Apple iPhone 8 को कैसे ठीक किया जाए जो कि iTunes में मान्यता प्राप्त नहीं है, त्रुटि 0xE [समस्या निवारण गाइड]
त्रुटि कोड और संकेत प्रमुख पहचानकर्ता या लेबल हैं जो कंप्यूटर एक सॉफ्टवेयर समस्या की पहचान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। प्रोग्राम या कंप्यूटर एप्लिकेशन में एक डेटाबेस होता है जिसमें कुछ मुद्दों को दर्शाने के लिए विभिन्न त्रुटियों के कोड होते हैं। और आईट्यून्स सॉफ्टवेयर में भी ये कोड होते हैं। आइट्यून्स का उपयोग करते समय iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए गए प्रचलित त्रुटि कोडों में से एक त्रुटि 0xE है।
यह त्रुटि आमतौर पर तब संकेत देती है जब आईट्यून्स आपके आईफ़ोन को कंप्यूटर पर नहीं पहचानता है। इसका मतलब यह भी है कि आपके iPhone या कंप्यूटर सिस्टम पर कुछ तय करने की जरूरत है। नीचे दिए गए हाइलाइट iPhone 8 डिवाइस पर एक समान iTunes त्रुटि के लिए लागू समाधान और संभावित समाधान हैं। आईट्यून्स का उपयोग करके विंडोज पीसी या मैक कंप्यूटर पर अपने iPhone 8 को अपडेट करने, रीसेट करने या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय यह पता लगाने के लिए कि क्या होगा यदि आप इस त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो पढ़ें।
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आईफोन 8 को आईट्यून्स द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है कि कैसे समस्या निवारण करें?
समस्या निवारण से पहले, सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और कंप्यूटर में नवीनतम OS संस्करण होना चाहिए। अपने कंप्यूटर से किसी अन्य USB सामान को अनप्लग करें और यह देखने के लिए कि क्या काम करता है, USB पोर्ट के बीच स्विच करने का प्रयास करें। संभावित कारण से क्षतिग्रस्त केबल को बाहर निकालने के लिए, एक अलग एप्पल यूएसबी केबल या लाइटनिंग केबल का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि जब आप इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं तो आपका iPhone अनलॉक हो जाता है। यदि वह अभी भी काम नहीं करता है, तो अपने iPhone 8 को किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि वही त्रुटि किसी अन्य कंप्यूटर पर होती है, तो वह तब होती है जब आप समस्या को Apple समर्थन में बढ़ाते हैं।
पहला उपाय: अपने iPhone और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
यदि आपको अपने कंप्यूटर पर iTunes के माध्यम से अपने iPhone का प्रबंधन करने के पहले प्रयास में त्रुटि 0xE मिलती है, तो यह आपके iPhone पर सिर्फ एक यादृच्छिक फर्मवेयर गड़बड़ हो सकती है, यदि आपके कंप्यूटर सिस्टम पर नहीं। त्रुटि को सुधारने के लिए, अपने iPhone पर सॉफ्ट रीसेट करने और कंप्यूटर को रिबूट करने से मदद मिल सकती है। ऑपरेटिंग सिस्टम को रिफ्रेश करने के अलावा, यह गलत सॉफ्टवेयर समस्याओं को भी दूर करता है, जो गलत एप्लिकेशन द्वारा दी जाती हैं। यह डिवाइस की आंतरिक मेमोरी से कैश को भी डंप करता है, जिससे यह बेहतर और तेज प्रदर्शन कर सकता है।
- अपने iPhone 8 को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई न दे, फिर फोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को ड्रैग करें। 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन दबाएं। बटन को छोड़ दें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक बूटअप अनुक्रम समाप्त न हो जाए।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट / पावर करने के लिए, शटडाउन या रीस्टार्ट करने के लिए कमांड का उपयोग करें। रिबूट अनुक्रम ओएस संस्करण या कंप्यूटर पर चल रहे मंच के आधार पर भिन्न हो सकता है।
पुनरारंभ करना आंतरिक डेटा को प्रभावित नहीं करता है, इस प्रकार आंतरिक मेमोरी पर सहेजी गई आपकी सभी फाइलें प्रक्रिया में नहीं हटाई जाएंगी। दोनों उपकरणों को फिर से शुरू करने के बाद, iTunes को कनेक्ट करने और लॉन्च करने के लिए पुन: प्रयास करें। यदि त्रुटि नहीं होती है, तो आप अच्छे हैं। अन्यथा, आपको आगे समस्या निवारण की आवश्यकता है।
दूसरा समाधान: अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन आमतौर पर बग त्रुटियों को हल करने की पेशकश करते हैं जो सॉफ़्टवेयर बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार हैं। चूंकि आप त्रुटि के कारण अपने iPhone को iTunes के माध्यम से अपडेट नहीं कर सकते हैं, इसके बजाय अपने iPhone को वायरलेस या ओवर-द-एयर अपडेट करने का प्रयास करें। आरंभ करने के लिए, अपने iPhone को वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट करें। यह भी सुनिश्चित करें कि पावर ड्रेन से संभावित रुकावटों से बचने के लिए कम से कम 50 प्रतिशत बैटरी जीवन हो। सुरक्षित फाइलों के लिए महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेने की भी सिफारिश की गई है। एक बार सब कुछ सेट हो जाने के बाद, अपने iPhone 8 को वायरलेस तरीके से अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें। यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आपको एक अद्यतन सूचना दिखाई देगी। नवीनतम आईओएस संस्करण 17 सितंबर 2018 को आईओएस 12 है।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें। फिर अपडेट फ़ाइल डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन के बाकी संकेतों का पालन करें।
सभी नए सिस्टम परिवर्तनों को सही तरीके से लागू करने के लिए अपडेट करने के बाद अपने आईफ़ोन को पुनः आरंभ करना न भूलें और इसी तरह एप्स को भी बदमाश होने से रोकें।
तीसरा समाधान: अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके iPhone से सभी अनुकूलित सेटिंग्स मिट जाएंगी और फिर डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करें। आंतरिक मेमोरी पर व्यक्तिगत जानकारी और सहेजे गए डेटा प्रभावित नहीं होंगे। यह समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकती है यदि अवैध सेटिंग्स को दोष दिया जाए। अपने iPhone 8 पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग पर नेविगेट करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर कन्फर्म करने के लिए फिर से सभी सेटिंग्स को टैप करें ।
अपने डिवाइस को सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने की अनुमति दें। अपने iPhone को बाद में रिबूट करें और आवश्यक सुविधाओं को सक्षम करें।
चौथा समाधान: अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करें (केवल विंडोज)।
यदि आप विंडोज पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर को स्थापित या पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है। यह ड्राइवर विंडोज़ ओएस और आईओएस को कनेक्शन स्थापित करने और संचार करने की अनुमति देता है। अपने विंडोज पीसी पर Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर को पुन: स्थापित करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- यदि आवश्यक हो, तो अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
- अपने iPhone को अनलॉक करें, होम स्क्रीन पर नेविगेट करें, और फिर इसे अपने कंप्यूटर पर पुनः कनेक्ट करें।
- यदि iTunes स्वचालित रूप से खुलता है, तो इसे बंद करें।
- फिर अपने कंप्यूटर पर स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें ।
- डिवाइस मैनेजर चुनें ।
- पता लगाएँ और पोर्टेबल डिवाइसेज़ अनुभाग का विस्तार करें। मेनू विकल्पों को देखने के लिए पोर्टेबल डिवाइसेस से पहले एरो प्रतीक पर क्लिक करें।
- Apple iPhone के लिए देखें फिर डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें।
- अपडेट ड्राइवर का विकल्प चुनें ।
- यदि संकेत दिया गया है, तो अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज का चयन करें ।
- जब तक सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से स्थापित नहीं हो जाता है, तब तक प्रतीक्षा करें, फिर सेटिंग्स पर जाएँ-> अपडेट और सुरक्षा-> विंडोज अपडेट मेनू। सुनिश्चित करें कि कोई अन्य अपडेट उपलब्ध नहीं है, अन्यथा, उन्हें स्थापित करना समाप्त करें।
जब ड्राइवर अपडेट समाप्त हो जाता है, तो iTunes खोलें और देखें कि क्या त्रुटि हुई है।
पांचवां समाधान: अपने कंप्यूटर पर तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें।
सुरक्षा सॉफ़्टवेयर कभी-कभी आपके iOS डिवाइस तक पहुंच से इनकार कर सकते हैं, खासकर जब सुरक्षा खतरे का अनुभव होता है। जब आप USB के माध्यम से अपने iPhone को अपने कंप्यूटर पर प्लग करते हैं, तो इसे अन्य बाहरी उपकरणों के बीच माना जाएगा। यदि कंप्यूटर में एक सुरक्षा सॉफ़्टवेयर सक्षम है और सॉफ़्टवेयर आपके iPhone डिवाइस को कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए संभावित खतरे का पता लगाता है, तो प्रवेश की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि आपको लगता है कि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर के iTunes के साथ कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, तो अस्थायी रूप से सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम या निकालने का प्रयास करें। ऐसा करने से आपको समस्या को अलग करने में मदद मिलेगी। अपने iPhone में पूर्ण पहुंच प्रदान करने के लिए अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को कॉन्फ़िगर करने के लिए, सॉफ़्टवेयर डेवलपर से संपर्क करें या Microsoft समर्थन से आगे की सहायता मांगें।
अन्य विकल्पों और आधिकारिक सिफारिशों के लिए, आप अपने कैरियर या Apple सहायता के लिए समस्या को बढ़ा सकते हैं।
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