IOS 7.3 अपडेट के बाद काम करना बंद करने वाले iPhone 7 प्लस माइक्रोफोन को कैसे ठीक करें (आसान कदम)
यदि आपका iPhone माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है, तो दो संभावित कारण हैं जिन पर आपको गौर करना चाहिए। यह एक सॉफ्टवेयर समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है अगर हार्डवेयर को नुकसान न हो। फिर भी, आईफोन 7 प्लस माइक्रोफोन के लिए जो अचानक iOS 11.3 या 11.3.1 जैसे iOS के लिए एक नया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद काम करना बंद कर देता है, यह स्पष्ट रूप से एक दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर से बंधा है, जो संभवतः एक अपडेट बग या गड़बड़ है। इसलिए आप इस मामले में समस्या का निवारण करने और अपने अंत को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
IPhone 7 प्लस को माइक्रोफ़ोन के साथ समस्या निवारण कैसे करें जो काम नहीं कर रहा है
इससे पहले कि आप सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का निवारण करना शुरू कर दें, जिससे हो सकता है कि माइक्रोफोन आपके iPhone 7 प्लस पर काम करना बंद कर दे, अपने iPhone माइक्रोफोन को और परीक्षण करने के लिए इन बाद की प्रक्रियाओं को करने का प्रयास करें।
- वॉयस मेमो का उपयोग करके रिकॉर्ड और ऑडियो चलाएं। वॉयस मेमो ऐप खोलें और फिर अपनी आवाज़ रिकॉर्ड करें। स्पष्ट रूप से माइक्रोफ़ोन में बोलना सुनिश्चित करें। जब आप रिकॉर्डिंग कर रहे हों, तो उसे वापस चलाएं और देखें कि क्या आप अपनी रिकॉर्डिंग स्पष्ट रूप से सुन सकते हैं।
- सिरी का उपयोग कर टेस्ट माइक्रोफोन। आप अपने iPhone पर माइक्रोफोन का परीक्षण करने के लिए सिरी का उपयोग भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सिरी ऐप खोलें और फिर कुछ कहें। अपने शब्दों का स्पष्ट रूप से उच्चारण करना सुनिश्चित करें ताकि सिरी को समझने और समझने में सक्षम हो। यदि सिरी इसके अनुसार प्रतिक्रिया करता है, तो आपका iPhone माइक्रोफोन काम कर रहा है। अन्यथा, कुछ गलत है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। यह सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर घटकों पर एक मुद्दा हो सकता है।
अगली चीज जो आपको करनी चाहिए, वह यह है कि यह सुनिश्चित करें कि कुछ भी नहीं है कि iPhone रिसीवर अवरुद्ध कर रहा है। ऐसा तब करें जब फोन कॉल के दौरान स्पीकरफोन का उपयोग करते समय आपका आईफोन माइक्रोफोन फीका लगता है। किसी भी तृतीय-पक्ष सामान या आवरण को हटाने का प्रयास करें क्योंकि वे माइक्रोफोन की ध्वनि गुणवत्ता को भी प्रभावित कर सकते हैं। अन्य सहायक उपकरण भी आपको माइक्रोफोन ध्वनि को सुनने से रोक सकते हैं।
एक बार जब आप इन सभी आवश्यकताओं को पूरा कर लेते हैं और फिर भी माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है या बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो आप अब उन सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना शुरू कर सकते हैं जो आपके आईफोन 7 प्लस माइक्रोफोन का उपयोग करते समय परेशानी पैदा कर सकते हैं।
पहला उपाय: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
एक अपडेट से माइनर सॉफ्टवेयर ग्लिच हो जाता है जिसके कारण आपके आईफोन के ऑडियो / माइक्रोफोन फ़ंक्शंस थोड़े इरेटिक हो जाते हैं, जिन्हें आमतौर पर सॉफ्ट रिसेट या डिवाइस रिस्टार्ट किया जाता है। इसलिए यदि आपने अभी तक अपने iPhone को पुनरारंभ नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ करें:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें।
जब तक आपका iPhone बूट न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें फिर माइक्रोफोन का परीक्षण करने का प्रयास करें। प्रक्रिया में कोई डेटा प्रभावित नहीं होता है, इसलिए सब कुछ बरकरार है।
दूसरा समाधान: अपने ऐप्स पर माइक्रोफ़ोन एक्सेस की जाँच करें और सक्षम करें।
यदि माइक्रोफ़ोन केवल कुछ ऐप्स का उपयोग करते समय ही काम नहीं करता है, लेकिन सभी में नहीं है, तो यह संभव है कि उस ऐप के लिए माइक्रोफ़ोन का उपयोग अस्वीकृत या अक्षम हो गया हो। यह जाँचने और सुनिश्चित करने के लिए यह कारण नहीं है, यहाँ क्या करना है:
- सेटिंग्स टैप करें।
- स्क्रॉल करें और गोपनीयता चुनें।
- माइक्रोफ़ोन टैप करें।
- फिर सभी या विशिष्ट एप्लिकेशन तक माइक्रोफ़ोन की अनुमति देने के लिए टैप करें।
आपके iPhone पर चल रहे वर्तमान iOS संस्करण के आधार पर मेनू विकल्पों पर कुछ मामूली बदलाव हो सकते हैं।
तीसरा समाधान: अपडेट आईओएस (यदि लागू हो)।
यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया iOS अपडेट iOS 11.3 था, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या iOS 11.3.1 आपके डिवाइस पर पहले से उपलब्ध है। इसे आधिकारिक तौर पर अप्रैल के अंतिम सप्ताह में iPhone 5s और बाद के वेरिएंट में धकेल दिया गया था, इसलिए संभव है कि यह पहले से ही आपके डिवाइस पर OTA अपडेट के माध्यम से उपलब्ध हो। यह देखने के लिए कि नया अपडेट उपलब्ध है या नहीं, इन चरणों के साथ अपने iPhone की जांच करें:
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें ।
- सॉफ्टवेयर अपडेट पर टैप करें ।
यदि उपलब्ध है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें। इसमें सुरक्षा संवर्द्धन शामिल है, इसलिए यदि पिछले अद्यतन से आपको मिली माइक्रोफ़ोन समस्या बग के कारण है, तो उसे नए संस्करण द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए।
चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
आपके iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करना संभवतः समस्या को ठीक कर सकता है यदि यह अमान्य या गलत सेटिंग्स द्वारा ट्रिगर किया गया है। कुछ अपडेट आपकी सेटिंग को ओवरराइड कर सकते हैं, जिसके कारण प्रतिकूल परिणाम हो सकते हैं। इसे बाहर निकालने के लिए, इन चरणों के साथ सभी सेटिंग्स को मूल या डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करें:
- होम से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- पूछे जाने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
आपको अपने iPhone पर फिर से उपयोग करने के लिए वाई-फाई, ब्लूटूथ और अन्य सुविधाओं को फिर से कॉन्फ़िगर या सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
पांचवां समाधान: मास्टर रीसेट / फैक्टरी रीसेट।
एक पूर्ण सिस्टम रीसेट समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है अगर यह अपडेट से कुछ जटिल सिस्टम त्रुटियों से चालू हो। यह किसी भी बग या अनियमित सेटिंग्स सहित आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा और फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करेगा। हालांकि आपके सभी व्यक्तिगत डेटा और जानकारी को हटा दिया जाएगा। यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लें और फिर तैयार होने पर इन चरणों का पालन करें:
- होम से सेटिंग टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- मास्टर रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप कंप्यूटर पर iTunes के माध्यम से अपने iPhone 7 प्लस को रीसेट या पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण के साथ एक कंप्यूटर का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। जब तक आपका iPhone रीसेट न करे और पूरी तरह से रिबूट न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें। तब तक आप प्रारंभिक डिवाइस सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
और मदद लें
इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Apple समर्थन से संपर्क करें कि क्या आपका iPhone 7 Plus माइक्रोफ़ोन आपके अंत में समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभव साधनों को समाप्त करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है। ऐसा करने से वे समस्या का मूल्यांकन कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो इसे अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन में संबोधित करने के लिए अन्य प्राथमिकता वाले मुद्दों के बीच सूचीबद्ध करें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone को एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसकी जगह एक Apple तकनीशियन द्वारा चेक किया जा सकता है। ऐसा करने से आपको संभावित कारणों से हार्डवेयर क्षति को नियंत्रित करने में मदद मिलेगी।
