्थन के लिए दे सकें। फिर से, आपको याद रखना चाहिए, अगर यह गैलेक्सी एस 7 स्प्रिंट मॉडल नहीं है, तो आपको यह उम्मीद करने की ज़रूरत नहीं है कि सब कुछ उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए। हमेशा कुछ कार्यक्षमताओं को छोड़ दिया जाएगा ताकि आप उस तथ्य को स्वीकार करें।

समस्या # 3: बैटरी स्तर कम होने पर गैलेक्सी S7 बेतरतीब ढंग से ठंड और रिबूट होता है

हाय दोस्तों। कुछ दिन पहले, मैं एक व्हाट्सएप कॉल पर था जब तक कि मेरी बैटरी 0% तक नहीं गई और फोन की मृत्यु हो गई। मैंने तब इसे चार्ज पर रखा है, इसे जल्द ही संचालित किया और लगभग एक घंटे के लिए इसे छोड़ दिया। जब मैंने इसे वापस ले लिया है तो मैंने इसे जमे हुए पाया है। मैंने तब कुंजी संयोजन दबाकर इसे रीसेट कर दिया है, और जब फोन वापस आ गया, तो इसने लगभग 15 सेकंड के लिए ठीक काम किया और फिर से अटक गया। तब से मैं सामान्य रूप से अपने फोन का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं। यह रिबूट के कुछ सेकंड के बाद अटक जाता है अगर यह चार्जर से जुड़ा हो। चार्ज पर न होने पर भी यह अटक जाता है।

मैंने देखा है कि बैटरी को कितना चार्ज किया जाता है, इसके आधार पर रिबूट परिवर्तन के बाद फोन को फ्रीज होने में जितना समय लगता है। जब यह लगभग 35% होता है तो मैं फोन को लगभग किसी भी मुद्दे के साथ सामान्य रूप से उपयोग कर सकता हूं, भले ही कभी-कभी यह बैटरी 10% होने पर भी जमा देता है। जैसे ही मैं इसे चार्जर से कनेक्ट करता हूं यह कुछ सेकंड के बाद फ्रीज हो जाता है भले ही बैटरी लगभग डाउन हो। मैंने इसे सुरक्षित मोड में लॉन्च किया है लेकिन यह उसी तरह से अटक जाता है। क्या यह एक बैटरी समस्या हो सकती है? धन्यवाद। - सिंह

हल: हाय सिंह। एक मौका है कि मुद्दे की जड़ बैटरी से संबंधित हो सकती है इसलिए पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है इसे पुन: लिखना। यह बैटरी स्तर को ठीक से मापने के तरीके पर ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से लागू करने की एक प्रक्रिया है। बैटरी रीकैलिब्रेशन एक सरल कदम है जिससे आप इसे कभी भी कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
  2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
  3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
  4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
  5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
  6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
  7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
  8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
  9. एक बार चक्र दोहराएं।

अगली अच्छी बात यह है कि आप कोशिश कर सकते हैं कि बैटरी को फिर से भरने के बाद कुछ भी नहीं बदल रहा है, फैक्टरी रीसेट है। आप यह देखना चाहते हैं कि समस्या प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है या नहीं। जैसा कि नाम से पता चलता है, फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा, जिससे यह जांचने के लिए एक अच्छा तरीका है कि हार्डवेयर विभाग में कोई समस्या है या नहीं। अंतर देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, आपको कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का अवलोकन करना चाहिए। क्या समस्या बनी हुई है, यह संकेत है कि समस्या आपके स्तर पर हल नहीं होगी। इस मामले में, आपको फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करने का एक तरीका खोजना होगा।

संदर्भ के लिए, यहां आपके गैलेक्सी S7 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके दिए गए हैं:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 0% से आगे नहीं बढ़ेगा और बेतरतीब ढंग से रिबूट होगा

नमस्कार, मेरे पास 7 महीने का सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। पिछले शुक्रवार (13/01/17) को मेरा फोन मर गया था, इसलिए मैंने इसे चार्जर में प्लग किया। बिजली का बोल्ट प्रतीक हमेशा की तरह दिखाई दिया, लेकिन फिर बैटरी प्रतिशत दिखाने के बजाय फोन खाली हो गया। मैंने बार-बार कोशिश की लेकिन मुझे कुछ नहीं हो रहा था। इसलिए मैंने इसे चार्जर में छोड़ दिया और सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद की। फिर भी नसीब नहीं। चार दिन बाद मैंने इसे रात भर फिर से चार्ज करने की कोशिश की। जब मैं उठा तो उसने फिर से चार्ज करना शुरू कर दिया था और 9% पर था। इसने पूरे दिन बिना किसी समस्या के आरोप लगाया लेकिन अब (उसी दिन) यह फिर से उसी समस्या पर लौट आया है। मैं फोन चालू कर सकता हूं लेकिन यह सिर्फ 0% कहता है और वापस बंद हो जाता है। क्या तुम्हारे पास कोई सुझाव है? तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा है मुझे। सधन्यवाद। - रुआरी

हल: हाय रुआरी। ऐसे कई कारक हैं जिन्हें आप इस मुद्दे की तह तक पहुँचाने के लिए विचार करना चाहते हैं। अधिकांश एंड्रॉइड मुद्दों की तरह, यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़, एक ऐप बग, या एक हार्डवेयर खराबी के कारण हो सकता है ताकि आपको समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला से गुजरना पड़े।

  1. दूसरे चार्जर या USB केबल का इस्तेमाल करें । पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास चार्जिंग केबल और चार्जर हेड का एक अच्छा कामकाजी सेट है। यह देखने के लिए कि क्या यह काम कर रहा है, अपने वर्तमान चार्जर के साथ एक और सैमसंग डिवाइस चार्ज करने का प्रयास करें। वैकल्पिक रूप से, आप एक और सैमसंग चार्जर और यूएसबी केबल प्राप्त कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या वर्तमान दोषपूर्ण है।
  2. दोष या मलबे के लिए चार्जिंग पोर्ट की जांच करें । स्मार्टफोन में आजकल सबसे ज्यादा क्षतिग्रस्त घटक चार्जिंग पोर्ट है। इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने डिवाइस की देखभाल कैसे करते हैं, चार्जिंग पोर्ट इस समय क्षतिग्रस्त हो सकता है या नहीं। यह जांचने के लिए कि क्या वहाँ मुड़े हुए पिन हैं, किसी प्रकार के आवर्धन के उपयोग से बंदरगाह की जाँच करने का प्रयास करें। यदि पहनने और आंसू के कारण पिन क्षतिग्रस्त हो गया है, तो चार्ज करना असंभव या अनियमित हो सकता है। यह संभावित लिंट या मलबे की जांच करने का एक अच्छा तरीका है जो एक चार्जर डालने पर रास्ते में हो सकता है।
  3. फोन को सेफ मोड में रिस्टार्ट करें । जब हम किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप के बारे में नहीं जानते हैं, जैसे कि आपके लिए एक बूट इशू होता है, तो हम जोर देते हैं कि आप यह देखें कि फोन के बूट मोड में होने पर चार्जिंग कैसे काम करती है। उस ने कहा, हम चाहते हैं कि आप सुरक्षित मोड पर रहते हुए फ़ोन को चार्ज करें। अपने S7 को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
    • अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
    • पावर बटन को दबाकर रखें।
    • एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
    • बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
    • एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. बैटरी को फिर से जांचना । ऊपर हमारे स्पष्टीकरण और कदम देखें।
  5. फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछें । यह अंतिम सॉफ्टवेयर समाधान होना चाहिए जिसे आप अपने अंत में आज़मा सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को सुधारें या प्रतिस्थापित करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 7 संदेश ऐप त्रुटि रिपोर्ट दिखाता रहता है

मैं जिस समस्या से निपट रहा हूं वह मेरा संदेश ऐप है। मैंने हाल ही में एक अलग मुद्दे के कारण अपने फोन को हार्ड-रीसेट किया है। मुझे ठीक से याद नहीं है कि मैंने अपना फ़ोन रीसेट किया था, लेकिन संदेश ऐप ने एक त्रुटि रिपोर्ट भेजना शुरू कर दिया। मुझे पिछले कुछ समय से S7 मिला है और मैंने अब तक इस मुद्दे का कभी सामना नहीं किया। संदेशों पर होने के लगभग 30 सेकंड के बाद- चाहे मैं एक संदेश लिख रहा हूं या मैंने अभी इसे खोला है - यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा और मुझे एक त्रुटि रिपोर्ट संदेश भेजेगा। मैंने कुछ दिन इंतजार किया, उम्मीद है कि त्रुटि अपने आप ठीक हो जाएगी। जब समस्या दूर नहीं हुई, तो मैंने अपना फोन रीसेट कर दिया और यह समस्या कुछ घंटों के लिए दूर हो गई, लेकिन ठीक पीछे आ गया। तो अब, मैं यहाँ हूँ, कुछ सलाह के लिए पूछ रहा हूँ। यह दुर्घटना मुझे पागल कर रही है! कृपया मदद कीजिए। - एरिका

हल: हाय एरिका। हमारा सुझाव है कि यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है तो आप संदेश ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें। यह कैसे करना है:

  • सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  • "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
  • वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  • अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  • अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि समस्या दूर नहीं होगी, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। और अगर फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या जारी है, तो अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार करें। Google Play Store में बहुत सारे फ्री मैसेजिंग ऐप हैं जिनसे आप चुन सकते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 गलती से चार्ज हो रहा है, बूट लूप में फंस गया है

मेरी बेटी का फोन, जिसका ईमेल ऊपर है, एक S7 है। उसका फोन खराबी है। यह केवल 3 घंटे के लिए चार्ज रखेगा, अगर यह निष्क्रिय है। 35% चार्ज शेष होने के साथ ही स्क्रीन जल्दी डार्क हो जाती है। यह एक रिबूट मोड में बेतरतीब ढंग से चला जाता है, जहां यह बंद हो जाता है, रिबूट होता है, स्क्रीन में लॉग में वापस आता है और फिर प्रक्रिया शुरू करता है, कल रात 20 मिनट से अधिक समय तक, और जब यह कर रहा है, तो यह किसी भी प्रतिक्रिया नहीं करता कुंजी, पावर बटन या रिबूट कुंजी कॉम्बो जैसे आप अपनी साइट पर सुझाते हैं। डार्क स्क्रीन से 100% चार्ज में 15 मिनट से कम समय लगता है। उसने आपके द्वारा सुझाए गए हार्ड रिबूट की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। यह गीला नहीं हुआ है, लेकिन मुझे यकीन है कि यह किसी बिंदु या किसी अन्य पर उसके हाथ से फिसल गया है। - बर्टफ्लाई ९

हल: हाय बटरफ्लाई92 समस्या इस पोस्ट में दूसरों से अलग दिखाई दे सकती है, लेकिन संभावित समाधान समान हैं। संभावित कारणों में एक खराबी बैटरी या स्क्रीन असेंबली, या एक अज्ञात सॉफ्टवेयर गड़बड़ शामिल है। जैसे लगभग किसी भी Android समस्या निवारण में, यह जानने का तरीका कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है, समस्या के लिए सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने से। यदि आप सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण के बाद कुछ भी नहीं बदलते हैं, तो आप मान सकते हैं कि हार्डवेयर समस्या जिम्मेदार है। ऊपर रुआरी के लिए हमारे सुझाव का पालन करें।

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