IOS 12.1.4 अपडेट [समस्या निवारण गाइड] को स्थापित करने के बाद काली स्क्रीन पर अटक जाने वाले Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें

अभी हाल ही में, Apple ने सभी iOS 12 संगत उपकरणों - iOS संस्करण 12.1.4 के लिए एक जरूरी अपडेट जारी किया है। यह 12.1.1, 12.1.1, 12.1.2 और 12.1.3 से पूर्व iOS रिलीज़ द्वारा लाई गई गंभीर कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए आश्चर्यजनक रूप से बड़ा समर्पित बग फिक्स है। पर्टिनेंट रिपोर्टों में यह कहा गया है कि इन iOS संस्करणों को चलाने वाले कुछ नए आईफ़ोन ऑडियो और वीडियो फ़ंक्शंस, विशेष रूप से फेसटाइम के अनधिकृत उपयोग के लिए असुरक्षित हो गए हैं।

वास्तव में यह एक गंभीर बग है क्योंकि यह iPhone मालिकों को किसी भी संपर्क पर जासूसी करने की अनुमति देता है इसलिए कोई भी iPhone स्वामी किसी अन्य iPhone स्वामी का शोषण कर सकता है। इसलिए, इसने Apple को कठोर कार्रवाई करने के लिए मजबूर किया और तुरंत एक तत्काल सुधार को धक्का दिया, जो कि iOS 12.1.4 है। लेकिन तब फिर से, फेसटाइम दोष के लिए एक आवश्यक अपग्रेड माना जाता है, यह बग-मुक्त भी नहीं है, इसलिए नई पोस्ट-अपडेट समस्याओं की उम्मीद की जाती है।

इस पोस्ट में जिस मुख्य मुद्दे से निबटा गया है, वह आईफोन एक्सएस पर है जो कि iOS 12.1.4 अपडेट को स्थापित करने के बाद काली स्क्रीन पर अटक गया है। यदि आप अपने iPhone XS को अपग्रेड करने के बाद उसी समस्या का सामना करेंगे, तो आप इस पूर्वाभ्यास का उल्लेख कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़िए।

इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।

IOS अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन पर अटक जाने वाले iPhone XS का समस्या निवारण कैसे करें?

समस्या निवारण से पहले, अपने iPhone XS को इसके चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कुछ मिनटों तक चार्ज करने दें। यह संभव है कि अपडेट से बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई थी और इसलिए फोन को रिचार्ज की आवश्यकता थी। यह भी सुनिश्चित करें कि फोन चार्ज करने में सक्षम है। यदि यह नहीं है, तो आपको पहले चार्जिंग समस्याओं से निपटना होगा। यदि यह पूरी तरह से चार्ज होने के बाद भी अटका रहता है, तो आप अपने iPhone XS का निवारण कर सकते हैं और इनमें से किसी भी समाधान को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं।

पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।

यह अपग्रेड करने के बाद कई उपकरणों से कार्य करने और अनुत्तरदायी बनने के लिए एक सामान्य पोस्ट-अपडेट प्रतिक्रिया है। यह सामान्य है क्योंकि डिवाइस नए सिस्टम परिवर्तनों के साथ अनुकूलन करने की कोशिश कर रहा है। ज्यादातर समय, एक मजबूर पुनरारंभ प्रदर्शन करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इसलिए यदि आप पहले से नहीं हैं, तो अपने iPhone XS को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

  1. वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
  2. वॉल्यूम डाउन बटन को जल्दी से दबाकर छोड़ दें।
  3. फिर, फोन के साइड में पावर बटन को दबाकर रखें और फिर फोन के रिस्टार्ट होने पर रिलीज करें।

क्या यह सिर्फ एक मामूली प्रणाली की समस्या होनी चाहिए, डिवाइस बूट करने में सक्षम होगा। यदि नहीं, तो आप कुछ और कोशिश करने के लिए मिल गया है।

यह भी पढ़ें:

  • आईट्यून्स अज्ञात त्रुटि 9 को कैसे ठीक करें, iPhone XS को बहाल नहीं किया जा सकता है [समस्या निवारण गाइड]
  • Apple iPhone XS को कैसे ठीक करें जो iTunes के साथ बैकअप नहीं करेगा [समस्या निवारण गाइड]

दूसरा उपाय: रिकवरी मोड में पुनर्स्थापित करें।

IOS उपकरणों के बीच प्रमुख प्रणाली के मुद्दों के लिए एक और अधिक उन्नत समाधान एक पुनर्प्राप्ति मोड पुनर्स्थापना है। यह हाल ही में अद्यतन से किसी भी भ्रष्ट फ़ाइलों को सुधारने में मदद करेगा। कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से आप महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं, इसलिए यदि संभव हो, तो अपने iPhone से पहले सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें। आरंभ करने के लिए, आपको एक ऐसे कंप्यूटर को सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी जिसमें नवीनतम आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर स्थापित हो। जब तक यह आपके iPhone XS के साथ संगत ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहा है तब तक आप Mac या Windows कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप सभी सेट हो जाएं, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपना iPhone XS डालने के लिए इन चरणों का पालन करें और iTunes के माध्यम से iOS को पुनर्स्थापित करें:

  1. Apple-सप्लाई सिंकिंग केबल / लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone XS को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि यह जुड़ा हुआ है, प्रेस करें और जल्दी से वॉल्यूम अप बटन जारी करें।
  3. फिर क्विक प्रेस और वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  4. इसके बाद, साइड / पावर बटन को दबाकर रखें और इसे पुनरारंभ करते हुए पकड़ें। जब आप पुनर्प्राप्ति स्थिति में डिवाइस को रखने की आवश्यकता हो तो Apple लोगो प्रकट होने पर साइड / पावर बटन जारी न करें
  5. जब आप स्क्रीन पर iTunes लोगो से कनेक्ट देखते हैं तो साइड / पावर बटन को छोड़ दें।
  6. आईट्यून्स पर जाएं तो आपको एक संदेश देखना चाहिए, जिसमें कहा गया है कि आपका कनेक्टेड आईओएस डिवाइस रिकवरी मोड में है और अपडेट या रिस्टोर करने के लिए विकल्प देता है।
  7. फ़ोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देने के लिए पुनर्स्थापना विकल्प चुनें और फिर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को पुनर्स्थापित करें।

संपूर्ण पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को आमतौर पर 15 मिनट लगते हैं। यदि यह उक्त समय से अधिक है और आपका उपकरण संपूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो यह पुनर्प्राप्ति मोड से बाहर निकल सकता है। क्या ऐसा होना चाहिए, बस तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि फोन सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना समाप्त न कर दे, फिर पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए पिछले चरण पर जाएं और आईट्यून्स के माध्यम से सिस्टम रिकवरी को पूरा करें।

तीसरा समाधान: DFU मोड बहाल।

सबसे खराब स्थिति में, एक डिवाइस काली स्क्रीन पर अटक सकती है और घातक सिस्टम त्रुटियों के कारण उस स्थिति पर बनी रहती है। यह आमतौर पर मामला है जब बग मुख्य प्रणाली पर हमला करता है और बर्बाद कर देता है। आमतौर पर, प्रमुख सिस्टम समस्याएं इनका समाधान iPhone को DFU मोड में रखकर और फिर आईट्यून्स में iOS को पुनर्स्थापित करने के द्वारा किया जाता है। यह अंतिम विकल्पों में से एक माना जा सकता है यदि बाकी सभी आपके iPhone को उसकी सामान्य स्थिति में वापस लाने में विफल रहे। एक रिकवरी मोड रिस्टोर की तरह, एक DFU मोड रिस्टोर भी iTunes के माध्यम से किया जाता है, इसलिए आपको एक कंप्यूटर को भी सुरक्षित करने की आवश्यकता है। तब सब कुछ तैयार होने पर इन चरणों पर आगे बढ़ें:

  1. Apple द्वारा आपूर्ति की गई लाइटनिंग केबल या USB केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  2. जबकि आपका iPhone कनेक्ट है, जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें
  3. फिर स्क्रीन को ब्लैक होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
  4. जैसे ही आपका आईफोन स्क्रीन काला हो जाता है, साइड / पावर बटन को होल्ड करते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
  5. 5 सेकंड के बाद, साइड / पावर बटन पर जाएं लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका आईफोन iTunes में दिखाई न दे।
  6. आईट्यून्स में दिखाई देते ही वॉल्यूम डाउन बटन को छोड़ दें। आपका iPhone अब DFU मोड स्थिति में चलना चाहिए। इस बिंदु पर, iTunes में अपने iPhone XS को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का संदर्भ लें।

DFU मोड में iPhone डालने के लिए थोड़ा समय की आवश्यकता होती है। यदि आपको स्क्रीन पर कोई तत्व या Apple लोगो दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपने DFU मोड में प्रवेश नहीं किया है और आपको सभी को शुरू करने की आवश्यकता है। बहुत से लोग पहले तो वहाँ नहीं मिलेंगे यदि आप भी ऐसा ही करते हैं, तो बस कोशिश करते रहें।

चौथा समाधान: iOS मरम्मत और पुनर्प्राप्ति उपकरण का उपयोग करें।

आईट्यून्स के अलावा, कई अन्य उपकरण हैं जिनका उपयोग आप दूषित आईओएस की मरम्मत के लिए कर सकते हैं। आईट्यून्स की तरह, ये टूल या सॉफ्टवेयर आपके विंडोज या मैक कंप्यूटर पर डाउनलोड किए जा सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद, आप अपने iPhone को USB के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं, सॉफ़्टवेयर चला सकते हैं और ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन कर सकते हैं, अपने iPhone XS की मरम्मत या पुनर्स्थापित करने के लिए दिए गए नियंत्रणों और कमांड बटन पर क्लिक कर सकते हैं।

व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले और सबसे प्रभावी iOS मरम्मत उपकरणों में PhoneRescue, डॉ। फॉन, रीबूट और iMyFone Fixppo हैं, कुछ नाम।

डाउनलोड करने से पहले, सिस्टम की आवश्यकताओं की जांच करना सुनिश्चित करें और सॉफ़्टवेयर कितना प्रभावी या विश्वसनीय है, यह निर्धारित करने के लिए पूर्वावलोकन समीक्षाएँ पढ़ें। आमतौर पर, इन उपकरणों को आसान नेविगेशन के लिए सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ डिज़ाइन किया गया है।

और मदद लें

यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आप अपने iPhone वाहक को समस्या को बढ़ा सकते हैं या आधिकारिक सिफारिशों के लिए समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। क्या यह एक और गंभीर बग होना चाहिए, Apple को नए सिरे से पैच तैयार करना होगा।

आप अपने iPhone X को अपने स्थान पर निकटतम Apple सेवा में भी ला सकते हैं और अधिक उन्नत सॉफ़्टवेयर मरम्मत करने में मदद के लिए अधिकृत तकनीशियन से पूछ सकते हैं।

अनुशंसित

गैलेक्सी S10 को चार्ज न करने की समस्या को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
2019
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि
2019
एलजी जी 7 थिनक्यू पर धीमी वाईफाई समस्या को कैसे ठीक करें
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 समस्याएं, त्रुटियां, गड़बड़ियां, समाधान और समस्या निवारण [भाग 5]
2019
एक गैलेक्सी जे 7 वाईफ़ाई को कैसे ठीक करें समस्या से कनेक्ट नहीं [समस्या निवारण गाइड]
2019
सैमसंग गैलेक्सी S7 एज की त्रुटि को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" [समस्या निवारण गाइड]
2019