एक Apple iPhone XR को कैसे ठीक करें जो OTA अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकता है, iOS [समस्या निवारण गाइड] को अपडेट करने में असमर्थ है।

वायरलेस रूप से अपडेट करना कुछ स्क्रीन टैप द्वारा किया जाना है लेकिन कुछ कारकों के कारण ऐसी सरल चीजें थोड़ी अधिक जटिल हो जाती हैं। एक सामान्य कारण है कि स्मार्टफोन अपडेट नहीं कर सकता है और नए अपडेट स्थापित नहीं कर सकता है क्योंकि अपर्याप्त भंडारण स्थान है। नए एप्लिकेशन और सामग्री को डाउनलोड करते समय यह एक ही बात है। अपडेट, विशेष रूप से प्रमुख iOS संस्करण आमतौर पर विशाल फ़ाइल आकारों में आते हैं और यह भी प्राप्त डिवाइस से अधिक भंडारण की आवश्यकता को दर्शाता है।

एक अन्य कारक जो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन को विफल करने का कारण बन सकता है, वह फोन पर धीमा या कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। यदि आप अपने फोन को वायरलेस तरीके से अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो एक तेज़ और स्थिर वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक होगा। यदि आप अपने iPhone को वायरलेस तरीके से अपडेट करने का प्रयास करते समय किसी परेशानी में फंस जाते हैं, तो मैंने कुछ उपयोगी वर्कअराउंड को मैप किया है जिसका उपयोग आप सॉफ़्टवेयर की समस्याओं और नेटवर्क त्रुटियों का निवारण करने के लिए कर सकते हैं जो इस प्रक्रिया को रोक सकती हैं। यदि आप अपने iPhone XR पर OTA अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो जानें कि क्या करना है।

यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस डिवाइस के कुछ सबसे सामान्य मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने के लिए हमारी प्रश्नावली और हिट सबमिट भरें।

पहला उपाय: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।

फोन पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ आमतौर पर प्राथमिक अपराधी हैं। यदि यह आपका पहला अपडेट प्रयास है और यह विफल हो जाता है, तो आपका फोन सिर्फ गड़बड़ हो सकता है और इसलिए इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। इस स्थिति में, आप अपने iPhone XR को फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि आपका उपकरण सामान्य रूप से प्रतिक्रिया दे रहा है, तो आप नरम रीसेट के लिए जा सकते हैं लेकिन यदि यह कार्य कर रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो एक बल पुनरारंभ आवश्यक होगा। अपने iPhone XR को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं
  2. स्लाइड्स को तब जारी करें जब स्लाइड टू पावर ऑफ कमांड दिखाई दे और फिर पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
  3. 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।

IPhone XR को पुनरारंभ करने के लिए, इसके बजाय इन चरणों को पूरा करें:

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और जब फोन रिबूट हो जाए तो उसे छोड़ दें।

अपने डिवाइस को बूटिंग खत्म करने और अपने वाई-फाई नेटवर्क से फिर से जुड़ने की अनुमति दें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, सेटिंग्स-> सामान्य-> सॉफ़्टवेयर अपडेट मेनू पर वापस जाएं और फिर ओवर-द-एयर के माध्यम से नए अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

दूसरा समाधान: अपने इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करें।

फोन पर मामूली वाई-फाई इंटरनेट समस्याओं से निपटने के लिए, आप वाई-फाई को बंद करके और उसके बाद एयरप्लेन मोड ट्रिक का उपयोग करके या फिर वाई-फाई नेटवर्क को भूलकर अपने iPhone के इंटरनेट कनेक्शन को पुनः आरंभ कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि इनमें से प्रत्येक आपके iPhone XR पर कैसे किया जाता है।

वाई-फाई को बंद करने के लिए और फिर वापस चालू करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं और फिर वाई-फाई स्विच को चालू करें इसे कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर वाई-फाई को फिर से चालू करने के लिए टैप करें।

हवाई जहाज मोड चाल को पूरा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर जाएं।
  2. हवाई जहाज मोड स्विच चालू स्थिति पर टैप करें। ऐसा करने से हवाई जहाज मोड सक्षम हो जाता है और आपके iPhone की सभी वायरलेस सुविधाओं को निष्क्रिय कर देता है।
  3. एयरप्लेन मोड ऑन रहने के दौरान अपने iPhone को रीस्टार्ट / सॉफ्ट रिसेट करें।
  4. पुनरारंभ करने के बाद, सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड मेनू पर वापस जाएं।
  5. फिर हवाई जहाज मोड बंद करने के लिए स्विच चालू करें और इसी तरह अपने फोन के वायरलेस कार्यों को सक्षम करें।

अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और एक बार कनेक्ट होने के बाद, ओटीए के माध्यम से आईओएस को अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या पहले ही दूर हो गई है।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूलने की कोशिश कर सकते हैं और फिर इसे फिर से सेट कर सकते हैं। यह आमतौर पर मदद करता है अगर समस्या उपयोग में एक दूषित वाई-फाई नेटवर्क के लिए जिम्मेदार है। क्या आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो आपको यहाँ क्या करना चाहिए:

  1. सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं।
  2. यदि आवश्यक हो, तो वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच को चालू करें।
  3. अपने Wi-Fi नेटवर्क (SSID) को ढूंढें, फिर अपने Wi-Fi के नाम के आगे सूचना (छोटे i) आइकन पर टैप करें।
  4. इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प का चयन करें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए नेटवर्क को टैप करें।

चयनित वाई-फाई नेटवर्क को तब हटा दिया जाएगा या सूची से भुला दिया जाएगा। इस बिंदु पर, अपने मेमोरी कैश को खाली करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करें और फिर अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें और इसे कनेक्ट करें जैसे कि यह पहली बार है।

एक बार कनेक्ट होने के बाद, iOS को वायरलेस तरीके से अपडेट करें और देखें कि क्या यह अभी काम कर रहा है।

तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

संभावित ट्रिगर्स से प्रमुख नेटवर्क समस्याओं को नियंत्रित करने के लिए, आप अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि जटिल नेटवर्क त्रुटियों को दोष देने के लिए यह समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। आपके सभी वाई-फाई कनेक्शन, सर्वर सेटिंग्स, एपीएन और प्रासंगिक जानकारी प्रक्रिया में हटा दी जाएगी, इसलिए पहले से अपने वाई-फाई पासवर्ड पर ध्यान दें। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो अपने iPhone XR पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।

अपने डिवाइस को डिफ़ॉल्ट पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की अनुमति दें। रीसेट हो जाने पर आपका iPhone तब रीबूट होगा। जैसे ही यह बूट होता है, इंटरनेट को फिर से कनेक्ट करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट करें और फिर अपडेट करना फिर से शुरू करें।

चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

यदि पिछला रीसेट काम नहीं करता है और आपका आईफोन एक्सआर अभी भी आईओएस को वायरलेस रूप से अपडेट करने में विफल रहा है, तो आप इस रीसेट के साथ उन सभी अनुकूलित सेटिंग्स को साफ़ करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं, जिनमें संघर्ष हो सकता है। हालाँकि, फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, यह रीसेट फ़ोन मेमोरी पर किसी भी सहेजी गई जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इस प्रकार आप ऐसा करने से कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं खोएंगे। यदि आप जारी रखना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है:

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. जनरल का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें
  4. सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ने के लिए अपना पासकोड दर्ज करें।
  6. फिर सभी सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करें।

रीसेट के बाद, आपके iPhone को स्वचालित रूप से रीबूट करना चाहिए और फिर सभी डिफ़ॉल्ट मानों और मूल विकल्पों को लोड करना चाहिए। ऑनलाइन वापस जाने के लिए, अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें और फिर से कनेक्ट करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, अपने iPhone XR पर OTA अपडेट डाउनलोड करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

पांचवां समाधान: आईफोन को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए आईट्यून्स का उपयोग करें।

यह आपका अंतिम उपाय होगा, यदि बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे। OTA अपडेट इस समय अनुपलब्ध हो सकते हैं, इसलिए यदि आप प्रतीक्षा नहीं कर सकते, तो आपको अपने iPhone को मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता होगी। आरंभ करने के लिए, आपको विंडोज या मैक कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी जिसमें आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण स्थापित हो। एक बार जब आप सभी सेट हो जाते हैं, तो आईफोन के माध्यम से अपने iPhone XR को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का संदर्भ लें।

नोट: आपका कंप्यूटर एक स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए और एप्पल के अपडेट सर्वर को मूल रूप से एक्सेस करने के लिए iTunes के लिए तेज़ और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।

  1. Apple द्वारा आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर में प्लग करें। सुनिश्चित करें कि कनेक्शन सुरक्षित है।
  2. आपके iPhone XR कंप्यूटर से कनेक्ट होने के साथ, iTunes खोलें।
  3. इसके बाद आईओएस में आईओएस डिवाइस चुनें।
  4. सारांश अनुभाग पर जाएँ फिर अपडेट के लिए बटन पर क्लिक करें
  5. यदि नया iOS संस्करण उपलब्ध है, तो जारी रखने के लिए डाउनलोड और अपडेट पर क्लिक करें
  6. संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।

फिर अपने iPhone XR पर iOS डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए बाकी iTunes प्रॉम्प्ट्स का पालन करें। यदि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित किया गया है, तो आप अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और फिर इसे हाल ही में सिस्टम परिवर्तन लागू करने और इसकी मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए एक और रिबूट दे सकते हैं।

और मदद लें

यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है और आपका iPhone XR अभी भी iOS को वायरलेस रूप से अपडेट करने में विफल रहा है, तो आपको इसके बजाय तृतीय-पक्ष iOS प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का सहारा लेना पड़ सकता है। ये उपकरण आमतौर पर आईट्यून्स के समान ही काम करते हैं, लेकिन यूजर इंटरफेस और वास्तविक सुविधाओं पर भिन्न हो सकते हैं। बस अपने कंप्यूटर और अपने iPhone XR के साथ सबसे विश्वसनीय और संगत सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

आगे समस्या निवारण सहायता और आधिकारिक सिफारिशों के लिए, अपने iPhone वाहक या Apple समर्थन से संपर्क करें। ऐप्पल सर्वर के साथ कुछ तकनीकी समस्याएं हो सकती हैं, जो इस समय ओटीए अपडेट को संभावित रूप से रोक सकती हैं। यदि आपको संदेह है कि समस्या नेटवर्क समस्याओं के लिए जिम्मेदार है, तो आपको इसके बजाय अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए।

मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!

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