गैलेक्सी एस 7 एसएमएस एक संपर्क से प्राप्त और प्राप्त नहीं होगा, भेजा गया एमएमएस तले हुए हैं, अन्य टेक्सटिंग मुद्दे

# गैलेक्सीएस 7 उपकरणों के साथ टेक्सिंग मुद्दे अन्य मुद्दों की तुलना में बहुत सारे नहीं हैं, लेकिन चूंकि हम अभी भी प्रतिदिन महत्वपूर्ण मात्रा में रिपोर्ट किए जा रहे हैं, इसलिए हम उनमें से कुछ को आज भी संबोधित करना चाहते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 भेजे गए MMS तले हुए हैं

कभी-कभी जब मैं चित्र संदेश (एमएमएस) भेजता हूं, तो चित्र प्राप्त होने वाले छोर पर स्क्रैचिंग समाप्त हो जाता है। मुझे केवल इस मुद्दे के बारे में पता है कि अब तक रिसीवर के रूप में मेरी पत्नी का आईफोन है। यह फोटो को खंडों में विभाजित करता है और उन्हें इधर-उधर शिफ्ट करता है, एक पिकैसो पेंटिंग की तरह। मुझे लगता है कि यह केवल एक कमजोर मोबाइल सिग्नल के साथ हुआ है जबकि वाईफाई और वाईफाई कॉलिंग और टेक्सटिंग से जुड़ा हुआ है। क्या इससे पहले किसी और ने इसकी सूचना दी है? धन्यवाद! - टॉम व्हिटनी

हल: हाय टॉम। इस तरह का मुद्दा समय-समय पर हो सकता है लेकिन इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं है। हमें लगता है कि यह एक नेटवर्क मुद्दा है लेकिन यह वास्तव में कुछ भी हो सकता है।

कभी-कभी, अगर किसी प्रेषक या प्राप्तकर्ता के सिस्टम का समय और तारीख सही नहीं है तो टेक्स्ट संदेश और एमएमएस भी एक अलग क्रम में प्राप्त किए जा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस सही सिस्टम दिनांक और समय चलाते हैं और देखें कि क्या यह समस्या का कारण है।

आपको यह भी जांचना होगा कि क्या अन्य प्राप्तकर्ता आप से MMS में गड़बड़ कर रहे हैं। यदि एक से अधिक डिवाइस एक ही अनुभव करते हैं, तो इसका मतलब है कि यह आपके अंत में एक समस्या है या आपके संदेशों के प्रसारण में एक बग है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस में कोई समस्या नहीं है, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को पोंछने पर विचार करें। यहाँ कदम हैं:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
  5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
  7. एक बार जब आप ऐप कैश और डेटा साफ़ कर लेते हैं, तो अपने खुद के नंबर पर और अपनी पत्नी के लिए एक परीक्षण एमएमएस भेजें।

वैकल्पिक रूप से, आप डिफॉल्ट मैसेजिंग ऐप के रूप में उपयोग करने के लिए फेसबुक मैसेंजर या गूगल हैंगआउट जैसे एक अलग मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। बाद में, आपको एक और परीक्षण संदेश करना होगा।

यदि समस्या बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना बुरा विचार नहीं है। अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 एसएमएस एक संपर्क से प्राप्त और प्राप्त नहीं होगा

मुझे सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी S7 मिला और यह महसूस हुआ कि यह मेरे बॉयफ्रेंड की संख्या ही थी, जो मेरे संपर्कों में डाउनलोड नहीं हुई। तो मैंने उसे जोड़ा। मैंने तब उसे पाठ करने की कोशिश की और उसने मुझे बताया कि उसे मुझसे कभी कोई पाठ नहीं मिला। इसलिए उसने मुझे पाठ करने की कोशिश की और मुझे उससे कभी कोई पाठ नहीं मिला। ऐसा लगता है कि यह केवल उसकी संख्या के साथ हो रहा है। वह हालांकि अन्य लोगों को पाठ करने में सक्षम है। - लिजी

हल: हाय लिजी। अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

अपने फोन को रीस्टार्ट करें । कभी-कभी, बग विकसित हो सकते हैं यदि कोई फोन लंबे समय तक बिना रुके चलता है। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने का सरल चरण मदद कर सकता है।

सुनिश्चित करें कि संपर्क के नंबर यदि संपर्क के तहत सही रूप में स्वरूपित हैं । अपनी संपर्क सूची से वर्तमान संपर्क हटाएं और इसे फिर से जोड़ें।

ब्लॉक के लिए जाँच करें । सुनिश्चित करें कि आपके प्रेमी का नंबर अवरुद्ध नहीं है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. संदेश एप्लिकेशन खोलें।
  2. ऊपरी दाहिने हाथ की ओर अधिक विकल्प आइकन टैप करें (तीन-डॉट आइकन जैसा दिखता है)।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. ब्लॉक संदेश टैप करें।
  5. ब्लॉक नंबर पर टैप करें। यदि आपके प्रेमी की संख्या सूची में दिखाई देती है, तो दाईं ओर लाल माइनस चिह्न को टैप करके इसे निकालना सुनिश्चित करें। पिछले मेनू पर वापस जाने के लिए बैक की टैप करें।
  6. ब्लॉक वाक्यांश टैप करें।
  7. ब्लॉक किए गए संदेशों को टैप करें। यदि आप अपने फोन को संदेशों को ब्लॉक करने से पहले सेट करते हैं, तो इस स्क्रीन में अवरुद्ध संदेशों की एक सूची होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपने अपने संदेशों को अनब्लॉक करने के लिए अपने बॉयफ्रेंड का नंबर ब्लॉक नंबर सेक्शन के तहत हटा दिया है।

पुराने संदेश थ्रेड को हटाएं । यदि आप अपने बॉयफ्रेंड नंबर से एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे और ऐप में मौजूदा बातचीत धागा है, तो उस पुराने धागे को हटाना सुनिश्चित करें। बाद में, फिर से एसएमएस भेजने और प्राप्त करने का प्रयास करें।

फैक्टरी अपने डिवाइस को रीसेट करें । आपको यह कठोर समाधान केवल तब करना चाहिए जब ऊपर दिए गए सभी चरण काम नहीं करेंगे। ऐसा करने से पहले अपनी imporatnt फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

अपने वाहक से संपर्क करें । यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने कैरियर की तकनीकी सहायता टीम को कॉल करें और उन्हें इसके बारे में बताएं। उनके अंत में या आपके प्रेमी के कैरियर में कोई समस्या हो सकती है।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 नए टेक्स्ट संदेश और प्रतिक्रियाएं पुराने वार्तालाप थ्रेड के शीर्ष पर दिखाई देती हैं

नमस्ते, मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 है। पिछले दो दिनों से मुझे स्टॉक मेसेंजर ऐप में समस्या आ रही है जहाँ मैं हर बार एक टेक्स्ट भेजता हूँ, अन्य व्यक्तियों का उत्तर मेरे अपने पाठ के ऊपर दिखाई देगा, और फिर बाद में कोई भी पाठ उस पैटर्न को जारी रखेगा ताकि मुझे कोई भी पाठ प्राप्त हो। शीर्ष पर दिखाई देगा और मेरे सभी पाठ नीचे दिखाई देंगे। मेरे पास दो महीने से यह फोन है और इसे खरीदने के बाद से कोई भी अपडेट नहीं किया गया है। - शायरा ब्राउनली

हल: हाय शायरा। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का समय, दिनांक और समय क्षेत्र सही तरीके से सेट हैं। यह अक्सर सामान्य कारण है कि पाठ संदेशों को अलग तरह से क्यों सॉर्ट किया जाता है।

अगर डिवाइस के पास सही तारीख और समय है, तो आप मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटा सकते हैं। ऐप में एक बग हो सकता है जो इस तरह के असामान्य व्यवहार का कारण बनता है। ऐप के कैशे और डेटा को कैसे मिटाया जाए, इसके ऊपर स्टेप्स दिए गए हैं।

ध्यान रखें कि मैसेजिंग ऐप का डेटा क्लियर करने से आपके बातचीत के धागे हट जाएंगे। यदि आप अपने संदेशों का बैकअप बनाना चाहते हैं, तो स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होने तक पाठ संदेश नहीं भेज सकता है

मैं देख रहा हूं कि मैं इस समस्या से ग्रस्त नहीं हूं। मैं पाठ संदेश नहीं भेज सकता। इसके लिए आवश्यक है कि मैं अपने फोन पर अब हर बार जब मैं भेजने की कोशिश करूं। और आज के रूप में भी नहीं है कि हर बार काम करता है। सिग्नल ठीक है। फोन कॉल ठीक हैं। पाठ एक गड़बड़ है। कृपया सहायता कीजिए! - करेन नाई

हल: हाय करेन। क्या आपने इस समस्या को नोटिस करने से पहले कुछ अलग किया जैसे एंड्रॉइड या ऐप अपडेट इंस्टॉल करना? जितना हो सके उतना अच्छा याद रखने की कोशिश करें जो इस तरह के मुद्दे का कारण बन सकता है, बशर्ते कि आपकी पाठ संदेश सेवा पहले ठीक हो।

यदि इस समस्या के होने से पहले आपके उपकरण में कोई बदलाव नहीं होता है, तो आप समस्या निवारण चरणों के सामान्य सेट पर आगे बढ़ सकते हैं जैसे:

  1. कैश विभाजन को मिटा देना
  2. मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा (ऊपर दिए गए चरण)
  3. दूसरे मैसेजिंग ऐप का उपयोग करना
  4. फोन को सुरक्षित मोड में देखना
  5. फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को पोंछना (ऊपर दिए गए चरण)
  6. एंड्रॉइड और ऐप अपडेट की स्थापना

कैश विभाजन को मिटाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

बाकी संभावित समाधानों के अलावा, जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, सुनिश्चित करें कि जब आप फ़ोन को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करते हैं तो आप पाठ संदेश कैसे काम करते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने से रोकता है। अगर डिवाइस सुरक्षित मोड में होने पर टेक्स्ट मैसेजिंग सामान्य रूप से काम करता है, तो आपका एक ऐप दोष देना है। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम Android अद्यतन चलाता है। कुछ नेटवर्क समस्याओं को केवल अद्यतन स्थापित करके ठीक किया गया है।

अनुशंसित

IPhone 6, iPhone 6 प्लस बैटरी पावर का अनुकूलन करने के लिए स्मार्ट टिप्स
2019
समस्या निवारण सैमसंग गैलेक्सी S5 बैटरी चार्जिंग और नाली की समस्याएं
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 [भाग 2] पर फ्रीजिंग, अनुत्तरदायी, धीमी प्रदर्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी जे 7 इंटरमिटेंट चार्जिंग इश्यू और अन्य संबंधित समस्याएं
2019
एचटीसी वन M8 समस्याएं, ग्लिच, प्रश्न, त्रुटियां और समाधान [भाग 41]
2019
गैलेक्सी एस 6 एज एसएमएस और टेक्स्ट-संबंधित मुद्दों के लिए समाधान
2019