गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन दोषपूर्ण है, स्पर्श को सही तरीके से पंजीकृत नहीं करता है, फोटो, अन्य मुद्दों को नहीं भेजेगा

जैसा कि हम आपको अधिक # गैलेक्सीएस 7 मुद्दों और समाधानों को जारी रखना जारी रखते हैं, यहां आपके लिए एक और लेख है। पिछली पोस्टों की तरह, चर्चा किए गए मुद्दे हमारे समुदाय के सदस्यों की रिपोर्ट से आते हैं इसलिए हमें उम्मीद है कि हम यहां उनके लिए अच्छे समाधान प्रदान करने में सक्षम थे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन रंगीन लाइनों को दिखाते हुए बंद नहीं होगी

'किनारे' (दाईं ओर) पर ग्राफिक्स स्थायी रूप से है, भले ही मेरे पास सभी एज स्क्रीन सुविधाएँ बंद हैं। वास्तव में आप रंगीन रेखाओं की अलग-अलग धारियाँ देख सकते हैं जो बिना किसी कारण के रंग बदल देती हैं। यह ऐसा है जैसे कि इसकी ग्राफिक कार्ड विफलता। यहां तक ​​कि स्लीप मोड में भी यह है - या तो चमकीले बैंगनी या हरे रंग की लाइनों पर और इसके होने का कोई कारण नहीं है। रंग स्क्रीन पर अन्य सभी डिस्प्ले को ओवरराइट करता है। कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी। - वेबी ०४47

हल: हाय Webbie047 यह स्क्रीन व्यवहार आमतौर पर हार्डवेयर की खराबी का संकेत है। यदि आपका S7 एज शारीरिक रूप से प्रभावित या पहले गिरा हुआ था, तो संभावना है कि एज स्क्रीन क्षतिग्रस्त हो गई है। फ़ैक्टरी रीसेट करें और देखें कि वहां से क्या होता है। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के तुरंत बाद यह समस्या बनी रहती है और जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो इसे सुधारने के लिए आपको सैमसंग से संपर्क करना होगा।

संदर्भ के लिए, अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके यहाँ दिए गए हैं:

1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काली रहती है, चालू नहीं होगी

मैं पिछले 1 और डेढ़ साल से S7 एज का उपयोग कर रहा हूं लेकिन इस दौरान मैंने अपने फोन से संबंधित कई मुद्दों का सामना किया।

सबसे पहले, मैं स्क्रीन के साथ एक मुद्दा था जब मैंने स्क्रीन पर काली रेखा का सामना किया। सेल वारंटी के तहत थी इसलिए उन्होंने डिस्प्ले बदल दिया क्योंकि तेरा मुझसे कहा गया था कि यह डिस्प्ले क्रैश हो गया है।

फिर मुझे हैंड्स फ्री सॉकेट की समस्या का सामना करना पड़ा, यानी, हैंड्स फ्री का इस्तेमाल करते समय, आउटगोइंग कॉल का संचार नहीं हो रहा था जबकि मैं इनकमिंग कॉल देख सकता था

तीसरा मुद्दा जो मैंने सामना किया है वह दोहरी सिम जैकेट के साथ है। कभी-कभी सिर्फ एक सिम काम कर रहा होता है जबकि दूसरा अपने आप काम करना बंद कर देता है

चौथी समस्या जो अभी सामने आ रही है वह यह है कि स्क्रीन कुछ समय बाद फ्रीज और फिर ब्लैक हो जाती है। मैं सॉफ्टवेयर को अद्यतन करने के लिए पास के सैमसंग सेवा केंद्र में गया क्योंकि तेरा मुझे इसकी सॉफ़्टवेयर समस्या बताई गई थी, लेकिन 2-3 दिनों के बाद बिना किसी रुकावट के काम करने के बाद इसने फिर से वही करना शुरू कर दिया। यहां तक ​​कि मैं वॉल्यूम डाउन और पावर बटन को 1 मिनट से अधिक समय तक दबाता हूं लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। मैंने वॉल्यूम पॉवर और मुख्य मेन्यू बटन (सामने की तरफ) दबाने की कोशिश की, लेकिन फिर भी पिछले 2 दिनों से इसकी स्क्रीन काली है। दुर्भाग्य से इसकी वारंटी भी समाप्त हो गई है। कृपया मुझे कोई रास्ता दिखाओ। - मुहम्मद

हल: हाय मुहम्मद। समस्याएँ, जब एक साथ ली जाती हैं, तो एक और एक ही कारण हो सकते हैं और यह एक अज्ञात हार्डवेयर खराबी है। हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, इसलिए हमारे लिए यह पहचानने का कोई तरीका नहीं है कि इन समस्याओं का कारण क्या हो सकता है। सबसे जो आप अभी कर सकते हैं वह एक कारखाने को रीसेट करना और फोन का निरीक्षण करना है। क्या इन समस्याओं को वापस करना चाहिए, इसका मतलब है कि आपके पास एक खराब हार्डवेयर है। समस्या कहां है, यह जानने के लिए एक तकनीशियन को पूरी तरह से हार्डवेयर जांच करने की आवश्यकता होती है। हम दूर से ऐसा नहीं कर सकते हैं ताकि आप वास्तव में इस एक में ज्यादा पसंद न करें। हमारा सुझाव है कि आप उस फ़ोन को उस दुकान पर लौटा दें, जो डिस्प्ले रिप्लेसमेंट करता है क्योंकि वे आपके डिवाइस के इतिहास को पहले से जानते हैं।

अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 3: गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन दोषपूर्ण है, स्पर्श को सही तरीके से पंजीकृत नहीं करता है

तीसरी कोशिश यह है कि यह एक पत्र टाइप कर रहा है या डाउन-आर को एक टी-टैपिंग मिलती है, जो कि एक्स बैकस्पेस बार-बार स्क्रीन को बदल देता है और जब तक टोल के लिए टोल-फ्री नहीं होता है, तब वर्टिकल स्पेलचैकर को क्रेजी फिलिंग स्क्रॉल करते समय यह गलत तरीके से साइड में स्क्रीन को अनजूम नहीं करेगा। ) मुझे paran.there लगाना पड़ा क्योंकि जब मैंने उदाहरण के लिए यह करने की कोशिश की तो टोल-फ़्री में बदल गया, यह ऐसा लगता है जैसे चूहों-रिमोट एडमिन टूल्स के साथ गेम खेलने वाले लोगों को क्या देखा। स्क्रीन के इर्द-गिर्द घूमने के दौरान थोड़ा दिमाग और प्रेरित होना चाहिए जैसे कि यह स्वयं है और स्विचिंग या चयन करते समय जब मैं यादृच्छिक या संयोग से कम छाया नहीं रखता हूं, तो सुनिश्चित करें कि मैं निश्चित रूप से कम टाइप करता हूं वहां मैं पीछे देखता हूं और नेतृत्व करता हूं (जैसे चारों ओर) बार-बार टाइपो मुझे नहीं लगता कि मैंने किया था और न ही एक ऑटो होना चाहिए 'शायद यह सुनिश्चित नहीं है कि मेरी तरह का मज़ा नहीं है मैं बस टाइप किया गया और कोंड हो सकता था लेकिन कुंजीपटल को पूरे शब्दों को टाइप करना बंद कर दिया था जब इसे सही करने के लिए ट्रेंड किया गया था यह टाइप आर से एक पत्र टाइप करता रहता है और टी प्राप्त करता है और प्रत्येक अक्षर एक कुंजी बंद या उससे अधिक है। - ईरो

हल: हाय ईरो। हमें नहीं लगता है कि हम ठीक-ठीक समझ रहे हैं कि आप यहाँ क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अगर आपकी स्क्रीन ठीक से काम नहीं करती है, तो आपको इसे भेजने पर विचार करना चाहिए। हम मानते हैं कि आपने पहले ही मूल बातें आज़मा ली हैं, लेकिन अगर आपने ऐसा नहीं किया है, तो आपको करना चाहिए। निम्न कार्य करें:

1. कैश विभाजन को मिटा दें
2. सुरक्षित मोड में बूट करें और फोन का निरीक्षण करें
3. पुनर्प्राप्ति के लिए बूट करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें

कैश विभाजन को पोंछते हुए पहले समस्या निवारण होना चाहिए जो आपको प्रयास करना चाहिए। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि स्क्रीन गलत तरीके से व्यवहार करती है, तो आप अपने S7 को देखने का प्रयास कर सकते हैं जबकि यह सुरक्षित मोड पर बूट किया गया है। यदि समस्या का कारण आपके तीसरे पक्ष के ऐप में से एक है, तो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

अधिकांश एंड्रॉइड समस्या निवारण की तरह, अंतिम और अंतिम चरण जिसे आप आज़मा सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि समस्या अभी भी प्रक्रिया का पालन कर रही है, तो आपके पास स्क्रीन की मरम्मत होनी चाहिए। बस DIY (डू-इट-खुद) की मरम्मत के बारे में भूल जाओ। उनमें से बहुत से सकारात्मक खत्म नहीं होते हैं इसलिए बस एक पेशेवर को आपके लिए काम करने दें। सुनिश्चित करें कि आप स्क्रीन को बदलने के तरीके के बारे में Youtube में वीडियो पा सकते हैं और वे करना आसान है, लेकिन फिर से, कभी-कभी दिखावे भ्रामक हो सकते हैं। अगर आपको लगता है कि आप DIY मरम्मत को संभाल सकते हैं, तो आगे बढ़ें।

हमारा ब्लॉग DIY ट्यूटोरियल सहित हार्डवेयर समाधान प्रदान नहीं करता है, इसलिए कृपया प्रक्रिया के माध्यम से चलने के लिए iFixit या Youtube जैसी साइटों को देखें।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 एज बहुत धीरे-धीरे चार्ज होता है

मेरे पास गैलेक्सी एस 7 एज है। वायरलेस चार्जर पर यह लगभग 6 से 8 घंटे चार्ज होता रहा है। अब यह रात भर चार्ज नहीं होगा और कहता है कि इसे फुल चार्ज पर पहुंचने के लिए 24 घंटे का समय चाहिए। मैंने उन सभी मुद्दों के कारण अपग्रेड नौगट को स्थापित नहीं किया है जिनके बारे में मैंने सुना है कि मैं अभी भी 6.0.1 पर चल रहा हूं। मैं नूगाट में अपग्रेड होने से डरता हूं क्योंकि पिछले दो फोन जो अपग्रेड के बाद मेरे पास थे, मैं लूसी की परफॉरमेंस और बैटरी की छोटी-छोटी लाइफ में था, मैंने फोन को बंद कर दिया। - Jdelockery

हल: हाय जेल्डोकेरी। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है बैटरी को पुन: चक्रित करना। यह सही बैटरी स्तरों का पता लगाने में एंड्रॉइड को फिर से बनाएगा। कभी-कभी, एंड्रॉइड वास्तविक बैटरी स्तरों का ट्रैक खो सकता है ताकि रिकैलिब्रेटिंग मदद कर सके। ऐसे:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
3. बैटरी के 100% पर पूरी तरह चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
4. चार्जर से फोन को अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
5. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक कि बैटरी 0% प्रतिशत तक न पहुंच जाए। फोन अपने आप बंद हो जाना चाहिए।
6. फोन को 100% तक रिचार्ज करें, इसे फिर से अनप्लग करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
7. बैटरी को अब पुनर्गठित किया जाना चाहिए। देखें कि फोन कैसे काम करता है।

अगला, आप जांचना चाहते हैं कि फास्ट चार्जिंग सुविधा सक्षम है या नहीं। बस सेटिंग्स> डिवाइस रखरखाव> बैटरी> उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।

यदि फास्ट चार्जिंग सुविधा पहले से ही सक्षम है, तो अगली सबसे अच्छी बात फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि वह इसे ठीक भी नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि या तो यह बैटरी की समस्या है, या मदरबोर्ड की खराबी। किसी भी तरह से, आपको फोन की मरम्मत की आवश्यकता होगी।

समस्या 5: गैलेक्सी S7 स्क्रीन को अनलॉक नहीं करेगा, पिन, फिंगरप्रिंट स्वीकार नहीं करेगा

मेरा सैमसंग गैलेक्सी s7 आज सुबह 6 बजे अपडेट हुआ और अब मेरे फोन को अनलॉक करने के लिए मेरा पिन। मुझे पूरा 100% यकीन है कि यह सही है क्योंकि मैंने फोन खरीदने के बाद से इसे नहीं बदला है। मेरा फिंगरप्रिंट अनलॉक भी काम नहीं कर रहा है। मैंने फोन को पुनः आरंभ करने और पूरी तरह से बंद करने की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मेरे पास केवल 3 और प्रयास हैं, इससे पहले कि मेरा फ़ोन कारखाना रीसेट करता है। मैंने कुछ सुझावों को खोजने के लिए ऑनलाइन जाने की कोशिश की है, लेकिन मुझे कुछ भी नहीं मिला है, लेकिन मैंने देखा है कि यह गैलेक्सी उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम समस्या है - जेमरेजिंग

हल: हाय जमवारिंग। गैलेक्सी S7 एज को अनलॉक करने का कोई तरीका नहीं है जो पिन या फिंगरप्रिंट द्वारा सुरक्षित है। पिन को अनलॉक करने के लिए आपको या तो फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा या दो वैकल्पिक तरीकों का पालन करना होगा। इन विकल्पों के लिए आवश्यक है कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा हो, या तो वाईफाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से। यदि यह नहीं है, तो बस उन्हें भूल जाओ और एक कारखाना रीसेट करें।

सैमसंग मेरा मोबाइल विकल्प खोजें

फाइंड माई मोबाइल एपल के फाइंड माई आईफोन के बराबर सैमसंग का है। मूल रूप से, यह अस्थायी रूप से पासवर्ड रीसेट करके और लॉक स्क्रीन को बायपास करके काम करता है।

1. सैमसंग के साथ गैलेक्सी एस 7 को पंजीकृत करें
2. पासवर्ड रीसेट करने के लिए फाइंड माई मोबाइल सेवा का उपयोग करें
3. नए अस्थायी पासवर्ड का उपयोग करके लॉक स्क्रीन को बायपास करें
4. नया पासवर्ड सेट करें।

Android डिवाइस प्रबंधक विकल्प

अधिकांश एंड्रॉइड डिवाइस इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं क्योंकि उपयोगकर्ता को पहली बार फोन सेट करते समय Google खाते को इनपुट करने की आवश्यकता होती है। फाइंड माई मोबाइल की तरह, ADM के लिए यह भी आवश्यक है कि आपका फ़ोन Google सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने के लिए इंटरनेट से जुड़ा हो। सुनिश्चित करें कि आप सही Google खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करते हैं। नीचे चरण दिए गए हैं:

1. अपने कंप्यूटर में, Android डिवाइस प्रबंधक पृष्ठ पर जाएं।
2. स्क्रीन में अपना गैलेक्सी एस 7 फोन खोजें।
3. ताला और मिटा सुविधा सक्षम करें। अपने फोन को लॉक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
4. एक अस्थायी पासवर्ड सेट करें।
5. अस्थायी पासवर्ड दर्ज करें।
6. एक नया पासवर्ड बनाएँ।

समस्या 6: गैलेक्सी S7 एज एसएमएस नहीं भेजेगा, कह रहा है कि विफल रहा

सीधी बात सीडीएमए सेवा पर नई S7 बढ़त। मेरे पाठ संदेश ठीक काम कर रहे थे। अब जब मैं कोई संदेश भेजता हूं तो वह वहां बैठता है, फिर विफल हो जाता है, हालांकि संदेश वास्तव में भेजता है। मैं यह कैसे तय करूं कि मुझे पता है कि मेरे संदेश भेजता है? मैंने साफ़ कर दिया है कि मैंने जो कुछ भी पढ़ा है, उसे पुनः आरंभ किया है। - अमांडा

हल: हाय अमांडा। क्या आपने मैसेजिंग ऐप का डेटा क्लियर किया है? यदि आप यह सुनिश्चित नहीं करते कि आप करते हैं। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट पर आगे बढ़ें। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या वापस आती है, तो फेसबुक मैसेंजर या Google हैंगआउट जैसे एक अलग मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या 7: गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं करेगा, चार्जिंग पोर्ट काम नहीं कर रहा है

मेरा फोन 3 साल पुराना है। यह कुछ समय के लिए चार्जिंग इश्यू रहा है। मैंने नए चार्जर की कोशिश की है और फोन अभी भी चार्ज नहीं होगा। मैं प्लग को बंद करता हूं और एक बार में एक मिनट के लिए चार्ज करता हूं। फोन से प्यार है लेकिन पता नहीं क्या करना है। क्या आप मदद कर सकते हैं? -Kim

हल: हाय किम। यदि आप कॉर्ड को विघटित करने के दौरान फोन को कुछ समय के लिए चार्ज करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना एक खराब चार्जिंग पोर्ट है। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें फोन की जांच करने दें। इसे ठीक करने के लिए चार्जिंग पोर्ट प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है।

समस्या 8: गैलेक्सी S7 तस्वीरें नहीं भेजेगा, तस्वीरें डाउनलोड नहीं करेगा

मैं चित्र, चित्र या कुछ भी नहीं भेज सकता, चाहे वह ईमेल या पाठ संदेश के माध्यम से हो। मुझे असफल डाउनलोड मिलते रहते हैं। मैं अपने एपीएन पर चला गया हूँ सभी सेटिंग्स को giffgaff सेटिंग्स में बदल दिया है लेकिन फिर भी काम नहीं करता है। यह हाल की बात है और मैंने कुछ भी नहीं बदला है। - एंड्रयूक्सो

समाधान: हाय एंड्रयूक्सो। हो सकता है कि आपके फ़ोन की फ़ोटो प्रबंधन सेवा ने काम करना बंद कर दिया हो या दूषित हो गया हो, यदि आप सकारात्मक हैं कि आपने समस्या को सूचित करने से पहले कुछ अलग नहीं किया है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। इस तरह, सेवा / एस सहित सब कुछ, जो फोटो साझाकरण और डाउनलोड को संभालता है, अपने ज्ञात कार्य स्थिति में वापस आ जाते हैं। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों को देखें।

समस्या 9: गैलेक्सी S7 आने वाले एसएमएस के लिए पॉप अप अधिसूचना नहीं दिखा रहा है

S7। मुझे अपने संदेश मिलते हैं और मैं उन्हें भेज सकता हूं। यह क्लिक करता है कि मुझे पता है कि मुझे एक संदेश मिला है, लेकिन यह मेरी स्क्रीन पर पॉप अप नहीं करता है जैसे कि यह करता था। यह तब भी पॉप अप करने के लिए उपयोग होता है जब मैं किसी को टेक्स कर रहा था, लेकिन अब मुझे अपने संदेशों को प्राप्त करने के लिए बैक बटन पर हिट करना होगा। और अगर फोन बंद है, तो मुझे संदेश को पुनः प्राप्त करने के लिए इसे चालू करना होगा। - पेट्रीसिया

समाधान: हाय पेट्रीसिया। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा सूचनाएँ दिखाने के लिए आप जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, उसे सेट करें। हम मानते हैं कि आप Android Nougat चला रहे हैं, इसलिए यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. जिस मैसेजिंग ऐप को आप इस्तेमाल कर रहे हैं, उसे खोजें और टैप करें।
4. सूचना अनुभाग देखें और इसे टैप करें।
5. सुनिश्चित करें कि सूचना स्लाइडर की अनुमति दें चालू है।
6. यदि आप स्क्रीन लॉक होने के दौरान सूचना प्राप्त करना चाहते हैं, तो लॉक स्क्रीन पर टैप करें और दिखाएँ सामग्री का चयन करें।

यदि आपका मैसेजिंग ऐप पहले से ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और समस्या वापस आ गई है, तो आपको ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना पड़ सकता है। इसे कैसे करना है, इसके ऊपर के चरणों की जाँच करें।

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो एक कारखाना रीसेट करने में संकोच न करें।

समस्या 10: गैलेक्सी S7 एज फ्रोज़ और सिम कार्ड का पता नहीं लगाएगा

गैलेक्सी एस 7 एज। फ्रांस चला गया और फ्रेंच # के लिए एक सिम कार्ड था। बढ़िया काम किया। अपने घर के रास्ते पर, मैंने कार्ड को वापस अपने मूल कार्ड में बदल दिया और अब वह इसे नहीं पहचानता है। मैं टचस्क्रीन का उपयोग नहीं कर सकता या इसे बंद नहीं कर सकता। मदद! मैं क्या करूं? धन्यवाद। - क्रिस्टन

हल: हाय क्रिस्टन। ऐसा लगता है कि आपका फोन फ्रीज हो गया है। आपको इसे पुनरारंभ करने के लिए एक नरम रीसेट करने का प्रयास करना होगा। बस निम्नलिखित करें:

1. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन प्रकट होने तक (लगभग 10 सेकंड) पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, पावर डाउन का चयन करें।

आप उपलब्ध विकल्पों और होम बटन के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपका फोन अभी भी मूल नेटवर्क के लिए कॉन्फ़िगरेशन को फिर से स्थापित करने में विफल रहता है, तो समर्थन के लिए अपने वाहक से संपर्क करें।

समस्या 11: संदेश ऐप में गैलेक्सी S7 लापता लिंक पूर्वावलोकन

मैं अपने पाठ संदेश में एक वेबसाइट पूर्वावलोकन देखने में सक्षम होने के लिए उपयोग करता हूं जब एक लिंक पोस्ट किया गया था - लेकिन मुझे एक कारखाना रीसेट करना था और अब मैं जो भी देखता हूं वह लिंक है। क्या कोई जगह है जिसे मैं बदलने के लिए भी जा सकता हूं ताकि मैं वेबसाइट का पूर्वावलोकन फिर से देख सकूं? मैं इसे नहीं ढूँढ सकता। आपके समय के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। - जेनिफर

हल: हाय जेनिफर। इस समय, गैलेक्सी S7 के स्टॉक मैसेजिंग ऐप में लिंक पूर्वावलोकन गैर-मौजूद है। यह केवल गैलेक्सी एस 8 और एस 8 प्लस में उपलब्ध है। जब तक सैमसंग पुराने उपकरणों में फिर से इस सुविधा को जोड़ने का फैसला नहीं करता है, तब तक हम सभी इंतजार कर सकते हैं।

समस्या 12: गैलेक्सी S7 स्क्रीन पिन दर्ज करते समय संवेदनशीलता खो देती है

जब मैं अपना गैलेक्सी S7 रीसेट करता हूं, जब मुझे अपना फोन शुरू करने के लिए पासवर्ड डालने के लिए भाग मिलता है, तो एंटर बटन काम नहीं करेगा। जैसे कि मैंने इसे तब तक मारा जब तक कि यह आखिरकार काम न करे। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया है और अपना कैश साफ़ किया है और सुरक्षित मोड पर बूट किया है और फिर भी किया है। क्या स्क्रीन को पुन: व्यवस्थित करने का कोई तरीका है? - Ddl1978

हल: हाय Ddl1978 क्या आपने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है? यदि आप यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि आप करते हैं।

सैमसंग गैलेक्सी एस और नोट फोन में स्क्रीन कैलिब्रेशन का समर्थन नहीं किया गया है। आपके पास वर्किंग स्क्रीन है या नहीं। यदि स्क्रीन की संवेदनशीलता समस्याग्रस्त हो गई है, तो आपको मरम्मत के लिए फोन भेजना चाहिए।

समस्या 13: कैमरा स्क्रीन बिखर जाने के बाद गैलेक्सी S7 कैमरा फोकस नहीं करेगा

कल, मेरे कैमरे की छोटी स्क्रीन बिखर गई। दुर्भाग्य से मुझे यकीन नहीं है कि कैसे। मैंने इसे धीरे से हटा दिया और इसके पीछे गोंद की पट्टी को बदल दिया। जब मैं कैमरा ऐप खोलता हूं तो यह फोकस नहीं करता है। मैंने प्रो और ऑटो मोड दोनों की कोशिश की है। क्या यह इसलिए है क्योंकि स्क्रीन गायब है या कैमरा खुद क्षतिग्रस्त हो गया है? - मेलानी.टायलर

हल: हाय मेलानी.टायलर कैमरे को ठीक से फोकस करने के लिए, इसमें एक स्पष्ट लेंस और ग्लास कवर की आवश्यकता होती है। यदि कवर बाधित है और कैमरा फ़ोकस पॉइंट्स की पहचान नहीं कर सकता है, तो फ़ोकस भी काम नहीं कर सकता है, भले ही कैमरा स्वयं बरकरार हो। सुनिश्चित करें कि टूटे हुए कांच के आवरण को हटाने से लेंस बाधित नहीं होता है। अगर वह अभी भी काम नहीं करेगा, तो आप मान सकते हैं कि कैमरा टूट गया है। उस स्थिति में, आपके पास फ़ोन रिपेयर होना चाहिए।