एक iPhone 8 प्लस को कैसे ठीक करें, जिसमें कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है लेकिन वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है [समस्या निवारण गाइड]
स्मार्टफोन में विभिन्न प्रकार की नेटवर्क त्रुटियां हो सकती हैं। वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है, वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है, और अन्य वायरलेस कनेक्टिविटी के मुद्दे किसी भी समय हो सकते हैं और किसी भी फोन या वाहक पर ध्यान दिए बिना फिर से पा सकते हैं। इस संदर्भ में, मैं सामान्य वाई-फाई मुद्दों में से एक को संबोधित करने का प्रयास करूंगा, जो इसी तरह कुछ नए iPhone 8 प्लस वेरिएंट में ट्रांसपायर होने की शुरुआत है। वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर भी यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके आईफ़ोन को वायरलेस इंटरनेट तक पहुंचने से क्या रोकता है।
हमारे iPhone 8 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं क्योंकि हमने पहले ही सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला समाधान: अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम को रिबूट करें।
फर्मवेयर क्रैश न केवल स्मार्टफ़ोन में बल्कि घर पर आपके इंटरनेट कनेक्शन के बहुत स्रोत के लिए भी होता है और यह आपका वायरलेस राउटर या मॉडेम है। आपने शायद देखा है कि समय-समय पर आपके मॉडेम या राउटर पर प्रकाश संकेतक हरे से लाल या नीले से लाल रंग में बदल जाता है और फिर आपका इंटरनेट कनेक्शन खो जाता है। यह आपके नेटवर्क उपकरण पर एक फर्मवेयर मुद्दे का एक संभावित संकेत है। लेकिन यह हमेशा एक लाल बत्ती नहीं होती है जो आपके राउटर या मॉडेम फर्मवेयर को दुर्घटनाग्रस्त करती है। वास्तव में, ऐसे समय होते हैं जब मॉडेम / राउटर लाइट नहीं बदलते हैं, लेकिन आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं। लक्षणों के बावजूद, आप नेटवर्क उपकरणों को फिर से शुरू करके समस्या से निपट सकते हैं जैसे कि जब आपका फोन अजीब काम कर रहा हो। टेक लोग इसे "पावर-साइकलिंग" कहेंगे, बहुत पहले, अगर अंतिम समाधान वे तब भी सुझाएंगे जब आप अपने डिवाइस के साथ इंटरनेट समस्याओं को ठीक करने में मदद के लिए कॉल करेंगे। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- जब तक सभी लाइट इंडिकेटर बाहर न हों, पावर बटन दबाकर अपने मॉडेम या वायरलेस राउटर को बंद कर दें।
- अपने राउटर / मॉडेम को पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें।
- बीते हुए समय के बाद, इसे वापस प्लग करें।
- मोडेम / राउटर को फिर से चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी रोशनी स्थिर न हो जाएं। यदि आप अपने राउटर / मॉडेम संकेतक पर कोई लाल बत्ती देखते हैं, तो यह आमतौर पर आपके नेटवर्क उपकरणों पर एक समस्या को दर्शाता है जिसे इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक करने की आवश्यकता है।
दूसरा समाधान: अपने iPhone (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
अपने iPhone को पुनरारंभ करना बहुत सारी चीजें कर सकता है। आंतरिक मेमोरी को साफ़ करने और ताज़ा करने के अलावा, यह एक छोटी ग्लिच को भी समाप्त कर देता है जो ऐप या डिवाइस को दुर्व्यवहार का कारण बनता है। नेटवर्क त्रुटियां विशेष रूप से मामूली हैं, इसी तरह डिवाइस रीस्टार्ट या सॉफ्ट रिसेट द्वारा रेक्टिफायेबल हैं। उस ने कहा, तुम कोशिश करो और अब यह करना चाहिए। शुरुआत के लिए, यहां iPhone 8 प्लस पर एक नरम रीसेट कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए साइड / पावर बटन को दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए।
- डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक फिर से साइड / पावर बटन को दबाए रखें।
एक सॉफ्ट रीसेट आपके iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए आप इस प्रक्रिया में आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत कुछ भी नहीं खोएंगे।
तीसरा समाधान: वाई-फाई को बंद और चालू करें।
अपने वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन को पुनरारंभ करने और ताज़ा करने का एक और सरल तरीका वाई-फाई स्विच को कुछ सेकंड के लिए बंद करना है और फिर इसे फिर से चालू करना है। यह ट्रिक उन कई लोगों की मदद करने में सक्षम है, जिन्होंने एक iPhone पर विभिन्न प्रकार के वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों से निपटा है, इसलिए आपको इसे अपने उल्लिखित वर्कअराउंड में से एक पर विचार करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं। फिर कुछ सेकंड के लिए सुविधा को बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच को चालू करें और फिर वाई-फाई को वापस चालू करने के लिए स्विच को टैप करें।
अपना ब्राउज़र ऐप खोलें और यह देखने के लिए किसी भी वेबसाइट पर नेविगेट करें कि क्या आप अब इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आगे बढ़ें और अन्य तरीकों की कोशिश करें।
चौथा समाधान: अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं / हटाएं और फिर से कनेक्ट करें।
जब आप अपने iPhone से वायरलेस नेटवर्क को भूल जाते हैं, तो अगली बार जब आप उस नेटवर्क से जुड़ते हैं तो पहली बार ऐसा करते हैं। कभी-कभी आपका वाई-फाई नेटवर्क या आपके आईफोन में सेव किया गया कोई भी वायरलेस नेटवर्क दूषित हो जाता है और ऐसा तब होता है, जब कनेक्टिविटी समस्या का निवारण करती है। ज्यादातर मामलों में, राउटर या मॉडेम पर एक रिबूट सब कुछ ठीक करता है लेकिन कभी-कभी यह काम नहीं करेगा। वैकल्पिक समाधान के रूप में, आप अपने वायरलेस नेटवर्क को अपने iPhone से भूलने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह वास्तव में कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें ।
- जिस वाई-फाई नेटवर्क को आप हटाना चाहते हैं, उसके आगे नीले i या सूचना आइकन पर टैप करें।
- फिर इस नेटवर्क को भूल जाने के विकल्प पर टैप करें ।
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें, फिर स्कैन करें और अपने वायरलेस नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।
- एक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने के लिए स्कैन करने के लिए, सेटिंग्स-> वाई-फाई पर जाएं, फिर उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क को सक्षम और देखने के लिए स्लाइडर पर टैप करें। जुड़ने और जुड़ने के लिए अपने वायरलेस नेटवर्क का चयन करें।
यदि वह काम नहीं करेगा, तो अब आपको सिस्टम रीसेट को अपने अगले विकल्प के रूप में समझना चाहिए।
पांचवां समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि आपके iPhone 8 प्लस नेटवर्क पर गलत सेटिंग्स द्वारा ट्रिगर किया गया है, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट समस्या को ठीक कर सकता है। हालाँकि यह प्रासंगिक सेटिंग्स के साथ आपके वायरलेस क्रेडेंशियल्स को हटा देता है इसलिए आगे बढ़ने से पहले इस जानकारी पर ध्यान देना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि अपने iPhone 8 प्लस पर नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें:
- सेटिंग खोलने के लिए टैप करें।
- सामान्य टैप करें।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
रीसेट समाप्त होने पर आपका iPhone स्वचालित रूप से रीबूट करता है। इसे पूरी तरह से बूट करने के बाद, आपको अपने वायरलेस नेटवर्क को फिर से स्कैन करने और वाई-फाई को फिर से कनेक्ट करने के लिए सेट करना होगा।
अंतिम विकल्प: मास्टर रीसेट / iOS रिस्टोर।
अपने iPhone 8 प्लस को अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करना वायरलेस इंटरनेट एक्सेस के साथ आपके पास मौजूद समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है, खासकर अगर यह कुछ और जटिल सिस्टम बग्स से चालू हो। यह आपके iPhone सिस्टम से सब कुछ मिटा देता है ताकि आंतरिक मेमोरी से अपने डेटा और व्यक्तिगत जानकारी का बैकअप लेना न भूलें।
- फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> सामान्य-> रीसेट-> सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने कंप्यूटर पर अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स का उपयोग कर सकते हैं इससे पहले कि आप अपने आईफोन 8 प्लस पर एक पूर्ण सिस्टम रीसेट स्थापित करें।
इस बीच, यदि एक नया फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो यह संभवतः एक अपडेट बग द्वारा अपडेट किया गया पोस्ट-अपडेट समस्या है। इस स्थिति में, अपने iPhone को पिछली iOS बैकअप फ़ाइल में पुनर्स्थापित करना, Apple के रोलआउट के इंतजार के दौरान एक विकल्प हो सकता है कि अगला अपडेट जिसमें आवश्यक फिक्स पैच हो।
- अपने iPhone 8 प्लस को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करना होगा। Apple द्वारा आपूर्ति की गई USB केबल या लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
जब आपका डिवाइस आईट्यून्स में पहचाना जाता है, तो अपने आईफोन 8 प्लस को पिछली iOS बैकअप फ़ाइल में पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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अन्य विकल्पों और अतिरिक्त सूचनाओं के लिए अपने कैरियर या ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें यदि समस्या पूरी होने के बाद बनी रहती है तो अपने iPhone 8 प्लस को अपने अंत पर ठीक करें। ऐसा विशेष रूप से तब करें जब एक नया सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद आपका iPhone अचानक वाई-फाई से कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट तक पहुंच खो देता है। यह एक अपडेट बग हो सकता है जिसमें फिक्स पैच की जरूरत होती है।
