गैलेक्सी S8 एसएमएस, अन्य मुद्दों के लिए ध्वनि सूचनाएं प्राप्त नहीं कर रहा है

नमस्कार # गैलेक्सीएस 8 मालिकों! आज का समस्या निवारण लेख चार गैलेक्सीएस 8 मुद्दों को संबोधित करने की कोशिश करेगा जो पिछले सप्ताह से हमें रिपोर्ट किए गए थे। वर्तमान में, S8 की बहुत बड़ी समस्या अभी तक हम तक नहीं पहुंची है लेकिन हम आने वाले दिनों में इसी तरह के और अधिक विषयों को प्रकाशित करना जारी रखेंगे। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: गैलेक्सी एस 8 को एसएमएस के लिए ध्वनि सूचनाएं नहीं मिल रही हैं

मेरी पत्नी और मैंने दोनों ने हाल ही में नए गैलेक्सी एस 8 खरीदे हैं, और हम दोनों इस मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं। आम तौर पर, मैं किसी को पाठ कर सकता हूं, और जब वे जवाब देते हैं, तो मुझे एक पाठ सूचना मिलती है, साथ ही मेरे द्वारा चुनी गई ध्वनि के साथ। कभी-कभी, जब व्यक्ति जवाब देता है, तो मेरा फोन "जाग" नहीं जाता है और मुझे सामान्य अधिसूचना देता है। ऐसा लगता है कि यह आमतौर पर तब होता है जब व्यक्ति मुझे बहुत जल्दी जवाब देता है। इसलिए अगर वे एक मिनट के भीतर जवाब देते हैं, तो मुझे कोई सूचना नहीं मिलती है। लेकिन अगर वे मेरे पाठ के 4 मिनट बाद जवाब देते हैं तो फोन मुझे सूचना देता है। कोई विचार? - Dvcarlson

हल: हाय डवक्लसन। यदि आप मैसेजिंग ऐप का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं तो कोई ध्वनि सूचना नहीं होगी। उदाहरण के लिए, यदि आप जिस व्यक्ति के साथ बातचीत कर रहे हैं, वह आपके ग्रंथों का तेज़ी से उत्तर दे सकता है, तब भी आप उस समय मैसेजिंग ऐप का सक्रिय रूप से उपयोग कर सकते हैं। इसका मतलब है कि ऐप अभी भी खुला है और आप उस समय उस व्यक्ति के साथ वार्तालाप थ्रेड ब्राउज़ कर सकते हैं। इस स्थिति में, आपका फ़ोन कोई भी ध्वनि वार्तालाप नहीं करेगा क्योंकि यह मानता है कि आप नई प्रतिक्रिया को नोटिस करने के लिए पर्याप्त सतर्क हैं।

जिस क्षण आप वार्तालाप थ्रेड को बंद करते हैं और किसी अन्य ऐप पर स्विच करते हैं, तो आपके मैसेजिंग ऐप के लिए ध्वनि सूचना को उसी तरह काम करना चाहिए, जैसा उसे करना चाहिए। ध्यान रखें कि यह एक बग नहीं है इसलिए ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप इसके बारे में बिल्कुल भी कर सकते हैं। जब तक कि सैमसंग भविष्य में मैसेजिंग ऐप कैसे व्यवहार करता है, तब तक यह बदलने का कोई तरीका नहीं है कि यह वर्तमान में आने वाली सूचनाओं को कैसे संभालता है।

समस्या 2: गैलेक्सी S8 को समय पर सत्यापन कोड प्राप्त नहीं करना

नमस्ते। दो दिन पहले से, मैं दो अलग-अलग ऑनलाइन खातों में लॉग इन करने के लिए अपने फोन पर भेजे गए टेक्स्ट संदेश के माध्यम से स्वचालित सत्यापन कोड प्राप्त करने में असमर्थ हूं। मेरा फोन नंबर नहीं बदला है। मैं अभी भी पाठ साधारण पाठ संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हूं। कोड कई घंटों के बाद अंततः आते हैं, लेकिन उस समय में कोई भी लॉग-इन सत्र समाप्त हो जाता है, मेरे फोन को पुनरारंभ करने के बाद संदेश दिखाई देते हैं, लेकिन यह अत्यधिक असुविधाजनक है क्योंकि मेरा फोन एन्क्रिप्ट किया गया है और पुनरारंभ होने में लंबा समय लगता है। क्या यह एफबी मैसेंजर वायरस से संबंधित हो सकता है? मुझे हाल ही में एक संदेश मिला है जो संदिग्ध लग रहा है (केवल इसे खोलने के बाद मुझे एहसास हुआ)। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी! मैं अपने फोन को फैक्ट्री रिसेट करना नहीं चाहता! - लौरा जोन्स

हल: हाय लौरा। हम इस समय एक फेसबुक वायरस के बारे में नहीं जानते हैं जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ विशेष पाठ संदेशों में देरी कर सकता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने कैरियर के साथ यह देखने के लिए काम करें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे आपके विलंबित एसएमएस कोड के बारे में कर सकते हैं। यह संभव है कि देरी फोन से संबंधित न हो। उदाहरण के लिए, कोड भेजने वाले सर्वर वास्तव में देरी से पाठ संदेश भेज सकते हैं। वहाँ भी एक मौका है कि yur नेटवर्क वास्तव में इस तरह के कोड की देरी का कारण हो सकता है। यदि आपको लगता है कि आपका फोन वायरस से संक्रमित हो सकता है, तो आप अपने संदेह की पुष्टि करने के लिए कठोर प्रक्रिया की कोशिश कर सकते हैं। ऐसे:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें । यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और फ़ैक्टरी रीसेट को पूरा करने के लिए आपके Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
  4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें
  7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें
  8. रीसेट डिवाइस टैप करें
  9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
  10. जारी रखें टैप करें।
  11. सभी हटाएँ टैप करें
  12. अब जब आपका फ़ोन फ़ैक्टरी रीसेट हो गया है, तो किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने से पहले समस्या को दोहराने की कोशिश करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप कुछ भी स्थापित करने से पहले यह कदम उठाएँ। यदि आपके फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम का साफ संस्करण चलाने और किसी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन इंस्टॉल किए बिना भी कोड अभी भी विलंबित हैं, तो इसका मतलब है कि इसका कारण आपके डिवाइस से परे है। अपने वाहक से संपर्क करें और उनसे समर्थन मांगें।

समस्या 3: गैलेक्सी S8 MMS अपडेट स्थापित करने के बाद काम करना बंद कर देता है

वही वाईफाई, वही सेल नेटवर्क, वही फोन। दिसंबर में अनुशंसित फोन अपडेट से पहले, मैं डेटा के बिना पाठ के माध्यम से तस्वीरें भेज सकता था। अब मैं नहीं कर सकता। यदि मैं संलग्न फोटो के साथ एक पाठ भेजने की कोशिश करता हूं, तो मुझे बस "एमएमएस" और संदेश के निचले बाईं ओर एक चक्कर लगाता है। यदि मैं डेटा चालू करता हूं, तो संदेश तुरंत चला जाता है। जब मैं घर पर हूं, मुझे डेटा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि हमारे पास वाईफाई है, इसलिए मेरा डिफ़ॉल्ट मोड डेटा बंद है। Â क्या कैश क्लियर करने से मदद मिलेगी? धन्यवाद। - बृता

हल: हाय ब्रिता। आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए अपडेट ने आपके डिवाइस के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को बदल दिया होगा ताकि सबसे अच्छा समर्थन लोग जो इस में आपकी सहायता कर सकें, वह आपका वाहक है। हमें आपके फ़ोन के इतिहास के साथ-साथ इसके सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन के बारे में कुछ भी नहीं पता है, इसलिए वस्तुतः कुछ भी नहीं है जो हम मदद कर सकें।

मल्टीमीडिया मैसेजिंग सिस्टम या MMS एक टेक्स्ट मैसेज है जिसमें फोटो, वीडियो या अन्य फाइलों की तरह लगाव होता है। यदि आपका नियमित एसएमएस वही रहता है जबकि अपडेट के बाद MMS समस्याग्रस्त हो जाता है, तो एक नेटवर्क सेटिंग होनी चाहिए जो आपके डिवाइस में संशोधित हो। यह जानने के लिए कि सेटिंग क्या है, आपको अपने नेटवर्क के लोगों से समर्थन करने के लिए बात करने की आवश्यकता है। वे वे हैं जो जानते हैं कि एमएमएस को काम करने के लिए किसी डिवाइस में क्या कॉन्फ़िगरेशन स्थापित करना चाहिए। एमएमएस को आमतौर पर काम करने के लिए सेलुलर कनेक्शन की आवश्यकता होती है, लेकिन यदि आपका वाहक पहले वाईफाई के माध्यम से एमएमएस भेजने की अनुमति देता है, तो यह उनके लिए यह पता लगाना है कि अभी आपके डिवाइस में क्या गलत है।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 8 वाईफाई क्लाउड सेवा में प्रवेश नहीं कर सकता है

नमस्ते। एक महीने पहले तक सब ठीक था जब मैंने पाया कि जब मैं किसी रेस्तरां आदि में था तब मैं क्लाउड हॉटस्पॉट्स से कनेक्ट नहीं हो सकता था। मैं वाईफाई चालू करता हूं और मेरा फोन क्लाउड से जुड़ा हुआ कहता है। मैं तब क्लाउड पर लॉग टैप करता हूं और तुरंत एक संदेश कहता है "सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं कर सका।" एकमात्र विकल्प ओके पर टैप करना है। तब एक संदेश कहता है: वेब पेज पर उपलब्ध नहीं: http // servicethecloudnet / serviceplatform / venplplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7BnAzA। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - फ्रांसिस

हल: हाय फ्रांसिस। यदि हम गलत नहीं हैं, तो आपको अपने TheCloud.net खाते में प्रवेश करने में परेशानी हो रही है। यदि आप हैं, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप पहले अपना खाता पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो मदद के लिए TheCloud.net की तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें। हम उनके लिए काम नहीं करते हैं और हम उनके उत्पादों से परिचित नहीं हैं। आपको सही लोगों से बात करनी होगी, ताकि आपको आपकी जरूरत के मुताबिक मदद मिल सके।

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